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創辦大學與美國名企成長有不解之緣

2021-08-05 09:21:26東剛郭耀紅王碩
國際公關 2021年3期
關鍵詞:大學培訓企業

東剛 郭耀紅 王碩

近年來中美競爭激烈,其中經濟科技競爭尤為劇烈,美國將中國視為最大的挑戰威脅,突出表現在不惜以政治、外交、金融等全方位手段打壓中國高科技企業。典型的例子就是制裁中興、扣押孟晚舟、封堵華為、限制中企在美上市融資等等。毫無疑問,美國高層非常清楚現代經濟的競爭,實質上重在企業和科技的競爭。自第二次世界大戰之后,美國之所以能夠一直在世界上保持霸主地位,特別重要的一個因素是美國企業在運營管理、科技創新方面的領先。而這方面的領先,又與美國企業創辦的各類培訓機構、大學等等關系十分密切。甚至美國現代高等教育體系的形成也與之有相當關系,如商學院的出現和計算機人工智能等新興專業的設置等等。以下,我們以美國企業如何辦大學,如何助力企業發展的相關史實,來展開這一過程,并希望可以對中國企業辦大學及中國企業的發展有所借鑒。

企業何以辦大學:三次工業革命促使美國企業高度重視內生動力

企業辦大學本質上是產業革命與現代企業發展,對科技管理人才產生需求的發展結果。最早來說,企業辦大學的雛形出現在第一次工業革命時期。工業革命的出現,大量工廠的開辦,對大批掌握科技基礎知識、能夠熟練操作機器和進行技術革新的工人的需求,很是迫切。但是歐美早期具有悠久傳統的大學教育是“陽春白雪”,難以看上也顧及不到工程技術教育這樣的“下里巴人”。民間行業自辦的規模和新技術自我封鎖的本能,也導致傳統方法難以大規模培養企業所需人才,企業只能自己想辦法。

于是,廠辦學校就大量出現了,最初的形式是工人講習所。第一次工業革命的中心最早在英國,英國是全球發展的龍頭和學習的榜樣,因此美國工人講習所和廠辦學校的出現,自然而然受到英國的影響,借鑒了英國的模式。1860年前后,隨著美國第一次工業革命的基本完成,機械工講習所、機械學校在紐約、波士頓、費城等工業發展較快的城市區域,就已經很普遍了。這些廠辦學校主要集中在制造、印刷、保險和化工等行業,以技能培訓為主要培訓內容,以班級集體授課為主要形式。相比傳統的學徒制來說,廠辦學校的人才培養效率大為提高。

到了第二次工業革命時期,隨著人類社會進入“電氣時代”,電氣化、機械化對生產的要求越來越高,技術要求也越來越復雜。而且,因為企業規模越來越大,企業經營管理人員能力的提升成為必須考慮的內容。企業的培訓對象逐步延伸到高級熟練工人、經營管理者,以及從大學畢業生中招聘而來的人才儲備。1881年,費城企業家約瑟夫·沃頓捐錢給賓夕法尼亞大學,成立了沃頓商學院,這個商學院的辦學宗旨是傳播商業知識和培養領導人才。沃頓商學院越辦越好,后來被認為是現代MBA的發源地。不過,這種商學院畢竟不是企業直接辦大學,真正開啟美國企業辦大學的是兩個代表性事件:一個是1914年通用電氣公司創辦了企業學校,另一個是1927年通用汽車公司創建了通用汽車工程與管理學院。這兩所學校是美國現代企業大學發展過程中的重要標志,其中,通用汽車工程與管理學院也被認為是現代意義上的第一所企業大學。

第二次工業革命時期辦大學的這些企業,涉及了鐵路、電信電話、機械、汽車和鋼鐵等在當時經濟中占有主導地位的行業。以通用汽車工程與管理學院為例,這所學院的辦學宗旨是希望通過人力資本的開發來提高生產效率,這也成為后來美國企業辦大學的基本原則。這個辦學宗旨直接體現企業的經濟技術目的的同時,也反饋了美國文化尊重科學技術的良好傳統。曾在長達半個世紀中成為美國著名政治家的亨利·克萊,說出了當時人們的一個共識:一個建立在科學基礎之上、培育實用技術和制造工藝優勢的國家,在力量上必將超過建立在勞動力數量優勢上的國家。這種科技立國的思想深深影響了美國的精英階層,時至今日,這種思想甚至“異化”成了美國惡意打壓企業競爭對手的做法,不管是之前上臺的共和黨特朗普,還是現在臺上的民主黨拜登,都樂意瘋狂打壓中國科技企業,想方設法阻礙中國科技發展。

在第三次工業革命過程中,隨著計算機信息和生產自動化時代的到來,生產組織和市場經濟實現了全球化配置。技術創新和經營管理人員的水平決定著企業發展的成敗與成長的天花板,隨著企業規模不斷擴大,企業技術更新迭代也在加快,企業的價值觀與文化等精神力量將企業員工凝聚起來,這些都促使企業大學將培養對象進一步延伸到所有員工,培訓方式也更靈活,逐漸實現信息化,培訓內容涉及面也更加廣泛,除了傳統的科技工程、經營管理、盈利模式,還有價值觀、企業文化和愿景等抽象內容。

這一階段初期,比較有代表性的企業大學有1955年成立的迪士尼大學和1974年成立的摩托羅拉大學。他們與公司各業務部門積極互動合作,提供知識服務和人力支持。后來這些企業大學進一步拓展合作對象,與上下游合作伙伴、傳統大學、中學等建立了培訓教育聯系,開展各種形式的合作,努力提高培訓教育質量和效率。上世紀80年代,美國企業大學開始蓬勃發展。80年代初,美國有400多家企業大學,到了90年代則達到1600家,在2000年已增加到2400家,比80年代增加了6倍,大企業辦大學成為一種潮流和必需。

何種企業愛辦大學:行業巨頭

企業辦大學需要大量的資金和高水平師資。資金和師資并不是一般企業可輕松承受的,因此一些辦大學的企業大多為行業巨頭。有一個統計表明,30年前,40%的企業大學由財富500強企業創辦;20年前,80%的財富500強企業擁有企業大學,或正計劃創辦自己的企業大學。

從歷史上看,隨著經濟全球化的不斷深入,行業巨頭也在發展壯大中,為了保持自己的技術領先,公司特別重視在全球范圍內吸引人才,因此興起了創辦大學的熱潮。這些企業大學涉及保險、建筑、飲食、機械制造、銀行金融、管理咨詢、電子工程、計算機信息、健康醫療、生命科技等各個行業。很多科技行業巨頭為了實現技術突破與創新,保持自己在行業內的領先地位,積極主動創辦企業大學。比如我們熟知的企業大多有自己的大學,如通用電氣公司的克勞頓管理學院、摩托羅拉大學、英特爾公司的INTEL大學、惠普商學院、甲骨文企業大學、蘋果大學等。

除此之外,傳統行業的巨頭公司也大都有自己的企業大學,譬如麥當勞的漢堡大學、美國聯邦快遞的企業大學、寶潔公司的企業大學等。其中,寶潔大學雖然由傳統日化公司寶潔公司創立,但由于其商業營銷培訓質量極高,很多從寶潔公司離開去往其他行業的人在商業上都取得了成功,這其中就包括微軟的史蒂夫·鮑爾默、波音的吉姆·麥克納尼、通用電氣的杰夫·伊梅爾特、聯合利華的保羅·波爾曼等商業領袖,由此寶潔大學也被戲稱為美國商界的“黃埔軍校”。

行業巨頭公司辦大學,相對高校來說,有一個獨特的優勢,就是能夠提供密切貼近生產生活一線的高水平師資、有實用價值的培訓內容。能夠來到企業大學講學的高水平講師,也無疑有著更為豐富的理論與實戰經驗,或者至少具有自己明顯的特色,否則難以在企業大學立足。同傳統高校相比,這個優勢還是很有利的,企業可以從自己的企業中遴選一些有實踐經驗的講師,他們在講學中,可以把業務案例隨手拈來,切合實際,同時又更符合學員特點和知識背景,培訓效果與效率相對高很多。

企業如何辦大學:獨立辦學、高校合作與興建科技園

企業辦大學的形式比較靈活,早期的廠辦學校大多獨立開辦,當然那時都還不能稱為企業大學。有些企業大學最初孵化的時候,條件也比較簡單,根據公司的資金狀況和人才培訓需要,精打細算,量入為出。隨著企業的發展壯大,有的企業大學逐漸成長。如麥當勞的漢堡大學1961年剛成立時,竟然使用了一家餐廳的地下室,后來才搬到芝加哥麥當勞總部。剛開始的時候,第一期培訓只有14名學員,而到了后期每年培訓培訓學員超過5000人。

有的企業辦大學,最初就是大手筆,投入大筆資金,進行專業化市場化運作,而企業大學也迅速投入運營,短期內就步入正軌。很多大企業根據企業發展需要,可迅速組織人力物力,將項目落地。2021年3月,特斯拉公司CEO馬斯克就表示特斯拉計劃要建企業大學,聚焦機器人編程教學,以實現產教融合。

除了獨立辦學,與高校合作也是企業辦大學的重要途徑。社會是發展的,傳統大學也不是僵化不變的,它們也在根據社會發展的需要不斷進行調整變革。和企業自己辦大學相比,傳統高校人才更集中,涉及領域更廣泛,基礎教育更扎實,于是很多企業就采用與高校合作的方式創辦企業大學。這種方式,可以讓學校和企業實現資源共享,優勢互補,同時幫助企業開拓視野,進行跨學科科技研發,實現跨領域項目合作。美國企業與高校的合作模式很靈活,有的直接和學校正式合作,提供資金,轉讓設備,大學按照企業要求培養人才或組織科研項目開發,有的則采取更為松散的方式,把企業大學建在高校附近,在高校周圍建立科技園,聘請高校教授來上課,招募合適的大學生,利用高校資源,根據不同的項目需求進行合作。杜邦公司的農藥研究中心就設在普林斯頓大學附近,惠普集團甚至把總部也搬到了斯坦福大學旁邊。

企業辦大學回報何在:凝聚核心競爭軟實力,提高經濟科技硬實力

企業辦大學的回報,還是明顯可見的。這個回報,首先表現的是幫助企業培訓和源源不斷輸送人才。有了人才,企業才能發展壯大,麥當勞創始人雷·克拉克曾說:“若想走遍天下,必須人才為先。我要把錢花在人才上。”眾所周知,麥當勞屬于傳統行業,并非高科技企業,但它的加盟連鎖和盈利模式卻別具特色。它的店鋪運營操作流程非常詳細,工作手冊有560多頁,公司擁有兩萬多種軟硬技術。通過麥當勞漢堡大學的培訓,經理們可以充分掌握管理流程和管理模式,使經營變得相對簡單。自漢堡大學成立以來,它已經培訓了超過12.5萬名餐廳經理、中級經理和運營商。可以說,麥當勞漢堡大學在支撐公司不斷擴張方面起著最關鍵的作用。

通過企業大學,企業可以向員工傳遞公司的價值觀和企業文化,通過共同的目標將大家的力量凝聚起來。這種軟實力,可以形成企業大學的一種運營和發展模式。譬如,麥當勞的“天價加盟費+出讓經營權+黃金地產”類金融組合盈利模式讓它賺得盆滿缽滿,遠遠超過在中國看起來更為紅火的百事集團,也就是肯德基和必勝客的母公司。企業辦大學不光是研究技術,同時也聚焦經營和戰略管理。

這個回報,還可以表現在企業大學可以幫助企業形成和積累科技資產,幫助公司實現技術突破,保持技術領先,進而實現技術壟斷,最終幫助企業獲取高額壟斷利潤。在進入網絡信息移動化之前的臺式計算機時代,英特爾公司由于人才培養得力,定期更新中央處理器CPU芯片,從最初的286、386到后來的奔騰、雙核和四核處理器,持續不斷地從用戶身上攫取高額利潤。如果不是英特爾公司錯過了移動革命,這種模式估計還要繼續下去。微軟的Windows PC操作系統亦是如此。有的企業在人才優勢突出,實現技術突破和領先之后,可以設立準入門檻,將自己的標準定為行業標準,進而影響和控制上下游企業,在全產業鏈中獲益。一個典型的例子是華為和高通的5G標準之爭,誰掌握標準制定的主導權,誰的技術就會占有優勢,進而在市場上獲得更大份額的回報。

企業辦大學過程中,美國企業參與最多,貢獻最大,同時也受益最豐。企業辦大學幫助美國很多企業實現了技術領先,開創了現代企業經營管理模式,進而在全球獲得了巨大的比較優勢,助力美國成為全球經濟霸主。目前中國企業和中國經濟正處于蓬勃上升期,相信我們的企業大學也會不斷發展壯大,讓我們的企業更美好,讓我們的國家更強大。

(作者單位:華北電力大學)

主要參考文獻:

張琳.美國企業大學研究——以迪斯尼大學為個案[D],中央民族大學,2008.

劉春雷.高等教育視野中的企業大學研究[D],南京大學,2013.

鄒琳.自主創新企業大學模式研究[D],中央民族大學,2013.

郭瑜.美國企業大學研究[D],福建師范大學,2015.

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