優質護理在縣級醫院普外科護理工作中的應用效果

詹麗麗

摘要：目的：研究優質護理在縣級醫院普外科護理工作中的應用效果。方法：將我院2017年6月-2019年3月收治的普外科患者隨機選擇158例并平均分成對照組（n=79）及觀察組（n=79）展開研究。對照組選擇常規普外科護理干預，觀察組則選擇在常規普外科護理基礎上加入優質護理。對兩組護理干預后出現的護患糾紛、住院天數以及患者對普外科護理工作的滿意度進行比較。結果：進行護理干預后，與對照組相比，觀察組各項指標均優于對照組（P<0.05）。結論：針對縣級醫院普外科臨床護理工作而言，護理質量是最為重要的，是影響護患關系、患者滿意度以及患者康復的重要因素，所以必須要融入優質護理理念。受到患者及家屬廣泛認可，值得推廣。

關鍵詞：優質護理;縣級醫院;普外科;應用效果

縣級醫院普外科收入治療的患者，年齡跨度相對而言比較大，而且疾病的種類也比較多，對護理人員的要求因此也會更高更嚴格。要求縣級普外科護理人員在做好本職工作的基礎上，還要不斷提高專業技能與護理責任心，為廣大患者提供更加安全、優質、高效、滿意的護理服務[1]。本文主要探討優質護理在縣級醫院普外科護理工作中的應用效果，如下。

1.資料與方法

1.1.一般資料

隨機選取本院于2017年6月～2019年3月期間收治的158例普外科患者為研究對象，將所選患者平均分成對照組（n=79）及觀察組（n=79）展開治療研究。對照組男46例，女43例，年齡最小與最大分別為25周歲、75周歲，平均年齡（43.87±6.34）周歲;其中乳腺癌16例，甲狀腺腫瘤12例，胰腺炎15例，膽結石17例，膽囊炎19例。觀察組中男49例、女20例，年齡最小與最大分別為27周歲、76周歲，平均年齡（45.28±5.97）周歲;其中乳腺癌18例，甲狀腺腫瘤16例，胰腺炎17例，膽結石13例，膽囊炎15例。組間年齡之間差異并不十分顯著，不存在統計分析含義（P>0.05），符合對比要求。

1.2.入選及排除標準

入選標準：a.臨床資料完整;b.符合普外科臨床診斷標準;c.經醫院倫理委員會批準;d.患者家屬知情并同意。排除標準：a.臨床資料不完善;b.中途退出研究者;c.家屬不同意參與;d.有嚴重精神疾病者。

1.3.方法

對照組患者采用常規普外科護理方案。觀察組患者則采用優質護理，具體方法如下：①基礎護理。對于長期臥床不能行動患者，應每隔2h幫助患者進行一次翻身，避免長時間皮膚受壓而引發壓瘡。同時，根據患者的實際情況，可以適當的給患者進行按摩，不僅能預防壓瘡的發生，同時還能促進局部血液循環。②危重癥護理。對于普外科危重癥患者，應熟悉掌握患者的病情，并在此基礎上制定相應付護理方案。評估患者的危險因素，加強對危重癥患者的看護，把不良發生率降到最低。③環境護理。為患者提供良好的病房環境，保證病房的安靜舒適，定時開窗通風，合理安排患者的治療護理時間，盡可能的給患者足夠的休息時間，提高患者的舒適度。④開展專項培訓和學習。對所有縣級醫院普外科護理人員展開培訓，同時為其提供外出進修的學習機會，增強其專業技能與護理操作水平，為臨床護理工作提供保障。⑤工作排班安排。將以往的兩班倒，改為三班制。這樣的排班方式能夠避免護理人員過度勞累，進而有助于提高工作質量。

1.4.觀察指標

就兩組患者的護患糾紛、住院天數以及患者對普外科護理工作的滿意度進行比較。

1.5.統計學分析

SPSS21.0處理數據，計數資料[n（%）]表示，X2檢驗;計量資料（ ±s）表示，t檢驗。當P<0.05，組間差異顯著，存在統計分析含義。

2.結果

2.對兩組患者優質護理服務成效展開比較

觀察組優質護理服務成效明顯高于對照組（P<0.05），如表1。

3.討論

近年來，隨著人們健康意識的提高，對醫療服務工作的質量及態度要求也越來越高。縣醫院普外科護理工作具有人數多、病情復雜、手術類型多的特點。常規的護理干預已經無法滿足患者的需求[2]。縣醫院普外科護理工作質量，在一定程度上能映射出醫院整體的護理工作水平。優質護理是一種全面的護理模式，要求護理人員盡量滿足患者的需求，提高患者的舒適度。從而使患者養成良好的心態及生活規律，提高患者依從性，保證護理及治療效果[3]。本文研究表明，觀察組的各項指標均優于對照組，由此可見，針對縣醫院普外科臨床護理工作而言，護理質量是第一要素，是影響護患關系、患者滿意度以及患者康復的重要因素，所以必須要融入優質護理理念，不斷改進臨床護理工作模式，進而切實減少護患糾紛，促進患者更好的恢復健康[4]。

綜上所述，在縣級醫院普外科護理工作中應用優質護理，能有效提高護理質量，患者接收能力較強，受到患者及家屬廣泛認可，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]劉麗梅， 王春艷， 丁蘭，等. 普外科臨床中急性闌尾炎手術的優質護理措施及效果[J]. 中華養生保健 2021年39卷2期， 100-101頁， 2021.

[2]李生霞. 優質護理在基層普外科護理工作中的應用分析[J]. 中國農村衛生 2021年13卷5期， 46-47頁， 2021.

[3]凈衛娟. 分析優質護理在晚期癌癥患者疼痛護理中的應用效果[J]. 母嬰世界 2020年33期， 231頁， 2021.

[4]丑華. 膽結石手術患者護理中優質護理服務的應用效果觀察[J]. 中國保健營養 2021年31卷2期， 211頁， 2021.