高校輔導員如何提升自身網絡話語能力

李利萍

摘? ?要： 在當前發展中，網絡教育逐漸成為全新的教育形式，并且呈現出良好的發展姿態。高校教育應當加強對網絡平臺的應用，優化教學流程，從線上線下兩個方面帶給學生良好的學習體驗。高校輔導員在網絡教育實踐過程中扮演著非常重要的角色，有必要提高網絡話語能力，對學生展開科學的思想指導，推動學生健康成長。本文就此進行思考并提出一些實踐建議。

關鍵詞： 高校輔導員? ?網絡話語能力

互聯網時代，網絡逐漸成為青少年日常生活中的重要內容，高校學生經常通過網絡展開信息搜尋，獲得完善的社會認知，更好地走向社會。高校輔導員在加強學生日常生活引導的過程中，應當關注學生的上網沖浪狀況，了解學生的思想認知變化，做出明確的心理輔導。作為網絡使用者之一，高校學生群體的基數較為龐大，擁有相當多的課余時間，會更多地投身網絡活動。不僅拓寬了學生的生活認知，還帶來了一些負面影響，尤其是不良信息的錯誤誘導，直接對輔導員的工作形成全新的挑戰。網絡環境較為復雜，充斥著各種各樣的信息內容，高校學生雖然具備一定的自主判斷能力，但依舊可能被不良信息所誘惑，形成錯誤的思想認知，影響健康成長。面對這一問題，高校輔導員應當扮演好引導者的角色，逐步提高網絡話語能力，通過合理的話語交流引導學生重新認識網絡信息，主動拒絕網絡上的不良信息，形成正確的價值觀和社會觀。

一、高校輔導員提高網絡話語能力的重要意義

1.能夠推動高校人才培育工作有序開展

在互聯網環境下，輔導員與學生的交流不再局限于日常生活中，轉而覆蓋各類社交軟件。但由于輔導員與學生存在一定的年齡差異，展開的網絡交流往往不容易與學生的網絡習慣相接軌，容易形成一定的“隔閡”。面對這一狀況，高校輔導員應當努力提高網絡話語能力，一方面可以迎合學生的網絡交流需求，讓學生感受到輔導員對他們的關注，不再存在交流距離。另一方面可以迎合新時期高校人才培育的實踐需求，推動高校人才培育工作有序開展。在新時期高校教育優化過程中，輔導員應當通過互聯網改進教育途徑，展開科學的思想指導與學習輔導，結合學生網絡交流狀態了解他們的實際成長狀況，積極探索迎合學生的網絡話語表達方式，引導學生形成積極向上的學習心理，不容易被網絡上的不良信息所影響。

2.有利于提高高校輔導員的職業素養

傳統的高校教育主要集中在課堂上，對于課堂以外的事物不會過多關注，但在網絡這一主體的影響下，學生的生活與學習發生了一定的改變。如果高校輔導員依舊堅持日常的學習輔導，很難提高學生的學習認知，不利于班級管理工作有效開展。網絡是高校學生拓展知識的第二課堂，輔導員應當認識到網絡對學生成長的重要性，做好學生上網過程中的引導者，規范學生的上網行為，確保學生形成良好的網絡使用觀念。隨著網絡對高校學生影響的不斷增加，提高高校輔導員的網絡引導能力顯得非常重要，網絡話語能力逐漸成為輔導員職業素養中的重要內容。在互聯網環境的影響下，高校輔導員工作的開展面臨許多新挑戰，迎來全新的思路與實踐方式。高校輔導員應當正視網絡對學生的直接作用，創新日常輔導教育方法，在優化課堂教育輔導手段的同時，積極加強網絡教育引導，拉近與學生的距離，幫助學生積極健康地成長。

二、高校輔導員網絡話語能力提高面臨的主要挑戰

現階段，國內高校網絡環境愈加豐富多彩，無論是網絡信息傳播主體，還是傳播內容，都呈現出多元化的發展特征。多數高校輔導員并沒有完全迎合這一發展狀況，對于互聯網的教育功能認知依舊非常有限，且缺乏先進的互聯網技術應用能力，再加上對新媒體這類事物的認識過于生疏，沒有完善的使用技巧，使得他們的網絡話語能力處于較低水準。雖然一些高校輔導員進行了網絡話語能力方面的學習與強化，但從目前狀況來看，依舊面臨以下幾種挑戰：

1.高校輔導員的媒介素養較為匱乏

盡管高校輔導員的教育能力普遍較強，但依舊無法迅速迎合網絡環境的教育引導需求。多數高校輔導員對于新媒體沒有準確的認識，甚至完全沒有接觸過，僅僅習慣于傳統的理論教育。在互聯網教育發展過程中，高校輔導員網絡話語能力的提升并沒有可以借鑒的對象，只能夠借助自身的現有認知盲目展開探索，無法迅速掌握網絡話語，難以與學生的網絡運用形成對接。一些高校輔導員雖然加強了對新媒體的應用，但在與學生交流的時候依舊采取傳統的理論灌輸模式，導致教育效果難以得到增強，反而讓學生倍感乏味，進一步拉大與學生之間的距離。此外，高校輔導員的日常工作較為繁多，沒有太多時間投入新媒體網絡話語的實踐運用當中，很容易缺乏相關的知識理論，整體網絡話語運用難度有所增加。

2.高校輔導員的媒介運用范圍過于狹窄

目前，高校輔導員對于外界信息的獲取普遍選擇手機或者電腦等電子設備，多數時候都是信息的接受者，對學生的網絡教育輔導需要直接參與網絡媒介的運用，并將相關教育內容通過良好的網絡話語傳遞給學生。從目前狀況來看，高校輔導員的媒介運用范圍非常狹窄，且普遍面臨參與率高難以取得教育成效的困境。相比較而言，高校學生對于網絡媒介的運用更熟練，高校輔導員僅僅習慣于使用所熟悉的微信和QQ與學生展開聯系。由于輔導員與學生的日常交流不是特別密切，大多數學生不愿意將自身的動態信息分享給輔導員，進一步加大教師網絡引導教育難度。

3.高校輔導員具備的媒介批判能力有所不足

復雜的網絡環境充斥碎片化的網絡信息，不僅有積極向上的教育和生活信息，還包含一些錯誤的誘導信息，容易對學生的社會認知產生不良影響。雖然高校輔導員普遍注重對學生信息判斷能力的正確引導，但并不是所有學生都能夠秉持固有的信息判斷認知，很容易被不良信息所誘惑。高校輔導員在面對網絡復雜多樣的信息時，很難確保做出的判斷都是正確的，整體媒介批判能力有所不足，對于學生的思想引導不容易發揮作用。不同的新聞報道都會對高校學生形成影響，如果高校輔導員在展開網絡交流的時候不能夠做好準確的媒介批判，則不能夠迎合學生的網絡信息判斷需求，實際輔導功能難以全面發揮出來。

三、高校輔導員提高網絡話語能力的主要實踐方法

為了迎合學生的網絡教育引導需求，高校輔導員應當不斷優化工作思路，調整基礎的網絡教育引導方法，結合網絡環境的變化展開網絡話語能力強化，持續加強與學生的網絡交流，形成良好的網絡教育成效。

1.高校輔導員應提高網絡素養

首先，高校輔導員有必要學習大量的互聯網信息交流知識，持續提升對新媒體的認知，逐步掌握各項社交軟件的使用方法，結合學生的網絡社交習慣展開針對性的網絡話語能力提升訓練。網絡信息環境本身較為復雜，高校輔導員有必要充分結合學生的實際狀況，努力將理論知識與實踐緊密聯系，提高高校教育輔導質量。其次，高校輔導員應當提高網絡信息捕捉能力，一旦發現學生感興趣的社會熱點話題，便可以將這一話題與教育引導聯系到一起，形成全新的教育方向，通過網絡交流獲得學生的認同。對于最新的社會熱點信息，輔導員應當主動進行信息整合與分析，判斷這些信息能夠對學生的思想成長形成怎樣的影響，然后運用到教育當中。一旦出現有關社會熱點事件的新聞消息，學生會第一時間參與相關討論交流，輔導員需要了解學生的討論方向，提前做好網絡教育的準備工作，加強與學生的網絡交流，合理引導學生形成對社會事件的正確判斷。最后，高校輔導員應當在互聯網環境下不斷提高網絡素養，學習全新的網絡話語能力，不能局限于一個階段的網絡社交，只有緊緊跟隨學生的發展腳步，才能夠成為學生成長路上的輔導者，真正帶領學生健康快樂地成長起來。

2.高校輔導員應當優化網絡話語交流

在互聯網信息技術的持續發展中，高校輔導員不僅需要開展完善的網絡思想教育，還需要不斷優化網絡話語交流，提高網絡話語能力。在開展網絡思想教育時，輔導員應當尊重學生的主體性，不排斥學生在網絡上表達觀念。對于日常網絡交流與引導，需要經常性總結和整理，了解自身網絡話語交流存在的不足之處，積極加以優化和調整。高校網絡教育面向校內所有學生，輔導員在開展網絡教育的時候，往往需要回答不同學生的各類問題，會遭到學生的質疑和抱怨。為了合理開展高校網絡教育，輔導員應當學會自我調節，持續優化基礎的網絡教育手段，全面提高教育成效。如果條件支持，輔導員可以拓展當前網絡教育工作載體，借助不同網絡平臺分別組織學生喜歡的思想教育活動，吸引學生主動參與其中，幫助學生形成良好的網絡認知。

3.高校輔導員需要引導學生的網絡輿論方向

高校輔導員之所以有必要提高網絡話語能力，很大一部分原因在于需要對學生的網絡輿情方向做出引導，逐步培養學生的社會價值觀。現階段，網絡交流軟件相當多，但主要的溝通方式依舊是文字、語音及視頻，這幾種網絡溝通方式有著自身的特色。高校輔導員應當了解這些網絡溝通方式的特點，主動對這些方式加以分析，確定它們在不同狀況下的適用性，結合具體交流需求合理應用，拉近與學生之間的距離。通常而言，社會熱點事件最容易引發學生群體的網絡輿論。因此，高校輔導員需要提升網絡話語能力，準確引導學生的網絡輿論方向，對于錯誤的輿論認知，需要通過教育指導幫助學生認識到其中的問題，鼓勵學生結合現有思想做出準確的判斷，不被錯誤網絡輿論過多地影響。

總而言之，在高校網絡教育活動中，輔導員扮演著非常重要的角色，但現階段高校輔導員的網絡話語能力不足，對于新媒體的認識非常有限，難以與學生形成良好的交流，有待調整和優化。高校輔導員應當認識到自身的不足，加強對網絡社交軟件的運用，對學生展開準確合理的輿論引導，帶領學生形成正確的社會價值觀，多方面推動高校網絡教育健康發展。

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