日本高校圖書館職能變遷下的館員素養(yǎng)提升*

孫海燕 王立杰 解登峰

（中國海洋大學(xué)圖書館 山東青島 266100）

1 引言

日本國立大學(xué)圖書館協(xié)會于2016年發(fā)布了《國立大學(xué)圖書館協(xié)會愿景2020——改革、強(qiáng)化國立大學(xué)圖書館的職能》（以下簡稱《愿景2020》），提出“培養(yǎng)新時代館員是實(shí)現(xiàn)圖書館協(xié)會愿景的重要前提”，“大學(xué)圖書館將通過構(gòu)建復(fù)合型人才集合體，促進(jìn)各類人才相互協(xié)作，在承擔(dān)圖書館職能的同時促進(jìn)各種智力成果的產(chǎn)出與共享”[1]?！对妇?020》還提出要出臺新時代高校圖書館館員培養(yǎng)制度，目標(biāo)是提升高校內(nèi)各類人員對圖書館事業(yè)的參與度，提升國立大學(xué)圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)。新的館員培養(yǎng)制度要有助于教職工、科研人員、學(xué)生等各類人群與圖書館員通力合作，進(jìn)行館藏構(gòu)建與評價，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)而促進(jìn)多種智力成果的產(chǎn)出與共享。筆者將在日本高校圖書館過去40年的職能變遷背景下探析其館員職業(yè)素養(yǎng)提升的途徑及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上提出我國應(yīng)如何提升高校圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)。

2 過去40年日本高校圖書館的職能變遷與館員職業(yè)素養(yǎng)的提升

2.1 NACSIS-CAT/ILL聯(lián)合目錄與館際互借系統(tǒng)的啟用開啟了圖書館自動化的新時代

1980年日本文部省在學(xué)術(shù)審議會上發(fā)布的報告《關(guān)于今后學(xué)術(shù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建》中，詳細(xì)說明了此后一段時間內(nèi)日本高校圖書館的基本職能。日本國立情報學(xué)研究所基于這一報告的要求構(gòu)筑了NACSISCAT/ILL聯(lián)合目錄與館際互借系統(tǒng)，在全日本范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了各高校圖書館館藏的圖書、期刊等學(xué)術(shù)信息資源共享。

參加聯(lián)機(jī)編目的各高校圖書館開始遵守共同的編目規(guī)則上傳數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全日本范圍內(nèi)編目的標(biāo)準(zhǔn)化。以此為契機(jī)，各高校圖書館陸續(xù)在引入NACSISCAT的同時引入了圖書館自動化管理系統(tǒng)，這一時期的高校圖書館員開始學(xué)習(xí)運(yùn)用圖書館自動化管理系統(tǒng)的相關(guān)技能。國立情報學(xué)研究所從各國立大學(xué)圖書館抽調(diào)人員成立工作組搭建NACSIS-CAT之際，在利用高校圖書館人力資源的同時也相當(dāng)于為其提供了長時間的自動化技能在職培訓(xùn)，這些館員隨后成為支撐國立大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)自動化的頂梁柱。

2.2 一次文獻(xiàn)的數(shù)字化開啟了電子圖書館時代

90年代日本高校圖書館繼普遍實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動化之后開始進(jìn)行一次文獻(xiàn)數(shù)字化，數(shù)字化的核心內(nèi)容是各館的特藏珍稀文獻(xiàn)。1996年文部省學(xué)術(shù)審議會上第一次將特藏珍稀文獻(xiàn)的數(shù)字化工作定位為電子圖書館的基本職能之一。這項(xiàng)工作雖然需要館員學(xué)習(xí)數(shù)字檔案、機(jī)構(gòu)知識庫軟件等相關(guān)知識，但是數(shù)字檔案、機(jī)構(gòu)知識庫都是二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的變形，絕大多數(shù)高校圖書館員在自動化系統(tǒng)引入時已經(jīng)掌握了構(gòu)筑這種數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識。此外，這一時期數(shù)字化的資料和機(jī)構(gòu)知識庫收錄的資料已經(jīng)被劃分為圖書、期刊、文件、學(xué)術(shù)論文等幾個大類，各類元數(shù)據(jù)在一定程度上已經(jīng)被標(biāo)準(zhǔn)化，著錄內(nèi)容也基本統(tǒng)一。因此，這一時期館員的職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)際上是在已有技能基礎(chǔ)上的拓展。

2.3 電子期刊的興起改變了館藏的概念，開啟了“讀者不入館”時代

21世紀(jì)初電子期刊的興起，與前述電子圖書館的相似之處在于都是將一次文獻(xiàn)數(shù)字化。但其從是否為本館館藏這一點(diǎn)來說又有著本質(zhì)的不同：電子圖書館時代主要以高校圖書館的館藏作為數(shù)字化對象，以校外人員為主要服務(wù)對象，而電子期刊與之相反，以校外生產(chǎn)的一次文獻(xiàn)為數(shù)字化對象，以校內(nèi)人員為主要服務(wù)對象。因此，以往校內(nèi)讀者頻繁來館查閱紙質(zhì)外文期刊及圖書，而現(xiàn)在這些館藏并不在圖書館，讀者通過互聯(lián)網(wǎng)無須來館就能方便地訪問所需的數(shù)字化文獻(xiàn)，開啟了“讀者不入館”時代。這一時期圖書館員需要掌握電子期刊數(shù)據(jù)庫的采購模式，國外數(shù)據(jù)商的銷售、定價策略，還需具備一定的談判能力。但電子期刊本身與以往的紙質(zhì)期刊格式相同，流通量與紙質(zhì)期刊相比也幾乎沒有區(qū)別。因此，高校圖書館員原有的處理紙質(zhì)期刊的技能都能夠遷移到電子期刊上。

2.4 開放獲取運(yùn)動開啟學(xué)術(shù)信息流通新時代

隨后，機(jī)構(gòu)知識庫的興起推動了開放獲取運(yùn)動，開啟了日本學(xué)術(shù)信息流通的新時代。開放獲取的基本功能是保障原本刊載在學(xué)術(shù)期刊上的論文能夠被免費(fèi)、自由查閱。然而日本機(jī)構(gòu)庫收錄的論文中，原本就不進(jìn)入銷售渠道的紀(jì)要論文等灰色文獻(xiàn)占據(jù)了半壁江山。對于日本高校圖書館員來說，機(jī)構(gòu)知識庫的建立實(shí)際上是紀(jì)要刊發(fā)這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸，并不涉及太多新技能素養(yǎng)。但是機(jī)構(gòu)知識庫的建立將高校圖書館推至學(xué)術(shù)信息交流的中心環(huán)節(jié)，自此日本高校圖書館超越了為教育科研提供紙質(zhì)文獻(xiàn)保障的傳統(tǒng)職能，開始承擔(dān)起生產(chǎn)、傳播學(xué)術(shù)信息的新職能?？梢哉f，機(jī)構(gòu)知識庫的建立改變了日本高校圖書館在學(xué)術(shù)信息交流中的角色與定位。

2.5 共享空間的建設(shè)開啟嵌入教學(xué)新時代

2008年日本中央教育審議會報告《面向本科教育課程建設(shè)》提出的高等教育改革為共享空間的興起提供了契機(jī)。2010年左右共享空間的大規(guī)模引入將日本高校圖書館納入了高等教育政策的覆蓋范圍。各高校圖書館紛紛打出“嵌入教學(xué)活動”的口號，高校圖書館中共享空間的數(shù)量急劇增長，這一勢頭持續(xù)至今。2020年6月28日發(fā)布的《學(xué)術(shù)信息基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)查報告》顯示，擁有學(xué)生自主學(xué)習(xí)用共享空間的國立高校圖書館占比達(dá)96.5%[2]。然而，高校圖書館員如何以非教師的身份嵌入教學(xué)活動，各高校圖書館并未達(dá)成共識。共享空間是高校圖書館員嵌入教學(xué)活動的具體設(shè)施。高校圖書館員要借助共享空間嵌入教學(xué)活動、促進(jìn)教學(xué)活動開展，需要提升哪些職業(yè)素養(yǎng)，成為日本高校圖書館所面臨的重要課題。

2.6 投身開放科學(xué)開啟科研數(shù)據(jù)管理新時代

開放科學(xué)有多種定義，科研數(shù)據(jù)的開放共享和管理是開放科學(xué)建設(shè)的核心之一[3]。2019年日本政府發(fā)布的《綜合創(chuàng)新戰(zhàn)略》中提出，“有效利用機(jī)構(gòu)知識庫，開發(fā)有益于管理、檢索、開放科研數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，并于2020年投入使用”，開啟了科研數(shù)據(jù)管理新時代。開放科研數(shù)據(jù)是在開放獲取的基礎(chǔ)上提出的，其在開放科學(xué)運(yùn)動中的重要性不言而喻。越來越多的學(xué)術(shù)期刊要求投稿論文提供其所用到的科研數(shù)據(jù)。由于學(xué)術(shù)論文的發(fā)表與科研人員評價密切相關(guān)，因此科研人員對此有較高的關(guān)注度。機(jī)構(gòu)知識庫建立后，學(xué)術(shù)科研成果的發(fā)表與高校圖書館也密切相關(guān)。論文與科研數(shù)據(jù)都屬于一次信息，因此，以論文為處理對象的情報學(xué)知識、技能都能夠遷移到科研數(shù)據(jù)管理上。然而，日本高校圖書館員卻在科研數(shù)據(jù)處理上遇到了困難。比較科研數(shù)據(jù)與論文在開放獲取方面的差異可以看出，目前科研數(shù)據(jù)在格式標(biāo)準(zhǔn)化上與論文有很大的差距。處理科研數(shù)據(jù)讓熟練于處理高度標(biāo)準(zhǔn)化論文的高校圖書館員束手無策，處理科研數(shù)據(jù)從操作層面來說，對于高校圖書館員是一個未知領(lǐng)域。因此，科研數(shù)據(jù)的格式與標(biāo)準(zhǔn)成為這一時期日本圖書館界面臨的重大課題。

一直以來，高校圖書館員只需在原有技能、知識基礎(chǔ)上進(jìn)行升級就能適應(yīng)圖書館職能變革，因?yàn)楦咝D書館所關(guān)注的核心資源是一直是圖書、論文等傳統(tǒng)資源。但現(xiàn)在，高校圖書館新職能所涉及的處理對象是數(shù)據(jù)、教材等館員從來沒有處理過的、并不在其核心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資源，因此，高校當(dāng)今時代要求日本高校圖書館提供的新職能——深層次嵌入式學(xué)科服務(wù)、開放科學(xué)職能將無法延續(xù)一直以來的技能積累、拓展范式。與此同時，高校圖書館建設(shè)的理念也發(fā)生了變革：對教育科研的支撐由資源為王轉(zhuǎn)為以人為本。自20世紀(jì)80年代開始，日本圖書館的職能發(fā)生了多次跨時代的變革，每次變革都對圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)提出了新要求，而日本高校圖書館的職能變遷直接影響到了高校圖書館員在職業(yè)素養(yǎng)上的提升（見表1）。

表1 日本高校圖書館職能變遷與高校圖書館員所需知識和技能變化

3 為應(yīng)對新時代高校圖書館職能變革，日本圖書館界采取的措施

3.1 多方合作推動高校圖書館職能變革

高校圖書館員積極拓展與各專業(yè)人才的合作，共同實(shí)現(xiàn)高校圖書館的新職能。《愿景2020》中對于培養(yǎng)適應(yīng)新時代圖書館職能要求的人才做了如下描述：大學(xué)圖書館將通過構(gòu)建各種能力和技能的復(fù)合型人才集合體，在發(fā)揮新職能的同時促進(jìn)各種智力成果的共享與生產(chǎn)[1]。

高校圖書館不僅要提升館員自身職業(yè)素養(yǎng)，還要積極引進(jìn)新型人才，拓展與其他組織、人才的合作。迄今為止，關(guān)于新職能的實(shí)現(xiàn)一直局限于高校圖書館這一相對封閉的世界中，這導(dǎo)致長期以來資源占據(jù)著關(guān)注的核心。要實(shí)現(xiàn)教學(xué)支持、開放科學(xué)的新職能，需要圖書館開展具體活動，拓展與其他組織、人員的合作，應(yīng)將高校圖書館置于更廣闊的語境中，積極構(gòu)筑復(fù)合型人才集合體，讓各種能力和技能的人才都參與進(jìn)來。這就要求圖書館員掌握與不同人才開展合作的相關(guān)技能，提升合作素養(yǎng)。

多方合作既包括人與人之間的合作，也包括機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的合作。日本國內(nèi)已經(jīng)開展科研數(shù)據(jù)管理的高校，目前都是通過校內(nèi)多個單位合作來推進(jìn)這項(xiàng)工作。例如，京都大學(xué)主要負(fù)責(zé)科研數(shù)據(jù)管理的機(jī)構(gòu)是跨學(xué)科教育研究推進(jìn)中心下設(shè)的學(xué)術(shù)創(chuàng)新部，但其本校的學(xué)術(shù)研究支持辦公室、圖書館、博物館、檔案館、高等教育研究開發(fā)促進(jìn)中心等學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)以及學(xué)術(shù)信息媒體中心等信息系統(tǒng)運(yùn)營機(jī)構(gòu)都參與其中。

3.2 培養(yǎng)嵌入式學(xué)科服務(wù)專職館員

日本千葉大學(xué)學(xué)術(shù)鏈接中心自2017年開始關(guān)注嵌入式學(xué)科服務(wù)專職館員的培訓(xùn)，就專職館員應(yīng)具備的知識和技能陸續(xù)開展了文獻(xiàn)調(diào)查、問卷調(diào)查、采訪調(diào)查，并以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)創(chuàng)建了能力評價表，對高校圖書館員的學(xué)科服務(wù)能力進(jìn)行可視化評價。評價內(nèi)容分為六個方面[4]：①對學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)的支持情況；②承擔(dān)的工作內(nèi)容；③對高校整體情況的把握；④與學(xué)生的溝通；⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作；⑥與相關(guān)團(tuán)體合作關(guān)系搭建。不同專業(yè)領(lǐng)域的嵌入式學(xué)科服務(wù)活動，對專職館員的專業(yè)能力有不同的要求。千葉大學(xué)學(xué)術(shù)鏈接中心所進(jìn)行的培訓(xùn)是一種通識技能培訓(xùn)，并不涉及專業(yè)能力。通過這一培訓(xùn)，讓高校圖書館員習(xí)得作為嵌入式學(xué)科服務(wù)專職館員所必備的基本技能（見表2），使其在教學(xué)支持框架下相互協(xié)作成為可能。該培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了11個培訓(xùn)板塊，其中“共享空間管理”“信息素養(yǎng)、根據(jù)教師需求開發(fā)教材”是高校圖書館未來行使嵌入式學(xué)科服務(wù)職能的前提條件。這一培訓(xùn)項(xiàng)目的開展是日本國內(nèi)對嵌入式學(xué)科服務(wù)專職館員培訓(xùn)、提升館員深層次學(xué)科服務(wù)能力的有益探索。

表2 高校圖書館員嵌入式學(xué)科服務(wù)能力評價表

3.3 開展科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn)

日本科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)組織陸續(xù)開始開展科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn)，絕大部分的培訓(xùn)通過線上進(jìn)行。日本開放獲取機(jī)構(gòu)知識庫推進(jìn)委員會（以下簡稱JPCORE）于2017年6月發(fā)布了“RDM培訓(xùn)工具”。JPCORE與NII聯(lián)合開發(fā)的MOOC課程“開放科學(xué)時代的科研數(shù)據(jù)管理”隨后于2017年11月發(fā)布，這一課程于2018年8月升級為“科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐”，截至2020年12月份，這一課程已經(jīng)被訪問了7 954次[5]。日本目前已有部分高校開始著手開展科研數(shù)據(jù)管理的工作。因此培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定在參照其他國家教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上及時根據(jù)一線工作的情況進(jìn)行實(shí)時調(diào)整，其調(diào)整核心都是為了更好地開展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，主要內(nèi)容分為7個方面：①科研數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)；②圖書館開展科研數(shù)據(jù)管理的意義與價值；③圖書館如何開展數(shù)據(jù)服務(wù)；④培訓(xùn)管理與評價；⑤數(shù)據(jù)分析與可視化工具簡介；⑥編碼工具概述；⑦平臺搭建工具概述。

其中，“編碼工具概述”主要介紹Python、Jupyter Notebook等編碼工具的使用方法，“平臺搭建工具概述”則主要介紹用于數(shù)據(jù)共享的Figshare、Mendeley Data等平臺的搭建介紹。

4 結(jié)論與啟示

進(jìn)入開放科學(xué)時代，日本高校圖書館的職能基礎(chǔ)不再是資源，而是以人為本的嵌入式學(xué)科服務(wù)與科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)。高校圖書館作為學(xué)術(shù)交流活動中關(guān)鍵的一環(huán)，直接參與到了學(xué)術(shù)信息的生產(chǎn)、傳播、共享流程中。高校圖書館員如何更深層次地嵌入學(xué)科服務(wù)成為圖書館界關(guān)注的焦點(diǎn)，但在這一過程中，對資源的利用仍然是必不可少的。高校圖書館嵌入學(xué)科服務(wù)與科研數(shù)據(jù)管理職能無法僅靠圖書館自身之力實(shí)現(xiàn)，日本通過加強(qiáng)與其他各機(jī)構(gòu)團(tuán)體的合作，將高校圖書館納入更廣闊的語境中發(fā)揮更大的作用。在此過程中，日本高校圖書館相關(guān)聯(lián)盟及團(tuán)體為高校圖書館員提供了廣泛的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，提升了高校館員嵌入式學(xué)科服務(wù)及科研管理相關(guān)的職業(yè)能力與素養(yǎng)，提升了高校圖書館員專業(yè)化程度，促進(jìn)其成為高校教育科研團(tuán)隊(duì)的合作伙伴。

我國2015年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定，“圖書館應(yīng)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念”，“提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過程，開展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開展新服務(wù)”[6]。我國高校圖書館應(yīng)借鑒日本高校圖書館的服務(wù)理念和實(shí)踐，適應(yīng)新時代學(xué)術(shù)交流環(huán)境的變化，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，對教學(xué)科研的支撐由“資源為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽薄?/p>

（1）深度重塑館員及圖書館管理者的數(shù)據(jù)理念，提升其數(shù)據(jù)意識，使其清晰認(rèn)識到數(shù)據(jù)對科學(xué)研究的顛覆性意義，在科研過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)敏感度和可信度，用批判思維來看待數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、管理及評價，善于運(yùn)用數(shù)據(jù)各要素激發(fā)其敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，發(fā)現(xiàn)并挖掘問題，從而形成針對性、個性化的咨詢方法和學(xué)科服務(wù)策略。圖書館管理者數(shù)據(jù)意識的培育有利于學(xué)科館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升，因此高校圖書館管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，具備數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略能力，能夠統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)研判，重視學(xué)科數(shù)據(jù)服務(wù)，注重學(xué)科館員專業(yè)成長，特別是注重培養(yǎng)學(xué)科館員的數(shù)據(jù)管理服務(wù)能力。與此同時，高校圖書館管理者也應(yīng)注意細(xì)節(jié)管理，應(yīng)充分培養(yǎng)學(xué)科館員的數(shù)據(jù)敏感度，對數(shù)據(jù)服務(wù)形成直觀的認(rèn)知，提升高校圖書館學(xué)科館員深層次拓展服務(wù)的能力和意識。

（2）系統(tǒng)構(gòu)建館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培育機(jī)制，促進(jìn)館員學(xué)科體系認(rèn)知的形成。我國于2017年3月發(fā)布了《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》，提出“建立科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，積極開展科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)”，“加強(qiáng)和規(guī)范科學(xué)數(shù)據(jù)管理，保障科學(xué)數(shù)據(jù)安全，提高開放共享水平，更好支撐國家科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和國家安全”[7]。高校圖書館應(yīng)定期邀請圖情專家為館員提供數(shù)據(jù)知識及技能方面的培訓(xùn)，為館員開設(shè)“數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)”“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模式鑒別”等數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，鼓勵館員積極參與，充分挖掘個人知識儲備及調(diào)動學(xué)習(xí)能力，在群體化學(xué)習(xí)形式的基礎(chǔ)上增加個體獲知內(nèi)容。鑒于館員自身學(xué)科專業(yè)的局限性，聘請其他學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜议_設(shè)講座，加深館員對其他學(xué)科認(rèn)知，降低因?qū)W科知識盲區(qū)而限制其數(shù)據(jù)能力發(fā)揮的機(jī)率，并提供館員與數(shù)據(jù)相關(guān)的崗位，使其有機(jī)會參與到教學(xué)科研項(xiàng)目中，在協(xié)助科研人員開展項(xiàng)目前期規(guī)劃、項(xiàng)目中期管理、項(xiàng)目后期測評的實(shí)戰(zhàn)中，對科研項(xiàng)目的流程有深層次的理解和感知，將所掌握的理念、方法、技巧在嵌入教學(xué)科研項(xiàng)目時能發(fā)揮至最佳水平。在此基礎(chǔ)上，鼓勵高校圖書館與校內(nèi)其他機(jī)構(gòu)的合作，提高科研數(shù)據(jù)開放共享水平，推進(jìn)高校圖書館科研數(shù)據(jù)管理職能的實(shí)現(xiàn)，讓高校圖書館成為開放科學(xué)的重要參與者、推進(jìn)者乃至領(lǐng)導(dǎo)者[8]。