尚小平
(鄭州大學第一附屬醫院 病案管理科,河南 鄭州 450052)
隨著我國社會的進步、人民生活水平的提高,人民群眾更加重視自身健康,因此,醫療服務好、技術水平過硬的醫療機構成為患者就診的第一選擇[1-2]。患者地域來源可體現醫院在一定區域內的醫療服務水平和服務范圍,患者地域來源越廣、外地就診患者越多,說明醫院服務半徑越大、患者的認可度越高[3-4]。
某院是河南省內唯一一所省部共建的三級甲等醫院,所在城市交通便利,醫院學科建設齊全,有多個國家臨床重點學科和重點專業,周圍省份前來就診的急危重癥和疑難病例較多。本研究收集2017年1月1日至2019年12月31日于該院住院的省外患者信息,分析省外就診患者的地域分布和疾病特征,以期為醫院未來發展、拓展方向和精細化管理提供數據支撐,為衛生行政部門合理規劃醫療機構設置提供參考依據。
1.1 資料來源資料來源于某三級甲等醫院醫院信息系統(hospital information system,HIS)中2017年1月 1日至2019年12月31日住院的省外患者的病案首頁信息,納入“現住址”和“戶口地址”兩項均非“河南省”的病例,最終獲得65 690份住院病案首頁。
1.2 研究方法從HIS系統中提取患者的現住址、性別、年齡、就診科室等基礎信息,患者來源按照省級行政區劃分,對就診患者的年齡分布、性別分布、就診科室等進行分析。
2.1 省外就診患者總量2017—2019年,省外就診患者共65 690人,占住院患者總量的3.58%。省外就診患者人數及占比呈逐年上升趨勢(χ2=1 006.080,P<0.001)。見表1。

表1 2017—2019年省外就診患者人數及占比
2.2 省外就診患者性別和年齡分布省外就診患者中,男32 814例,女32 876例,各年齡段性別構成差異無統計學意義(χ2=6.239,P=0.512)。患者年齡1 d~109歲,平均(43±19)歲,主要集中在25~<65歲年齡段(71.8%),其中45~<55歲就診患者最多(20.9%)。見表2。

表2 2017—2019年省外就診患者年齡和性別分布
2.3 省外就診患者地域分布除河南外的33個省級行政區均有患者分布。2017—2019年,年均就診人數多于3 000的省份有山西省、山東省及安徽省,分別占省外就診患者總人數的16.36%、14.83%及14.09%。年均就診人數多于1 000的省份有新疆維吾爾自治區、河北省、江蘇省及湖北省,分別占省外就診患者的5.91%、5.62%、4.77%及4.31%。除新疆維吾爾自治區外,其他省份均與河南省毗鄰。以上省份就診人數呈逐年增加的趨勢,其中最明顯的是山西省,2019年就診人數為5 275人,2017年就診人數為2 327人,2019年就診人數是2017年的2.27倍。見圖1。

圖1 部分省份2017—2019年歷年就診人數
2.4 省外患者就診專業和科室分布省外患者就診方向主要為普通外科、泌尿外科、生殖健康與不孕癥、腫瘤科、眼科、婦科等專業,其中住院人數最多的為普通外科專業,共8 526人,占省外就診患者總人數的12.98%,見表3。在就診科室方面,省外患者主要就診于腎移植科、生殖醫學中心、腫瘤科、肝移植科等,見表4。

表3 2017—2019年省外患者就診專業分布(排名前十位)

表4 2017—2019年省外患者就診科室分布(排名前十位)
隨著人民生活水平及交通便利程度的不斷提高,加之患者對健康和醫療水平的重視,跨區域就診行為越來越普遍[5-7]。河南省地處中原腹地,交通便利,優質醫療資源對周邊省份患者具有很強的吸附能力。2017年該院開始實施跨省異地就醫醫保直接結算,為省外就醫患者提供了極大便利,省外就診患者逐年增加,且外來就醫患者多為病情較重的疑難重癥病例,對醫院醫務工作者來說是珍貴的病例,在服務于外省患者的同時,自身醫療技術得到提高,臨床經驗進一步豐富。
就診患者的來源范圍是一所醫院醫療水平和影響力的重要體現[8]。該院省外就診患者來源廣泛,全國各個省級行政區均有分布,其中就診人數排名居前的省份為山西省、山東省、安徽省,均為與河南省接壤的華北和華東地區省份,這可能與距離及當地優質醫療資源相對不足有關,同時提示該院在華北和華東地區有較大影響力。值得注意的是,新疆維吾爾自治區雖然與河南省距離較遠,但年均就診人數居前,這主要是因為新疆地廣人稀,優質醫療資源緊缺,群眾看病不便,故該院響應黨中央號召,積極開展對口支援新疆工作,在醫療方面與新疆建立了緊密聯系。
在就診科室方面,省外患者主要就診于生殖醫學中心、腫瘤科、腎移植科、肝移植科等。這一方面是因為隨著經濟的發展和環境的不斷改變,人類疾病譜不斷變化,世界范圍內惡性腫瘤[9]和不孕不育[10]發病率不斷升高;另一方面是由于該院生殖醫學、肝腎移植是國家級重點專科,腫瘤科亞專業設置全面,各專業特色突出。這些重點專科是該院優勢和特色的具體表現,同時也是患者選擇該院的重要原因。另外,重點專科的建設使該院擁有大量高學歷精英人才,開展了諸多新技術、新業務,對省外患者有較強的輻射力,吸引了眾多省外患者就診。
綜上,分析該院省外就診患者的地域分布和就診科室等信息,可為醫院管理者了解醫院的輻射力和影響力、優化學科配置、合理布局重點學科等提供強有力的數據支撐,為醫院精細化管理提供參考。該院應進一步強化重點專科建設,并以此為專科品牌帶動醫院的科技創新,增強醫院核心競爭力,同時加強學科建設,積極開展新技術、新業務,保障醫療安全和醫療質量,在提高醫療機構核心競爭力的同時擴大醫療服務半徑,為全國更多患者提供優質醫療服務。