戰(zhàn)略管理會計在電商企業(yè)的應用現(xiàn)狀

曲先耀 青島港資產(chǎn)管理有限公司

引言

戰(zhàn)略管理會計與企業(yè)管理的有效結(jié)合，不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟實力，還對擴大企業(yè)的影響力發(fā)揮著重要的作用。合理運用戰(zhàn)略管理會計，能夠?qū)⑵髽I(yè)的效率提升到更高的層次，為企業(yè)的領(lǐng)導者提供更為準確的數(shù)據(jù)資料，促使企業(yè)向著正確的目標發(fā)展，提升企業(yè)的價值。

一、戰(zhàn)略管理會計的特征

（一）更多的非財務(wù)信息

戰(zhàn)略管理會計彌補了傳統(tǒng)管理會計的不足之處，提供了更多諸如市場、需求等非財務(wù)信息，使得企業(yè)擁有了搶占先機的機會，幫助企業(yè)更快的改善經(jīng)營方向，增強企業(yè)的自身優(yōu)勢。這樣既豐富了會計的計量手段，又大大提高了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和決策能力。

（二）新的業(yè)績評價方法

“重過程輕結(jié)果”是傳統(tǒng)會計的一個巨大缺陷，它沒有看到業(yè)績評價過程中相互競爭的作用。此時，一種新的業(yè)績評價方法——戰(zhàn)略性績效評價出現(xiàn)了，它有效的把企業(yè)戰(zhàn)略與評價指標相結(jié)合，根據(jù)相異的戰(zhàn)略而采用不一樣的指標進行評價。戰(zhàn)略性績效評價在企業(yè)當中無所不在，旨在為管理層提供各種信息。

（三）方法更加靈活多樣

戰(zhàn)略管理會計不僅采用競爭對手分析法，而且采取了一些新的方法，例如產(chǎn)品生命周期法、價值鏈分析法以及預警分析等方法。

二、戰(zhàn)略管理會計在A公司的運用

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃階段

1.潛在風險預警分析

A公司在戰(zhàn)略規(guī)劃階段應用戰(zhàn)略管理會計，依據(jù)系統(tǒng)科學的原則建立了一套預警系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)崟r檢測可能出現(xiàn)的風險，防患于未然，也能在出現(xiàn)風險時提出合理化建議，可以通過對大數(shù)據(jù)的管理、集成將出現(xiàn)問題的部分進行數(shù)據(jù)的提取、分析，通過分析數(shù)據(jù)對比指標的正常與異常情況，及時提交異常數(shù)據(jù)，起到危機預警作用。

2.行業(yè)及競爭環(huán)境分析

行業(yè)分析是對整個電商行業(yè)的分析，A公司在應用戰(zhàn)略管理會計的過程中，不僅對淘寶、蘇寧等大型電商進行分析，也會對小的具有潛力的電商企業(yè)進行分析。對其他電商的分析應用的主要方法就是估算，這種方法也是競爭對手分析法的主要方法之一。通過對其他電商企業(yè)的策略、發(fā)展方向等進行分析，A公司實時掌握對方的動態(tài)，自身做出更好的調(diào)整以獲得更好的發(fā)展機遇。

（二）戰(zhàn)略實施階段

1.提高社會聲譽

A公司運用戰(zhàn)略管理會計提供的各種數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的企業(yè)文化——成為全球最值得信賴的企業(yè)，打造出了屬于自己的品牌，并且A公司速遞的發(fā)展也極大地提高了客戶的滿意度，提高了社會聲譽。

2.合理運用生命周期法

A公司對企業(yè)生命周期的各種原則、標準進行合理的應用，發(fā)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)之間都有一定的相關(guān)聯(lián)性，通過合理利用這些相關(guān)聯(lián)性，依據(jù)不同的階段制定不同的對策，極大地提高了經(jīng)營效率，降低了時間損耗，促進各部門的協(xié)調(diào)一致。

3.借助價值鏈分析提高生產(chǎn)經(jīng)營效率

A公司在應用價值鏈方面既有自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，又創(chuàng)建了自己的物流品牌，一步到位全方面服務(wù)，包括售后也是做的極為完善，提升了商品的運輸效率，減少了過程損耗。

（三）戰(zhàn)略評估階段

平衡計分卡作為一種有效的方式，從多個角度分析評價戰(zhàn)略管理會計的應用效果。A公司在戰(zhàn)略評估階段的平衡計分卡體系如圖1所示：

圖1 平衡計分卡績效評價體系

（四）應用取得的成效

1.財務(wù)風險得到有效控制

戰(zhàn)略管理會計能夠在不確定工作中有效地加強企業(yè)對風險的控制，并且極大減輕A公司的財務(wù)損失，降低A公司財務(wù)負擔，從而提高經(jīng)營效率。

2.有效降低了財務(wù)成本

A公司通過應用戰(zhàn)略管理會計，有效降低了財務(wù)成本，提升了可持續(xù)發(fā)展能力。戰(zhàn)略管理會計借助其督促與監(jiān)督作用，實時了解成本管理工作的落實情況，實現(xiàn)了對物力、人力成本的控制分析，制定了更加可行的成本控制策略。

3.優(yōu)化了人事管理

在A公司的財務(wù)管理活動中，人力資源管理是相當重要的一環(huán)。用人得當，企業(yè)效率提高，收益增加；用人不當，企業(yè)就會發(fā)展萎靡。戰(zhàn)略管理會計對優(yōu)化A公司的人力資源配置方面發(fā)揮了巨大的作用，充分實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的招收和調(diào)度工作。

三、仍然存在的問題

（一）高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理人才儲備尚顯不足

就目前來看，即使已經(jīng)任職的戰(zhàn)略管理會計人員也存在綜合素質(zhì)偏低的情況，從A公司的財務(wù)上來說，現(xiàn)在的人員主要還是重視會計核算這方面，他們僅僅儲備了會計知識，但對企業(yè)戰(zhàn)略管理這種新概念仍不清晰。

（二）對戰(zhàn)略管理會計的應用不夠全面

由于戰(zhàn)略管理會計傳入我國時間較晚，社會認可程度比較低，雖然A公司在我國電商行業(yè)中擁有極高的話語權(quán)，但是它對戰(zhàn)略管理會計的接受程度仍然不高，導致A公司在發(fā)展過程中遭遇瓶頸期，經(jīng)濟沒有實現(xiàn)新的突破。

（三）戰(zhàn)略管理會計的體系建設(shè)尚不成熟

戰(zhàn)略管理會計在我國的發(fā)展歷程較短，還沒有達到一個較高的水準，相應的理論體系也不完善，不健全。戰(zhàn)略管理會計體系也沒有成型，處在嘗試階段。

四、優(yōu)化戰(zhàn)略管理會計水平的建議

（一）培養(yǎng)具有戰(zhàn)略管理會計素質(zhì)的人才

應挑選合適的人員著重培訓，尤其要重視企業(yè)高級管理者和專業(yè)的會計人員的培訓。此外，由于我國戰(zhàn)略管理會計起步較晚，很多企業(yè)并沒有專門的戰(zhàn)略管理會計部門，需要積極改進，增設(shè)部門，挑選并培訓人才，充分發(fā)揮管理會計的積極作用。

（二）提高領(lǐng)導層對戰(zhàn)略管理會計的重視程度

企業(yè)領(lǐng)導層應當根據(jù)層層遞進的方式來開展戰(zhàn)略管理工作，先進行上層研究，確定方案，然后下傳各個部門，讓每一個員工都感受到公司的努力，以便共同推進戰(zhàn)略管理會計工作。

（三）為戰(zhàn)略管理會計營造良好的環(huán)境

具有良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是優(yōu)秀企業(yè)普遍共有的特點。企業(yè)的外部環(huán)境像政府政策，市場經(jīng)濟狀況等會影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策，企業(yè)要與政府協(xié)調(diào)好關(guān)系，順應政府政策，跟隨時代步伐，在社會上營造運用戰(zhàn)略管理會計的氛圍。而企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是尤為關(guān)鍵的，企業(yè)要為營造良好的環(huán)境而努力，爭取創(chuàng)造出人人學習的戰(zhàn)略管理會計的環(huán)境，通過開展茶話會、開通公共郵箱等途徑讓廣大員工積極討論，發(fā)表各自的看法。

（四）逐步完善和改進戰(zhàn)略管理會計流程

戰(zhàn)略管理會計流程一般包括內(nèi)外部環(huán)境分析、價值鏈分析以及競爭對手分析等。企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力就是要有一個良好的管理控制體系，企業(yè)如果想快速發(fā)展，應當盡快完善戰(zhàn)略管理會計流程，同時結(jié)合企業(yè)自身特點和管理制度，構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理會計體系。

結(jié)語

本文通過對戰(zhàn)略管理會計在A公司的應用分析，探討了戰(zhàn)略管理會計在我國電商企業(yè)的應用現(xiàn)狀，并根據(jù)分析得出的問題提出了相關(guān)對策建議和優(yōu)化措施。通過戰(zhàn)略管理會計的實施，能夠更好地激發(fā)企業(yè)活力，提升企業(yè)價值與管理效率。