云計算在企業ERP系統中的應用研究

陳慧 樊重俊 安艾芝

摘 要：云計算作為一種新型的網絡服務模式，其快速發展為傳統企業ERP系統提供了轉型方向。本文首先分析了傳統模式下ERP系統的缺點和基于云計算的企業ERP系統的特點，進而分析設計出一套適用于大多數企業的云計算ERP系統模型，并探討其優勢和不足之處，最后針對目前云計算ERP系統存在的局限性，提出了相應的改進方向，并探討了結合邊緣計算的云邊協同技術在企業ERP系統中的應用前景。

關鍵詞：云計算;ERP;企業資源計劃;信息化管理

中圖分類號：TP274.2 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2021.03.029

本文著錄格式：陳慧，樊重俊，安艾芝.云計算在企業ERP系統中的應用研究[J].軟件，2021，42（03）：103-105

The Application of Cloud Computing in Enterprise Resource Planning System

CHEN Hui， FAN Chongjun， AN Yizhi

（ Business School，University of Shanghai for Science and Technology， Shanghai? 200093）

【Abstract】：As a new network service model， the rapid development of cloud computing provides a transformation direction for traditional ERP system. This paper first analyzes the disadvantages of ERP system under the traditional mode and the characteristics of enterprise ERP system based on cloud computing. Then it analyzes and designs a set of cloud computing ERP system model suitable for most enterprises， and discusses its advantages and disadvantages. Finally， corresponding improvement strategies are proposed in view of the limitations of the current cloud computing ERP system.

【Key words】：cloud computing;ERP;enterprise resource planning;information management

0引言

ERP系統，即企業資源計劃系統，是將系統化管理思想與信息技術進行結合，集各種內部資源和業務流程管理為一體的企業綜合管理系統。ERP系統通過高度整合企業內部資源、優化企業業務流程，為管理層提供決策支持、提高企業生產運作效率，因此已經日漸成為企業信息化管理的重要一環。然而隨著大數據時代的來臨，傳統模式下的ERP系統已經無法處理企業海量的經營數據、滿足企業多元化的需求，因此企業ERP系統亟需實現轉型。云計算模式以其規模大、成本低、靈活性強等特點獲得越來越多企業的青睞，從而為企業ERP系統的轉型帶來了新的方向。

1傳統企業ERP系統的不足

傳統的ERP系統建立多采用C/S （Client/Server） 架構，該架構的特點是客戶終端與服務器端通過企業內部網絡進行連接，數據存放在企業內部專門的硬件設施上[1]。基于C/S架構的ERP系統優勢在于，系統響應速度快、處理效率高，能夠處理復雜的事務流程，并且可以根據企業的實際需求對系統功能、操作界面等進行個性化定制。但另一方面，傳統的ERP系統也存在著一些問題：（1）需要安裝專門的客戶端程序，安裝部署所耗費的時間較長，對于規模較大的企業或跨地區企業來說不易快速配置和擴張。（2）投入成本高。一方面需要購買服務器硬件設施，投資費用高且靈活性差;另一方面需要聘請專業的技術團隊定期對系統進行維護和管理。因此不利于企業控制成本。（3）運行維護工作量大。一旦企業業務流程發生改變，則需要進行二次開發、重新編寫程序，導致系統更新速度慢、效率低。

隨著云計算技術的發展，越來越多企業開始考慮將ERP系統遷移至云服務平臺上。因此，基于云計算的企業ERP系統將會是未來的發展趨勢。

2云計算在企業ERP系統中的應用現狀

云計算是一種基于互聯網的新型商業服務模式，通過互聯網提供動態、易擴展的虛擬化資源，具備數據存儲、計算、底層基礎設施租賃、管理維護等功能。云計算根據服務模式的不同可以分為：IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務），企業可以通過云服務商按需獲取基礎硬件設施、平臺或軟件的使用權進行數據計算和存儲。此外，云計算根據部署方式的不同，分為公有云、私有云以及混合云，企業可以根據自身規模的大小以及成本預算選擇合適的云服務[2-4]。

將企業ERP系統與云計算相結合，可以充分發揮云計算服務的優點，規避傳統ERP系統的不足之處。本文將從以下三個方面闡述其特點：

（1）建設周期短。云計算ERP系統無需安裝在本地客戶端上，用戶可以使用手上的任何終端設備通過Web瀏覽器接入對應的門戶網站，就可以訪問系統并進行簡單的操作，將繁瑣的數據處理交給云端強大的硬件服務器來進行。相比于傳統ERP系統，云ERP系統能夠精簡客戶端，并支持跨地區、多設備訪問，大大縮短了企業安裝部署系統的周期。

（2）投入成本低。傳統的ERP系統開發需要企業投入大量資金購買服務器等硬件設施，并且需要聘請專業技術人員定期運行維護，這對于企業而言是沉重的負擔。而基于云計算的ERP系統只需要企業向云服務商支付租賃相應云計算服務的費用，即可享受云服務商提供的專業化技術服務，并且無需部署硬件設施，從而減少企業在建設ERP系統過程中投入的成本。

（3）靈活性強。基于云計算的企業ERP系統具有良好的擴展性[5]，能根據企業的需求定制應用模塊，并且能夠根據企業的業務流程變化進行及時更新和升級，提升了企業的運行效率。

3基于云計算的企業ERP系統分析

3.1基于云計算的企業ERP系統結構

基于云計算的企業ERP系統分為客戶端和云端兩大主體，客戶端即企業用戶終端;云端即云計算服務商所提供的一系列云服務，包括虛擬資源池、云服務管理平臺和ERP應用程序等。客戶端與云端通過互聯網進行連接，企業用戶使用終端設備，通過Web瀏覽器進入企業ERP系統門戶網站，并向云端服務器發送數據請求，云端服務器接收到請求后，將相應的頁面和數據信息返回給用戶，從而形成云計算平臺與企業ERP系統的信息交互[6-7]。

構建基于云計算的企業ERP系統，不僅需要考慮企業信息資源的充分利用和業務流轉效率的提升，還需要考慮ERP系統實施和維護的便捷性。結合上述對企業ERP系統功能模塊的分析設計，以及云計算服務的實現原理，本文提出基于云計算的企業ERP系統結構綜合模型：

客戶端較為精簡，企業用戶只需要將自己的終端設備連入企業內部網并通過身份認證，即可進入企業專屬的ERP門戶網站，使用ERP系統的各項功能。出于對企業內部信息數據的保護，在客戶端可以部署代理服務器，通過代理服務器使客戶端與云端服務器間接相連，保障客戶終端的隱私和安全。

云端分為三個層次，自下而上分別為虛擬資源池、云服務平臺和ERP系統。虛擬資源池包含服務器等硬件設施，在硬件設施的基礎上部署虛擬化平臺，根據企業客戶需求創建不同容量大小的虛擬機或容器，從而達到對硬件設施的充分利用。基于底層虛擬資源建立相應的云服務平臺，為ERP系統日常運行提供技術支撐和管理維護，其主要功能為數據存儲、數據計算和分析、創造ERP系統開發環境以及提供安全保障服務。最后是應用層，即企業ERP系統，云服務商根據企業的業務流程和需求對ERP系統進行定制，定制的過程只需將不同的管理模塊進行拼合、封裝，最后實施運行，整個實施流程高效便捷。

3.2 基于云計算的企業ERP系統局限性

基于云計算的企業ERP系統降低了企業管理信息化建設的門檻，減少昂貴的硬件設備支出和定期維護費用，也提升了企業員工對ERP系統的使用體驗。云計算服務商為企業ERP系統的實施提供專業技術支持，并且閑置的硬件設施資源經過重新整合形成龐大的虛擬資源池，按需提供給企業客戶，提高了資源利用效率。因此基于云計算的企業ERP系統使得企業與云服務商達到合作共贏。

盡管目前基于云計算的企業ERP系統取得了較好發展，但其仍然存在著一些局限性。一是企業數據的安全性難以充分保障，由于企業內部數據大部分存放在云端數據庫，企業用戶在使用ERP系統時，數據會在云端和客戶端之間來回遷移，一旦被惡意竊取或篡改，將會對企業造成極大的影響[8];二是云計算ERP系統的使用受到網絡環境限制，當網絡環境較差時用戶無法正常使用ERP系統，導致用戶體驗下降，另外若企業內部網絡發生故障，甚至會影響到企業的正常運營;三是云計算服務中心與企業終端設備之間的遠距離限制，使得企業經營過程中產生的海量數據無法實時傳輸到云端進行計算，造成數據傳輸延遲，同時也增大了網絡帶寬壓力。

4基于云計算的企業ERP系統未來發展

針對目前云計算ERP系統存在的局限和不足，本文通過對前人研究的分析與總結，提出了一些改進策略和未來的研究方向。

4.1按需制定云服務部署模式

針對不同規模的企業應該采取不同的云服務部署模式。大規模企業對數據的安全性和私密性要求較高，在企業信息化建設中愿意投入更多資金，因此云服務商可以根據需求為該類企業部署私有云，私有云為企業用戶提供專用資源，將企業的核心數據以及ERP系統中重要的管理模塊存放至私有云能夠充分保障企業數據信息的安全性。同時也可以考慮采取核心數據及管理模塊存儲于私有云、普通業務管理模塊存放在公有云的混合云架構，在控制成本的同時也能在一定程度上保障企業數據不被泄露。中小規模企業以及初創企業由于資金不夠充足，因此更加傾向于構建基于公有云架構的企業ERP系統，公有云的優點在于可以按需租賃云計算平臺上的各類資源，從而快速建立起企業信息化管理體系，提高企業的經營管理效率。

4.2強化企業信息安全管理

一方面，云服務商應不斷提高專業技術水平和服務能力，加強對基礎硬件設施、服務平臺、應用軟件以及網絡的安全管理，采用更加嚴格的登錄保護機制，對不同級別的企業用戶設定不同的訪問權限，并做好數據存儲、備份和加密工作。另一方面，企業應加強培養員工的信息安全防護意識，定期對員工進行規范化培訓，在使用ERP系統時應嚴格遵守企業規定。通過云服務商和企業兩方面的努力共同構建安全高效的企業ERP系統。

4.3推行相關法律法規

任何一項商業活動都離不開政策的支持，有關部門應盡快推行與云計算服務相關的法律法規，提升云服務商的服務質量，完善云計算網絡安全防護標準[9]，充分保障企業的數據信息安全，為基于云計算的企業ERP系統不斷發展提供良好的市場環境。

4.4結合邊緣計算技術

為了解決傳統云計算模式中數據傳輸延遲和網絡帶寬不足的問題，研究者們開始提出“邊緣計算”這一概念。邊緣計算是指在網絡邊緣執行計算的一種新型計算模式，其中“邊緣”定義為數據終端與云計算中心之間的任一計算和網絡資源節點[10]。在邊緣計算架構中，利用部署在網絡邊緣的節點能夠快速處理部分用戶數據，有助于降低大量數據上載到云端的傳輸時延。將云計算強大的計算能力和存儲資源與邊緣計算的實時傳輸和快速響應特性進行結合，通過兩者在資源、數據、服務等方面的協同工作，能夠充分提升企業ERP系統的運行效率和性能。目前，對于云計算和邊緣計算協同技術的研究尚處于起步階段，因此基于云邊協同技術的企業ERP系統值得進一步的研究和探討[11-12]。

5結語

基于云計算的企業ERP系統對比傳統ERP系統有著巨大優勢，摒棄了傳統ERP系統實施周期長、成本投入高、運維工作量大等缺點，更加符合企業推動信息化管理體系建設的要求。盡管目前仍存在一些局限和不足，但隨著云計算技術以及邊緣計算技術的不斷發展和云服務質量的提升，基于云計算或云邊協同技術的企業ERP系統將會成為企業建設信息化管理體系的主流發展方向。

參考文獻

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