關于尤溪縣農村電商人才發展對策思考

鄭秀明（尤溪縣商務局）

■引言

2020年是脫貧攻堅的收官之年，縣域農村電商在鞏固脫貧成果，進一步實現鄉村振興中，發揮著長足作用。2021年，中央一號文件在“全面促進農村消費”中，對“推進電子商務進農村”“農產品出村進城”，推動城鄉生產與消費的對接作了部署。壯大農村經濟，城鄉融合發展、培育支柱產業，關鍵還是依靠人才發展戰略。因此，亟待有一批高素質縣域農村電商人才在農村扎根。

■尤溪縣農村電商人才發展背景

2015～2018年，尤溪縣先后被評為國家電子商務進農村綜合示范縣、全國供銷社電子商務示范縣、全國縣域電商示范百家縣。2019年，再次榮升為全國電子商務進農村示范升級版。一直以來，尤溪縣在農村電商綜合示范“一中心六體系”各項創建工作中大膽探索，將先試先行與深度挑戰融入大局中協同推進，成績顯著，尤其在農村電商人才發展、創業孵化方面得到國家商務部及省市商務部門的高度認可，多次以尤溪樣本作為典型案例在全國推廣。尤溪縣被列為福建省地方標準《電子商務培訓服務規范》主要起草單位之一，通過不斷完善培訓服務體系，全面提升培訓實效，以孵育網軍網企的方式帶動返鄉青年及各層次農村剩余勞動力進軍網絡大潮就業創業。每年為全縣培訓2000 多人電商人員，創造1000 多個就業崗位，直接和間接帶動3000 多人增收致富，孵化出來的電商產業發揮虹吸和集聚效應日益凸顯，截至2020年，注冊的電商企業有181 家，電商從業人員逐年遞增，共有9600多人，全年完成電子商務交易額20.78 億元，網絡零售額10.93億元，兩項指標分別同比增長1.6%和12.8%。

■尤溪縣農村電商人才發展存在的問題

雖然尤溪農村電商示范工作取得了一定成績，但是，普遍面臨人才、資金等瓶頸制約，可持續發展動力不足。伴隨著農產品上行、農旅發展成為農村電商新型發展項目，縣域網民數量激增，尤溪縣農村電商人才仍呈現匱乏狀態，主要表現在：

（1）農村電商從業人員文化水平偏低。尤溪屬于福建省的山區縣，區位條件相對沿海較差，農村電商善處于初級階段，從事農村電商人群中，70%為初高中文化的農民，文化程度不高。稀缺的高校畢業的大學生，認為農村電商創業條件差、創業成本高、投資回報率低等，不愿放下身段在農村吃苦，為了求得城市的棲息地，都投身去應付各種“鐵飯碗”的考試。因而，讓擁有創新思維能力強和知識儲備豐富的人才沉淀于農村發展便成為一種奢侈。

（2）回鄉青年投身農村創業意念不強。青年人不論從觸網、懂網角度，對互聯網這種新型衍生事物接受能力更強。尤溪縣是人口大縣，總人口46.1 萬人，其中18～49 歲占總人口的54.2%，按尤溪縣人口城鎮化率計算，有55.3%青年來自農村，他們一方面家庭經濟條件一般，家庭開支主要依賴打工貼補，經濟來源不能斷。另一方面，缺少回鄉創業經驗和資金，加上受傳統世俗觀念的影響，寧愿選擇到城市打工，也不愿意扎根農村發展。

（3）培養方向與市場需求錯位。由于農村電商人才培育體系還不夠健全，無法聚焦農村發展進行有針對性的培養，培訓效果不盡人意。部分接受過培訓的學員，受到各種因素的制約，學非所用，學用脫節。通過對小虎網、明興源、金易佳等多家電商企業調查，發現企業受員工流動率高的影響，企業招聘需求不間斷。可見，當前尤溪縣沒有真正實現培養方向與市場需求之間的無縫對接。

■尤溪縣農村電商人才培養對策研究

（一）建好體系，增強培訓實效

因地制宜，認真制定電商培訓計劃和考評細則，完善電商培訓服務體系，細分基層班、孵化班和強化班等層級，嚴格師資優選，堅持項目運作，全程做好分類施教。基層班以“送教下鄉”的方式分兩條路徑走：一是對各鄉鎮的黨政領導進行農村電商頂層發展模式培訓，二是對村干部、農民、專業合作社人員以及農村經濟負責人進行電商基礎知識掃盲，并與農業、科協部門連同輔以農業技術，科學生產等方面的知識，真正做到搬“課堂”到村口；孵化班也稱為小白變身班，為期三個月，以將電商小白轉化為電商達人為抓手，全程開設從平臺開店到美工設計再到平臺運營方式一系列實操課程。主要對學員先開展集中制的知識培訓和實操演練，再根據學員自身特長，對學員進行分組，抱團成長，讓學員們明白如何利用好“人”、包裝好“貨”、打通好“路”，是一家網商成活的重要因素，真正學到干貨，練出本領；強化班也稱為專才班，主要針對有一點電商基礎學員，讓他們術業有專攻，可以在某個專業技能方面進行再提升。如結合產品上市時間節點，開展“美工專才班”“客戶維護班”“新媒體營銷班”等系列專題培訓，通過統一供應鏈、共享素材、團隊作戰等手段，提升產品附加值，拓展產品銷售渠道，提升銷售額。

（二）創優環境，促進人才回歸

要培育一批專業型農村電商創業人才，必先“筑巢引鳳”。由政府主導出臺相關配套政策：（1）依托本地電商產業園孵化基地，定期聘請華東大學、福州大學等學院教授入園為電商企業問診把脈，指明創業思路；不定期邀請明星創業能手，如農優一百創始人李恩偉、千縣農匯平臺負責人林景鋒等企業領軍人物為電商企業分享定制產品文創和銷售經驗，為創業者保駕護航。（2）深化與金融部門合作，設立適合電商創業的多款金融產品，提供上百萬元電商助創貸款擔保基金，較好解決電商企業融資難、貸款難問題。（3）利用創客中心，秉承“聯誼聯合、共建共享、創業創新”理念，實施創咖、沙龍輪流坐樁制度，免費開放地為學員提供創意交流、頭腦風暴、思想碰撞等服務。（4）縣電商協會同培訓機構，建立農村電商人才信息庫，對培訓過的學員進行事后跟蹤服務，推進電商人才與廠企、基地對接，有效地解決電商初創者在創業過程中遇到的“貨源不穩定、產品利潤低、運營難突破”等問題。（5）加快物流基礎配套建設，啟動網貨集散和快遞物流運營中心項目建設，全面提升縣域快遞運營中心集散輻射能力，解決農村電商物流成本高的后顧之憂。通過全方位構建農村電商人才創業環境，培植創業青年在農村電商領域成才的沃土。

（三）校企合作，訂單式培養人才

與當地職業技術學校聯合辦學，引入“學徒制”定向培養模式，產教融合發展。中職學生相對高校大學生來說，更容易打破“高不成，低不就”的觀念，投身農村建設發展中。所謂“學徒制”，就是引入“學生→學徒→準員工→員工”四位一體培養模式，先以拜師形式明確師徒關系，采用“2+3”實戰特訓形式，運用“雙境教學、理實交融”教學理念，學生每周利用兩天時間回校理論學習，至少三天時間到企業實戰跟崗學習，電子商務因其行業特性，每天都在發生變化，每周三天以上的跟崗學習，讓學生實實在在地在平臺上掌握所涉及的知識點的運用，最后學徒出師后，通過企業考核，直接成為企業員工，做到精準培養適應地方產業發展需求的電商人才。

（四）直播帶貨，催生網紅人才

當農村電商成為新一輪電商創業的熱點時，直播帶貨發揮著生力軍的作用，直接催生本土網紅的誕生。與此同時，得益于各種政策驅動，電商發展重心的下沉，積極打造農產品電商供應鏈體系，讓農村電商和直播帶貨更為相得益彰。多渠道加大直播、短視頻技術運用推廣，通過舉辦“新農村好主播”培訓，深化與知名社交平臺、新興媒體等開展“網紅直播”“櫥窗帶貨”等項目合作。在培訓中，為學員引入創新內容營銷和多屏營銷模式，引爆特色產品，進一步增進網民用戶對本縣的地域認知、品牌認同和消費認購，助力縣域特色產品在線上走紅賣俏，讓“新農人”逆襲成為“新網紅”。

■結語

農村電商是一種電商下鄉的新型商業模式，具有多元化、多樣化、特色化的特點，需要有一批特殊的“電商人”持久的耕耘和深度的探索。因此，尤溪縣農村電子商務人才發展問題亟待解決,要牢牢抓住各種戰略機遇，按照“分層次、多領域、平臺化”的發展模式，盤活農村剩余勞動力，大力發展農村電商的火種，照亮鄉村振興之路。