現代遠程教育學員心理健康教育途徑探析

現代遠程教育學習者要承擔學習和工作、學業和家庭以及傳統和現代學習方式的矛盾等方面帶來的心理壓力，但是目前現代遠程教育普遍存在對學員心理健康教育的重視度不夠、心理健康教育的資源建設不足、缺乏對學員的教育引動等問題。加強現代遠程教育加強學員心理健康教育的途徑，可以從加強資源建設、引入學習指導、創設活動機會、開展職業指導、強化人本治療和堅持習慣養成等方面進行。找準遠程教育與心理健康教育的結合點和融入點，指導學員積極調適心理，緩解壓力，對學員提高學習興趣，增長專業知識，培養健康樂觀、積極向上的人格魅力等都具有長遠而積極的意義。

現代遠程教育是利用現代信息技術發展教育的新型教育形式，對促進教育公平，擴大教育規模，構建全民終身教育體系，促進學習型社會建設具有重要的意義?，F代遠程教育經歷了函授教育、廣播電視教育等階段，形成以網絡技術、多媒體技術進行現代信息技術教育的新形態。隨著信息技術的不斷發展，現代遠程教育在資源平臺建設、管理運行模式、服務受教育者等方面顯現了巨大的優勢，成為國民教育的重要組成項目，在發展學歷教育與非學歷教育、促進教育公平、提高國民素質等方面做出了重要貢獻。隨著參加現代遠程教育學習者數量的不斷增加，學習者在學習過程中也出現一些新的問題，例如學習者學習時間與工作時間的矛盾、學業與家庭的矛盾、學習效果與實用結果的矛盾等等，這些問題不斷困擾著學員的心理。如果能正確面對現代遠程教育學習者的這些心理問題，不斷尋求解決學員心理健康教育的有效辦法，加大對學員的心理疏導和心理健康教育，給予學員更多的人文關懷和情感教育，對提高學員心理健康教育水平將具有重要而現實的作用。

現代遠程教育學習者的心理壓力

目前參加現代遠程教育學習者的人數很多，如果按大學生抽樣調查心理疾病率占20.23%來核算，再加上成人學員本身的工作、學習、家庭、社會等諸多壓力，可以知道參加現代遠程教育學習者的心理壓力會更大一些，學員的心理壓力主要表現在以下方面：

（一）學習和工作的矛盾。現代遠程教育學習者來自社會的各個行業，不同的行業具有不同的工作要求，對上班時間具有嚴格要求。每天八小時工作是常態，有些單位“五加二”“白加黑”也很普遍，工作時間擠壓了學員的學習時間，如何兼顧保證工作時間與學習時間，往往是困擾學員心理的首要問題。相對于全日制大學生，成人學員年齡偏大，在工作之余只能抽擠時間，要保證學習精力集中具有一定的難度。

（二）個人學業和家庭義務之間的矛盾?，F代遠程教育學習者屬于成人學員，大多數人承擔著撫養家庭、贍養老人、養護子女等等家庭責任。學員要在完成家務事情后再進行學習，無論在時間、精力、任務上都要承受比全日制學生更多的壓力。如果家庭成員還不夠支持，學員的心理壓力會更大。

（三）傳統學習方式和現代學習方式的矛盾。在中小學傳統學習的經歷，讓學員習慣了在課堂被動地攏起袖子坐、等、聽，習慣了灌輸式學習方式。而在現代遠程教育中，學員成為“主人”，需要自己主動尋找學習資源，自己想方設法解決問題，遇到問題有時候無從下手，隔著屏幕和遠在千里之外的教師交流又具有一定的局限性，這也是傳統學習方式和現代遠程教育方式的碰撞，往往給學員帶來了新的心理壓力。

現代遠程教育在學員心理健康教育方面存在的不足

（一）對學員心理健康教育的重視度不夠。現代遠程教育多從學校自身辦學的目標任務、專業設置、學科建設和課程設置等方面出發，特別是發揮特色專業和課程優勢進行教育教學，但對教育受眾的基礎、需求和發展方向缺乏調查研究，對學員個性化的關注不夠，對學員的綜合素養、興趣特長以及心理壓力了解不足，對學員的心理健康教育重視度不夠。

（二）心理健康教育的資源建設不足。目前，現代遠程教育高校普遍存在重專業輕通識、重講授輕調研、重理論輕實踐的現象，即使有意識開展心理健康教育的學校，在師資力量、教材研發、課程設置、設備設施等資源建設方面還存在很多缺項和漏項，建設進度相對滯后，和學校整體發展不相匹配，和現代遠程教育的發展融合不夠緊密。

（三）缺乏對學員的教育引動。教育引動是指教師在教學活動中不但要傳播知識，更要對受教育者進行參謀、幫助和引導?，F代遠程教育中，教師經常把教育教學的精力集中在專業方面，傳授專業知識多，講解共性問題多，不夠重視學員的主體地位，對學員的個體發展特別是心理情況了解不多，有時候甚至認為學員的心理問題屬于道德范疇問題，對心理健康教育引動不足，辦法不多不新。

現代遠程教育加強學員心理健康教育的途徑

葉奕乾《心理學》：“心理健康是一個人具有明確的自我意識，充分發揮其身心潛能，能有效地進行學習或工作，行為能適應環境，并為自身帶來快樂和成就，以及有良好的情緒和自控能力?！痹诟咝Ｖ屑訌娦睦斫】到逃龢O為必要，很多高校都運用心理健康課程、講座、咨詢室等形式開展心理健康教育，收到了良好效果。在現代遠程教育中，如何開展心理健康教育還是一個新課題，借鑒全日制高校心理健康教育，結合現代遠程教育的實際，可以運用以下方式開展心理健康教育：

（一）加強制度保障。開展現代遠程教育的高校，要首先從制度建設上保障心理健康教育。要建立完善心理健康教育的工作制度，例如設計開展以下工作：建立健全領導機構，實現心理健康教育“有人管”;暢通工作渠道，保證心理健康教育“無障礙”;建立經費投入辦法，保障心理健康教育工作“能運行”;建立專業教師隊伍，保證專業教師“個個強”;建設實驗室或咨詢室，開展教育教學“?；顒印?設置專業課程和評先評優辦法，激勵心理健康教育“節節高”;創新教育教學辦法，保證師生互動“常進行”。

（二）加強資源建設。針對心理健康教育資源不足的現狀，開展現代遠程教育的高校應該加大資源建設力度，充實心理健康教育網上教育資源，邀請名師制作心理健康教育課件，開展心理健康教育活動。引入專業人員，從社會現象中講授心理案例、法治課堂等。征集優秀心理健康教育課件，特別是參加現代遠程教育的廣大師生，用身邊人、身邊事、心中情來講述鮮活生動的心理健康教育故事，不斷提高教育資源的實效性和吸引力。

（三）引入學習指導。學習指導法就是指導學員運用現代化信息技術，結合專業學科特點，培養良好學習目標和學習習慣的方法?，F代遠程教育應該加強對學員心理健康教育的學習指導，在資源建設、平臺載體、傳播方式等方面進行設計和創新，補齊信息教育技術的短板，用豐富的資源、便捷的方式開拓心理健康教育新路。

一是在不同專業教學中融入心理健康教育。不同的專業具有不同的學科內容，如果能在不同的專業中自然、適當加入心理健康教育的元素，以知識傳授為目標，以專業知識為載體，以心理健康教育為融合劑，強化專業教學與心理健康教育的融合度，就能收到較好的成果。例如文法類專業，可以添加心理健康教育的相關案例，把案例融入到課程內容中，增加專業的靈活性與“韌性”。在理工類專業中設置“有感情的機器”“科學家的家國情懷”等教學環節，把人的主觀情感融入到客體對象中，實現主體和客體的統一、人文和自然的結合、情感和情緒的結合，找到心理健康教育的切入點和發力點，開拓學員心理健康教育的新途徑。

二是提高專業心理健康教育課質量。很多院校沒有開設專門的心理健康教育課，有些院校雖然開設了，但課堂質量不高，針對性不強，特別是和現代遠程教育的實際結合不夠?，F代遠程教育提高心理健康教育課質量，一定要避免從理論到理論的“高大上”式教育方式，如果動輒“國際”“國外”如何，動輒教育理論上規定如何如何，一定是走向了空中樓閣式的理想化教育模式?，F代遠程教育要在結合國內外先進的教育理論的基礎上，結合現代遠程教育工作的實際，結合學員的身心發展規律，結合學員個性化需求，多調查研究，多深入實際，聽取學員在工作、學習、生活上的煩惱，充分運用“問題意識”，以問題為導向，帶著解決問題的前提進行課程設計和研發。例如學員遇到工學矛盾該如何處理，遇到生活和家庭問題該如何處理，如何才能在單位發揮專業優勢等等問題，帶著這些貼近學員的實際問題進行設計研發，才能有效提高心理健康教育課程的質量。

（四）創設活動平臺。結合學員的心理健康教育實際，多創設活動機會和平臺。例如現代遠程教育學?？稍诰W頁設置“心理驛站”“說句悄悄話”等版塊，征集學員心理狀態信息，有針對性進行健康教育。開設優秀案例征集，評選優秀心理健康教育案例，設置為課程資源。開展“陽光學員”評選，征集生動活潑、真實有效的心理健康教育的人和事進行表彰獎勵。開展“我為心理健康教育做貢獻”等活動，引導現代遠程教育師生進校園、社區、保育院等機構，為中小學生、社區居民、特殊兒童等開展心理健康教育活動，用自身的正能量教育感化身邊人。

（五）開展職業指導。學員參加現代遠程教育，一個重要目標就是能夠提升職業能力，在職場更好發揮自身作用。社會心理學研究認為，了解一個人最好從他所屬的集體中去了解;改變一個人，最好用集體的力量去改變;要使個人得到充分發展，也必須在集體中去實現。國家開放大學學員除了在學習中會產生種種失落外，來自于其它方面的情感失落還很多。激烈的社會競爭和復雜的人際關系，造成學員產生厭惡、困惑、偏激、自尊心受挫或過分膨大等心理情緒，影響學員正確的人生觀、價值觀。國家開放大學的學員很想和班級管理者、教學組織者進行交流，以求得心靈的溝通和理解。所以教育者要緊緊把握這一特點，在職業方向上作以引導，在職業方法上加以改進，在職業進程中加以指導，從心理上明確職業要求的特點、方法和要求，讓學員打通專業課程與職業需求之間的通道，從而為專業學習奠定信念基礎。

職業指導要加強網絡學習培訓。例如國家開放大學設置的網絡教育從業人員培訓對教師的在線學習輔導、在線課程設計、學生支持服務等方面進行專題培訓，收到了良好效果。另一方面要加強對全體學員的網絡培訓，使學員都能及時獲得教學信息，從而使學員走出心理誤區，提高學習效率。

（六）強化人本治療?！叭吮局委煼ā笔且援斒氯藶橹行牡闹委煼椒ǎ部梢园阉鳛橐环N心理疾病的預防方法。在現代遠程教育中，“人本治療法”就要以學員為本，根據學員在學習過程中表現出來的各種問題進行治療。學員的心理問題，既有工學矛盾之類的共性問題，也有個人主觀情緒之類的個性問題，也可能交織著多種因素。現代遠程教育“隔空”教育學員，很難對學員的個體特點進行把握?！叭吮局委煼ā蓖怀隽藢W員的個體特征，要求在教育教學過程中，特別注重對學員個人身心健康的全方位關注，從家庭環境、生活狀態、工作情況、身心健康、心理情緒等方面全面查找學員的心理健康問題，這也給日常教育教學、思想政治教育、人文關懷等方面提出了新的課題，要求在教學目標、教學方法、教學過程、教學反思中加強對學員的個性化關注，建立個體檔案，全面深入分析學員的心理問題，提出有針對性的解決方法。

（七）堅持習慣養成。在現代遠程教育中，要在習慣養成中抓好學員的心理健康教育。

一是課堂教學中堅持發現并解決問題。每一節網上課程都要加強和學員的互動交流，發揮學員的主體地位，盡量給學員提供發言交流的機會，引導學員敞開心扉，展開真實的心理天地，教師在網上課堂中要加強交流引導，既能發現問題，也要注意適當控制節奏，讓學員合理宣泄自己的情感，展示自己的內心世界，提供有溫度的心理健康教育。

二是在課外生活中常態化交流。如果在課堂上學員問題未能全部解決，可以通過平臺發帖、郵箱寄語、調查問卷等方式后續進行。

三是堅持作業設置。適量設置心理健康教育日常作業，通過日常作業調查心理困惑、疾病，同時及時開展情感疏導、問題解決等工作，把學員心理問題化解到日常學習中。

找準遠程教育與心理健康教育的結合點和融入點，通過健全完善心理健康教育制度，多方位設置心理健康教育活動，指導學員積極調適心理，緩解壓力，激發積極向上的正能量，不斷增強遠程教育學習動力，對學員提高學習興趣，增長專業知識，培養健康樂觀、積極向上的人格魅力等都具有長遠而積極的意義，是今后現代遠程教育中應該重視和加強的重要工作內容。

參考文獻

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作者簡介

侯秋麗 寶雞開放大學教師，主要研究方向為教育管理