疫情防控背景下高職院校線上教學模式創新研究

周映彤

（廣西師范大學，廣西 桂林 541006）

1 疫情時期高職院校線上教學現狀及問題

隨著互聯網技術的不斷成熟與發展，線上和線下教育的結合已經成為一種不可逆的趨勢。眾多高職院校已經將智慧校園應用在學校建設和日常教學中，以構建智能化、智慧化的學習、生活、實踐環境。此次疫情就是一個“催化劑”，加速了線上教育和線下教育融合的化學反應。對于所有高職院校來說，此次疫情是對其之前智慧校園建設成果的一次考驗，但在疫情期間實施線上教學時，在學校、教師、學生、線上平臺等多個層面還存在著一定的矛盾與問題，亟待攻克和解決。

1.1 線上平臺：種類過于繁雜，易出現網絡卡頓

高職院校在開展線上教學時往往會使用多方網絡平臺，其中超星學習通、愛課程、釘釘、騰訊會議、云課堂等是最為大眾化的線上平臺，其他地域也自主開發一些地區性質的學習平臺專供地區學生使用。這些網絡平臺基本可以滿足多端使用，手機、平板、電腦皆可登錄，并且具備管理微課、云課程等在線學習資源、課堂簽到、討論等互動交流功能，基本可以實現資源的有效應用。

但由于教師的教學習慣差異，以及各線上平臺細微功能的差異，其使用的線上平臺往往各不相同。一門專業課的教師會同時使用好幾個不同的平臺進行授課，甚至有些教師只使用平臺的簽到功能來統計課堂簽到數據，授課又轉換到另一個平臺。而使用的平臺過于繁雜會導致操作的不便。網絡卡頓的現象也是層出不窮，例如釘釘平臺穩定性差，經?？D，極大地影響了學生、教師的用戶體驗感；還有使用騰訊會議進行直播授課時，共享屏幕后有一定的概率會造成PPT的卡頓，造成課程內容展示的不連續，從而影響了整個課堂教學的連貫性和整體性，也很難保證學生注意力的集中性。

1.2 學生：學習態度欠佳，參與意愿淡薄

相對線下課程來說，線上課程對學生自控力的要求更高，需要學生在對著電子設備時集中注意力認真學習聽課，而自控力較差的學生這時往往會難以抵抗誘惑，被娛樂軟件的消息所吸引。且線上教學時教師對學生的約束程度相對不足，無法清楚掌握學生的實時學習狀態，學習態度欠佳的學生便會采用“應付”的方式進行線上學習，只求“蒙混過關”。同時，在家里進行線上學習一定程度上會受到家人的影響，缺少在學校學習的濃厚氛圍同樣影響了學習的效果。

此外，線上平臺課堂互動功能開發不夠完善，影響了學生進行線上互動的體驗感，且教師的反饋、回答具有一定的滯后性，沒有起到即時解決問題的效果，使學生對線上課程的參與意愿更加淡薄，課堂的有效參與度更為不足。

1.3 教師：教學設計欠缺科學性，信息技術能力不足

教師是課堂教學的組織者，發揮著主導作用，而學生則是學習的主體，教學是師生間的雙邊活動。教學設計要遵循系統性、程序性、可行性等原則，科學的課堂能夠使整個教學過程更加流暢，知識傳授的效果最大化，使學生能夠學有所思、學有所得、學有收獲。線上教學本就受到環境的限制，教學互動、操作演示、實物展示等課堂環節大打折扣，本應利用豐富多樣的網絡資源填補一部分的空缺，但由于教師教學設計欠缺科學性，再加上課堂有效互動性較低，容易導致課堂吸引力下降，課堂整體效果較差。

另一方面，教師在使用線上教學平臺時遇到的障礙顯示出他們的信息技術能力不足，難以完成這些App的某些智能操作，其中較為年長的教師適應線上教學操作的速度較慢，從學會操作到熟練應用需要花費更多的時間成本，側面反映出部分教師缺乏信息化教學技能培訓。而這會減慢學生的課業進度，使學生在“車轱轆戰”中更加疲乏。

1.4 學校：教學管理存在漏洞，學習反饋評價體系不科學

新冠肺炎疫情的影響下，高職院校組織教師進行線上教學，學生進行線上學習，同樣教學管理自然也演變成了“線上教學管理”。高職院校可以通過在線平臺記錄學生的出勤率、學習進度、完成作業情況，追蹤學生的學習動態，還可以通過微信、QQ群進行課程打卡，起到學生之間相互監督的作用。

但即使是這樣，線上教學管理還是存在著令人難以忽視的漏洞。相關政策、文件或者措施下達，校內各部門由于信息傳達接收的時效性，往往需要一定的時間進行梳理，且管理人員之間無法當面進行溝通，容易產生理解上的偏差，使得工作效率降低。線上學習反饋多為結果性評價，僅對學習結果做出評判，違背了課程評價中“過程性評價與結果性評價相結合”的原則，忽視了學生在解題思路的過程中可能會出現的問題。

2 疫情之下高職院校線上教學模式的建構完善思路

2020年2月12日，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，教育部高等教育司司長吳巖表示，高等學校的在線教學不僅是在疫情期間可以起到救急的作用，而且這也是中國高等學校這幾年來一直致力推動的教育教學領域的一場學習革命。

吳巖的話恰恰說明了本次疫情給高校帶來的不僅是挑戰，還有新的機遇，對于高職院校來說亦是如此。因此高職院校應抓住此次的契機，建構并完善線上教學模式，扎實推進課程建設，穩步提高教學質量，開拓“線上+線下”教學融合的新局面。

2.1 合理組合應用多種教學平臺，建設完善在線課程資源庫

面對線上教學平臺過于繁雜的問題，高職院?？梢跃喚€上教學平臺數量，選擇兩到三個性能穩定、能夠支持多種教學場景的線上教學平臺作為主要支撐，再以騰訊會議、QQ、微信等實時通信工具作為教師直播教學的輔助，合理組合應用多種線上教學平臺，將它們的功能發揮最大化，達到最佳的教學效果。如遼寧機電職業技術學院在本次疫情中就是使用了“超星泛雅平臺+學習通App+釘釘App”的搭配，完成了線上實訓課程的教學。在沒有實訓室的前提下，為學生在超星平臺建設高水平線上課程，還原實訓室環境，利用手機搜索相關學習軟件，幫助學生完成課業。

同時，建設完善屬于本校的在線課程教學資源庫，將課程以及教學內容進行一定的整合，從專業、科目細化到每個章節、小節、知識點，將這些知識通過微課、微視頻、動畫等方式呈現給學生，同時可以記錄學生的學情，從而利用大數據分析學生的學習習慣、偏好，對比公共課程資源庫更加個性化、更具有針對性。教師也可以利用在線課程資源庫進行備課、教學設計、課堂提問等步驟的優化調整，學生也可以通過豐富的在線課程教學資源將學生的課前預習、課堂討論、在線練習、課后作業等多個環節串聯起來，激發自身的學習熱情，在班級里形成探究學習的良好氛圍，提高學習效率和質量。

最后，對于網絡卡頓的問題，高職院校也應穩步推進基礎網絡建設，包括有線網絡、無線網絡等，保障運行的穩定性和流暢性。還可以以教學、教研、管理作為院校的主要需求，建立功能性強、高效率、便捷的數據處理中心。將數據、信息在云端傳輸，并通過后臺對這些數據、信息進行管理，完成存儲、計算等的操作。最后再經過統一的系統平臺進行數據信息的共享和利用身份驗證來進行用戶管理。

2.2 遵循科學的學習程序，發揮學生主體地位

在進行線上學習時，沒有實地教學時教師的督促，學生失去了往日學習的條理性，在學習中往往會忽略提前預習、課后鞏固等步驟。所以學生首先應轉變觀念，保持與實地教學一樣認真嚴謹的學習態度，嚴格遵循科學的學習程序。課前進行充分的準備和預習，課中專心聽講，跟著教師的思路進行學習，并將關鍵的部分重點勾畫，補充的重要知識做好記錄，課后完成教師布置的作業和任務，及時復習和總結課堂上學習的理論和知識，并將自己的學習情況、遇到的問題反饋給教師，維持師生間的良性互動。

另一方面，教師在教學中應適當增加課堂師生互動，提高學生的課堂參與度，發揮學生的主體地位，緩解學生課堂參與意愿淡薄的問題。教師可以通過自身的言行潛移默化地影響屏幕后的學生，調動他們的學習積極性。其次豐富拓展課堂互動形式也是可取的做法，教師可以設置小組討論、頭腦風暴、搶答、快速投票等互動環節提高學生參與課堂的頻率，隨后再根據平臺教學數據及時給予學生反饋，為學生答疑解惑，形成學生有效參與的習慣。在這個過程中既檢驗了學生知識的掌握情況還提高了學生的參與意愿，提高學生的學習興趣，使得學生能夠將注意力集中于課堂之上。

2.3 優化教學設計，提高教師的信息技術素養

教師在課堂上的角色是多變的，他們可以是在線課程的組織者，也可以是教學資源的整合人、教學活動的設計師。教師角色的多樣性實際上凸顯了其在課堂上的主導作用。教師在進行線上教學時可以優化教學設計，融入職業教育的特點，科學研判，精心篩選教學內容，對文科學生可以側重工業技術、生產原理等知識的教授，而對理工科學生可以側重企業管理、營銷等知識的教授，最終實現文理結合、創新創業融合。

在疫情防控的背景下，線上教學成為不可逆轉的趨勢，再加上信息化的大環境，這些要素皆對教師的信息技術素養提出了更高的要求。所以高職院校應加強教師信息技術能力的培訓，提高他們的信息技術素養。首先，要多為教師提供學習信息技術知識的機會，舉辦相應的培訓講座或討論，加深教師對信息化的基本認識和理解；其次，可以積極建立教職工信息化線上交流平臺，教師們可以通過平臺交流學習經驗和心得、優秀案例，資源共享，達到學習效果效率的最大化。最后，高職院校還可以舉辦各類級別的“信息化教學能力大賽”，使得教師們可以通過實踐實操檢驗自己的學習成果，在應用中找到自己的瓶頸并攻堅突破，以達到“將信息技術融入教學育人的各個環節，實現信息化與教育教學深度融合”的最終目標。

2.4 提高教學管理的科學性，健全學習反饋評價機制

針對教學管理存在漏洞的情況，高職院校的教學管理部門應該重新規劃其工作安排，保證教學過程中的即時在線值班，監督線上教學實施情況。重點關注教師課程實施、學生出勤率等要素，并及時組織網絡巡查，巡查后填報教學巡查表，留存為工作檔案，以供審核。同時每天總結線上教學反映的問題，尋找合適的解決方法，進行溝通處理，確保線上教學能夠足質保量地完成。

在學習反饋評價機制上，教師應首先轉變觀念，摒棄應試教育中過于重視“結果性評價”的舊觀點。在評價教學活動成果時應更加全面，構建和完善教師、同學、自我三方評價機制。其次，教師在教學活動中可以通過實時參與和大數據分析，檢驗學習小組學習進度與合作情況，釋放激勵或預警信號，注重知識、能力、素質等方面的過程性評價。而評價體系的構建又與教學活動目標密切相關，所以最后教師圍繞教學活動目標向學生發布階段性學習任務清單，可以指導學生通過消化任務清單達成課程學習目標，具有較強的指向性，使得學生的“待完成事項”邏輯性更強，更具條理性。