反詐總動員

黃孝光

2019年8月28日，150名涉嫌電信網絡詐騙的犯罪嫌疑人從柬埔寨金邊被押解回國。圖/中新

“隨著行業(yè)的發(fā)展，以及外界的各種打壓，以往的慢聊方式已經不適應現(xiàn)在的環(huán)境，必須以快制快、以專制專，發(fā)展精聊，才能迅速致富。”這篇題為《精聊入門》的詐騙話術“手冊”，由一個裸聊“教練”編寫，落款時間是今年6月。這位教練四易其稿的總結，提煉了最近一年多來的“成功經驗”，“希望能給大家啟發(fā)，給公司帶來更大的收益。”

哪些人構成裸聊的目標客戶？“首先看長相，太帥的，生活層次高的，留著胡子、很有男人味的，每天健身房的，炫富曬車曬鈔票的，長得吊兒郎當?shù)模揪涂梢耘懦恕＿@些人要么是搞殺豬盤的同行，要么是一毛不拔的鐵公雞，比較難纏。其次看年齡，一般24 歲到 36 歲之間，情況特殊的可以適當往上提點，往下降就沒必要。”教練解釋稱，“現(xiàn)在年輕人不欠款就不錯了，不指望他身上有多少現(xiàn)錢，只求擼網貸沒問題。”

從尋找詐騙對象、篩選、溝通、誘導到實施詐騙或敲詐，這篇長達11頁的話術給出了細致的指導意見。微信公號“終結詐騙”披露了話術的具體內容并點評道：“脫衣裸聊，這個貌似色情、實為詐騙，但卻歸為敲詐勒索類的特殊犯罪，目前發(fā)案量仍處在高位。”

事實上，電信詐騙犯罪手法已超48類300種，發(fā)案量居高不下的遠不止是裸聊。2020年全國共破獲電詐案件32.2萬起、抓獲36.1萬人。打擊的同時，2020年公安部門還勸阻了870萬名群眾免于被騙，累計挽回損失1876億元。

國家反詐中心負責人提到，網絡詐騙增長迅猛，貸款、刷單、殺豬盤、冒充客服四類高發(fā)網絡詐騙案件發(fā)案占70%以上。新的詐騙手法隨著新技術、新應用、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)應運而生，并且不斷演變升級，令公眾防不勝防。反詐如何有效？這是社會全體成員面臨的共同難題。

精準詐騙和“被害內卷”

一位女企業(yè)家被人添加微信，幾天之后就與對方確定了戀愛關系。對方自稱是個大老板，在一個虛擬貨幣平臺投資，讓她跟進投資了180萬元。其間，反詐專線96110提醒她有受騙風險，她問男友：“親愛的，你怎么可能有問題？”“我也會接到這種電話，是善意的提醒，沒關系的。”男友說。大概第10天后，平臺賬戶被鎖，她報警說，自己和男友都被騙了。向警察出示的聊天記錄里，她對男友說：“平臺怎么就欺負我們倆呢？”到這一步，她仍不相信自己落入了殺豬盤的騙局。

這是一位辦案警官向《中國新聞周刊》講述的詐騙情節(jié)。詐騙分子是如何獲知女企業(yè)家的聯(lián)系方式的？他解釋，詐騙分子通過工商資料查詢軟件，可以獲取全國所有企業(yè)的電話，其中不少小企業(yè)登記的是老板的手機號。獲取這些手機號后，幾種騙術往往輪番上演。“如果有貸款需求，適用放貸騙局;假如號碼是會計的，冒充老板要求轉賬;偽裝成地方領導，加小老板微信，之后再有針對性地騙錢;如果手機號對應微信頭像是個女的，可以用殺豬盤。”

“無論何種身份，總有一款套路適合你。”這名警官感慨道。

詐騙之術古已有之。明萬歷年間張應俞編寫的《新刻江湖杜騙術》，被譽為世界上第一部專業(yè)反詐書籍。全書總結了24類騙術，有些今天仍在發(fā)生，比如類似于冒充公檢法套路的“冒官行騙”。如今傳統(tǒng)詐騙搭上電信網絡的技術手段，犯罪手法裂變至300余種。

公開資料顯示，電詐犯罪興起于上世紀90年代的臺灣，最初流行的套路是告知中獎并要求交稅。2000年前后，東南沿海省份有人從臺灣學會此類騙術，逐漸自立門戶。等到2008年，上海市公安局浦東分局反詐專班一隊隊長胡巧悅開始接觸電詐案件時，電信詐騙已擴散到大陸各省市，全國各地陸續(xù)進入電詐案件高發(fā)期。2009年4月，兩岸簽訂《海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協(xié)議》，高壓打擊之下，電詐團伙的主要據(jù)點陸續(xù)往境外轉移。

伴隨詐騙窩點的轉移，30年來新的詐騙手法隨著新技術、新應用、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)應運而生，并且不斷演變升級：2002年前后流行 “腦溢血”“車禍”騙術，2010年前隨處可見“重金求子”的街頭廣告，2010年起冒充公檢法行騙屢見不鮮，2012年后購物退款、刷單等網絡詐騙頻發(fā)，2015年起，在大數(shù)據(jù)加持下，進行個性化定制的精準詐騙開始大行其道。

根據(jù)公安部的粗略統(tǒng)計，2015年全國電信詐騙發(fā)案59萬余起，詐騙金額高達222億元。一眾詐騙類型中，投資理財類的案件占比和案值最高。一位不愿具名的區(qū)級公安人員透露，當?shù)亟衲暌詠韮H僅因為投資詐騙這一類型，每月被騙數(shù)額過億元，平均每個市民每月被騙20元。

2019年3月，廣東深圳警方打掉“套路拍”類型電信詐騙團伙6個，刑事拘留135人，凍結銀行賬戶22個，涉案金額共110余萬元人民幣。圖/IC

犯罪心理學專家武伯欣向《中國新聞周刊》分析，無論傳統(tǒng)詐騙還是電信網絡詐騙，經驗豐富的作案人通常能說會道，并且懂得隨機應變。據(jù)他了解，詐騙團伙通常有培訓教材，教的主要是角色扮演和詐騙套路。“什么時候需要轉換角色，在什么情境應該說什么話，都是精心設計的，談吐很自然，打字速度很快，騙局很難被識破。”與之相對，受害者接觸到電詐的心態(tài)，往往是“信而有疑，疑而又信”，這導致被騙概率極高。

《精聊入門》詳細講解了如何把握節(jié)奏和操控受害者的心理。“如果有人問你在哪直播，委婉一點，明明想讓他看，又稍微推一下，又不到推死地步。”到了裸聊環(huán)節(jié)，如何成功讓受害者脫掉衣服，《精聊入門》分情況進行了討論：對于心急的客戶直接視頻;對于慢熱型的客戶，循序漸進，慢慢“聊騷”;假如客戶很害羞，《精聊入門》給出的方案是先聊別的話題，尋找時機視頻，“把自己的視頻調到不露但又有點誘惑的位置”。