柔性管理理念在行政事業(yè)單位人力資源管理中的融入

趙紅強(qiáng)

【摘? 要】在時(shí)代快速發(fā)展的當(dāng)下，人力資源以最有價(jià)值資源的形式存在，這使其在行政事業(yè)單位中的作用不言而喻。人力資源管理對(duì)行政事業(yè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生直接影響，為使人力資源管理更好地發(fā)揮效果，需要將柔性管理理念融入其中。論文對(duì)如何將柔性管理理念融入行政事業(yè)單位人力資源管理進(jìn)行了詳細(xì)研究。

【Abstract】In the current rapid development of the times， human resources exist in the form of the most valuable resources， which makes its role in administrative institutions self-evident. Human resources management has a direct impact on the operation of administrative institutions. In order to make human resources management more effective， we need to integrate the soft management concept into it. This paper makes a detailed study on how to integrate the soft management concept into the human resources management of administrative institutions.

【關(guān)鍵詞】柔性管理理念;行政事業(yè)單位;人力資源管理;融入方法

【Keywords】soft management concept; administrative institutions; human resources management; integration methods

【中圖分類號(hào)】D630.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）06-0005-02

1 引言

對(duì)于行政事業(yè)單位來(lái)講，其屬于非營(yíng)利性單位，所以，對(duì)人力資源管理具有較高的要求。為了對(duì)其要求進(jìn)行滿足，需要將柔性管理理念融入其中，從而為行政事業(yè)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展提供重要的支撐。

2 柔性管理概述

與剛性管理相對(duì)比，柔性管理是管理理念和模式的創(chuàng)新，其將傳統(tǒng)中的利益為本向以人為本進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使員工從被動(dòng)服從管理的狀態(tài)向主動(dòng)執(zhí)行方向轉(zhuǎn)變，并且能夠享受工作和主動(dòng)工作。柔性管理使管理者對(duì)員工進(jìn)行尊重和關(guān)心，使其能夠?qū)⒆陨淼哪芰Τ浞职l(fā)揮，使工作效率得到提高的同時(shí)，為單位的健康發(fā)展提供助力。

從柔性管理的角度來(lái)講，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，靈活性。在行政事業(yè)單位中工作，不單單需要對(duì)瑣碎的工作內(nèi)容進(jìn)行處理，人際關(guān)系也是需要面對(duì)的工作內(nèi)容之一，柔性管理為員工提供有效的空間，員工可以對(duì)工作進(jìn)行靈活的調(diào)整，使自身的工作職責(zé)有效完成。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下，人員的流動(dòng)性相對(duì)較大，柔性管理能夠快速有效地調(diào)整人力資源的崗位，使人員流動(dòng)所產(chǎn)生的不良影響得到有效的控制或降低。

第二，模糊性。柔性管理與規(guī)章制度之間存在較大的區(qū)別，其需要管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，但領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相對(duì)模糊且無(wú)形。柔性管理需要管理者對(duì)單位文化和價(jià)值觀念進(jìn)行構(gòu)建，該文化觀念需要得到員工的認(rèn)可，這樣可以有效營(yíng)造良好的工作氛圍，員工處在這樣的氛圍之中，可以使其對(duì)單位產(chǎn)生一定的歸屬感和親切感，從而為單位貢獻(xiàn)自身的全部能量。

第三，協(xié)調(diào)性。在柔性管理的作用下，良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍可以得到有效營(yíng)造，以此來(lái)使信息共享的目的得以實(shí)現(xiàn)，既有效降低溝通成本，又使各個(gè)部門之間更好地協(xié)同作業(yè)，從而為工作順利且有序地實(shí)施提供助力。

第四，滯后性。柔性管理是長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程，管理者需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行探索，并對(duì)員工進(jìn)行了解，從員工的角度出發(fā)，對(duì)其內(nèi)在動(dòng)力進(jìn)行激發(fā)和調(diào)動(dòng)。同時(shí)，員工也需要時(shí)間來(lái)對(duì)思想觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這樣才能夠?qū)θ嵝怨芾磉M(jìn)行適應(yīng)，即從時(shí)間的角度來(lái)看，柔性管理效果的發(fā)揮存在滯后性。

3 柔性管理理念在行政事業(yè)單位人力資源管理中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

3.1 提升人力資源管理效能

從員工的角度來(lái)看，其必然更傾向于輕松的工作氛圍以及融洽的人際關(guān)系，并且能夠?qū)⒆陨淼臐撃苓M(jìn)行充分的發(fā)揮，以此來(lái)對(duì)單位的管理效能進(jìn)行提升。柔性管理可以對(duì)管理理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使輕松愉悅的氛圍得以構(gòu)建，使得員工的成就感和自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。柔性管理不僅可以對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的方式進(jìn)行應(yīng)用，而且可以應(yīng)用針對(duì)性和差異性的方式，以此來(lái)對(duì)不同需求進(jìn)行滿足，從而使員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性得到保障。

3.2 激發(fā)員工的工作熱情

根據(jù)相關(guān)理論研究，精神或情感激勵(lì)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)激勵(lì)，同理，僵化的制度對(duì)員工起到限制的作用，無(wú)法讓員工對(duì)工作產(chǎn)生熱情，但柔性管理卻不相同，其能夠以人為本，從情感角度來(lái)打動(dòng)員工。通常，面對(duì)嚴(yán)格的規(guī)章制度時(shí)，員工會(huì)存在一定的抵觸心理，并且對(duì)懲罰制度十分反感。由于受到各種制度的約束，使員工的積極性和創(chuàng)新力無(wú)法得到正常發(fā)揮，長(zhǎng)此以往，員工的工作熱情會(huì)被消耗殆盡。但是柔性管理卻不相同，其將切入點(diǎn)放在以人為本即員工本身，對(duì)員工的需求進(jìn)行分析，并給予員工最大的尊重，使其自主權(quán)得到應(yīng)有的保障，從而使其積極性以及工作熱情得到有效的激發(fā)和調(diào)動(dòng)。

3.3 增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識(shí)

一個(gè)單位想要持續(xù)地發(fā)展，其需要進(jìn)行必要的創(chuàng)新。當(dāng)下，國(guó)家對(duì)創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行大力倡導(dǎo)，行政事業(yè)單位需要跟隨國(guó)家的步伐，利用創(chuàng)新工作方式的手段，提高員工工作效率。但創(chuàng)新不是隨便喊口號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)的，其對(duì)環(huán)境具有較高的要求，從剛性管理模式的角度分析，員工自由化表達(dá)以及天馬行空的想法都不被允許，這使其創(chuàng)新的想法被扼殺在搖籃之中。利用柔性管理卻大不相同，其能夠有效營(yíng)造適合創(chuàng)新的氛圍，并給予員工足夠的空間，使其能夠?qū)ψ陨硖祚R行空的想法進(jìn)行充分的表達(dá)。同時(shí)，給予員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和成本，這樣每個(gè)員工可以都進(jìn)行積極的創(chuàng)新，從而使創(chuàng)新行政事業(yè)單位工作方式的任務(wù)得以有效完成，進(jìn)而使工作的效率得到大幅度的提升。

4 柔性管理理念融入行政事業(yè)單位人力資源管理的對(duì)策

4.1 樹(shù)立柔性管理理念

在進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí)，理念可以為其提供重要的支撐，在行政事業(yè)單位中，管理者先需要樹(shù)立正確的柔性管理理念，從自身的角度來(lái)影響其他人。同時(shí)，對(duì)人力資源管理者進(jìn)行思想糾偏，使其對(duì)僵化的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，讓柔性管理融入人力資源的各個(gè)模塊之中，從而使柔性管理能夠在單位中得到有效的、整體的實(shí)施。但需要注意的是，柔性管理的過(guò)程相對(duì)漫長(zhǎng)，需要堅(jiān)持才能夠保證其效果。

4.2 構(gòu)建員工柔性培訓(xùn)機(jī)制

在時(shí)代迅猛發(fā)展的當(dāng)下，培養(yǎng)復(fù)合型人才具有重要的意義，其能夠在行政事業(yè)單位健康發(fā)展中起到正向促進(jìn)的作用，因此，行政事業(yè)單位需要對(duì)員工柔性培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建。首先，要增加與員工溝通交流的機(jī)會(huì)，對(duì)其背景進(jìn)行全面分析，這樣可以對(duì)員工的長(zhǎng)處以及職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行掌握，在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展因人而異的培訓(xùn)計(jì)劃，以此來(lái)使各個(gè)層次員工的需求都得到滿足;其次，創(chuàng)新培訓(xùn)方式具有重要意義，其能夠使培訓(xùn)效果得到充分提升，利用多樣化的方式來(lái)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行滿足，如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專家講授等，從而使大量的優(yōu)秀人才被有效培養(yǎng)出來(lái)，進(jìn)而為行政事業(yè)單位的健康發(fā)展提供重要支撐。

4.3 制定員工柔性激勵(lì)機(jī)制

行政事業(yè)單位應(yīng)有效滿足員工的個(gè)性化需求，盡可能實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)規(guī)劃和促進(jìn)其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以，創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制具有重要作用。行政事業(yè)單位需要在員工表現(xiàn)和能力的基礎(chǔ)上，為員工提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于特別優(yōu)秀的員工，可以對(duì)其進(jìn)行表彰。當(dāng)員工出現(xiàn)細(xì)微過(guò)失時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，但是應(yīng)合理把控懲罰的方式和程度，這樣可以使員工更好地完成自身錯(cuò)誤的改正。

4.4 創(chuàng)建公平公正的選拔機(jī)制

普通員工在所有單位中的占比都是最大的，行政事業(yè)單位也是如此。當(dāng)前，普通員工的晉升速度十分緩慢，且晉升通道相對(duì)有限，嚴(yán)重打擊了普通員工的工作熱情。行政事業(yè)單位是公共服務(wù)部門之一，創(chuàng)設(shè)公平公正的干部選拔機(jī)制，可以使人才利用的合理性得到保證，并且使具有服務(wù)意識(shí)的員工自身價(jià)值得的充分的發(fā)揮，從而獲得有效的提拔和晉升。

4.5 創(chuàng)建柔性的單位文化

通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展所形成的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等綜合反映稱為文化，良好的文化可以為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，并且能夠使良好的工作作風(fēng)得以形成，還可以讓員工對(duì)自身的行為進(jìn)行有效的規(guī)范。人力資源管理部門在向員工傳達(dá)柔性文化的過(guò)程中，可以利用單位內(nèi)網(wǎng)、公眾號(hào)等方式，這樣可以使行政事業(yè)單位的形象得到有效的提升，從而使良好的口碑得以樹(shù)立。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在行政事業(yè)單位人力資源管理中融入柔性管理理念具有重要的意義，其不僅可以使員工的工作效率得到提升，還可以使員工的創(chuàng)新意識(shí)得到增強(qiáng)，以此來(lái)對(duì)行政事業(yè)單位的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。因此，需要對(duì)柔性管理理念融入行政事業(yè)單位人力資源管理的策略進(jìn)行研究，從而最大限度地發(fā)揮其作用，進(jìn)而為行政事業(yè)單位的健康發(fā)展提供保障。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】張?chǎng)?柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)市場(chǎng)，2019，30（5）：192-193.