探討“人臉識別+共享服務”模式下的企業照片檔案管理

摘 要：當前企業照片檔案大多仍是傳統管理模式，缺乏新技術新理念，落后于時代發展潮流。本文通過對企業照片檔案管理現狀進行分析，提出了“人臉識別+共享服務”的照片檔案管理新模式，列舉了人臉識別技術在照片檔案管理中的多種應用方式與場景，提出如何以共享服務為理念，打造收集、管理、發布、利用多維合一的共享照片管理平臺，提升照片檔案管理水平。

關鍵詞：人臉識別;共享服務;照片檔案;管理模式

當前，一般企業沒有專門的照片檔案管理平臺，只有傳統的集中式照片檔案管理，使用不便，沒有移動端，沒有版權保護，收集與利用方式落后，不適應“全民拍攝”和讀圖時代潮流。在人臉識別等圖像智能AI技術迅速發展的今天，照片檔案管理工作急需引入互聯網思維，強化共享服務理念，打造收集、管理、發布、利用多維合一的照片檔案管理共享平臺，讓企業照片檔案管理工作搭上信息時代列車，邁上新臺階。

1 企業照片檔案管理存在的主要問題

1.1 管理理念落后

1.1.1 收集理念滯后。多數企業照片檔案收集仍是傳統模式，檔案部門定期發文要求各部門整理移交照片檔案，移交部門須填寫繁瑣的檔案著錄信息，照片必須沖曬出來做成照片檔案冊。在人手一臺手機隨身拍攝的數碼時代，照片資料與檔案界限越來越模糊，很難保證歸檔照片一定有價值，未歸檔照片無利用需要，如按過去模式，大量照片無法有效收集，繁瑣的檔案整理也讓人產生抵觸情緒，影響工作。

1.1.2 利用理念保守。檔案是用來利用的，但進了檔案部門的照片檔案，利用起來較難。檔案管理部門怕擔責，怕信息泄露，寧愿把照片檔案藏在庫房里，也不愿進行專題編研，主動提供利用，與當下主動共享、分享的理念背道而馳，無法通過檔案利用產生的效益推動照片檔案工作良性發展。

1.2 管理工具落后

1.2.1 缺乏集中管理平臺。無有效的照片歸檔管理工具，照片拍攝完一般就按拍攝者的個人習慣保管存儲，分散在云盤、個人電腦、移動硬盤、個人手機等多種存儲載體中，沒有集中統一管理，數據管理不可靠、不安全，也沒法集中檢索利用。

1.2.2 缺乏智能化功能。一般的照片檔案管理沿用文書、科技檔案等的管理理念，沒有針對照片檔案特點進行優化;無人臉識別等智能圖像識別功能，無自動標簽功能，手工著錄操作，照片收集整理繁瑣，查詢利用不便。

1.2.3 缺乏人性化利用功能。一般的照片檔案管理系統只有一般檢索功能，僅能依靠題名進行照片查找利用，沒有自動分類，沒有事件、時間線等輔助檢索功能，沒有移動端，檢索利用不便。一般系統沒有自動水印、自動低精度照片轉換功能，無有效的防擴散與版權保護措施，沒能給拍攝者足夠的尊重與保護，影響了照片檔案的收集利用。

1.3 激勵措施不足

要讓業務部門主動開展照片檔案收集整理與歸檔，拍攝人員主動提交照片，需有良好的管理與激勵措施。多數企業照片版權保護意識較弱，甚至連署名都沒有，拍攝者的勞動成果未得到充分尊重;各拍攝者之間、各部門之間未形成良性競爭、交流互動，拍攝者缺乏拍攝動力，不愿拿出自己拍到的好照片。

2 人臉識別技術應用于企業照片檔案管理的途徑

人臉識別作為圖像識別技術中的典型，已經普及，數碼相機、手機大多都有人臉識別自動對焦功能，我們每個人手機里的相冊，也大多集成了人臉識別分類功能。充分利用其技術，可給照片檔案管理工作帶來質的提升。

2.1 AI人像圖庫

企業照片檔案，不管是記錄企業重大事件、重要活動，還是記錄公司領導和各級員工的工作情況，人，都是照片檔案記錄的重點。通過人臉識別技術，可自動對照片進行智能人像分類，形成人像庫，方便地對照片進行篩選整理，并按人像進行照片分發。

2.2 員工專屬照片庫

通過人臉識別技術，可將上傳的照片與員工個人信息頭像匹配，形成企業每個員工專屬的個人照片庫，只要有新照片上傳，就會自動推送給相應的員工。員工只要點擊個人照片庫，便可瀏覽自己的專屬照片，回顧自己在公司的成長歷程，增強對公司的歸屬感，促進企業文化建設。通過員工專屬照片庫的建立，激發員工對照片檔案的興趣，重視照片檔案的拍攝、收集、整理與移交，促進照片檔案管理。

2.3 輔助檢索利用

人臉識別技術可有效解決照片檔案在檢索利用中的痛點，降低檢索難度，滿足檢索需求。如編制公司某位領導人物專題資料時，檔案人員可通過人臉識別技術查找其相關的照片檔案素材，彌補照片檔案缺少文字說明而無法被檢索和利用的短板。

2.4 輔助歷史檔案補充著錄

由于各種原因，過去整理照片檔案時可能會忽略一些人物信息，如當年還不是領導的員工，未標注姓名職位等信息，后續想要查找當年的歷史照片及信息就很難。利用人臉識別技術，可自動將歷史照片與現有照片進行串聯，檢索現在是重要人物的信息，補充著錄歷史照片檔案信息。

2.5 自動標注圖片標簽

人臉識別是圖像識別的一種，具備人臉識別功能的圖像識別引擎一般都具備識別其他圖像的能力，識別能力的強弱與廠家研發能力和項目投入有關。通過對圖像識別引擎進行訓練，便可對照片內容進行識別，自動貼上內容標簽，無需人工處理，大幅提高照片檔案整理、利用工作的效率和效果。

3 創新共享服務管理模式

除采用人臉識別技術，還要有創新的管理理念，將共享服務貫穿到底，打造全新照片管理平臺，以全新的定位、全新的高度去推動企業照片檔案管理利用工作。

3.1 打造“2C”集中照片平臺

打破“被管理”“被考核”等傳統圖片管控模式，把照片平臺打造成為各部門工作的好幫手、好工具。平臺為每個部門設立專屬區域，各部門可方便地進行工作照片管理，由部門自主維護。平臺具有智能AI分類功能，自動標注圖像標簽，無須太多操作即可實現基本的照片分類，滿足日常利用。部門可自主設置照片開放權限，設為公司范圍開放的將直接納入集團圖庫，自動組卷，供全公司范圍瀏覽利用，補充必要信息后同步完成照片檔案移交，省去了很多歸檔操作。

3.2 開放式照片收集、征集與利用

照片平臺支持多種靈活的收集方式，手機、相機、平板電腦、臺式計算機均可上傳照片，隨時拍攝隨時上傳，“手機黨”“單反控”都沒問題。平臺支持多終端利用，手機、電腦都可快速查找想要的照片，利用便捷。平臺支持照片征集發布，各部門可發布照片征集信息，只要手里有好照片，可隨時上傳，全員都是攝影師。

3.3 重視照片版權保護

平臺上的每張照片都有拍攝者版權信息，能自動打上版權水印，保護拍攝者權益，尊重拍攝者的勞動成果。默認顯示的照片是一般精度的縮略圖，滿足一般瀏覽和使用。如需申請高精度無水印照片，可發起借閱申請，審批通過后便可使用。通過分級審批，既提高一般的照片利用效率，又可以保護作者版權，使照片檔案管理工作良性發展。

3.4 社交互動與競爭排行

每張公開發布的照片都有糾錯、留言、點贊功能，可形成照片社交網絡，企業各員工均可參與其中。平臺有各類排行信息，點擊排行、點贊排行、下載排行、上傳排行等。排行信息可用于各類考核的加分評估，激勵大家多拍多上傳。

3.5 知識管理聯動與智能推送

照片平臺可與知識管理等業務平臺對接，實現知識文檔與照片圖庫的關聯，自動配圖，為知識利用提供更多直觀素材。通過分析用戶照片檔案利用習慣，結合用戶自定義的照片類型，當有新的照片收集歸檔時，能自動推送給用戶;利用人臉識別技術，發現與用戶人臉匹配的照片，自動推送給用戶并存儲到個人圖庫中。在你忙碌工作的時候，系統在后臺幫你篩選、整理照片，自動分類、推送，達到“想你所想，為你所用”的效果。

3.6 大事記與黨建圖庫

大事記是企業重要事件的記錄，是企業發展歷程的回憶錄，通過與大事記建立關聯，形成專題圖庫，快速完成照片檔案編研工作。與此同時，也可以黨建為主題，建設黨建工作專用照片庫，記錄黨建工作事件，并通過人臉識別技術，形成黨員專屬圖庫，提高黨建工作管理效率，助力黨建宣傳工作。

3.7 拍攝采集管理

對于集團式的大企業，員工人數多，部門層級復雜，需要建立聲像檔案管理人員網絡，并對各聲像檔案員的拍攝工作進行有效管理。拍攝采集管理模塊，可以派單的形式，安排人員完成照片檔案拍攝工作。工作單里包括拍攝內容、拍攝時間、拍攝地點、活動議程、活動聯系人等信息，聲像檔案員根據工作單便可很好地開展照片檔案拍攝工作。之后，可直接在工作單里上傳照片，同步整理，高效地完成整個拍攝工作。

企業照片檔案管理工作還處于洼地狀態，重視、管理及應用開發不足。我們應轉變理念，加強新技術的應用，收好管好用好照片檔案，更好地發揮照片檔案作用。

參考文獻：

[1]彭蒙蒙.人臉識別技術在聲像檔案挖掘利用中的應用探析[C].2019年全國青年檔案學術論壇論文集：86—90.

[2]方軍，湯進軍.人臉識別技術應用于聲像檔案整理工作探析[J].黑龍江檔案：2020（3）：24—25.

作者簡介：陳炳新，廣州地鐵集團有限公司信息管理中心檔案管理部聲像電子室經理。