基于SaaS的中小型企業計量管理平臺研究

張思祎 1 胡 峰 1 胡 梅 1 黨軍雷 2 付 磊 3

（1.西安石油大學 陜西 西安 710065；2.渭南市檢驗檢測研究院 陜西 渭南 714000；3.陜西省計量科學研究院 陜西 西安 710065）

為營商環境的進一步優化、促進中小企業健康穩定發展，企業復工復產推進精準施“測”，3月23日，市監管總局發出通知，責令各地市監管部門在2019年在活動“計量服務中小企業行”的基礎上，注重中小企業計量需求，對該活動進行再次動員、再次部署、再次安排。一是復工復產全力推進。二是計量精準服務要分類推進。三是計量服務模式要不斷創新。四是計量服務能力和水平要提升。五是長效計量服務機制的建立。六是企業的計量宣傳持續加大。此平臺主要解決如何做好計量器具的備案管理工作？如何建立線上與線下相結合的計量檢測流程？檢定工作量增加，如何提高工作效率？運用SaaS服務模式可以使計量管理人員面對客戶時盡快從繁雜的收發事務中解脫出來；可以迅速建立起完善的計量管理體系；可以更快地對客戶需求做出響應；可以使管理工作更全面、更深入；可以提高計量相關資源的使用率，還可以有效地將公司管理成本降低。

一、基于云端SaaS模式下的平臺

（一）采用SaaS模式

SaaS軟件即服務（Software as a service)，該模式是一種基于互聯網環境與云計算的一種新型軟件服務模式，依靠于SaaS服務模式可以降低企業設備庫存信息化管理中軟硬件的投入成本，節省企業資源提升企業設備管理的整體效率。SaaS模式屬于一對多的管理模式，在實際的企業設備庫存管理過程當中，設備管理的各項信息處理都可以借助于網絡端來實現，保證了企業設備信息的實時同步更新，有效提升企業設備庫存管理的效率。SaaS模式可以讓不同用戶同時使用一個平臺，而且不相互影響，省略了系統的安裝等步驟，用戶也不需要購買服務器。

圖1 SaaS模式

（二）平臺功能

1.臺賬服務

平臺使得企業管理能力增強從而形成更細致化的相關財務清單。以企業的現實情況來展示多方面的器具詳情，譬如器具引入日期，倉儲情況，首次被使用詳情以及修理狀況等。通過云計·計量管理服務管理平臺都可以得到具體詳細的數據，輕松地掌握數據的基本情況。

圖2 企業計量 臺賬管理

企業通過注冊，獲得使用平臺的權限，把自己的設備信息錄入平臺，最終平臺自動形成計量設備的臺賬信息。

2.周期檢定

通過云計·計量服務管理平臺，我們會按照設備的屬性臺賬信息，通過智能化信息系統，定期安排周期性的檢定，以達到計量設備的精準性和維修養護校準的及時性。

3.智能預警

圖3 智能預警

企業通過平臺錄入設備信息，在設備需要送檢的前三天發出預警提醒，提醒企業進行計量設備的送檢。

4.溯源

如果計量設備出現問題，或者使用者需要設備的詳細信息，可以通過平臺進行溯源，查找它的購買日期，使用年限，保修年限等信息。計量器具從進入市場開始每一次檢定的歷史和結果信息都儲存在云端，用戶在獲取權限后可在平臺對器具狀態進行查詢。

（三）平臺設計原則

系統設計原則：計量器具的信息管理、系統維護、分類管理等功能，都通過系統的實施而實現利用。這個基礎信息平臺實現管理計量器具內部的辦公信息流轉，使信息在內部實現共享互通。對于大量中小型公司而言，開發和維護自己的專屬企業系統成本是比較大的，但是通過我們的服務平臺系統，我們可以消除購買，建造和運營維護基礎設施以及應用軟件的需要。我們擁有為用戶提供單次收費終身服務的思想，避免了傳統的僅購買軟件、并未購買后續維護費用，供應統一為各個用戶的閱讀租用費，對于大量中小型公司而言，云計、計量管理服務平臺采用的先進服務模式和系統軟件服務，是計量設備信息化的最優選擇。

圖4 SaaS平臺付費模式

（四）平臺使用流程

企業通過注冊可以使用一個月，如果使用效果良好，進行繳費就可以正常使用。我們采用租賃模式，繳費就可使用，欠費停止使用。

（五）平臺創新

1.服務模式的革新

不同于以往的計量設備管理平臺售賣軟件和系統，我們而通過SaaS模式提供服務。我們的團隊會建設好網站和信息管理系統，將應用軟件一致構建于云端，中小型公司客戶可根據自己的用戶需求，通過互聯網平臺向我們平臺訂購所需的計量系統平臺服務。無需購買軟件或服務器，只需注冊繳費便可使用我們的平臺采用SaaS服務模式把平臺部署在云端，用戶不需要購買系統和服務器，安裝系統等繁瑣的工作。平臺能夠實現多個用戶互不影響的工作。

2.服務費用收取更加科學合理

我們與客戶會按訂購服務的內容與時間長短，按照科學合理的費用收取體系，來收取服務費用。

圖5 SaaS平臺提供服務模式

3.服務覆蓋的內容的及時性與高效性。

企業客戶可通過互聯網云服務獲得“云計·計量管理服務平臺”提供的計量設備服務系統賬號和相關應用軟件。目標客戶無需單獨購買定制軟件，僅需租用建設在云端的平臺便可開展經營活動。

4.有效降低營銷成本

作為提供服務的廠商，我們公司會對平臺與軟件進行維護服務，負責整個服務器的管理、維護、更新。

5.不論在線或者離線都可享受服務，靈活暫停開啟服務

我們平臺向使用者提供在線聯網應用的同時提供軟件的離線操作和本地數據存儲，便于計量器具的信息儲存利用，讓中小型企業用戶可以隨時隨地的訂購軟件及服務。對于大量中小型公司而言，開發和維護自己的專屬企業系統成本是比較大的，但是通過我們的服務平臺系統，我們可以消除購買，建造和運營維護基礎設施以及應用軟件的需要。我們擁有為用戶提供單次收費終身服務的思想，避免了傳統的僅購買軟件并未購買后續維護費用，供應統一為各個用戶的閱讀租用費。對于大量中小型公司而言，云計·計量管理服務平臺采用的先進服務模式和系統軟件服務是計量設備信息化的最優選擇。云計·計量管理服務平臺，可以有效地將云端與SaaS服務模式聯系起來，服務于各大中小型企業，有效地提高中小型企業計量管理服務的實效性，經濟性，科學性。

二、對企業計量的總結和展望

在日常生活中，各種計量器具環繞在我們周圍：水表電表天然氣表出租車的計數表醫院的血壓計市場的公電子秤，實驗室內的千分尺，這些與計量相關的我們把它稱為計量器具。計量器具的準確度影響著生活的方方面面。所有的計量器具都有一個檢測周期，只有在檢測期內完成檢測才可繼續用于日常的生產活動中。生產企業具有大量的計量器具，企業需要對大量計量器具進行管理，且各類產品檢測周期不同，管理的難度系數大，此時企業需要一個軟件將繁瑣的管理工作簡單化。此項目旨在建立一個專業化全面化的計量器具管理平臺，利用SaaS服務模式開發平臺為使用者提供更加專業化，便捷化和全面化的管理平臺，在原本用戶功能的基礎上添加了臺賬，定期檢測提醒，智能預警統計查詢溯源等功能。同時在平臺的開發過程中，我們使用了云端技術，將數據存儲在了云端，提高了資源的利用率減少了開發成本。

（一）總結

對于項目的開發我們做了以下工作：對項目背景及相關政策進行分析調研，確定項目提出的必要性，明確項目的主要研究方向和面臨的問題。對原本的計量器具管理工作進行優缺點分析，確定平臺的主要職能和各個模塊。利用相關知識進行平臺開發與創新，建立云數據庫儲備信息。對用戶體驗進行調研，對功能和模塊的細節進行優化。

（二）展望

計量器具不僅關系著消費者的權益，更體現著市場的公平公正，企業的信譽。計量器具的管理工作是極其嚴肅和認真的，我們必須根據規定進行檢測管理，根據法律法規的變動及時調整平臺功能。項目的開發過程中，我們根據市場調研情況，理論聯系實際，將課本上固定的知識點與項目開發相結合，因為參與此項目的同學對于管理信息系統和計算機開發方面專業性的不足，部分細節未能顧慮周到，在后期與計量人員學習交流，將計量器具管理系統更加完善進一步提升了企業計量器具管理工作的效率，在平臺使用過程中不斷豐富和完善用戶體驗，團隊同學將進一步豐富相關知識，提高軟件的開發水平，讓平臺新功能的開發從針對突出問題而開發轉換為預測性的開發，更好地服務于用戶服務于社會。平臺的使用我們也會從部分省市拓展到地區。