大學(xué)生志愿服務(wù)活動對未來求職發(fā)展的影響分析

文/周淼淼

大學(xué)生志愿服務(wù)活動作為貫徹高校德育教育的一個重要手段，既響應(yīng)了團(tuán)中央的號召，為社會奉獻(xiàn)愛心，又讓大學(xué)生在走出校園、走向社會的過程中擁有了學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會，對高校及學(xué)生的未來就業(yè)發(fā)展均起到積極的促進(jìn)作用。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)的項目化管理界定

（一）項目管理理論

項目是一項獨立的一次性任務(wù)，人們可以通過辛勤工作來組織人力、財力、物力和其他資源，并可以使用新方法根據(jù)條件設(shè)置的約束來執(zhí)行項目[1]。在一般情況下，這個項目具有獨特特征、目標(biāo)明確、資源成本約束、不確定性因素、特定原理、一次性實施、特定原理以及結(jié)果不可逆性七個特征點。

從當(dāng)前來看，項目化管理作為一種精細(xì)化管理，已經(jīng)在各領(lǐng)域廣泛運用。根據(jù)項目化管理的要求，在資源特定的條件下，所運用的系統(tǒng)工程理論、觀點以及方法，來對某個項目進(jìn)行決策、計劃、組織、實施、評價等過程，以完成目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）大學(xué)生志愿服務(wù)活動項目化管理概念

在志愿服務(wù)活動的歷史進(jìn)程中，大學(xué)生志愿者擁有豐富的知識體系、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)以及較高的綜合素質(zhì)，成為我國志愿工作的核心[2]。隨著大學(xué)生志愿活動的積極開展，提高精細(xì)管理水平變得越來越重要。在志愿服務(wù)活動中引入項目化管理這一模式，可以在一定程度上改變傳統(tǒng)行政化管理模式下服務(wù)效率低、積極性不高等弊端。

因此，每一次大學(xué)生志愿服務(wù)活動項目可以認(rèn)為是在約定的時間、人員、服務(wù)等要求約束下，為完成目標(biāo)工作而進(jìn)行的一次任務(wù)，都可以是作為一個獨立的項目。由此可見，大學(xué)生志愿服務(wù)活動也具有一般項目的七個特征（見表1）。

表1 大學(xué)生志愿服務(wù)活動項目特征

二、學(xué)生求職情況調(diào)研

在大學(xué)生志愿服務(wù)活動中引入項目化管理這一新模式，能夠更好地幫助大學(xué)生志愿者個人成長，幫助大學(xué)生志愿者團(tuán)體走向社會。在這項調(diào)查中，筆者針對在新媒體整合背景下建立校園文化后對大學(xué)生的求職狀況進(jìn)行了調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果作為數(shù)據(jù)源來分析求職的影響。

（一）調(diào)查對象設(shè)計

大學(xué)生志愿服務(wù)活動的啟動是發(fā)起一個新的志愿服務(wù)項目。在此調(diào)查中，調(diào)查目標(biāo)被設(shè)置為特定大學(xué)中學(xué)生的比例。為了提高索要調(diào)查的結(jié)果，在進(jìn)行目標(biāo)調(diào)查選擇時，所采用的方法為分層數(shù)據(jù)收集形式，從而可以確保所調(diào)查目標(biāo)的評估結(jié)構(gòu)，同時，學(xué)生的人數(shù)還要合理進(jìn)行分配，保持男女比例的科學(xué)性（見表2）。

表2 調(diào)查對象組成結(jié)構(gòu)/人

在該調(diào)查中，發(fā)出210份問卷，回收有效問卷200份，調(diào)查結(jié)果良好。從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，大多數(shù)大學(xué)生傾向于選擇熱門工作，并且在選擇工作時會順從父母。當(dāng)下隨著我國社會主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對外貿(mào)易也在加快腳步，在新媒體的影響下，將社會市場需求帶入到校園文化生活當(dāng)中，可以極大地影響大學(xué)生的求職心里，更加準(zhǔn)確地對大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)教育。由于受當(dāng)代社會網(wǎng)絡(luò)文化的影響，一些學(xué)生對財富十分看重，引起了他們的功利生活取向，走向以自我為中心和自我利益為主的道路，進(jìn)而導(dǎo)致了極端的表現(xiàn)。可見，個人主義和對金錢的崇拜影響著學(xué)生的求職心理。

（二）求職前景研究

在此次調(diào)研中，對學(xué)生的自我求職前景展開研究，在對大學(xué)生就業(yè)前景的調(diào)查中，有37.5%的學(xué)生對自己的工作前景表示樂觀并相信就業(yè)，22.5%的學(xué)生對自己的工作前景更為樂觀，對未來的工作也更為樂觀。這兩個部分的學(xué)生群體占學(xué)生總數(shù)的50%以上（見表3）。初步可以得知，在校園建設(shè)過程中，在新媒體文化背景下，學(xué)生會對求職發(fā)展更加感興趣，對自身的未來充滿信心。建立起校園文化，可以增強(qiáng)學(xué)生們的自信心，同時也可以提高自身的綜合素質(zhì)，在未來的求職過程中，這種信心會影響大學(xué)生的求職結(jié)果。

表3 求職展望狀況

（三）大學(xué)生志愿服務(wù)活動執(zhí)行階段

為了實施志愿者服務(wù)，有必要在開始之前滿足啟動前的條件和計劃。同時，志愿人員項目管理部必須在整個項目過程中制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤和監(jiān)督項目的具體實踐，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施，以確保達(dá)到志愿服務(wù)項目目標(biāo)。

一方面，要對參與活動的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，一是邀請已經(jīng)組織過此類活動的個人、團(tuán)體或指導(dǎo)老師進(jìn)行交流，了解在志愿服務(wù)活動實施過程中的注意事項和需重點關(guān)注的地方；二是根據(jù)具體活動項目的不同，要邀請專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)的、全方位的培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者們判斷分析及應(yīng)變處理能力，提升其服務(wù)技能。另一方面，要主管部門要根據(jù)項目各階段的實施情況，實時跟進(jìn)，并提供指導(dǎo)，在個人、團(tuán)隊的志愿服務(wù)活動項目中能夠及時給予幫助，以確保項目的順利開展。

（四）大學(xué)生志愿服務(wù)活動總結(jié)階段

項目的總結(jié)階段，實際上是項目的收尾工作。每一次志愿服務(wù)活動項目結(jié)束后，由志愿服務(wù)團(tuán)隊按照活動方案的實施細(xì)則，形成總結(jié)匯報材料交由主管單位審核評估、總結(jié)經(jīng)驗。主管單位應(yīng)充分利用校園網(wǎng)、廣播、廣告欄、微信公眾號等渠道，為志愿者服務(wù)建立長期的廣告地位，并實時匯報大學(xué)生志愿者工作的進(jìn)展和成果、時間、通過結(jié)果演示，高級廣告和案例研究等方式在校園內(nèi)營造正常的志愿者服務(wù)氛圍。同時，對于志愿者的表彰獎勵不可或缺。根據(jù)活動的類型與規(guī)模，通過表彰證書、志愿服務(wù)時長等精神獎勵，形成完善的獎勵機(jī)制，保持志愿者參與志愿服務(wù)活動的熱情。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動對未來求職的現(xiàn)實意義

根據(jù)筆者對高校目前就業(yè)結(jié)果的研究，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢呈現(xiàn)出了以下兩大變化：一是大學(xué)生不再將外企作為就業(yè)的首要選擇，反而對國企、事業(yè)單位以及其他綜合實力較強(qiáng)的民企倍感興趣；二是大學(xué)生的職業(yè)選擇更趨于理性，就業(yè)分層分化更加明顯。這兩大變化，導(dǎo)致大學(xué)生不再僅限于書本知識，對社會知識的需求日益旺盛，而這些需要在志愿服務(wù)的實施過程中學(xué)習(xí)得到。“作為一種個人品德，公民美德是在社會實踐中生成的”，對于21世紀(jì)的教育來說，美育與德育的教育同樣重要，而美育的學(xué)習(xí)是需要通過社會實踐來獲得的，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，大學(xué)生志愿服務(wù)活動是最好的實踐方式。

在志愿服務(wù)活動中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，主要是要求大學(xué)生志愿者要主動學(xué)習(xí)、把握學(xué)習(xí)的主觀能動性。縱觀當(dāng)前大學(xué)生的品德，大多數(shù)人的觀點是現(xiàn)在的大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，習(xí)慣以自我為中心，對周邊人的喜好缺乏了解。因此，在志愿服務(wù)活動中引入項目化理論，引導(dǎo)大學(xué)生主動走出校園、走向社會，深入基層、探索社會，在社會實踐中尋找人生價值，尋找到自己的用武之地，了解未來社會的變化與發(fā)展，這對于當(dāng)前大學(xué)生而言迫在眉睫。在志愿服務(wù)活動中，以學(xué)習(xí)的心態(tài)參與到活動中，滿懷愛心，往往可以讓大學(xué)生更加成熟，而且更容易將自我發(fā)展和成就作為個人的核心價值，在實踐的過程中鍛煉自己，學(xué)以致用，更加容易獲得體驗感。

大學(xué)生志愿者可以通過志愿服務(wù)來了解國內(nèi)外民情，增進(jìn)對社會知識的學(xué)習(xí)。社會知識即實踐知識，與書本知識同樣重要，對于大學(xué)生志愿者的成長成才、心理素質(zhì)的培養(yǎng)以及個人價值的實現(xiàn)都具有舉足輕重的作用。未來，在畢業(yè)生的就業(yè)道路上，志愿者如果沒有社會知識，不懂得如何在社會中進(jìn)行學(xué)習(xí)探索，那面對日新月異的高科技社會，青年志愿者將很難與新時代、新社會相適應(yīng)。因此，多參與志愿服務(wù)，主動提升學(xué)習(xí)能力，對于大學(xué)生的未來就業(yè)極其重要。

四、結(jié)語

志愿服務(wù)必須與時俱進(jìn)，才會取得長久的成功。作為一種高效、創(chuàng)新的管理模式，它為大學(xué)生志愿服務(wù)活動注入新的血液和活力，為大學(xué)生志愿服務(wù)開辟新的前景。在大學(xué)生志愿服務(wù)中實施就業(yè)發(fā)展，不僅有助于提高服務(wù)水平和質(zhì)量，而且可以有效調(diào)動學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造力，并且提高他們的志愿服務(wù)水平。作為高校學(xué)生工作者，必須不斷提高對項目管理的理論理解，加強(qiáng)實踐和研究，尋求適合于發(fā)展大學(xué)生志愿服務(wù)的管理模式，并將大學(xué)生志愿服務(wù)提升到更高水平，以更好地實現(xiàn)就業(yè)。