企業標準化管理中存在的問題與應對措施

應仁愛

摘要：在競爭日益激烈的市場環境下，全球經濟發展迅速，而企業要想在這一背景下在市場中占據一席之地，就要不斷提升自身企業的管理質量和水平，并且提高產品的質量，進而獲得更多客戶的滿意。而企業要想實現提高產品質量這一目標，就要采取標準化管理措施，采用不同形式的方法對企業標準化管理進行強化，以便實現企業高質量標準化管理。論文對企業標準化管理的意義進行了闡述，提出了當前一些企業標準化管理中存在的問題，并提出了相關應對措施，以為相關工作者提供幫助。

關鍵詞：企業管理 標準化管理 問題與措施

Problems and Countermeasures in Enterprise Standardization Management

Ying Renai

（Wenzhou Technical Testing Research Institute for Quality）

Abstract： In the increasingly competitive market environment， the rapid development of the global economy， and enterprises want to occupy a place in the market under this background， then it is necessary to constantly improve their own enterprise management quality and level， and improve the quality of products， and then get more customer satisfaction. In order to achieve the purpose of improving product quality， enterprises should take standardized management measures and adopt different forms of methods to strengthen enterprise standard management， so as to achieve high quality standard management of enterprises. This paper first describes the significance of enterprise standard management， and then puts forward some problems existing in the current enterprise standard management， and puts forward relevant countermeasures， so as to provide a bit of help for related workers.

Key words： enterprise management， standardized management， problems and measures

就當前實際情況而言，標準化管理早已經滲透到了我國各個領域之中。對于企業來說，不管是提升企業的生產技術、優化產品質量，還是降低企業成本，提升經濟效益等，都需要一套標準化的管理方式進行管理。因此，在如今的市場經濟體制下，企業進步的標志之一就是對自身管理形式的完善與標準化，這也是各個企業當下最重要的工作內容。但就現階段我國各個大、中、小型企業的實際情況而言，在對標準化管理進行完善的過程中還有一些相對比較落后的現象，不僅是管理制度落后，一些管理理念也比較落后，標準化管理體系還存在一系列的弊端[1]。以此為基礎，如何才能通過標準化管理將企業工作效果達到理想值，這是一項值得相關人員進一步思考的問題。

1 企業執行標準化管理的主要意義

1.1 標準化管理可以幫助企業實現現代化

如今社會經濟發展十分迅速，導致整個市場環境都在不斷發生改變，企業要想長期維持自身高水平發展，融入當今市場并成為市場主角，就要不斷強化企業建設，快速實現企業現代化。然而，促使企業現代化并不是一件非常容易的事情，因此企業必須要加強自身的管理，進而早日完成企業管理的標準化，讓企業的各項管理內容和活動都嚴格遵守標準，這樣有朝一日企業便會跨越為現代化企業[2]。

1.2 企業標準化管理可以協調各部門工作內容

因為大多數企業都有不同的部門，每個部門的管理者對應的事情，不管是最基礎的保潔部門，還是企業的高層管理者，都需要進行有效溝通和規范運作，只有這樣才能共同建設更好的公司，實現企業效益最大化，但若是企業部門之間各自為營，沒有屬于企業自身標準化的管理模式，那么長此以往就會導致整個企業的管理質量降低，變得雜亂無章，逐漸演變成一盤散沙，而企業則會無法應對市場的變化，甚至會消失在市場競爭之中。反之，若企業自身具備一套嚴格且標準的管理模式，并根據企業自身發展建立一套健全的體系，并且企業各個部門都主動遵守，且在市場的變化下不斷完善相關制度，那么企業的管理就會變得井然有序，企業的凝聚力將逐漸變強，企業也將實現更加健康地發展。

2 企業標準化管理過程中存在的問題

2.1 管理失衡

標準化管理中最為明顯的一點就是可以實現管理工作的一致性，并在企業工作中上下推行標準化管理，全面提升企業的整體效益，以及向企業各個工作人員傳遞標準化管理的觀念[3]。企業建設發展過程中，在推崇標準化管理時，一般并不具備全面化管理形式，也恰恰是因為不具備一定的全面推廣且執行，導致了企業在發展過程中由于各管理環節上的不協調，最終影響了企業管理機制不能發揮最大效應，標準化管理的理念不夠深入。

2.2 標準資源搜集困難

隨著科學技術的進步與發展，國內外不同的標準化組織制定的標準數量不斷增長，且種類繁多，并以不可預估的速度增加，標準化管理模式的更替也變得越來越快。各個國家、企業及標準化組織制定的標準均是依靠其官網發布，且企業之間并不能夠直接進行信息分享，這種多方制定以及各自為政的信息發布方式，直接影響企業搜集標準資源的進度。為了能制定自身的標準化管理模式，企業只能搜集幾十個甚至上百個組織發布的公告，這樣才能實現信息的標準化[4]。再加上每個國家之間的語言和文字的差異性，很多企業在搜集相關資源時還要將文字進行翻譯才能為己所用，這就需要耗費大量的人力和財力。

2.3 人才缺乏

從現代企業標準化管理現狀來說，雖然很多企業都已經意識到標準化管理的重要性，但這些企業將自身更多的精力都投放在了制度的標準化，卻忽視了標準化管理人才隊伍的建設，導致員工沒有真正意識到標準化管理的重要性，了解的相關知識比較少，進而造成了企業管理人員的綜合素質參差不齊，影響了整體管理效率。若企業沒有從上至下形成良好的人才管理模式，那么與之相關的部門就會出現標準化意識淡薄的現象，員工也不會積極響應企業的標準化管理，導致企業標準管理不能全面實施，進而約束了整個企業的長期發展[5]。

3 實現企業標準化管理的有效措施

3.1 以人為本

首先，各個企業都應該堅持樹立“以人為本”這一管理概念，并將科學發展作為企業核心發展理念，不斷正確樹立“以人為本”的工作理念，時時刻刻做到公平、公正且公開，讓每一個工作人員以及管理者都能清楚地意識到自身的工作職責，并且主動遵守標準化管理。其次，樹立“有法可依”的管理原則，堅持做到每一個環節或者是每一個管理工作都可以實現有章可循、有法可依，進而實現制度管理的標準化[6]。最后，在企業加大標準化管理的宣傳力度，讓企業的員工都能了解到標準化管理對自身以及企業發展的重要性，從而實現人人心中都有標準化，促使每一位員工可以自覺遵守且實行企業標準化管理。

3.2 完善標準化體制與結構

首先，企業要根據標準化管理工作的實際要求及需求建立專門的標準化管理工作小組，這一小組的工作成員最好是企業的管理人員，以便打造出專業性較高的領導小組，并創建出具有實踐性、科學性的標準化管理制度，同時要與企業長效性的管理機制進行匹配，以保證企業今后的管理制度能夠全面落實。其次，將GB/T 13017—2018《企業標準體系表編制指南》作為前提，再結合企業自身發展的實際情況對制度進行完善，而體系內部應包含管理、技術以及工作內容等標準的子體系。最后，在創建企業標準化體系時，除了要堅持層次分明、系統化原則之外，還要遵守科學的先進性，以及簡便易懂的實用性原則，并強化企業標準化制度的實行力[7]。

3.3 加強企業員工知識與技能的培養

首先，定期組織企業員工學習標準化內容，及時將國家與標準化相關的方針政策傳達給員工，不斷促使員工對標準化知識的掌握。其次，強化管理者的知識培訓，以轉變企業管理者的管理觀念為根本，并提升他們自身的標準化意識。最后，還要充分調動員工的積極性，使其能夠主動推行標準化管理工作，持續加強企業員工內在的標準化意識和觀念，充分體現出標準化管理的綜合效應。

3.4 為企業制定標準化的管理制度

企業應該將國家提出的標準化方針、政策以及法規作為前提，再結合企業自身發展實際，來創建以標準化為根本的管理制度，將其作為企業發展過程中標準化管理的主要法則，促使企業有法可依并有章可循。

3.5 創編企業標準化工作計劃和規劃

企業的標準化工作計劃和規劃對于企業科研、技術發展以及生產來說都非常關鍵，更是利用行政手段推動了企業標準化工作的開展，能全面調動企業各個部門和員工的力量，共同且全力實現企業既定的標準化目標[8]。

3.6 開展標準化相關的活動

在標準化管理的背景下，企業管理部門應該以企業實際情況作為出發點，積極開展標準化知識的宣傳和普及，或者是組織員工進行標準化的培訓、標準化探討以及學術交流等活動[9]。企業員工可通過這些活動認識到標準化工作的重要性，進而促使其認識到什么是標準化，主動加入標準化活動中。

4 結束語

綜上所述，在現代化背景下的企業發展中，標準化管理已成為了企業安全生產管理的關鍵部分，這直接影響了企業的管理質量以及產品質量，因此各大企業要積極提升自身企業的管理水平，以便更好地達到企業生產過程中的質量要求。當然，我國現代企業標準化管理工作之中還有一些不足之處，因此更要從源頭上抓好標準化管理工作，以保證全面提升企業管理質量，優化企業產品質量。

參考文獻

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[2] 曾翰捷.電力企業標準化管理存在問題及強化措施研究[J].科學與財富，2020（21）：309.

[3] 高蕊，胡肇源.企業標準化管理常見問題與對策[J].機械工業標準化與質量，2020（5）：43-45.

[4] 鄭義兵，陸亞芳，高婷婷.企業標準化管理中存在的問題與對策[J].海峽科技與產業，2019（2）：103-104.

[5] 王玨.企業標準化管理中存在的問題與控制措施[J].企業文化（中旬刊），2019（5）：195，214.

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[7] 朱肖潔，魏華茂.企業標準化管理中存在的問題與對策分析[J].商品與質量，2019（18）：46.

[8] 程帥.電力企業標準化管理存在問題及解決對策分析[J].科技風，2018（14）：171.

[9] 王方萍，符義紅，張柳.關于企業標準化管理改革問題的探討[J].中國設備工程，2018（18）：18-19.