“互聯(lián)網+”在數字化博物館建設及途徑分析

徐家赫

摘 要：隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，人們的生活觀念、傳統(tǒng)生產經營模式發(fā)生巨大變化，在一定程度上加快了博物館管理與運營模式改革的步伐，對于數字化博物館建設具有極大的促進作用。文章重點探討“互聯(lián)網+”在數字化博物館建設中應用的相關問題。

關鍵詞：“互聯(lián)網+”技術;數字化博物館;建設及途徑;分析

“互聯(lián)網+”就是在各行業(yè)發(fā)展中滲透互聯(lián)網基因與思維，但并非簡單的疊加，而是實現(xiàn)互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)產業(yè)的有機融合，創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展模式。博物館與“互聯(lián)網+”技術的融合形成了數字化博物館，利用虛擬現(xiàn)實技術、魔墻系統(tǒng)、全景虛擬漫游技術等來全方位、多角度采集和展示博物館藏品，實現(xiàn)對展品的再生與復原，在解決文物保護問題的同時，促進我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承創(chuàng)新發(fā)展。接下來，談談對“互聯(lián)網+”在數字化博物館建設中應用的幾點思考。

1 數字化博物館建設相關概述

1.1 定義

數字化博物館主要以館藏文物為基礎，利用多媒體技術構建數字化的溝通信息與服務，這是對傳統(tǒng)實體博物館的有效補充和拓展延伸，充分彰顯智能化、信息化、虛擬化特點。通過數字化技術與互聯(lián)網共享性、便捷性的有效融合，不斷提高博物館館藏文物的保管、陳列效能與水平。

1.2 建設數字化博物館的現(xiàn)實價值

第一，提高館藏文物保護水平。傳統(tǒng)模式下，由于建筑陳舊、保護不當等因素導致很多文物遭到不必要的損壞，若不加以保護，將不利于優(yōu)秀歷史文化遺產的傳承。數字化博物館的建設，可對這些實體文物資料進行完整的整理、保管，利用數字化技術實現(xiàn)長久保存，還能結合新技術、新成果進行更新，在很大程度上彌補了傳統(tǒng)博物館對文物的開發(fā)、保管和應用中存在的弊端，實現(xiàn)中華文化的傳承和創(chuàng)新發(fā)展。

第二，加強對館藏文物的研究。數字化博物館模式下，人們可以利用網絡檢索文物，隨時隨地獲取想要的資料信息。傳統(tǒng)模式下，很多對博物館藏品感興趣的觀眾只能在博物館內加以研究，數字化博物館徹底解決了這一難題，利用網絡信息技術將這些文物藏品以數字信息的形式呈現(xiàn)于網絡，激發(fā)了人們對館藏文物研究的興趣。

第三，提高博物館公共服務水平。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，博物館可利用網絡信息技術全面開展各種服務，突破時空的限制，結合廣大觀眾的不同需求開發(fā)有針對性的軟件，及時做好文物發(fā)布、更新工作，提供人性化的公共服務。

2 數字化博物館建設現(xiàn)狀

2.1 數字化展覽

第一，AR和VR技術的應用。這兩種技術的應用為博物館建設注入了新鮮血液，將這些文物藏品賦予新的生命展示給大眾。技術人員通過這兩項技術來復原藏品內部結構、相關場景，并利用相關動畫、視頻和音頻等載體為大眾創(chuàng)設身臨其境的場景，突破時空的限制，面對面、近距離觀賞文物，實現(xiàn)對傳統(tǒng)文化的傳承。

第二，魔墻系統(tǒng)。該技術將多點觸摸屏技術與高分辨率顯示技術有效融合起來，實現(xiàn)多人操作、相互獨立，通過視頻、動畫對館藏文物予以360度無死角的展示，配合人工講解，為大眾提供更優(yōu)質的觀展服務。

第三，數字化網站。數字化博物館建設過程中，需要搭建官方網站來進行對外宣傳，提高博物館文化傳播領域與范圍。數字化網站是對傳統(tǒng)網站的優(yōu)化升級，系統(tǒng)自動適應圖片、屏幕大小變化，利用3D技術全方位、多角度展示虛擬文物，讓大眾在欣賞文物的同時也能感受濃郁的歷史文化氛圍。其次，博物館通過網站論壇為廣大用戶提供參觀博物館展覽的網絡定制服務，實現(xiàn)傳統(tǒng)“供給型”服務模式向“需求型”服務模式的轉變，進而不斷提升博物館服務的人性化，為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質的服務體驗。

第四，全景虛擬漫游技術。該技術有效突破了傳統(tǒng)博物館建設空間的限制，對博物館功能進行拓展延伸。真實還原館內面貌，虛擬游覽立體空間，并配合文字和3D圖片解說，讓人們可結合自己的興趣愛好、實際需求有選擇性地觀賞，效果明顯。

2.2 數字化管理與運作

第一，觀眾行為分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用微信導航、智能導航系統(tǒng)所采集的數據信息，對觀眾的年齡、關注的展品、參觀時間和路徑等數據進行實時分析，實現(xiàn)分類檢索、分析與輸出，確保博物館管理人員能夠實時把握觀眾興趣愛好、行為特征，并基于此來優(yōu)化展品陳列方式和內容，不斷提高博物館建設的有效性。

第二，數字化設備巡檢系統(tǒng)。眾所周知，博物館內藏品多、設備也多，傳統(tǒng)設備類型繁雜、故障多、維修成本高，而數字化設備巡檢系統(tǒng)可自動產生巡檢項目與結果，形成全面、客觀的信息數據統(tǒng)計和分析報告，在很大程度上節(jié)約了人力、物力和財力成本。

2.3 數字化遺產保護

傳統(tǒng)模式下，博物館通過人工來編制繁雜的圖片和文件信息，再予以統(tǒng)一保管，程序繁雜，極易出錯。建設數字化博物館，通過建立專門、專業(yè)的網站平臺，建立數據庫，通過管理系統(tǒng)對文物藏品、人員和業(yè)務等信息進行統(tǒng)一管理，優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)數據信息的共享、系統(tǒng)的整合，進而有效加強對館藏文物的管理。

2.4 數字化服務

第一，智能導航系統(tǒng)。將室內定位技術與移動終端技術進行有效融合，實現(xiàn)對觀眾的精準定位，并根據其位置自動搜集周邊文物展品信息，基于觀眾實際需求編制游覽路線圖，還能自動統(tǒng)計博物館展廳人數、參展時間、展品的歡迎度等信息。

第二，微信導航。大眾在關注博物館微信公眾號以后，輸入文物編號就能獲得該文物的詳細文字、圖片介紹，并能夠查詢博物館位置、藏品等信息，也能提前預約觀展時間。

3 基于“互聯(lián)網+”技術的數字化博物館建設對策

3.1 數字化博物館建設原則

第一，安全性原則。網絡信息技術的應用為人們的生產生活提供了極大便利，但同時也存在諸多安全隱患，如黑客、計算機病毒等給政府部門、企業(yè)發(fā)展和個人生活造成了很多困擾，博物館建設也不例外。基于此，在進行數字化博物館建設時，應將安全性作為首要原則，避免因為各種安全隱患的發(fā)生帶來不必要的損失。

第二，經濟性原則。習近平新時代中國特色社會主義發(fā)展理念要求，社會發(fā)展要遵循可持續(xù)發(fā)展理念，博物館建設要堅持與時俱進，順應社會發(fā)展潮流，在建設過程中，要時刻秉承可持續(xù)發(fā)展理念，各種管理系統(tǒng)應在保持正常運轉時也要提高其擴展性、延伸性，進而在增加經濟效益的同時，也能有較好的空間與性能。

第三，保密性原則。從本質上來說，數字化博物館建設其實是一種全新的信息開發(fā)手段，其中會牽涉大量的商業(yè)機密，若這些信息數據被竊取，不僅會造成嚴重的經濟損失，還能影響博物館長遠發(fā)展。基于此，在開展數字化博物館建設工作時，應堅持保密性原則。

3.2 建立完善的觀眾行為分析系統(tǒng)

人民群眾是博物館主要服務對象，博物館要想在激烈的市場競爭中生存下來，就要在館藏的基礎上深入分析觀眾心理需求，為他們提供更加優(yōu)質高效的服務。“互聯(lián)網+”時代，建設數字化博物館過程中，應充分發(fā)揮大數據分析技術，建立觀眾行為分析系統(tǒng)，幫助博物館全面把握觀眾心理、行為。如利用微信等社交平臺、傳感器技術、RFID等技術建立數據采集、維度定義、數據冗余以及并行分析等不同平臺，提高博物館服務的精準性、有效性。在博物館運行管理期間，通過行為分析系統(tǒng)獨立建檔，進而能夠全方位、多角度記錄觀眾預約、停留、感興趣的藏品等信息，并進行深度分析，為管理人員發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件奠定基礎。

3.3 發(fā)揮增強現(xiàn)實技術的作用

“互聯(lián)網+”時代，增強現(xiàn)實技術在互聯(lián)網技術、圖像技術、計算機技術的共同作用下應運而生，是一種虛擬現(xiàn)實技術，能夠增強人們對現(xiàn)實世界的感知力。在數字博物館建設過程中，可通過增強現(xiàn)實技術來創(chuàng)新博物館交互設計工作，為廣大觀眾創(chuàng)造真實、具體的視覺體驗。其次，增強現(xiàn)實技術的實時交互功能在一定程度上與博物館藏品展覽相互融合，實現(xiàn)展覽品與展覽環(huán)境的有效融合，增強人們對博物館藏品的感知力，吸引觀眾注意力，提高展覽的形象生動性。另一方面，增強現(xiàn)實技術的應用只需要計算機、攝像頭等設備，經濟成本、管理成本都很低，有很強的應用價值。

3.4 創(chuàng)新獲取服務的即時性

在數字化博物館建設過程中，為了充分收集、分析觀眾的行為信息，需要通過觀眾行為分析系統(tǒng)、計算機等技術，結合WIFI技術建立可以全面覆蓋整個博物館的無線網，通過三點定位的方式來采集觀眾預約、參觀展品、停留時間等信息，為分析觀眾行為夯實數據基礎，有效提高博物館獲取服務的即時性。但是，即時服務的獲取需要以觀眾佩戴定位終端為基礎，佩戴有定位終端的觀眾在參觀期間，終端都會發(fā)射周期性信號，而管理人員就可以通過無線網訪問點接收，并將該信號發(fā)送到定位服務器上。一旦定位服務器接收到信號，就會結合訪問點、信號等判斷觀眾的具體位置，并將這一位置在電子地圖上進行顯示。如果觀眾對某件館藏品十分感興趣，并在其前面停留時，智能終端也會馬上觸發(fā)信息推動程序，并通過無線網將藏品信息發(fā)送給觀眾，進而幫助觀眾獲取藏品信息。

3.5 管理層應積極轉變數字化博物館建設理念

第一，現(xiàn)階段，博物館數字化建設過程中存在諸多問題與困難，作為博物館管理人員，應增強全局意識、責任意識，將數字化博物館建設納入博物館重要工作議程，并提供充足的資金支持，設立專項發(fā)展資金來解決數字化博物館建設與維護成本問題。其次，加大政策支持力度，為數字化博物館建設提供制度與政策支持。還要開辟專門崗位，安排專業(yè)人員從事數字化博物館建設工作，從技術、知識層面解決數字化博物館建設的后顧之憂。

第二，增強數字化博物館建設人才力量。數字化博物館建設并非簡單的設備轉型升級，歸根結底是人才的使用，強大的人力資源是保證數字化博物館建設質量與水平的根本所在。因此，各大博物館應注重增強人力資源。首先，提高人才準入門檻，注重招聘一些信息技術水平高、工作經驗豐富的高素質人才，優(yōu)化現(xiàn)有人才隊伍結構。其次，加強對現(xiàn)有人才的培訓，定期邀請相關專家學者、行業(yè)精英來博物館開展專題講座、座談會，普及數字化博物館建設新技術、新工藝和新理念。為工作人員創(chuàng)造更多進修和學習的機會，引導工作人員及時更新知識體系，學習先進的網絡信息技術，為數字化博物館建設做出努力。

3.6 立足實際，實現(xiàn)博物館資源實時共享

第一，博物館在進行數字化建設過程中，要全面評估本館自身發(fā)展實力、水平，掌握人力資源、財力的實際情況，并基于此編制可行性強的數字化博物館建設方案，堅持循序漸進的建設原則，腳踏實地，切忌一蹴而就。

第二，各級政府部門要加強引導。在數字化博物館建設過程中，各級政府管理部門要為其指明方向，提供理念和技術指導，全面整合各項資源，實現(xiàn)對數字化博物館建設先進經驗的有效共享，還要注重開辟市場為數字化博物館建設提供設備供應商支持，優(yōu)化采購途徑，從根本上解決數字化建設中技術和質量不合格問題，為數字化博物館建設提供支持。

4 結束語

綜上所述，數字化博物館建設有利于實現(xiàn)對館藏文物信息的有效整合與管理，實現(xiàn)對歷史文化的傳承和創(chuàng)新發(fā)展，并有效提升博物館管理效率與水平。新形勢下，各大博物館要正確認識數字化博物館建設的現(xiàn)實價值，全面評估市場上現(xiàn)有的數字化產品，結合自身發(fā)展實際來編制可行性的數字化建設規(guī)劃，秉承數字化博物館建設原則和理念，加快博物館資源實時共享，采用各種節(jié)能新技術，加強對博物館藏品的統(tǒng)計、陳列，為廣大觀眾提供更加優(yōu)質高效服務的同時，也能夠與時俱進，跟上信息時代發(fā)展步伐，更能創(chuàng)造更多的經濟效益，加快精神文明建設，豐富人們文化生活，提高博物館存在的意義與價值，為新時代中國特色社會主義建設貢獻力量。■

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