小心，別中了“焦點效應”的毒！

張韶民

人與人之間的“焦點效應”

現在，請試著回憶一下，你是否有過以下經歷：

某日，上班或上學時，你干凈的衣服上不經意間濺上了污漬，一下子又難以洗掉，身邊還沒有可以換替的衣服。你非常在意這點污漬，不僅時不時會瞄一眼弄臟的地方，遇到他人還會下意識地遮擋起來，唯恐大家看到你身上的那點瑕疵。

然而，當你真正大大方方走入人群的時候，你卻發現，實際情況與你的臆測有較大的出入，大多數人對你這點瑕疵都視而不見，有的人哪怕看到了也只是淡然一笑，扭過臉就忘。

為什么我們常常會高估

別人對我們的關注程度？

社會心理學家勞森曾對此進行過研究：他以大學生為被試者，讓他們穿上前面印有顯眼的“鷹”字的運動衫去見同學。測試前，約40%的被試者確信同學們都會記住自己衣服上的字，但結果僅10%的人會記住，大部分觀察者甚至沒有發現對方中途出去幾分鐘再回來換衣服。

由此可見，個體對自我的感覺的確占據了個體世界的重要位置，個體往往會不自覺地放大別人對自己外貌和行為的關注程度，而且通過自我的專注，個體會高估自己的突出程度。這種現象在社會心理學上被稱為焦點效應。

焦點效應

?有何利弊？

以一分為二的觀點來分析，焦點效應對于個人利弊兼具。人作為一種社會性動物，無論身處何種場所，個體既是觀眾又是演員。演出精彩出色，贏得他人的認可與喝彩，是所有人的心之所向，所以說，焦點效應對于個體致力于管理自己，營造自我形象，具有促進作用。

比如，當個體出席重要的活動或會見重要他人時，大都會重視自己的衣著打扮，注意言談舉止，以使自己更符合社會規范的需求，不會像獨處時那樣的隨意。

焦點效應的存在，也會讓我們在無形中提高對自我的要求。在不被別人注意時，我們通常比較放松、隨意，有些不恰當的行為和易于忽視的小毛病便會暴露出來。而如果我們想象自己是別人的焦點，一直在聚光燈下，我們就會有意識地約束自己，從而規范自己的行為。

然而，“有度則成，失度則殆”。有的時候，由于個體主觀地認為自己是人們全部視線的焦點，是社會這個大舞臺的主角，一言一行都被“聚光燈”聚焦著，所以會把自己形體上的小缺陷、行為上的小問題進行無限地放大，導致不必要的緊張、焦慮等不良情緒。特別是那些完美主義者，更易“杞人憂天”，自尋煩惱，使人際交往產生障礙。

比如，有的孩子可能因為臉上長了青春痘而“大門不出，二門不邁”，羞于見人，不但想盡各種辦法折騰自己，心理上也備受煎熬，直至影響正常的學習與生活;有“口吃”的人可能因為自己說話不利索而常常耿耿于懷，能少開口就少開口，殊不知，越是這樣，表達能力就越得不到訓練，久而久之，交流溝通就會成為大問題……

焦點效應多數人都曾經歷過，只不過程度輕重不一，促發時間相異而已。

那么，我們應該怎么做才能趨利避害呢？

1看輕自我，調整認知：誠如杜克大學心理學與神經系統學教授馬克·利里所說：“自我更多的時候可能成為幸福生活的障礙”。把自己當作一切的中心是人們的普遍心理，這也是焦點效應有可能形成負面影響的根本原因所在。

在日常生活中，如果我們能適度地看“輕”自己，撇開那顆高高在上、容易受傷的心靈，就不會過分在意別人的看法。須知寬懷大度一些，機會便多了，世界也大了;偏狹小氣，機會便少了，世界也小了。這樣不僅可以讓自己活得更輕松自如一些，而且可以讓自己的內心更強大，促使自己更好、更全面地成長。

2正視挫折，舒緩情緒：心理學家埃利斯的情緒ABC理論認為，人的情緒不是由某一誘發性事件的本身所引起，而是由經歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。

就像在被老師或其他重要他人當眾責難之后，倘若我們認為自己在眾目睽睽之下出了丑，同學們都在看笑話或以后會被老師與同學看低，那么就會覺得無地自容，恨不得有個地縫鉆進去，而且會久久不能釋懷，甚至自尊心受損。但如果我們清醒地認識到這其實與焦點效應在作祟有相當大的關系，實質上別人并沒有像我們自己那樣注意我們，縱使當時有別人是注意到，但也很快會忘記，那么此類事件對于我們的打擊會小很多。

3推己及人，改善行為：跟我們時刻關注著自己一樣，他人也正關注著他們自己。就像你在朋友圈發了信息后，會經常地查看有多少人為你點了贊，其實，別人也在做著同樣的事情。了解了這一點，無論身處哪個行業，我們都可以善加利用。

比如，如果你是老師，應多站在學生的角度上出發，這樣不僅可以促進良好師生關系的形成，而且更利于教書育人;此舉同樣適合于家庭教育，家長若能多留心孩子的愿望與行動，可以拉近雙方的情感距離，促進親子關系;如果你是銷售員，可以通過談論對方感興趣的話題，與顧客建立互信關系;如果你是作家，應多考慮讀者的需求與喜好，才能使自己的作品引發同振共鳴……

最后，我想說的是：就算再優秀再完美，也照樣有人不喜歡你。了解了這一點，我們就可以在公共場合放下多余擔心和拘束，坦然地表達自己。除此之外，接納自己，使自己自信起來也很重要。一個人只要接納了自己，才能不懼怕別人的眼光，才能放下讓每個人都喜歡你的期待，才能放下怕他人“看笑話”的顧慮，獲得內心的安穩與自在。