互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體營銷策略分析

王思穎

隨著信息化時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的生活方式。當下，人們了解新聞、信息、資訊的方式和途徑已經(jīng)越來越多元化，通過移動智能設備和互聯(lián)網(wǎng)快速地獲取資訊已經(jīng)成為廣大群眾的主要途徑。越來越多的人通過網(wǎng)絡購物來替代現(xiàn)實消費，以節(jié)省時間成本和生活成本。與此同時，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型以及大量的資本進軍電商領域，使得企業(yè)的競爭也日趨激烈。互聯(lián)網(wǎng)思維下，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式與手段，積極利用新媒體的快捷性、廣泛性來拓寬營銷渠道，深化營銷效果，從而更好地推進商品的流通，為企業(yè)的生存與發(fā)展獲得更大的空間。

毫無疑問，電子商務已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段新的經(jīng)濟增長點，在人們的生活消費觀念已經(jīng)發(fā)生改變的當下，如何積極探索更加有效的營銷之路，從而帶動起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展，顯然已經(jīng)成為當前企業(yè)經(jīng)營管理工作中的重要課題。隨著新媒體的快速崛起，其影響力也在不斷地深化，而市場營銷不是口頭營銷，落到實處方顯效用，很顯然新媒體為市場營銷開辟了新路徑。本文就新媒體的主要特征，以及互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的積極作用以及具體的路徑進行簡單的闡述，以供參考。

互聯(lián)網(wǎng)思維下新媒體營銷的積極作用

營銷是市場經(jīng)濟中老生常談般的話題，也是經(jīng)營者最為重視的環(huán)節(jié)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)全面滲透的新時代，酒香也怕巷子深，商品再好，也需要讓更多的人所熟知與了解，這樣才能在激烈的市場競爭中打開銷售渠道，讓產(chǎn)品為市場認可和接受。在信息化時代來臨之前，營銷一直都是采取的傳統(tǒng)的營銷方式，比如，利用電視、廣播、紙媒等投放廣告，或是營銷人員上門營銷，很顯然，傳統(tǒng)的營銷方式，無論是在方式上，還是在途徑上，或是營銷力度上，影響范圍上都具有一定的滯后性與局限性。這是因為傳統(tǒng)營銷對商品的展示有限，從而商品在市場上的影響力度有限，比如紙媒式的廣告投放，商品展示缺少了生動性與及時性，而且紙媒的傳播力度與傳播范圍都極為有限。而廣播、電視等渠道的廣告投放雖然有聲音與畫面的展示，但卻有一定的片面性，這是因為電視、廣播在前期的廣告制作上需要耗費一定的時間，而且廣播、電視的營銷都具有一定的時間限制，種種都導致了商品營銷的深度與廣度無法達到理想效果。而反觀新媒體環(huán)境下，現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術已經(jīng)帶領人們?nèi)孢M入了新時代。新媒體背景下商品營銷的顯著特點表現(xiàn)在幾個方面：

一是新媒體突破了傳統(tǒng)廣告宣傳渠道的局限性，能夠通過圖片、文字、聲音、視頻等多種表達方式來全方位的展示商品，使得商品更具有吸引力和感染力，這是因為新媒體的傳播能夠讓消費者對商品有更加清晰的了解。

二是新媒體能夠快速、精準地整合各個平臺資源，有利于更加便捷且全面地傳播企業(yè)的文化、經(jīng)濟、發(fā)展方向等，顯著增強了商品以及企業(yè)形象的滲透力與影響力，有利于消費者對商品品質(zhì)與功能建立起更強的信心。

三是新媒體平臺實現(xiàn)了營銷主體與消費者之間的有效互動，及時解答消費者對商品的疑惑，同時通過新媒體平臺及時了解消費者對商品的了解程度、喜愛程度、接受程度，以及獲取消費者對產(chǎn)品的相關意見與建議，在互動的過程中使得營銷效果更加深入。

四是在新媒體環(huán)境下，營銷活動的范圍更加廣泛，且新媒體環(huán)境下，商品營銷的持續(xù)性、綜合性更強，使得商品在市場上的影響力更為深遠。

五是新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)可以將商品的相關信息在世界范圍內(nèi)進行展示，直接突破了時間與空間的限制，當前很多商品走出國門，為世界人民所喜愛，皆是由于新媒體環(huán)境的開放性，比如李子柒利用自媒體制作小視頻所產(chǎn)生的影響力，不僅讓中國人民都愛上了螺螄粉，同時讓世界人民更加了解廣西螺螄粉，并愛上螺螄粉，其自創(chuàng)的品牌螺螄粉銷量更是一騎絕塵，遙遙領先，不僅僅很好地傳播了企業(yè)形象，更是顯著地促進了當?shù)亟?jīng)濟的進一步發(fā)展。

六是利用新媒體技術，在商品營銷的方式上可以利用不同的表現(xiàn)手法來實現(xiàn)不一樣的營銷效果，比如直播營銷就是當前極為火爆的營銷方式。除此之外，還可以利用大數(shù)據(jù)技術手段鎖定特定人群或是特定地區(qū)進行更加深入的營銷，使得營銷的方式更具針對性，更有說服力，能夠顯著增強營銷的廣度與深度。所以說，新媒體平臺以及技術對于商品和營銷具有十分積極的促進作用。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷策略

積極利用新媒體平臺優(yōu)勢，做好顧客引流

隨著信息技術與互聯(lián)網(wǎng)應用的深入，商品的營銷模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，企業(yè)間的競爭是一場不見硝煙的戰(zhàn)爭。互聯(lián)網(wǎng)衍生出了更多的新媒體平臺，比如微信、微博、抖音、快手等短視頻平臺等，這些新媒體平臺積聚了大量的流量，企業(yè)要積極利用新媒體平臺的優(yōu)勢，加強與消費者間的互動，增強用戶黏性。比如利用微博發(fā)布新品信息、優(yōu)惠促銷信息，利用微信公眾號精準推送商品活動詳情，或是加強對企業(yè)的宣傳，如管理理念，企業(yè)文化等；利用短視頻或是直播平臺實時展示企業(yè)產(chǎn)品動態(tài)等等，這些新媒體平臺最顯著的特征是能夠?qū)崿F(xiàn)與消費者間的實時交流，從而更好地把握消費者的消費心理，以及消費動態(tài)，從而有針對性地對產(chǎn)品或是服務做出相應的調(diào)整，使之更加契合消費者的需求，從而更好地占領市場份額，實現(xiàn)企業(yè)的利潤的增長。

建立消費者數(shù)據(jù)庫，利用新媒體加強精準營銷

當前，企業(yè)的營銷模式不僅僅只是臺前針對產(chǎn)品的推廣進行營銷。同時也要在幕后下功夫，積極利用大數(shù)據(jù)技術的數(shù)據(jù)采集、分析優(yōu)勢，形成消費者數(shù)據(jù)庫。并針對目標客戶，以及潛在客戶進行精準識別，以客戶更為熟悉與喜愛的方式加強對商品特征、性能的推廣，進行精準營銷，更進一步的接觸目標消費者，通過增強其消費意愿的提升。

利用新媒體搭建意見反饋平臺，加強與客戶互動

作為客戶來說，可選擇的消費范圍實在是太廣泛了，如何爭取到更多的客戶，除了商品自身過硬的品質(zhì)外，產(chǎn)品品質(zhì)，以及營銷模式和服務態(tài)度、方式，服務響應的速度也極為重要，所以說，營銷只是一個基本前提，想要切實提升產(chǎn)品的市場影響力，除了在營銷上著手之外，提升產(chǎn)品性能，以及加強服務也極為關鍵。那么，就可以積極利用新媒體平臺的優(yōu)勢，加強與顧客的互動和交流，同時以新媒體平臺的便捷性、及時性來搭建信息反饋平臺，對顧客的訴求、意向進行收集、分析，并針對營銷或是服務中出現(xiàn)的問題進行針對性的解決，加強與顧客間的深度鏈接，增強顧客的忠誠度與滿意度，從而實現(xiàn)營銷的有效性。

利用新媒體，為顧客提供個性化服務

隨著時代的發(fā)展，顧客的消費心理已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，一味追求爆款的時代已一去不復返，年輕的消費者更崇尚個性化消費。因此，企業(yè)要利用好新媒體，根據(jù)消費者的消費心理來開展精準營銷，如推行個性化定制，以消費者自身的意見或是創(chuàng)意來設計和生產(chǎn)商品，以小眾市場為切入點，挖掘其真實的消費需要，并以此為依據(jù)整理出有價值的客戶信息，加強與目標客戶的互動，從而更好地進行針對性的營銷，為其提供更貼切的個性化服務。

結 語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍的普遍化，新媒體的崛起，對構建新型營銷渠道也起到了不可忽視的作用。毫不夸張地說，掌握了新媒體就相當于掌握了大數(shù)據(jù)流量，而掌握了流量，就掌握了市場話語權，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為企業(yè)營銷注入了新鮮血液。當前，企業(yè)在加強自身管理的創(chuàng)新與完善的同時，尤其要注重對營銷模式的創(chuàng)新，積極擁抱時代變化，以更適應互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的新媒體營銷方式來鎖定客戶群體，注重對用戶數(shù)據(jù)的采集和挖掘，提高信息技術的應用力度，綜合了解企業(yè)的內(nèi)部管理情況與客戶的消費信息，建立完善的營銷模式，不斷拓寬服務領域，推進企業(yè)更快更好地成長與發(fā)展。

[本文系基金項目：為重慶電力高等專科學校“中國特色高水平專業(yè)群建設持續(xù)推進現(xiàn)代學徒制”（項目編號：XMSG-05-07-03）的研究成果。]

（重慶電力高等專科學校）

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