情感化設計在空巢老人居室設計中的應用研究
——以南京某空巢老人居室為例

姜嘉和

（南京理工大學 設計藝術與傳媒學院，南京 210094）

引言

我國當前正面臨著嚴峻的老齡化形勢，根據中國發展研究基金會發布《中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策》，2020年中國65歲及以上的老年人約有1.8億，約占總人口的13%，2035年和2050年時，中國65歲及以上的老年人將達到3.1億和接近3.8億，占總人口比例則分別達到22.3%和27.9%，而其中空巢老人占了其中很大的比例，根據2017年《“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》的數據，2020年我國空巢老人數量增加到1.18億人左右。在高速發展的當下社會，老年人開始更加關注高品質的生活，因此居住環境的適老化設計對于老年人獲得幸福感有著不可分割的聯系。

一、情感化設計理論

（一）情感化設計理論論述

情緒是認知不可分割的必要組成部分，我們所做所想的每一件事都受到情緒的影響。美國認知與心理學家、工業設計師唐納德·諾曼在其著作《設計心理學》中提出了情感化設計，并將情感化設計分為三個層次：本能層設計、行為層設計和反思層設計。本能層設計更加關注產品的外觀，行為層次的設計與產品使用過程中的愉悅感和效率有關，反思層設計指的是產品的合理性與智能性，關注自我形象、個人的滿足、記憶。設計師需要在設計實踐中有意識地將產品與用戶的情感進行聯系，讓用戶獲得愉悅的情感體驗。

（二）情感化設計在居室設計中的應用分析

1.本能層分析

本能層設計關注產品的外觀，從人類的本能方面影響情緒。在室內設計中本能層設計與材料、肌理、顏色、造型、觸感等方面相關。

2.行為層分析

行為層設計關注用戶使用產品的過程，通過提高產品的易用性、易理解性以及使用時的愉悅度來滿足用戶。在室內設計中行為層分析與空間流線、空間布局、人機交互、基礎功能等方面相關。

3.反思層分析

反思層設計關注產品的合理性以及文化性，通過滿足用戶對于自我形象、記憶、文化背景的追求達到與用戶進行情感聯系的目的。在室內設計中，反思層設計通常與陳設、室內文化符號等方面相關。

二、空巢老人現狀及需求分析

（一）空巢老人現狀分析

空巢老人一般指子女離家的獨居或者夫妻同居的老年人，一般分為三種情況：無依無靠沒有兒女和伴侶的孤寡老人，與子女分開居住的老人，子女遠在他鄉不得不獨守空房的老人。空巢老人是一個重要的社會問題，包括物質層面問題，比如老人無人贍養、身體機能衰弱等等，也包括精神層面問題，比如對兒女的思念、自身孤獨無依無靠、缺乏自我實現感等等。

（二）空巢老人生理需求

老人隨著年紀越來越大，身體機能逐漸開始衰弱，具體體現在身體靈敏度、聽力、視力、運動能力、認知能力、記憶力下降，身體萎縮，味覺、觸覺、嗅覺也大不如前。這些生理方面的變化會導致老人對生活環境有更高的需求。比如老人的視力減退就需要更好的光環境，身體靈敏度和平衡能力衰弱就需要注意在地面上取消或減少高差，老人的運動能力減弱也需要增加室內各區域和功能的易達性。

總結下來，老人由于不可避免的生理衰退，在無障礙環境、視覺環境、聽覺環境、環境安全性等方面增加了需求。

（三）空巢老人心理需求

由于子女不在身邊，家里缺少人丁沒有生氣，在日常生活中沒有可以傾訴自己感情的對象，空巢老人容易出現無所事事的情況。許多空巢老人很少進行社交活動，這是其產生各種消極情緒的重要原因。空巢老人容易產生的消極心理情感包括孤獨感、失落感、自卑感、悲觀厭世、過度思念子女、過度懷舊的情感等等，這也就需要以心理學為基點，利用設計手段改善老人的心理狀態。

（四）空巢老人空間需求分析

為了能夠充分了解空巢老人的生理狀態及空間需求，本研究通過問卷的形式對空巢老人進行調查，共回收了36份有效樣本。調查發現空巢老人對于臥室的使用問題最大，改造需求度最高，衛生間和廚房次之，客餐廳排在最后。因此設計師在設計或改造活動中應該更加關注臥室、衛生間與廚房。（圖1）

圖1 空巢老人空間需求調查

三、空巢老人居室空間情感化設計實例

（一）南京某老年居室現狀

布局方面，原居室總體布局相對老舊沒有明確的空間區分，餐廳和客廳混雜在一起，沒有明確的功能劃分。客廳由于布局的原因，只有一扇小窗，導致通風和自然光線不足。同時在儲物空間方面利用率也十分不足。廚房和衛生間因為原始隔墻考量不到位而導致過于狹窄，使得人員流動和工作受到影響，對于老年人來講過于狹窄的空間會影響助老工具的使用，并且造成安全隱患。

裝飾與家具方面，原居室家具擺放過于隨意，擾亂了空間布局與動線。在色彩上，房間整體顯得老舊與陰沉，并且配色沒有組織，比如使用赭石色的桌椅配橘色的踢腳與門框，再加上藍色沙發，有些過于跳脫，缺乏和諧之美。地面使用了鏡面磚，容易導致老人摔倒，有安全隱患。（圖2—5）

圖2 案例客廳現狀(1)

圖3 案例客廳現狀（2）

圖4 案例廚房現狀

圖5 案例衛生間現狀

（二）本能層設計

1.視覺層面設計

由于老人視力的衰退，良好的光環境對于老人居住空間相當重要。驪住（LIXIL）公司的研究成果認為：讓老人感覺舒適的室內整體照度大概為50～250lx，約為年輕人的1.5倍；老人在閱讀時需要的照度約為600～1500lx，約為年輕人的2倍。因此設計不僅在人工照明方面增加了居室的整體照度，在布局方面，也打通了南北空間，并將客廳與老人臥室這兩個老人使用時間最長的房間放置在南邊，使其獲得更好的采光和通風條件。如此不僅可以滿足老人生理上對照明的使用需求，還可以潛移默化地影響老人的心情，給老人帶來愉悅感。

在色調上，由于高純度的顏色會使老人心煩意亂，因此設計大量使用了中明度低純度的木色，營造出一種安靜恬淡祥和的氛圍，并且利用木紋自帶的自然感和親切感給老人更加舒適愉悅的體驗。（圖6、圖7）

圖6 設計布局

圖7 從南到北打通的空間

2.觸覺層面設計

材質上，設計較少使用高反光石材、玻璃等材質，多使用原木以及編織物材質，減少室內空間的冰冷感，增加其柔軟及親和的感覺，使空巢老人在空間中更加舒適且更有歸屬感，降低孤獨給老人造成的負面影響。造型上，設計在選用家具時盡量避免尖角，減少其給空巢老人帶來的不安全感，并且在物理層面保護老人的安全。（圖8）

圖8 空間材質的使用

（三）行為層設計

1.無障礙與交通空間

無障礙設計和交通空間設計直接影響老人對于空間的使用效率與安全性。在老年居室的設計中應合理設計交通動線，保證空間的易達性和易用性，同時應保證交通動線寬度在800mm以上，保證老人的無障礙使用。

設計中全布局交通通暢，所有過道大于800mm，每個空間留下了1500mm的回轉空間。流線上以中部開敞空間為樞紐，四周分布功能，南北直線交通為主軸，東西走向為次軸，滿足老人對于整體居室的使用需求。

無障礙方面所有的移門軌道均脫離地面，除衛生間和陽臺等易積水處，其他地面均采用強化木地板，取消了地面的高差。衛生間和陽臺地面采用300mm×600mm灰色防滑磚，既可以耐臟，又由于是防滑磚，老人不易滑倒，保證了老人的安全性。衛生間采用了開門式浴缸，老人不易被浴缸壁絆倒或阻礙，浴缸北側加裝扶手，方便老人使用。馬桶北側加裝L型扶手，幫助老人起身更易，扶手包裹白色軟質材料，更具親和力。馬桶北側預留500mm護理空間，方面人員照料。設置了兩個洗手池，一高一矮，分別為750mm和850mm，其中矮的底部架空，方便輪椅老人使用。兩個洗手池中間加裝了扶手，保障老人安全。

2.老人使用行為

由于老人身體機能產生退化，需要格外關注其在空間設施使用時的方便度。插座高度基本滿足老人人機工程學，大部分在適宜老人使用的900mm以上，只有床頭和電視機柜處在300mm以下。置物架上下安裝了燈帶，保障老人夜起安全。廚房操作臺采用架空設計，輪椅老人或者希望坐著操作的老人也能輕松使用。

（四）反思層設計

1.老人自尊

由于具有大量的墻面，為了保障老人的安全應加裝數個扶手，但考慮到老人心理因素，這里就利用了連續家具（即置物架）對扶手進行了代替。

2.思念兒女情感

餐廳采用了比較大的餐桌，能容納共八個人。使老人與子女家人團聚時更有儀式感，也能容下兩個帶孩子的家庭。

3.懷舊心理與文化認同

居室內大量使用原木材料，與過去的裝飾風格接近，滿足老人的懷舊心理，激發老人的回憶。設計在陳設上選擇帶有美好寓意以及與用戶早年經歷相關的物品，滿足老人的文化認同需要。

結語

當前空巢老人問題已經成為一個重要的社會問題，因此對于空巢老人居室設計的研究和實踐具有重要的理論意義和現實意義。情感化設計與適老化設計相結合不僅可以滿足老人的生理需求，也可以讓老人在情感上感受到溫暖，因此設計師應從情感化角度出發，對材質、顏色、觸感、易用性、老人自尊和文化滿足等方面進行綜合考量，設計出能與空巢老人情感產生聯系的居室空間。■