高職院校學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)研究

慕祎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校突發(fā)事件會對學(xué)生的心理產(chǎn)生一定的危害，會對校園的和諧與穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響。為了能夠更加持續(xù)、有效地對學(xué)生展開教育與培養(yǎng)，重視對學(xué)生突發(fā)事件的心理干預(yù)，降低負(fù)面影響和損失是非常必要的。以榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年制高職學(xué)生為例，對當(dāng)前高職院校學(xué)生突發(fā)事件心理干預(yù)的現(xiàn)狀和重要性進(jìn)行分析，旨在探索出更加切實可行的方略來對學(xué)生實施心理危機(jī)干預(yù)，降低突發(fā)事件給學(xué)生和學(xué)校帶來的負(fù)面影響和損失。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校學(xué)生;突發(fā)事件;心理危機(jī)干預(yù)

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）14-0054-02

目前，高職院校中常見的突發(fā)事件主要是由自然的、人為的或社會政治的原因引起的，其中有社會安全事件、公共衛(wèi)生事件及自然災(zāi)害事件等，這些突發(fā)事件的發(fā)生會給學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、校園的安全穩(wěn)定帶來很多危害，如果不采取相應(yīng)的心理危機(jī)干預(yù)措施，也會對學(xué)生的心理造成一定的創(chuàng)傷。高職院校是為國家培養(yǎng)技術(shù)技能人才的基地，近年來，突發(fā)事件發(fā)生概率有上升的苗頭，高職院校有責(zé)任和義務(wù)針對突發(fā)事件對學(xué)生的心理進(jìn)行必要的干預(yù)，這樣既可以對校園突發(fā)事件進(jìn)行有效預(yù)防，也可以在一定程度上降低突發(fā)事件的損害程度。

一、榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年制高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的現(xiàn)狀分析

（一）對預(yù)警防范工作的重視還不夠

在發(fā)生突發(fā)事件時，如果高職學(xué)生的心理素質(zhì)過硬，能夠更加靈活、機(jī)智、冷靜地面對發(fā)生的突發(fā)事件，避免群體恐慌和混亂局面形式，特別是面對那些很難防范的重大突發(fā)事件，如自然災(zāi)害等。如果高職學(xué)生缺乏較強(qiáng)的心理素質(zhì)，那么很難應(yīng)對發(fā)生的各類突發(fā)事件[1]。目前，榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院在對學(xué)生展開突發(fā)事件心理干預(yù)工作時，由于沒有確立明確的心理干預(yù)預(yù)防重點，導(dǎo)致高職學(xué)生的心理素質(zhì)與應(yīng)變能力沒能得到有效的塑造與提升。盡管學(xué)院成立了心理輔導(dǎo)部門，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)體系，但是各個部門或者人員之間還缺乏必要的交流和互動，在心理危機(jī)干預(yù)方面缺乏有效的策略溝通，對學(xué)生的心理素質(zhì)與心理狀態(tài)了解得不夠，還沒有將心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警工作的作用與價值更好地發(fā)揮出來。

（二）心理危機(jī)干預(yù)的范圍比較狹窄，缺乏一定的能動性與積極性

榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院中基本所有的學(xué)生都在學(xué)校居住，開展一系列的學(xué)習(xí)活動和生活活動。在突發(fā)事件來臨時，學(xué)校是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主體，也是重要的責(zé)任人。幾乎所有學(xué)生在面對突發(fā)事件時，都會出現(xiàn)過度恐慌、懼怕、心理壓力過大等問題，如果沒有對高職學(xué)生進(jìn)行及時的心理危機(jī)干預(yù)，則會對高職學(xué)生的心理健康發(fā)展非常不利。但是在對學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的過程中，如果單純依靠學(xué)校這一主體也并不現(xiàn)實，家庭和社會也要融入學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中，拓寬心理危機(jī)干預(yù)的范圍也是非常必要且迫切的。

（三）缺乏健全和完善的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制與體系

榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院在對五年制高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的過程中，由于缺乏健全和完善的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制和體系，沒有規(guī)范的流程，使得有些突發(fā)事件心理干預(yù)工作未能及時開展。有些雖然已經(jīng)進(jìn)行，但是干預(yù)的效果并不理想。由于缺乏對心理危機(jī)干預(yù)的持續(xù)跟蹤與及時反饋，很多學(xué)生的心理素質(zhì)并不穩(wěn)定，往往干預(yù)后立竿見影，效果很好，但卻很難長久保持，學(xué)生對突發(fā)事件的心理承受能力時有反復(fù)，這與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制和體系不健全密切相關(guān)。

二、高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的措施分析

（一）加強(qiáng)對學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)可有效降低突發(fā)事件發(fā)生率

通常情況下，突發(fā)事件的發(fā)生具有一定的突然性，并沒有非常顯著的跡象，往往不易被察覺。學(xué)生在常規(guī)的情境下生活和學(xué)習(xí)，普遍缺乏一定的警惕性和危機(jī)意識，經(jīng)過時間的推移、矛盾的積累，容易導(dǎo)致突發(fā)事件的突然爆發(fā)，也會直接影響學(xué)生的身心健康發(fā)展。基于此，針對突發(fā)事件對學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，健全和完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制和流程能夠有效鎖定安全隱患，并運用科學(xué)的分析方法制定應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，及時消除安全隱患，有效降低突發(fā)事件發(fā)生的概率。

（二）減少突發(fā)事件對學(xué)生心理的影響和沖擊

突發(fā)事件如果發(fā)生在高職院校，那么對高職院校的穩(wěn)定與和諧會產(chǎn)生非常大的破壞。高職院校發(fā)生的突發(fā)事件會波及學(xué)校的很多方面，會對學(xué)校的很多工作產(chǎn)生非常大的負(fù)面影響。高職院校在發(fā)生突發(fā)事件時，及時對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，對學(xué)生的思想動態(tài)、情緒等進(jìn)行全面的了解與掌握，從而對事態(tài)的發(fā)展進(jìn)行更好的控制，減少突發(fā)事件對學(xué)生心理的影響和沖擊，使得學(xué)生的心理承受能力逐漸提升，促進(jìn)學(xué)生更好、更持續(xù)地發(fā)展[2]。

（三）有利于幫助學(xué)生快速地從突發(fā)事件中恢復(fù)過來

高職院校發(fā)生突發(fā)事件時，很多學(xué)生會產(chǎn)生恐慌、慌亂以及思維紊亂等問題，有的學(xué)生還會產(chǎn)生比較極端的問題或者行為。加強(qiáng)對學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)，能夠及時、快速地幫助學(xué)生疏解緊張、恐懼的心理，做好學(xué)生的思想工作和行為指引，強(qiáng)化對學(xué)生的心理干預(yù)，從而在身體、行為以及心理上對學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)與指引，推動學(xué)生快速緩解或消除心理上的消極思維與情緒，促進(jìn)學(xué)生快速恢復(fù)健康心態(tài)。

三、以榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年制高職學(xué)生為例，加強(qiáng)對高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的方略研究

（一）重視對突發(fā)事件的宣傳和應(yīng)急演練

榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院在對五年制高職生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)時，要做好輿論宣傳工作，加強(qiáng)對突發(fā)事件的宣傳和應(yīng)急演練。可以通過校園廣播、校園宣傳欄、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳手冊、課堂講座、App直播等多種方式和途徑對突發(fā)事件進(jìn)行廣泛宣傳教育，逐漸培養(yǎng)學(xué)生良好的心理健康素質(zhì)。同時經(jīng)過運用一系列手段與方式的宣傳，使得高職學(xué)生能夠?qū)ν话l(fā)事件相關(guān)知識與內(nèi)容進(jìn)行更好的了解，并逐漸形成預(yù)防性認(rèn)知，提高應(yīng)對處置能力，對于學(xué)生抵御和克服突發(fā)事件帶來的不良影響非常有利。此外，在理論宣傳與知識普及的基礎(chǔ)上展開突發(fā)事件的應(yīng)急演練與模擬處置，能夠加深學(xué)生對突發(fā)事件的認(rèn)知，使得學(xué)生學(xué)會居安思危，形成一定的危機(jī)意識，從而激勵學(xué)生更加積極、主動地學(xué)習(xí)與掌握突發(fā)事件的應(yīng)對策略與相關(guān)技能，從理論與實踐上對學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的心理進(jìn)行全面的塑造與培養(yǎng)，提升學(xué)生的心理素質(zhì)與水平。

（二）重視高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作的有效開展

在開展學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作的過程中，要重視高職學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作的有效開展，健全和完善心理干預(yù)體系與流程，結(jié)合榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院當(dāng)前對學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的現(xiàn)狀，成立突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作小組，專門對學(xué)生展開心理輔導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)工作。針對當(dāng)前學(xué)生的心理健康狀況，心理危機(jī)干預(yù)小組要將心理健康教育工作進(jìn)行分級管理，針對不同學(xué)生心理健康問題的嚴(yán)重程度來設(shè)置等級，每個等級設(shè)置一個學(xué)生工作處，由學(xué)生干部或者積極分子組成學(xué)生工作處，對學(xué)生進(jìn)行必要的觀察和心理輔導(dǎo)，這樣能夠及時、快速、有效地解決學(xué)生的心理危機(jī)或者心理問題，保障心理危機(jī)干預(yù)工作的有效開展，增強(qiáng)學(xué)生對突發(fā)事件的抵御能力，推動高職院校的發(fā)展更加穩(wěn)定且持續(xù)。

（三）重視學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制與體系的健全與完善

在對學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)時，不僅要重視相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的有效開展，而且也要重視突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制與體系的健全和完善，要結(jié)合各類突發(fā)事件的異同點，健全和完善相關(guān)制度與流程，使得高職學(xué)校的各個部門和工作人員都能夠按照相關(guān)制度和規(guī)范來對學(xué)生突發(fā)事件進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，從而為心理危機(jī)干預(yù)工作提供更好的制度保障。與此同時，重視對學(xué)生突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)的反饋與評價，將突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作當(dāng)作長期且艱巨的任務(wù)來做，鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的心理健康素質(zhì)，并通過多種渠道和方式來對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行改善與提升，保障學(xué)生更加健康、持續(xù)發(fā)展。

（四）重視團(tuán)體心理危機(jī)的干預(yù)，增強(qiáng)干預(yù)的效果

在突發(fā)事件發(fā)生時，很多重大負(fù)面影響隨之而來，并迅速擴(kuò)散。在這樣的情形下，為了能夠不讓學(xué)生受到更大的傷害，榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院要重視團(tuán)體心理危機(jī)的干預(yù)，針對某些團(tuán)體或者組織展開積極的心理干預(yù)，對其共性問題展開攻勢，以團(tuán)體為單位進(jìn)行各個擊破，從而更好地提升心理危機(jī)干預(yù)的效果，增強(qiáng)高職學(xué)生的心理健康素質(zhì)[3]。與此同時，通過團(tuán)體心理危機(jī)的有效干預(yù)，能夠更有針對性地幫助這類學(xué)生減少或者消除突發(fā)事件帶來的心理沖擊和創(chuàng)傷，擴(kuò)大團(tuán)隊心理危機(jī)干預(yù)的影響力，將積極、能動的力量傳播給更多的人和團(tuán)體，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)的實際效果與水平。

四、心理危機(jī)干預(yù)的問題與展望

首先，目前仍然缺乏一個廣為大家接受的、統(tǒng)一的、科學(xué)的心理危機(jī)評定標(biāo)準(zhǔn)。一個人情緒紊亂不一定就說明他處于心理危機(jī)狀態(tài)，如果評定結(jié)果錯誤，會導(dǎo)致危機(jī)干預(yù)失敗甚至造成終生的破壞性的消極影響。干預(yù)者必須通過不斷的評估以評判和確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度，不斷地確認(rèn)當(dāng)事人的心理危機(jī)狀態(tài)，才能確定采取相應(yīng)的應(yīng)對策略和支持體系等干預(yù)措施。

因此，在實際的心理危機(jī)的評估過程中，可以借鑒國外的理論和模式，評估當(dāng)事人的認(rèn)知、情感與行為以及不同危機(jī)環(huán)境、不同危機(jī)階段、不同應(yīng)激情境和不同的應(yīng)激反應(yīng)，進(jìn)而做到有的放矢，快速響應(yīng)，達(dá)到事半功倍的效果。

其次，從研究范圍來看，以往的研究基本上都是考察個體的心理危機(jī)。雖然只有在個體心理危機(jī)達(dá)到某個臨界水平之上時，才有可能引發(fā)大規(guī)模的群發(fā)性事件，但是心理危機(jī)一旦蔓延，群發(fā)性事件一旦發(fā)生就很難制止，除非在其爆發(fā)的能量得到足夠的釋放以后，心理危機(jī)干預(yù)措施才可能起作用。因此，今后應(yīng)該擴(kuò)大到對群體心理危機(jī)及其干預(yù)方面的探索和研究。

五、結(jié)語

綜上所述，在研究高職學(xué)生突發(fā)事件心理干預(yù)的策略與方法時，以榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年制高職生為例，針對當(dāng)前高職院校學(xué)生突發(fā)事件心理干預(yù)的現(xiàn)狀以及重要性，不斷優(yōu)化突發(fā)事件心理干預(yù)的方法與路徑，逐漸培養(yǎng)學(xué)生過硬的心理素質(zhì)，更好、更從容地面對各類突發(fā)事件，推動高職院校更加穩(wěn)定、和諧地發(fā)展壯大。

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編輯 司 楠