電子商務環境下物流管理創新發展路徑研究

摘 要：近年來，我國經濟取得了飛速發展，中國經濟步入了發展新時代，尤其是電子商務在新時代給傳統經濟帶來了翻天覆地的變化，讓交易能夠實現足不出戶便可以完成，但新模式形成還需要依賴物流行業支撐。目前，傳統物流管理模式的弊端正在不斷顯現，為減少物流行業對我國電子商務行業發展的制約，需要創新物流管理模式，引進新型技術，開發出更加高效、便捷的物流系統。為此，本文在完成綜合相關調查和研究之后，主要從電子商務角度探索現代物流管理的發展新路徑。

關鍵詞：電子商務;物流管理;創新發展

引言：從電子商務內涵的角度進行分析，強調充分發揮互聯網技術的積極作用，在互聯網平臺上開展各種商業性交流活動，這種新式經濟發展形勢的出現，標志著我國經濟發展方向出現了較為明顯的變革。為進一步滿足電子商務快速發展的需求，需要結合時代發展特征，不斷提升物流管理水平。針對物流行業在現行電子商務環境工作中所存在的種種弊端性問題，進行針對性的解決，從而更好地推動我國電子商務行業的穩定發展。因此，研究電子商務環境下物流管理創新發展路徑具有積極的社會意義。

一、電子商務對物流管理創新發展的影響分析

1.現代物流管理的影響

在信息化技術快速發展的背景下，各個企業只需要借助到互聯網平臺的積極作用，便可以完成各項信息交流工作。同樣，在競爭過程中，其形式也出現了較為明顯的變化，已由較為傳統的線下競爭轉變為了線上競爭。在此過程中，更是需要充分認識到企業供應鏈對其競爭力提升所產生的積極作用。對企業發展而言，若想有效提升其在市場上的競爭力，便需要從供應鏈角度出發，對其中所出現的各種信息展開深度探討和分析。從企業運作方式角度分析，其也出現了較為明顯的變化，對于物流管理方面的工作內容也提出了較高要求。對此，便需要推動物流管理面向專業化系統網絡角度發展。唯有此，才可以更好地滿足企業未來發展和運營的基本需求，不斷提升服務質量。在電子商務快速發展的時代背景下，其也為企業運作和未來發展創造了更多契機。針對在發展中所出現的資源短缺、經濟效率較低的問題，都可以進行有效解決。從該角度分析，這也是傳統物流工作所無法比擬的優勢。

2.現代物流管理的目標轉變分析

得益于互聯網技術、電子商務產業的快速發展，對各個企業的運作和未來發展都提供了諸多機遇和調整。在以往企業競爭過程中，著重強調的是不必要材料成本、勞動率提升方面的內容。而在當今時代背景下，其競爭方式也出現了明顯變化。各個企業更為強調的是高效物流體系建設和應用對其競爭力提升所產生的深遠影響，更好地提升在市場上的地位。在物流管理供應鏈中，需要將生產企業作為起點存在，物流企業、商家以及消費者都需要納入到該體系中，從而構建出一個相對較為完善、系統、科學的供應鏈。在此背景下，物流管理工作內容和未來發展形勢也會發生明顯變化。從根本目標角度分析，需要加強各個環節之間的有效聯系。通過上下游主體的相互合作和配合，不斷提升產品配送的實效性，從而更好地滿足顧客的消費體驗效果。

3.電子商務對現代物流管理產生的影響

在電子商務快速發展的過程中，需要充分認識到網絡在此過程中所產生的深遠影響。作為當前階段最為重要的一種商業活動形式，對我國經濟發展規劃和未來發展道路指明了方向。伴隨著電子商務的深度普及，其對于企業的未來發展也產生了積極作用。對于電子商務企業而言，其可以借助到信息化技術的優勢，針對整個電子商務運營的各個環節進行實時化監控。如果在此過程中那個出現了任何問題，都可以對其進行針對性的解決。在電子商務深度發展過程中，新型物流管理工作都可以有效借助于互聯網平臺的積極作用，和各個生產主體進行有效聯系。如果在信息接收過程中出現了不準確的問題，該系統可以根據問題進行相應調整。根據后期工作的具體內容，對物流管理計劃進行調整，推動各個環節工作的順利開展。在信息化科學技術發展中，電子技術所取得的優勢已經深度應用到了人們日常生活中的方方面面。從其影響來看，這種發展形勢的轉變，便在一定程度上推動了物流管理目標的轉變。

二、電子商務背景下物流管理存在的問題分析

1.成熟的物流企業較為缺乏

從互聯網技術發展特點來看，這是在近年來所快速興起的一種新技術，而電子商務的快速發展更是需要充分依托和借助于互聯網技術的優勢。因此，從該角度分析，其發展時間較短、體系不成熟的特征較為明顯。另外，從我國整體發展狀況來看，國土面積較為龐大，地區間經濟發展差異較大，部分地區的基礎設施不夠健全。在物流體系引進過程中，便會出現諸多問題，甚至在部分地區中還出現了物流斷流問題。從物流企業角度分析，其規模相對較小。但在內部工作構成方面，內容較多，工作繁雜，但業務類型卻相對較為單一，從而導致我國物流企業不成熟的問題較為明顯。在電子商務未得到深度普及之前，人們對該方面的認識不足，也未認識到物流管理的重要性和其對社會發展所產生的深遠影響。物流行業在近年來得到了迅速發展，但在教育行業中，卻并未有針對性地培養該方面的人才。這些問題的存在，都在一定程度上影響了我國物流行業的健康發展。

2.經營觀念較為落后

電子商務發展時間相對較短，在整體體系建設方面不成熟特征較為明顯。在很多物流企業中，其仍然會堅持較為保守的經營理念。這種落后管理理念的存在，便會限制著新興互聯網企業的發展。就目前社會發展現狀來看，很多物流企業不愿進入到新的經濟建設中。從企業內部角度來看，并未充分認識到員工管理工作所產生的積極作用，未建立較為科學、系統性管理制度，對物流配送人員所需要履行的職責進行明確。根據相關調查和研究可以發現：在現階段所開展的物流配送工作中，經常會出現配送員態度惡劣、物品損壞以及配送錯誤等問題。對企業而言，這便會大幅度下降其社會信譽度。當無法取得客戶信任之后，便會出現客流大量外流的問題。

3.專業物流管理人才短缺

任何一個產業在發展過程中都不離開充足人才的支撐。在物流管理工作中，人才的培養始終是一項極為重要的內容。在當今時代背景下，物流管理人員不僅需要熟練掌握和運用各種管理方面的理論知識，根據工作中所出現的問題，對其進行有針對性的調整。同樣還需要利用各種互聯網技術，在實踐過程中，不斷提升自身工作能力。但就目前現狀來看，我國所培養的物流專業管理人才相對較少。一些企業在進行招聘時，也并未對員工該方面的能力進行明確。另外，還有一些物流工作人員素質較低。這些問題的存在，將會嚴重降低企業信譽，限制著物流行業的健康、長遠發展。

4.倉儲管理設備不完善

從倉儲角度分析，這是影響物流企業得以健康發展和日常運營工作得以順利開展的重要因素。如果物流效率相對較低，則會直接影響到企業經濟效益。在現階段物流企業中，其在倉儲建設方面，還存在著基礎設施不完善的問題。具體來看，主要表現在以下兩個方面的內容。首先，在硬件設施方面的不完善問題。一些企業在進行發展規劃制定時，已經明確要求其需要針對在設施方面的問題進行調整，因此配備了一些較為簡單的設施。然而，這些設施的存在僅可以滿足基本物流工作需求，在運輸、包裝以及流通過程中所需要大量利用到的貨架、托盤等設備中還存在著嚴重欠缺問題。在現代化技術快速發展過程中，各種科學化技術和優勢都得到了充分彰顯，但在物流存儲工作中的自動化水平相對較低，從而限制了其物流效率的穩定提升。當出現了這些問題時，便會影響客戶的消費體驗效果。其次，便是在軟件設施方面所存在的問題。近年來，數字化技術得到了飛速發展。如果可以將數字化技術應用到物流管理工作中，也可以提升其經濟效益。但很多企業物流工作人員專業素養不足、工作能力較低，無法實現對數字化技術的合理應用，降低了物流效率。

5.運輸管理調度不合理

在整個物流管理工作中，管理調度始終是其中一項極為重要的內容。從其特點來看，很容易受到外界因素、人為主觀因素方面的影響，導致其無法按照既定規劃完成。如果在此過程中無法按照既定的報警規劃和路線完成相關工作，則會大幅度降低其運輸質量和效率。一部分企業在進行物流線路工作中，經常會出現瓶頸問題。這些問題的存在，都受到了信息化設備的影響。最為主要的便是企業未借助到信息化設備的優勢，對其中所出現的信息和數據進行優勢，使得所制定的運輸線路不夠科學化和合理化。

三、電子商務環境下物流管理發展的新優勢

基于電子商務模式，現代物流管理被賦予了新的意義，現代化的物流管理是在運營平臺的基礎之上，發揮自身的優勢，利用現代計算機信息技術，為企業的生產、銷售和運營提供了最佳的服務流程。電子商務環境的物流管理需要打破傳統物流管理管理理念和運行模式上的束縛，利用積累下來的大量信息和資料，在利潤合理的條件下，對客戶采購做出預想。通過與商品廠家和貿易企業之間的有效的協調與溝通，獲得一系列相關的信息，選取合適的物流庫存地點、穩妥訂貨計劃、配送和安全運輸路線、自動補貨系統等建立起相應的物流信息管理系統，對于物流信息實現有效的收集、跟蹤和反饋，并對成本進行合理的控制。

四、電子商務環境下物流管理的創新路徑

1.重視專業的現代物流管理人才的培養

眾所周知，人才培養已經成為現階段發展中一項極為重要的工作內容。在物流管理工作中，更是需要結合具體發展規劃和整個行業未來發展特點，進一步提升人才綜合性素養。借助到高素質人才的積極作用，對企業發展中所出現的問題進行有針對性調整，對其發展規劃進行創新和研究。對此，便可以從以下三個角度出發。首先，對于從事物流行業的相關工作人員而言，其需要根據整個行業未來發展規劃和當前階段最為主要的經濟發展特征，對自身工作經驗進行完善。充分借助到互聯網平臺的積極作用，進行理論知識方面的學習。其次，從企業角度分析，便可以定期邀請相關專家、學者到企業內部，為員工傳授專業性知識，提升他們的思想認識。通過內部、外部聯合培訓的方式，加強和其他優秀企業之間的溝通和聯系。根據其在發展中所展示出的優勢和自身所存在的不足，進行有效融合，提升其市場競爭力。最后，從政府角度分析，需要為物流行業人才的發展提供各種優惠性政策。鼓勵其可以進行大膽創新，提升行業發展質量。

2.建立完善的現代物流管理創新機制

在物流企業發展過程中，物理管理機制的創新也是其中一項重要內容。在電子商務快速發展的過程中，物流管理體系的建設必須要充分認識到物流配送形式的變革對其所產生的影響。融合信息化技術、智能化技術以及大數據等相關性內容，推動物流管理方式的轉變。在推動其面向信息化方向轉變的過程中，還需要進一步彰顯出物流管理的創新性特征。結合各個物流行業發展現狀可以發現在市場競爭中，供應鏈已經成為了關鍵點所在。不管是從現階段還是未來角度進行分析，這都將會成為物流企業發展的重要內容。由此可見，物流企業若想逐步提升其發展質量，便需要根據行業內所出現的種種資源進行優化和重組，進一步提升企業競爭力。

3.加強現代物流基礎設備的建設

就我國整體發展特點來看，對物流運輸設備提出了較高要求。在運輸貨物存放過程中，需要利用各種科學、有效的防護措施，保障客戶需求產品的完整性。但在現階段工作中，因物流設備相對較為落后，便會不可避免地存在著貨物損傷問題。對此，便需要著重加強對物流基礎設施的建設。從企業角度分析，其應該根據自身未來發展規劃和市場上所出現的新設備，結合企業經濟能力和需求內容，采購較為先進的物流基礎設備。若想進一步提升其經濟效益，便需要逐步擴大經營規模，推動物流行業的健康發展。從供應商角度分析，便需要結合整個行業未來發展特點，對其現有設備進行優化和調整。加大人才方面的投入，進一步提升研究人員的技術能力，更好地滿足社會發展需求。

4.加速現代倉儲管理端設備的更新與完善

在倉儲過程中，需要根據商品特點對其進行倉儲和記錄。不同商品所需要傳輸地點不同，其記錄方式也需要進行相應變化。在此過程中，物流工作人員所需要完成的工作內容較多。并且貨物種類相對較為復雜，很容易在信息記錄和貨物分揀過程中出現問題。在正視到這一問題之后，雖然已經有一些物流企業引進了較為先進的信息化設備，但在揀貨和接貨過程中還沒有信息化設備為其提供支撐。對此，便需要物流企業從宏觀性角度出發，根據在整個物流運輸、管理環節中所可能會利用到的信息化設備，進行及時采購。從其影響來看，這種信息化設備的有效運用，不僅可以提升貨物運輸效率，還可以減少不必要的問題發生。在出現故障之后，能讓維修工人快速地判定問題出現的地方，同時引進全套的設備使得倉儲貨物信息的管理更便捷，能從系統上完成對接貨、代發貨、貨物自取等方面的信息進行查看和核對。

五、結束語

在電子信息化快速發展的背景下，對現代物流行業而言，電子商務的發展既為其創造了機遇，也帶來了一定挑戰。物流管理人員需要滿足電子商務快速發展的需求，結合時代發展特征，研究電子商務環境下物流管理創新發展路徑，不斷提升物流管理水平。

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作者簡介：陳綺（1983.04- ），女，漢族，河南漯河人，碩士，物流管理教研室主任，講師，研究方向：物流管理