○蘇 新
融媒體時代,新聞的傳播方式發生了深刻的變革,大眾對新聞的需求也呈現多樣化、娛樂化的特點,如何利用網絡和數字技術來進行新聞產品策劃、增強用戶體驗是每個媒體人都應當關心的問題。大眾每天都會接收紛繁復雜的信息,也會通過社交媒體對這些信息進行傳播,如果不對輿論進行正確引導,任由消極的信息在公眾間傳播,那么不僅不利于社會主義核心價值觀構建,也會對整個社會發展造成不良影響。重大主題報道是新聞工作的重要內容,為了占據新聞傳播的制高點,對社會輿論進行正確引導,主流媒體應當在新聞制作上下功夫,對選題、版式設計等進行創新,并且通過多種傳播手段來拉近媒體與受眾的距離,引起受眾情感上的共鳴,從而滿足其在深度融合背景下對主流媒體提出的新要求。
主流媒體一般指中央、各省市區黨委機關報和中央、各省市區廣播電臺、電視臺,以及其他一些大報大臺。主流媒體的衡量標準相對固定,但具體的媒體卻會因市場競爭而發生相應的變化。主流媒體的概念最早出現在《主流媒體何以成為主流》這篇文章之中,后來成為西方嚴肅、高級報紙的代名詞。主流信息、主流受眾、主流市場是判斷一個媒體能否被定義為主流媒體的三個重要指標,其他的要素如廣告、品牌等并非主要的判斷依據。因為一旦媒體擁有龐大的受眾群體,那么品牌價值自然會得到大幅度提升。主流媒體受眾多、內容豐富,其傳播的內容與主流價值觀相契合,能夠形成強大的正向輿論引導力。融媒體時代,能否呈現主流價值以及社會輿論引導的效果成為衡量一個媒體的重要指標。也就是說,主流媒體要在其傳遞信息的過程中,引導公眾對事件進行解讀,并形成統一的認識,從而在全社會形成良好的氛圍,促進社會健康發展。
新媒體時代,技術的發展為信息傳播提供了更多的渠道,信息傳播的門檻降低,導致社會熱點問題存在被放大的可能。一些與公眾切身利益相關的問題,如養老、醫療、環境等,格外引人關注,很容易成為網絡熱點事件。一些自媒體為了獲得更高的關注度,擅自對未經證實的信息加以傳播,不僅使事件變得更加復雜,也會對公眾造成了一定的誤導,導致謠言的滋生與傳播。
自媒體時代,人人都可以成為新聞的發現者與傳播者,傳統媒體很難保證新聞報道的獨家性,競爭力大打折扣。同時,公眾獲取信息的途徑呈現多樣化的特點,因此媒體的生存空間被壓縮,如果主流媒體不能根據這種變化采取具有針對性的措施,那么很難在新聞報道中脫穎而出,對社會輿論加以引導更是無從談起。借助移動終端,普通民眾也可以成為新聞的生產者與傳播者,且他們的發布速度更快,而主流媒體的新聞制作、播出等有嚴格的流程,時效性難以與自媒體相匹敵。每當有熱點事件發生時,自媒體會第一時間對其在網絡上進行傳播,而忽略了對事件真實性的核實,謠言廣泛流傳不僅影響了事件的解決,還會給當事人及有關部門帶來一定的壓力。
熱點問題的背后通常是深層社會矛盾和復雜社會利益的博弈,而且個人利益往往與社會利益有交集,因此要在短時間內揭示問題本質有一定難度。在復雜的社會環境中,新聞經多方轉發、解讀,會產生怎樣的效果也是難以預估的。自媒體的出現對主流媒體造成了沖擊,主流媒體的公信力受到一定程度的影響。例如,孫小果案引起了社會各界的廣泛關注,在經過媒體的報道后,社會上出現了一些不和諧的聲音,這個時候就需要主流媒體在報道的時候除了介紹孫小果案的前因后果,還應重點關注在這一案件中出現的官員瀆職等情況。不僅要將案件真相呈現給公眾,還要使公眾意識到司法是維護社會公平正義的防線,要善于運用法律武器來保護自己。
“互聯網+”時代,信息傳播呈現移動化、視頻化、社交化的發展趨勢,新聞傳播的內容、運營等也發生了深刻變革,這種變化也對用戶信息獲取帶來了影響。為了更好地滿足用戶需求,主流媒體在對新聞內容進行創新的基礎上拓寬傳播渠道,在獲得用戶認可的同時引起用戶情感上的共鳴。以《2019 對話1949:時代變了初心未變》這一融媒體作品為例,其緊扣新中國成立70 周年這一主題,采用不同于以往的單一輸出模式,在形式、渠道、運營等方面都做出了改變,在傳遞信息的同時注重與用戶的溝通交流,通過設置相應的情境實現用戶與革命志士的“隔空對話”,讓用戶感受到無論時代如何變化,共產黨人的初心始終不變。與此同時,相關場景設計讓用戶有了身臨其境之感,使他們認識到現在的幸福生活是無數革命先輩奮斗的結果,我們每個人要將先輩這種精神傳承下去,為建設社會主義現代化事業做出貢獻。
信息時代,人們每天都會接收大量信息,并花費很多時間進行篩選,才能從中提取出自己真正所需的內容,在這一過程中受眾會產生疲勞感,從而影響信息傳播的深度與廣度。因此,主流媒體應創新傳播理念、形式等,滿足用戶碎片化閱讀的需求,使主流價值蘊含在新聞作品之中,從而對大眾產生影響。2019 年是新中國成立70周年,作品《2019對話1949:時代變了初心未變》從受眾的需求出發,以“初心”和“使命”這兩個關鍵詞為切入點,將講好初心故事作為整個作品的重點,通過宣傳榜樣的力量來傳遞時代主流精神和價值取向。兒童是祖國的未來與希望,人民網觀點頻道于2021 年5 月28 日發表的《為更多兒童撐起愛的天空》一文,將社會大眾的目光引向兒童,特別是病殘孤兒上來。指出要為陷入困境的兒童提供救濟,這是全社會必須擔負起的責任,也是構建社會保障網的關鍵一環。
主流媒體在公信力方面一直具有優勢,必須發揮輿論監督作用,保證受眾接受的信息公開透明。人民網觀點頻道指出流量明星和“眼球經濟”的發展使“飯圈集資”互動愈演愈烈,其背后出現的數據造假、價值觀念扭曲等問題不僅不利于青少年的健康成長,也攪亂了市場秩序,對整個選秀行業造成沉重打擊。從表面上看,其似乎只涉及后援會和流量明星,但是仔細梳理就會發現每一個環節都暗藏著金錢交易。人民網觀點頻道通過發表一系列有關“倒奶”事件的評論,強調國家有關部門必須對“飯圈”進行監管,完善關于粉絲集資行為的法律法規,扭轉資本市場上“唯流量”的不良風氣。
主流媒體在主流價值傳遞、社會輿論引導中扮演著重要角色,為了更好地彰顯主流媒體的價值,其應對社會熱點問題進行客觀、公正的報道,并在此基礎上對問題進行具體分析,揭示事件真相,提升媒體的公信力。