“中國(guó)快遞值得信賴”

趙益普

在泰國(guó)曼谷西南郊區(qū)，時(shí)近傍晚，閃電達(dá)快遞拉山分撥中心的交叉帶分揀機(jī)啟動(dòng)，開(kāi)始一天中最忙碌的時(shí)刻。閃電達(dá)自2017年成立，2018年正式開(kāi)始服務(wù)。成立之初，它決定了泰國(guó)物流行業(yè)的幾個(gè)“第一”：第一家免費(fèi)上門(mén)攬件的快遞公司，第一家全年無(wú)休運(yùn)營(yíng)的快遞公司。

東南亞地區(qū)人口約6.5億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透度高，但物流基建不足等影響了快遞行業(yè)的發(fā)展。隨著百世、京東、閃電達(dá)等中國(guó)快遞企業(yè)到東南亞國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，東南亞民眾日益感受到中國(guó)快遞的速度與便捷。

快遞服務(wù)贏得口碑

中國(guó)國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2019—2020年）》顯示，東南亞已成為中國(guó)快遞企業(yè)“走出去”合作的熱門(mén)地區(qū)，中國(guó)企業(yè)的高效、便捷服務(wù)受到東南亞民眾歡迎，其成熟的運(yùn)營(yíng)模式也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)乜爝f物流業(yè)發(fā)展。

“拉山分撥中心每天要處理50多萬(wàn)件快遞，700多輛卡車從這里駛向泰國(guó)各地，其中6輛駛向拉農(nóng)府，那是我們‘次日達(dá)服務(wù)的最南端。”閃電達(dá)快遞創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李發(fā)順說(shuō)，閃電達(dá)2018年在泰國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，目前已有3500多家門(mén)店和19個(gè)分撥中心，遍布全泰77個(gè)府，訂單量穩(wěn)定增加，“這說(shuō)明泰國(guó)民眾對(duì)我們的服務(wù)很認(rèn)可”。

閃電達(dá)快遞是阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起的世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP）主要投資企業(yè)，在泰國(guó)快遞市場(chǎng)份額排名穩(wěn)居第二。“現(xiàn)在，用閃電達(dá)發(fā)快遞到清邁，兩天就能到，比以前節(jié)省了一半時(shí)間。”曼谷市民維塔婭告訴記者，以前她發(fā)快遞必須要去門(mén)店，排隊(duì)、填表等流程麻煩，后來(lái)有了閃電達(dá)的免費(fèi)上門(mén)攬收服務(wù)，“我不出門(mén)就能寄東西，太方便了！”

塔威克·敦叻是泰國(guó)南部拉農(nóng)府一所中學(xué)體育老師，多年來(lái)一直從首都曼谷購(gòu)買足球、籃球、運(yùn)動(dòng)服等體育用品。從今年開(kāi)始，曼谷的經(jīng)銷商通過(guò)閃電達(dá)給敦叻發(fā)貨。“拉農(nóng)府距離曼谷580多公里，以前發(fā)普通貨運(yùn)需要3至5天，現(xiàn)在當(dāng)天訂購(gòu)，次日中午就送到學(xué)校，運(yùn)輸費(fèi)用還更便宜。”敦叻說(shuō)。

全球知名家居用品企業(yè)宜家2014年開(kāi)拓印尼市場(chǎng)，當(dāng)?shù)氐膸准议T(mén)店選擇和京東物流合作后，后者提出并執(zhí)行了專業(yè)的整套運(yùn)營(yíng)方案，宜家的績(jī)效在3個(gè)月內(nèi)有了明顯提升。宜家方面表示，京東物流將中國(guó)的成熟經(jīng)驗(yàn)帶到印尼，“中國(guó)快遞行業(yè)的專業(yè)和高效值得信賴”。

創(chuàng)造大量就業(yè)崗位

吉拉蓬·東帕是閃電達(dá)曼谷乍都節(jié)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的主管。“我去年剛剛加入閃電達(dá)。疫情對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)沖擊巨大，但我們的工作量一直在增加，我的工資還漲了2000多泰銖（1元人民幣約合4.66泰銖）。”吉拉蓬·東帕負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)有50多名快遞員，大家都很有干勁，“快遞業(yè)在泰國(guó)剛剛興起，未來(lái)令人期待。”

“中國(guó)資本和技術(shù)幫助泰國(guó)發(fā)展了快遞行業(yè)，還提供了大量就業(yè)崗位，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了行業(yè)人才。”吉拉蓬·東帕坦言，這里的工作經(jīng)驗(yàn)為他將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

今年7月，百世集團(tuán)在馬來(lái)西亞、柬埔寨和新加坡的快遞業(yè)務(wù)正式投入運(yùn)營(yíng);在緬甸，中通集團(tuán)已建成木姐、曼德勒和仰光三大緬甸國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并不斷完善運(yùn)輸主干線及各地網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)輸分支線;圓通國(guó)際于2019年正式開(kāi)通越南國(guó)際快遞包裹業(yè)務(wù);順豐投資了緬甸物流企業(yè)KOSPA，并在印尼成立合資公司主營(yíng)電商和快遞業(yè)務(wù)……

泰國(guó)法政大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授阿頌西表示，快遞物流業(yè)是一個(gè)國(guó)家基建水平的體現(xiàn)，東南亞各國(guó)都在努力完善發(fā)展快遞物流業(yè)。中國(guó)快遞企業(yè)擁有較成熟的發(fā)展模式，東南亞國(guó)家可以學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，推動(dòng)本地物流等服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

2020年9月8日，泰國(guó)曼谷綜合快遞服務(wù)商閃電達(dá)曼谷分包中心。電商平臺(tái)助力中國(guó)商品進(jìn)入泰國(guó)，而給力的物流系統(tǒng)則成為這些商品最終送到泰國(guó)消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。

電商助力經(jīng)貿(mào)發(fā)展

國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森日前發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示，疫情防控期間，東南亞民眾網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)增長(zhǎng)明顯。隨著數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用，跨境網(wǎng)購(gòu)和電子商務(wù)日益繁榮。

尖竹汶府是泰國(guó)著名水果種植基地，以盛產(chǎn)榴蓮聞名。56歲的榴蓮種植園主烏拉蓬說(shuō)，上半年泰國(guó)疫情嚴(yán)重時(shí)，正值榴蓮收獲季節(jié)，很擔(dān)心榴蓮滯銷。“通過(guò)電商平臺(tái)，尖竹汶榴蓮特別受中國(guó)消費(fèi)者歡迎，甚至賣出了更好的價(jià)錢。”烏拉蓬表示，疫情防控期間，一直未間斷的泰中跨境物流讓泰國(guó)果農(nóng)收益有了保障。

泰國(guó)商業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是泰國(guó)榴蓮的最大出口市場(chǎng)。今年上半年，泰國(guó)向中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)出口榴蓮達(dá)10.22億美元，同比增長(zhǎng)140%。

2020年上半年，東盟首次成為中國(guó)最大的貿(mào)易伙伴，中國(guó)和東南亞國(guó)家之間的跨境物流顯得愈發(fā)重要。在此前舉辦的中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，百世發(fā)布了東南亞“自郵寄”服務(wù)產(chǎn)品，主要提供中國(guó)與泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、柬埔寨、新加坡五國(guó)之間的跨境物流服務(wù)。

泰中“一帶一路”合作研究中心副主任唐隆功·吳森提蘭谷表示，近年來(lái)東南亞電商進(jìn)入高速發(fā)展期，和電商相輔相成的現(xiàn)代快遞物流產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)重要發(fā)展機(jī)遇。泰國(guó)等東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)受疫情影響較大，完善基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展快遞產(chǎn)業(yè)是對(duì)抗經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)的方式之一。

“泰國(guó)歡迎中國(guó)快遞企業(yè)帶來(lái)新模式、新技術(shù)，在共建‘一帶一路框架下推動(dòng)互聯(lián)互通，助力東南亞本土快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步振興地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”唐隆功·吳森提蘭谷說(shuō)。