應用型本科院校市場營銷專業《市場調查與預測》教學模式研究
——基于項目驅動模式視角

張欣欣（安徽新華學院商學院）

■引言

市場調查與預測分為市場調查和市場預測兩個部分，是通過了解和分析市場的過去和現在來預測未來的一門學科。同時，市場調查與預測已經成為企業的一項經常性活動，引起人們越來越多的關注，高校開設這門課程也是為了順應市場和企業對人才的需求，從企業對人才的需求以及應用型本科高校的人才培養要求的角度來看，該課程的教學已經不可以局限于僅僅理論知識的講解，更應該注重學生綜合能力的提升，教師應該將教學實踐充分融入到理論知識講授過程中，創新教學與考核方法，重視對學生思維方式和實踐能力的培養。

總的來說，市場調查與預測課程改革是實現應用型高校人才培養目標的要求，課程自身特點的體現也是提升學生綜合能力的需要。因此，可以將項目驅動模式的教學方法引入課堂，促進學生自主學習的能力、理論應用于實踐的能力，分析和解決問題的能力，并加強團隊合作意識。

■目前高校《市場調查與預測》的教學現狀

目前的高校大部分市場營銷專業課程的教育模式還不能充分發揮和培養學生的創新能力，原因主要有以下幾點：第一,高校教學方式單一，單純以老師講解為主，缺少師生之間的討論互動，學生只能“傻瓜式”地被動學習。第二,老師講課方式缺乏創新，再加上教材體系陳舊，缺乏與現實生活的聯系，造成學生對上課毫無興趣，最終造成學習懈怠。第三,考核方式單一，流于形式。目前大多數高校的期末考試都是以書面考卷為主，過于注重試卷分數的評價方式，只能造成學生疲于應付。

■應用型本科院校《市場調查與預測》教學模式改革的內容

在課程教學過程中，單一的理論知識講授已經不利于學生對于知識和掌握和能力的提升，教師應該將教學實踐充分融入到理論知識講授過程中，創新教學與考核方法，重視對學生思維方式和實踐能力的培養。因此，課程建設和改革勢在必行。在創新改革方案時，要明確課程改革目標，分為知識、技能和素質目標，具體分析如下圖1：

圖1 課程改革目標

改革重在改革教學方法和手段，提高課堂教學效果；加強實訓和實踐教學環節，從而提高學生動手和實踐能力，促進理論聯系實際，真正符合地方應用型高水平大學的辦學特點。主要表現如下：

（一）明確基本目標

目前，我國高校教育重心已由學術研究型向應用復合型轉變。因此，本門課程重在教學方法改革并且結合考核方式進行全面改革，真正做到理論聯系實際，加強學生分析問題的能力、實際動手能力等，進而提升學生綜合素質以及職業能力。

（二）任務導向驅動教學

本門課程的任務導向教學是以市場調查與分析大賽要求為導向、以任課老師為主導、以學生為主體的一種現代教學方法。以“任務”為中心，對任務問題進行分析、討論和相關研究，找出新理論、新知識、新問題，在授課老師的指導下，以完成任務的形式實現知識的組合，最終不斷地完善自我以及提升自我。

（三）教學方式靈活多變，形式各異

傳統的教學方法主要是教學導向型，授課過程中，基本是以老師講解為主，學生被動地聽，對于實際的調研方法運作，調研技巧的總結僅僅是理論理解，沒有實際操作和實際體驗的機會，學生實際的動手和自我思考能力得不到鍛煉[1]。

（四）加強實訓實踐，提高學生的動手能力

市場調查與預測是一門技術性和應用性很強的學科，主要涉及到心理學、統計學和市場營銷學，并且也涉及到計算機等多種學科的理論知識點。但是，如果按照傳統教學和學習模式，學生實踐能力鍛煉十分不足[5]。因此，在課程教學過程中，以項目任務驅動法為主體，應用調查作業為主線，貫穿整個學期的教學始終，整合教學內容和實訓，將理論和實際融為一體，構建教師和學生雙主體的教學模式[2]。

（五）考核方式適應教學方法改革的要求

改變傳統的一卷定成績的模式，課程改革結合過程考核和結果考核兩種模式，依據學生的平時表現和最終考試成績綜合評定，其中平時成績占50%，最終期末卷面成績占50%，平時成績主要包括課堂表現，考勤，調研課題完成和匯報情況等。

■《市場調查與預測》項目驅動模式的構建

本次《市場調查與預測》教學方法改革主要根據我校辦學定位和辦學目標以及結合現代大學生的學習特點，通過教學課時安排改革、教學方法和手段的改革、教學內容的改革、實踐環節的改革以及結合考核方式的改革等，充分激發學生的學習和實踐能力，通過自主學習、資料搜集、計算機工具運用等手段形成調研報告[3]。分析如下：

（一）角色轉變

傳統的教學課堂主要是填鴨式教學，教師負責講，學生負責聽。隨著現代教育觀念的轉變和課程改革建設的要求，課堂角色和主體需要適當轉變，總課時由教師和學生共同分擔，教師在教學過程中主要起激發和引導作用，鼓勵學生自主學習。

（二）課程分組

以班級學生數具體核定，將一個班所有的學生按照自愿的原則分成若干小組，小組人數不能太多，也不能太少。一般地，一組有4 到5 人，設小組長一名，負責協調小組的工作。這樣做不但能減輕單個學生的負擔，加強學生的合作意識和態度，還能讓老師在有限的時間內更有效地對每一次任務的完成情況進行考核。

（三）調研課題的選定

每組同學在分組后，自行討論并且選擇比較，確定課題。授課老師考慮到調研的難易度以及可行性，初步給定選題范圍有兩個方面。其一，可以以大學生為例，圍繞大學生活動相關問題進行調研[4]。其二，以行業或者企業市場分析為例，主要涉及范圍為合肥市。各組同學就所選擇的課題，認真搜集二手資料，主要涉及該課題的研究現狀、背景、意義以及初步打算解決的問題等。

（四）撰寫調查方案設計

結合理論課堂的調查方案設計的基本內容，按照每組研究的課題，撰寫本次調查的方案設計和提綱，主要涉及調研的目的、研究背景、調研方法、調研對象、調研的大致時間和工作安排、調研的具體項目和基本內容、調研的可行性分析等。

（五）設計調查問卷以及問卷發放

根據理論教學指導，學生完成調查方案設計后，選擇合適的調查方法和抽樣方法，緊接著就是設計調查問卷，根據課堂講解的問卷設計原則、設計技巧以及問卷基本結構，結合選題設計調查問卷。問卷初稿需要經過小組討論、課堂匯報和試調查等途徑，對設計的問卷進一步分析，設計出比較規范并且適合被調查者填寫的問卷[5]。

（六）調查資料的整理和分析

根據回收的問卷情況，分析調查問卷，學生主要從兩個方面進行調查資料整理：一方面是調查資料的審核，另一方面是調查資料的分析。根據審核和整理情況，將問卷數據錄入數據分析軟件----SPSS 統計分析軟件，根據分析軟件得出相關數據和圖表，最終將這些數據和圖表體現在調查報告中。

（七）撰寫市場調研報告

調查任務模塊的最后一步也是最重要的一步就是市場調研報告的撰寫。利用理論課老師講解市場調研報告的基本寫作步驟和內容，利用實驗課學習一些比較好的調研報告范例，并且從中總結調研報告撰寫的關鍵點。另外就是結合范例，結合前面分析的數據和資料并且根據要求撰寫市場調研報告，調研報告和匯報由3名相關專業老師綜合評定考核成績。總之，項目驅動模式融入《市場調查與預測》的課程改革重，有利于解決教學內容方面、教學模式方面和成績考核方面的問題等。《市場調查與預測》的課程教材類型比較多，大多數內容趨于統一化，主要側重于市場調查的理論、方法和原理的介紹。但就地方應用型本科高校而言，側重于培養職業應用技能，主要是教授學生市場調查的實際操作能力。因此，基于地方應用型本科高校培養方案的要求，本課程采用項目驅動模式改革，以內容設計位主線，以工作領域的實踐活動場景為教學內容，促使學生掌握市場調查與分析的能力和技能。采用項目驅動模式，以學生分組為學習單位，促進學生自主學習和提升解決問題的能力，同時也增加了學生學習的趣味性。