國企績效考核工作中存在的問題與優(yōu)化策略研究

田曉麗（陽煤集團納谷（山西）氣凝膠科創(chuàng)城管理有限責(zé)任公司研發(fā)中心）

■引言

國有企業(yè)在市場經(jīng)濟制度變動的影響下，正在積極探索對內(nèi)部管理體制的改革與完善，旨在避免內(nèi)部管理問題對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的不良影響。當前績效考核是國有企業(yè)在全面激發(fā)人力資源利用率方面的主要措施，并且逐漸得到國有企業(yè)的人力資源管理人員的認可。國家支持給國有企業(yè)帶來了壓倒性的市場競爭優(yōu)勢，也給國企的員工帶來了更加穩(wěn)定的工作環(huán)境。很多員工在這種環(huán)境當中消磨了工作熱情，使得企業(yè)內(nèi)部管理問題層出不窮。部分國有企業(yè)在認識到內(nèi)部管理給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響之后，針對內(nèi)部管理的問題進行了深入的探索與改進，績效考核就是探索過程中的產(chǎn)物之一。實踐證明有效的績效考核能夠激發(fā)員工的工作熱情，為工作氛圍的改良以及內(nèi)部管理工作的落實都有著積極的影響。但是因為績效考核制度應(yīng)用時間并不長，其中還存在一些影響其價值發(fā)揮的問題，以下將對其進行詳細的說明。

■績效考核重要性分析

現(xiàn)如今各行業(yè)的市場競爭激烈性都在不斷提升，企業(yè)自身的競爭力關(guān)系到其能否在激烈的市場環(huán)境中保持生存。當前國有企業(yè)的主要問題在于生產(chǎn)效率相對低下，穩(wěn)定的工作環(huán)境消磨了員工的工作熱情，存在一大部分員工專業(yè)能力不強得過且過的情況。自國企開始實行績效考核制度后，其工作效率出現(xiàn)了令人驚喜的改善。實踐結(jié)果表明，績效考核在國企的應(yīng)用，對于國企核心競爭力及管理效率的提升方面都有著良好的效用。所謂績效考核就是以效率和成績?yōu)闃藴剩瑢T工的工作情況進行公平公正的評價。績效考核落實到具體的員工身上，就是以員工所在崗位的工作量、工作重要性、工作難度等條件，具體量化后對員工的工作價值進行定性和評價。通過績效考核結(jié)果能夠?qū)T工的工作情況有相對客觀的認知，也是對員工實施獎罰機制的重要依據(jù)?？冃Э己俗鳛榧~帶鏈接了員工發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，有助于應(yīng)對國有企業(yè)在當前市場環(huán)境下的主要問題。隨著時代的變化，原本的經(jīng)濟模式已經(jīng)難以適應(yīng)發(fā)展需求，國企原有的市場地位逐漸無法維護，舊的生存模式也逐漸難以適應(yīng)市場競爭環(huán)境，越來越多的民營企業(yè)進入市場激烈化競爭。在這樣的背景下，員工的工作效率成為提升國企競爭力的重要因素，績效考核在提高員工工作效率方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。國有企業(yè)受到國家支持，具有規(guī)模與資金方面的優(yōu)勢，但是員工的工作效率在很大程度上影響了國企的生產(chǎn)效率?？冃Э己酥贫鹊膽?yīng)用，能夠從根源上提高員工的工作效率，為國企更好地適應(yīng)當前經(jīng)濟環(huán)境有著極高的實際價值。

■主要績效考核問題分析

績效考核為國有企業(yè)中的運行帶來了一些效果，但隨著時間的推進有急需改進的問題浮現(xiàn)，具體如下：

（一）認識不到位

績效考核制度價值的發(fā)揮，是建立在管理人員對其理念的正確理解和認知方面的。如果管理人員的理解不到位，績效考核將無法發(fā)揮應(yīng)有的價值，當前有不少國企的績效考核工作已經(jīng)進入了誤區(qū)。導(dǎo)致這種情況的根源就是管理人員對績效考核制度的認識存在問題，國企中應(yīng)用績效考核的目的在于改善員工的工作效率，進而實現(xiàn)企業(yè)整體生產(chǎn)效率的提升。保證績效考核制度的合理性，必然對預(yù)期的效果有清晰明確的規(guī)定。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)國有企業(yè)并沒有對績效考核的情況進行合理預(yù)測，甚至沒有強調(diào)績效考核的重要作用?？冃Э己斯ぷ鞲∮谛问?，根本無法發(fā)揮應(yīng)有價值。

（二）措施科學(xué)性有待提升

由于國有企業(yè)在重要的行業(yè)領(lǐng)域中占有領(lǐng)導(dǎo)地位，所以由于行業(yè)領(lǐng)域的不同，績效考核的方法也應(yīng)當有所不同。不同領(lǐng)域、行業(yè)、崗位的工作內(nèi)容存在較大差異，不同企業(yè)的運行情況與方法也不盡相同，所以企業(yè)管理人員也應(yīng)當從自身實際情況出發(fā)，對績效考核結(jié)果做出適應(yīng)性調(diào)整。但是通過對多個國企的績效改革應(yīng)用情況分析發(fā)現(xiàn)，當前的績效考核工作表現(xiàn)出嚴重的滯后性，考核的內(nèi)容、方式都與當前的國企發(fā)展情況不匹配。當前主流的績效考核方式是以員工的工作成果為主要評判依據(jù)的。這種考核方式簡單直接，但是并不能客觀地體現(xiàn)員工的工作貢獻，可以說這種考核方式不夠科學(xué)。

（三）方式過于保守

企業(yè)員工的薪酬與績效考核結(jié)果具有直接聯(lián)系，而考核的結(jié)果又受到考核方式的直接影響。所以科學(xué)合理的考核方式對于績效考核制度價值的發(fā)揮有著關(guān)鍵性的作用。但是基于實際情況分析，存在很多國有企業(yè)依舊使用陳舊保守的考核方式的情況，以至于員工需要面對成倍增長的工作壓力，但是工作效率難以出現(xiàn)明顯的提升。這種方法在短時間內(nèi)可能會帶來令人驚喜的效果，但是如果長期應(yīng)用將會給員工心理狀態(tài)帶來破壞性的影響，甚至使其產(chǎn)生觸底反彈不利于企業(yè)的正常運行。強調(diào)績效考核方式的可持續(xù)性，能夠為員工帶來源源不斷的工作動力。由此可見，先進的績效考核方式對國有企業(yè)更有價值。

■國企充分發(fā)揮績效考核制度價值的措施

（一）重新制定考核范圍與考核內(nèi)容

體量龐大是國有企業(yè)的常見特點之一，企業(yè)內(nèi)崗位數(shù)量眾多，不同崗位負責(zé)的內(nèi)容、崗位重要性、工作量等方面都存在著較大的差異。面對這樣的情況國有企業(yè)績效考核的范圍也被擴大，想要在整個企業(yè)中實施全面的績效考核制度，需要從范圍與內(nèi)容兩方面入手。一方面要對考核的內(nèi)容進行全面地整理與劃分，另一方面要根據(jù)崗位的不同制定合理的考核計劃，確保企業(yè)內(nèi)所有工作人員對考核有正確的了解。當員工認可考核的內(nèi)容與方法時，績效考核制度才能夠真正發(fā)揮其價值，使員工的工作熱情從根本上被調(diào)動?？己藘?nèi)容的敲定方面，應(yīng)當綜合考慮員工所在崗位的工作重要性、工作量、工作內(nèi)容等多方面的因素。還應(yīng)當將員工素質(zhì)與績效考核聯(lián)系到一起，以保證績效考核制度的可持續(xù)性，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的建立提供保障。

（二）提升考核制度的科學(xué)性

績效考核具有較高的復(fù)雜性，所以想要保證績效考核能夠在國企中穩(wěn)定運行，必須要以科學(xué)的考核制度作為支持。通過績效考核制度對員工工作效率與企業(yè)整體效益的反映情況，來判斷績效考核制度的科學(xué)性。當前存在一部分國有企業(yè)的績效考核制度非常陳舊的現(xiàn)狀，最終得到的考核結(jié)果往往不能夠正確反映企業(yè)狀態(tài)與員工工作狀況。以這樣的考核結(jié)果作為評判依據(jù)，輕則影響企業(yè)員工的工作狀態(tài)，嚴重甚至?xí)绊懫髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策的正確性，甚至干擾企業(yè)的正常運營與發(fā)展。提高考核制度的科學(xué)性，考核制度才能夠跟隨企業(yè)的狀態(tài)做出適應(yīng)性調(diào)整，助力企業(yè)發(fā)展。

■總結(jié)

綜上所述，在當前市場環(huán)境下國有企業(yè)必須要對自身競爭力進行有效提升。實踐證明，績效考核制度對國有企業(yè)具有重要意義，企業(yè)的管理人員應(yīng)當根據(jù)考核的結(jié)果不斷調(diào)整完善績效考核制度，這樣才能更深入地發(fā)掘績效考核制度的價值，在提高員工工作熱情的同時助力國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。