高職院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實困境及其對策

趙健

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2012-5042-4030

摘? 要：隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，給其輔導(dǎo)員工作提出了更高要求，其隊伍的整體建設(shè)要朝著職業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。該文將詳細(xì)介紹高職院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實困境，針對制約與影響其發(fā)展的各類要素，提出針對性較強的改進策略，例如：科學(xué)定位輔導(dǎo)員角色、拓寬輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑、改進輔導(dǎo)員隊伍整體素養(yǎng)及設(shè)立良好的輔導(dǎo)員引入機制等，通過多種有效措施，增強輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)水準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員隊伍? 高職院校? 輔導(dǎo)員角色? 引入機制

中圖分類號：G711? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2021）03（b）-0161-03

The Practical Dilemma and Countermeasures of the Professional Development of Counselors in

Higher Vocational Colleges

ZHAO Jian

（Hunan Vocational College of Railway Technology， Zhuzhou， Hunan Province， 412006? China）

Abstract： With the rapid development of higher vocational education， higher requirements have been put forward for the counselors' work. The overall construction of the team should develop in the direction of professionalization and specialization. This paper will introduce the practical dilemma of the professional development of counselors in higher vocational colleges in detail， and put forward targeted improvement strategies according to various factors that restrict and affect their development， such as scientifically positioning the role of counselors， broadening the development path of counselors， improving the overall quality of counselors and establishing a good introduction mechanism of counselors， etc. Through a variety of effective measures， enhance the construction level of the counselor team.

Key Words： Counselor team; Higher vocational colleges; Counselor role; Introduction mechanism

1? 高職院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的主要內(nèi)容

1.1 內(nèi)部專業(yè)化內(nèi)容

若要系統(tǒng)把握輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化發(fā)展，應(yīng)找準(zhǔn)每名輔導(dǎo)員的實際工作，也就是在內(nèi)部加強專業(yè)化水平。在搭建輔導(dǎo)員工作的過程中，高職院校管理者需對隊伍建設(shè)進行詳細(xì)規(guī)劃。對于輔導(dǎo)員工作的保障而言，設(shè)置良好的保障條件為外部優(yōu)化要素，輔導(dǎo)員自身的進步與提升才是改進專業(yè)化水平的主要方式。因此，在日常生活中高校輔導(dǎo)員需時刻研究學(xué)生的黨團建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、日常管理與思想政治教育等內(nèi)容，只有熟悉與掌握了和學(xué)生相關(guān)的各項工作內(nèi)容，才能真正提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)。由于高職院校對輔導(dǎo)員的專業(yè)要求較高，其內(nèi)部的輔導(dǎo)員隊伍需時刻提升學(xué)習(xí)能力，增加責(zé)任感、使命感，不斷創(chuàng)新工作方式，使輔導(dǎo)員隊伍的整體建設(shè)更具專業(yè)化。

1.2 外部專業(yè)化內(nèi)容

從宏觀角度上看，高職院校的輔導(dǎo)員隊伍還需重視該工作屬性的專業(yè)化。具體來說，輔導(dǎo)員工作具有極強的獨立性，其不會依附于其他院辦，因而在建設(shè)專業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍期間應(yīng)將其當(dāng)作學(xué)院內(nèi)部的分支機構(gòu)，將其特有的作用發(fā)揮出來。

由于輔導(dǎo)員的工作環(huán)境在高職院校內(nèi)部，其每日接觸的多為學(xué)生、教師、教授或校園管理者等，其工作中的主要內(nèi)容多與學(xué)生有關(guān)，可能會存有被邊緣化、被忽視的風(fēng)險。在建設(shè)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍期間，管理者需看重人員的穩(wěn)定性，只有人員搭配穩(wěn)定、合理，輔導(dǎo)工作的開展才會更具效果。高職院校需依照校園內(nèi)部狀況，進一步規(guī)范輔導(dǎo)員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容與工作職責(zé)等，精準(zhǔn)定位輔導(dǎo)員角色，使其同時成為教育主體內(nèi)部的服務(wù)者與管理者，提升建設(shè)的公開性、穩(wěn)定性，確認(rèn)輔導(dǎo)員工作的方向與要求[1]。

2? 高職院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實困境

2.1 輔導(dǎo)員角色定位不明

高職院校的輔導(dǎo)員在學(xué)院內(nèi)部占據(jù)重要位置，其主要任務(wù)為大學(xué)生開展思想教育工作，只有正確定位自身角色，才能培養(yǎng)出更多的人才，增強人才質(zhì)量。部分高職院校的輔導(dǎo)員由于沒能認(rèn)識到自身工作職責(zé)，在處理日常問題時仍采用傳統(tǒng)的處理方式，在實際工作中遭遇些許問題，影響了輔導(dǎo)員的工作效果。當(dāng)前教育部門根據(jù)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提出了多項規(guī)定，規(guī)定中也包含了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任。但是部分輔導(dǎo)員仍沒認(rèn)清自身的工作責(zé)任，由于其整體的工作能力不強，在實際工作中難以有效地處理各類問題，在萌生消極心理后，會更加消極地對待工作，因埋怨工作繁瑣而影響了大學(xué)生的實際教育效果，既無助于學(xué)生成長，也使自身很難獲得更好的發(fā)展。

2.2 發(fā)展路徑較窄

部分高校的輔導(dǎo)員存有角色沖突，其內(nèi)部的各部門輔導(dǎo)員帶有對應(yīng)性職責(zé)，比如：與黨建工作相關(guān)的輔導(dǎo)員會看重黨務(wù)工作，而教務(wù)工作的書記則更為關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，團委輔導(dǎo)員的重點工作內(nèi)容為學(xué)院整體的文化建設(shè)，而學(xué)生輔導(dǎo)員會遭遇更多的現(xiàn)實問題。隨著角色的不同其期待也有所區(qū)別，輔導(dǎo)員受自身能力與專業(yè)限制難以讓每名學(xué)生滿意。基于輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性、長期性，實現(xiàn)自我發(fā)展的時間較少，在奉獻職業(yè)生涯的過程中會常出現(xiàn)個人事業(yè)與職業(yè)發(fā)展的沖突，出現(xiàn)不同程度的職業(yè)困境，影響隊伍的整體建設(shè)。同時，由于輔導(dǎo)員教育管理制度沒能及時完善，沒能為輔導(dǎo)員提供一條清晰的職業(yè)路線，在職業(yè)規(guī)劃不明的情況下會嚴(yán)重影響其工作積極性、主動性，不僅會出現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍內(nèi)部的人才流失，也會給其發(fā)展帶來了較大阻礙。

2.3 輔導(dǎo)員素質(zhì)較差

高職院校輔導(dǎo)員工作帶有極強的專業(yè)性與挑戰(zhàn)性，工作內(nèi)容要求其帶有極高的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，才能與當(dāng)前社會相適應(yīng)。一方面，部分輔導(dǎo)員存有極大的個體化差異，由于其要掌握的工作內(nèi)容面較廣、工作內(nèi)容點多，雖然其專業(yè)背景多種多樣，但其專業(yè)知識都帶有些許的單一化，再加上實際工作經(jīng)驗較少、專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)較缺乏，嚴(yán)重影響其處理實際問題的能力與水平。另一方面，部分輔導(dǎo)員在專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)上存有不足，基于此項工作的復(fù)雜性，受精力與時間所限，其難以長時間進行理論知識的學(xué)習(xí)，在解答學(xué)生疑難問題的過程中，很難運用極強的專業(yè)理論來說服學(xué)生。由于專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的限制，當(dāng)前的工作狀態(tài)難以促進輔導(dǎo)員發(fā)展，使其未來發(fā)展出現(xiàn)較大瓶頸，也降低了管理工作與學(xué)生思想教育的整體質(zhì)量與效率[2]。

2.4 缺乏職業(yè)認(rèn)同感

由于缺乏必要的職業(yè)準(zhǔn)入門檻，部分高職院校的輔導(dǎo)員對該項工作缺少職業(yè)認(rèn)同感。具體來說，輔導(dǎo)員的工作邊界已出現(xiàn)模糊不清的狀態(tài)，雖然部分輔導(dǎo)員屬專職，其仍沒做到高效的專職專用，一崗多用的現(xiàn)象極為普遍，再加上部分輔導(dǎo)員的專業(yè)能力較弱，影響社會、學(xué)生與學(xué)校內(nèi)部對輔導(dǎo)員的判斷，使輔導(dǎo)員的形象朝“打雜員”“保姆”“班主任”的方向發(fā)展。

3? 優(yōu)化高職院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展困境的有效對策

3.1 合理定位輔導(dǎo)員角色

高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身職責(zé)與工作要求。在新時期，人們對輔導(dǎo)員工作的要求與需求也正逐漸提高，其使命與責(zé)任也更為重大，因而輔導(dǎo)員自身要找準(zhǔn)角色定位，不斷優(yōu)化工作動機，利用多種渠道來改進自身專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。

首先，在日常生活中輔導(dǎo)員除了要擁有處理學(xué)生各項事務(wù)的能力，還要適時引領(lǐng)其思想理論價值與教育，且具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、應(yīng)對學(xué)校危機事件、心理咨詢、學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級與黨團建設(shè)等，利用多種手段與措施增強高職院校學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。其次，隨著新時期的快速發(fā)展，各類信息技術(shù)也進入到校園中，輔導(dǎo)員還要利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺來改進學(xué)生的多種素質(zhì)，使其獲得全面發(fā)展。最后，當(dāng)前學(xué)生無論是思想還是行為都更加多元，在開展各項思想工作時，高職院校中的輔導(dǎo)員要適時轉(zhuǎn)變思想，遵循以人為本的基本原則，對學(xué)生的各類思想給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，在實際工作過程中找出學(xué)生的成長特征與規(guī)律，為其提供適應(yīng)時代發(fā)展的個性化需求[3]。

3.2 提升輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑

一方面，在學(xué)習(xí)過程中輔導(dǎo)員要掌握各類技能，將各類知識切實地運用到實踐中，因而要充分保障時間與資金。高職院校中輔導(dǎo)員在成長過程中管理者需為其架構(gòu)較好的激勵制度，即將工作中的各項任務(wù)放置到績效考核中實現(xiàn)其快速成長。當(dāng)輔導(dǎo)員進入到成熟階段時，各高職院校要為其提供成長空間，讓其潛能更為高效地發(fā)揮出來，切實延長其生命周期，增加輔導(dǎo)員工作的整體效率。另一方面，高職院校還需為輔導(dǎo)員設(shè)計合適、科學(xué)的職業(yè)發(fā)展路徑，具體來說，其內(nèi)部管理者應(yīng)依照學(xué)院自身發(fā)展水平與輔導(dǎo)員的實際能力，為其設(shè)計能發(fā)揮其特長的工作崗位，繼而開展對應(yīng)的層次設(shè)計。在發(fā)展高職院校各項職業(yè)期間，管理者應(yīng)找出多種途徑，為輔導(dǎo)員帶去更多晉升機會，使輔導(dǎo)員在管理其職業(yè)生涯期間，對其自身職業(yè)進行合理規(guī)劃，從而提升輔導(dǎo)員隊伍整體建設(shè)水準(zhǔn)，將高職院校的事業(yè)與輔導(dǎo)員職業(yè)完美融合[4]。

3.3 改善輔導(dǎo)員隊伍整體素養(yǎng)

高職院校需嚴(yán)格設(shè)定輔導(dǎo)員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如身心素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)等。通常來講，輔導(dǎo)員要具有極強的身心素質(zhì)，即身心都要確保健康，才能更好地開展輔導(dǎo)工作。針對職業(yè)化角度而言，輔導(dǎo)員無論在日常生活還是工作中都要保持正確的政治立場，借助其合理的政治理念繼而引導(dǎo)更多的高職院校學(xué)生。此外，輔導(dǎo)員還需帶有極強的能力素質(zhì)，能力素質(zhì)的指標(biāo)共有兩項，即自身的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)中解決問題的能力。一般來講，高職院校中的輔導(dǎo)員會接受多種任務(wù)，擁有良好的學(xué)習(xí)能力是其基本素養(yǎng)，通過極強的學(xué)習(xí)能力與溝通能力還有助于解決其專業(yè)中的各項問題，提升其知識的運用水平。基于高職院校的輔導(dǎo)員要擁有多項專業(yè)知識，若其專業(yè)能力較強，在對專業(yè)知識的運用上會更加靈活，當(dāng)前學(xué)院內(nèi)部的多種問題也會被有效解決，從而切實完善輔導(dǎo)員的職業(yè)功能[5]。

3.4 設(shè)置輔導(dǎo)員引入機制

相較于高職院校的教師與行政干部，輔導(dǎo)員的角色更為綜合，因而從職業(yè)角度上看，輔導(dǎo)員的角色更為專業(yè)。具體來說，在招收輔導(dǎo)員的過程中應(yīng)帶有專業(yè)的從業(yè)資格證書，由于輔導(dǎo)員的工作與行政干部、教師不同，若沒有從業(yè)資格而直接實踐，當(dāng)出現(xiàn)問題時會引發(fā)更大的危機。比如：針對輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的考核，可采用面試與筆試相結(jié)合的手法來展現(xiàn)其真實水平。對于輔導(dǎo)員工作的筆試內(nèi)容，其主要內(nèi)容可為案例分析、專業(yè)、基礎(chǔ)知識與法規(guī)文件等;而面試形式可為演講、主題班會與談心談話等，借助多重考核方式加強輔導(dǎo)員隊伍的整體水平[6]。

4? 結(jié)語

綜上所述，為增強高職院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化，其內(nèi)部管理者設(shè)置了多重舉措。當(dāng)前時代人們對輔導(dǎo)員隊伍提出了提高的要求，其隊伍建設(shè)正遭遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有創(chuàng)新輔導(dǎo)員隊伍的管理政策，才能不斷提升隊伍的戰(zhàn)斗力、組織力、凝聚力與吸引力，讓其在人才培養(yǎng)中發(fā)揮出真正的作用。

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