國企績效考核工作中存在的問題與優化策略研究

田曉麗（陽煤集團納谷（山西）氣凝膠科創城管理有限責任公司研發中心）

■引言

國有企業在市場經濟制度變動的影響下，正在積極探索對內部管理體制的改革與完善，旨在避免內部管理問題對企業經營發展的不良影響。當前績效考核是國有企業在全面激發人力資源利用率方面的主要措施，并且逐漸得到國有企業的人力資源管理人員的認可。國家支持給國有企業帶來了壓倒性的市場競爭優勢，也給國企的員工帶來了更加穩定的工作環境。很多員工在這種環境當中消磨了工作熱情，使得企業內部管理問題層出不窮。部分國有企業在認識到內部管理給企業發展帶來的不良影響之后，針對內部管理的問題進行了深入的探索與改進，績效考核就是探索過程中的產物之一。實踐證明有效的績效考核能夠激發員工的工作熱情，為工作氛圍的改良以及內部管理工作的落實都有著積極的影響。但是因為績效考核制度應用時間并不長，其中還存在一些影響其價值發揮的問題，以下將對其進行詳細的說明。

■績效考核重要性分析

現如今各行業的市場競爭激烈性都在不斷提升，企業自身的競爭力關系到其能否在激烈的市場環境中保持生存。當前國有企業的主要問題在于生產效率相對低下，穩定的工作環境消磨了員工的工作熱情，存在一大部分員工專業能力不強得過且過的情況。自國企開始實行績效考核制度后，其工作效率出現了令人驚喜的改善。實踐結果表明，績效考核在國企的應用，對于國企核心競爭力及管理效率的提升方面都有著良好的效用。所謂績效考核就是以效率和成績為標準，對員工的工作情況進行公平公正的評價。績效考核落實到具體的員工身上，就是以員工所在崗位的工作量、工作重要性、工作難度等條件，具體量化后對員工的工作價值進行定性和評價。通過績效考核結果能夠對員工的工作情況有相對客觀的認知，也是對員工實施獎罰機制的重要依據。績效考核作為紐帶鏈接了員工發展與企業戰略發展，有助于應對國有企業在當前市場環境下的主要問題。隨著時代的變化，原本的經濟模式已經難以適應發展需求，國企原有的市場地位逐漸無法維護，舊的生存模式也逐漸難以適應市場競爭環境，越來越多的民營企業進入市場激烈化競爭。在這樣的背景下，員工的工作效率成為提升國企競爭力的重要因素，績效考核在提高員工工作效率方面具有得天獨厚的優勢。國有企業受到國家支持，具有規模與資金方面的優勢，但是員工的工作效率在很大程度上影響了國企的生產效率。績效考核制度的應用，能夠從根源上提高員工的工作效率，為國企更好地適應當前經濟環境有著極高的實際價值。

■主要績效考核問題分析

績效考核為國有企業中的運行帶來了一些效果，但隨著時間的推進有急需改進的問題浮現，具體如下：

（一）認識不到位

績效考核制度價值的發揮，是建立在管理人員對其理念的正確理解和認知方面的。如果管理人員的理解不到位，績效考核將無法發揮應有的價值，當前有不少國企的績效考核工作已經進入了誤區。導致這種情況的根源就是管理人員對績效考核制度的認識存在問題，國企中應用績效考核的目的在于改善員工的工作效率，進而實現企業整體生產效率的提升。保證績效考核制度的合理性，必然對預期的效果有清晰明確的規定。但是調查發現，大多數國有企業并沒有對績效考核的情況進行合理預測，甚至沒有強調績效考核的重要作用。績效考核工作浮于形式，根本無法發揮應有價值。

（二）措施科學性有待提升

由于國有企業在重要的行業領域中占有領導地位，所以由于行業領域的不同，績效考核的方法也應當有所不同。不同領域、行業、崗位的工作內容存在較大差異，不同企業的運行情況與方法也不盡相同，所以企業管理人員也應當從自身實際情況出發，對績效考核結果做出適應性調整。但是通過對多個國企的績效改革應用情況分析發現，當前的績效考核工作表現出嚴重的滯后性，考核的內容、方式都與當前的國企發展情況不匹配。當前主流的績效考核方式是以員工的工作成果為主要評判依據的。這種考核方式簡單直接，但是并不能客觀地體現員工的工作貢獻，可以說這種考核方式不夠科學。

（三）方式過于保守

企業員工的薪酬與績效考核結果具有直接聯系，而考核的結果又受到考核方式的直接影響。所以科學合理的考核方式對于績效考核制度價值的發揮有著關鍵性的作用。但是基于實際情況分析，存在很多國有企業依舊使用陳舊保守的考核方式的情況，以至于員工需要面對成倍增長的工作壓力，但是工作效率難以出現明顯的提升。這種方法在短時間內可能會帶來令人驚喜的效果，但是如果長期應用將會給員工心理狀態帶來破壞性的影響，甚至使其產生觸底反彈不利于企業的正常運行。強調績效考核方式的可持續性，能夠為員工帶來源源不斷的工作動力。由此可見，先進的績效考核方式對國有企業更有價值。

■國企充分發揮績效考核制度價值的措施

（一）重新制定考核范圍與考核內容

體量龐大是國有企業的常見特點之一，企業內崗位數量眾多，不同崗位負責的內容、崗位重要性、工作量等方面都存在著較大的差異。面對這樣的情況國有企業績效考核的范圍也被擴大，想要在整個企業中實施全面的績效考核制度，需要從范圍與內容兩方面入手。一方面要對考核的內容進行全面地整理與劃分，另一方面要根據崗位的不同制定合理的考核計劃，確保企業內所有工作人員對考核有正確的了解。當員工認可考核的內容與方法時，績效考核制度才能夠真正發揮其價值，使員工的工作熱情從根本上被調動。考核內容的敲定方面，應當綜合考慮員工所在崗位的工作重要性、工作量、工作內容等多方面的因素。還應當將員工素質與績效考核聯系到一起，以保證績效考核制度的可持續性，為企業可持續發展的建立提供保障。

（二）提升考核制度的科學性

績效考核具有較高的復雜性，所以想要保證績效考核能夠在國企中穩定運行，必須要以科學的考核制度作為支持。通過績效考核制度對員工工作效率與企業整體效益的反映情況，來判斷績效考核制度的科學性。當前存在一部分國有企業的績效考核制度非常陳舊的現狀，最終得到的考核結果往往不能夠正確反映企業狀態與員工工作狀況。以這樣的考核結果作為評判依據，輕則影響企業員工的工作狀態，嚴重甚至會影響企業領導層決策的正確性，甚至干擾企業的正常運營與發展。提高考核制度的科學性，考核制度才能夠跟隨企業的狀態做出適應性調整，助力企業發展。

■總結

綜上所述，在當前市場環境下國有企業必須要對自身競爭力進行有效提升。實踐證明，績效考核制度對國有企業具有重要意義，企業的管理人員應當根據考核的結果不斷調整完善績效考核制度，這樣才能更深入地發掘績效考核制度的價值，在提高員工工作熱情的同時助力國有企業的可持續發展。