高職網絡營銷課程混合式教學應用研究

王蓓 黃燕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 互聯網背景下，混合式教學模式融合線下線上教學的優勢，勢必成為未來教學模式的主流，符合高職人才培養目標。以高職網絡營銷課程為例分析了實施混合式教學模式改革的必要性;探討了混合式教學的設計，包括教學目標、教學內容和學生學習評價;分析了混合式教學實施效果并進行了反思，提出推進混合式教學的路徑等。

[關? ? 鍵? ?詞]? 混合式教學;應用;網絡營銷

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）14-0092-02

一、混合式教學在高職網絡營銷課程教學中應用的必要性

高職的網絡營銷課程教學中只采用傳統線下課堂教學，雖有利于師生互動交流，建立良好的師生關系，但是拘泥于有限的課堂時間，教學是以教師講授為主，缺少更有效的學習驅動，學生學習較被動，能夠接收到的知識點也有限。如果該課程只采用純粹的線上教學，通過精美的微課、視頻和豐富的案例素材，學習不受時間和空間的限制，激發了學生的學習興趣，但是這種興趣難以持久。根據我們的調查受訪者反映，純粹線上教學對他們有新鮮感，也有學習的熱情，但是在整個學習過程中，缺少與人的溝通，學習氛圍孤獨無助，同時因缺少教師的指導學習耗時較長，學習效率較低。

混合式教學模式源于美國，即線上和線下教學相結合，教學過程中教師發揮引導、啟發和監督的作用，作為學習主體的學生的學習具有主動性和創造性的教學方式。網絡營銷課程嘗試采用混合式教學方式，可以融合線上和線下兩種教學模式充分發揮二者的優勢，教師搭建網絡教學平臺，學生通過平臺自主學習和小組協作學習完成教師發布的教學任務，教師通過平臺數據分析學生的學習情況，線下課堂進行指導和答疑，如此實現了師生的面對面交流，提高了學生線上學習的效率，教師更有效地監控學生學習過程和動態，進而了解學生的學習情況。

二、網絡營銷混合式教學模式的應用

混合式教學模式在網絡營銷課程教學中的應用主要目的在于轉換教學的主體，喚醒學生的學習主動性，培養學生的自主學習意識和能力，提升課堂教學效果，實現個性化學習。

（一）混合式教學模式的內容設計

以中國人民大學出版社出版的教育部“十三五規劃”教材——《網絡營銷實務》為基本教材，根據前期的教學積累和企業網絡營銷人才需求情況把課程進行了模塊化，包括網絡市場調查、搜索引擎營銷、內容營銷、微博營銷、微信營銷與QQ營銷、軟文營銷與論壇營銷等。整個課程基本涵蓋了當下網絡營銷主流方法和工具。以學生為主體，采用線上到線下再到線上的閉環教學路徑，借助學習通教學平臺，以任務驅動的方式進行模塊化教學。

課前準備階段。教師層面，教師根據模塊課程目標和內容設計教學任務點、速課，并和其他教學資料以模塊課程包的形式一起發布到學習通平臺，并在線下教學前于學習通發布任務通知。在學生線上學習過程中發布和引導異步討論或學習自測題，通過QQ或微信進行小組或個人線上指導。教師根據學生個體差異和特長指導學生建立學習小組，小組成員之間互相幫助督促，并協作完成教學任務點。教師通過平臺的數據確定線下課堂教學的重難點并進行教學方法的設計。學生層面，學生通過學習通平臺接收教師發布的任務通知，根據任務點和學習目標，利用學習通平臺上的各種教學資源個人自學和小組集體學習，并討論協作完成教師發布的任務。

課堂學習階段。線下課堂教學是在線上課前準備的基礎上進行的，是教師和學生充分互動的環節。根據不同模塊的知識點和任務的差異，線下教學創設的教學情境不同，概念性較強的任務會以翻轉課堂的形式實施，即學生以自己的方式展示學習成果，提出疑點和困惑，教師根據課前學生學習情況和線下課堂的展示和疑問，進行總結和重難點講解、答疑;操作性較強的任務，會以作品和實施效果展示或情景模擬展示的形式實施，即學生將小組協作完成的策劃案、網絡營銷實操過程及成果截圖、調研報告等作品以自己的方式展示講解，教師根據教學目的和要求進行點評總結。

課后反饋階段。在線下課堂教學完成后，學生通過學習通的作業板塊把課前的線上學習痕跡（例如討論截圖、學習筆記等）、教師點評學生課后完善的PPT或作品上傳，教師根據提交的資料、學習通討論情況、線下課堂表現進行總評價和打分。

（二）學習評價設計

學習評價應遵循客觀、準確、公平，并能有效地激發學生學習主動性的原則，所以課程組基于線上線下混合式教學模式設計了教師、學生、企業三主體評價的多維化的過程考核體系，根據課程教學模塊難易和主次配到權重。每個模塊內的評價指標由五部分構成，包括線上學習時長、線上討論或答題、線下展示及回答問題、線下出勤簽到。五個評價指標既有客觀的線上學生時長、線上答題和考勤簽到，也有主觀的線上討論、線下展示和回答問題。其中主觀評價指標根據任務點和是否與企業合作情況，會引入學生和企業代表的評價，打破教師壟斷性評價，讓學習評價更客觀、公平。

模塊式的過程化考核，教師應及時反饋考核結果，讓學生及時掌握自己的學習情況，方便教師和學生及時調整教與學，同時有效地激發學生的學習動力和積極性。

（三）混合式教學模式的實施效果

課程組將本校三個班級分別作為實驗組和對照組實施混合式教學、線下教學和線上教學。三個班級所授課程均是網絡營銷，開設學期均是相同人才培養方案的第四學期，教學內容、課時、教師均相同。學期末通過相同的綜合能力測試?？己顺煽償祿捎肧PSS21.0統計軟件進行統計分析，結果顯示采用混合式教學方式的實驗組的總評成績優于單純的線上教學和線下教學方式的對照組，見表1和表2。

分別從實驗組和對照組各隨機挑選30人共計90人進行了課堂教學評價的訪談式問卷調查。72%的學生認為線下課堂教學方式較枯燥，學習興趣不高;78%的學生認為單純的線上教學方式知識點多，需要教師指導，55%的學生認為線上學習孤獨無趣;86%的學生認為混合式教學激發了其學習積極性和主動性。總體上而言，更多的學生比較認可混合式教學模式。

三、混合式教學模式應用反思

（一）引導學生逐步適應混合式教學

混合式教學效果優于其他兩者，但在課后的訪談調查中，學生提出加重了學生課后的學習負擔，認為傳統教學方式對于學生來說最輕松。混合式教學對于學生來說是新事物，需要顛覆已固化的學習模式，同時不斷調整自身來適應才可以慢慢接受和習慣。因此在推廣的過程中，需要給學生適應期，在課時比例上傾向線下課時，課前的任務難度適中，實施混合式教學的課程任課教師協調好課程任務量，減輕學生的負擔，任課教師多參與學生的線上學習，因材施教，加強線上線下的溝通交流，循序漸進地推進混合式教學改革。

（二）鼓勵教師提升新技能勝任混合式教學

混合式教學的實施需要教師不斷更新和豐富教學資源，掌握信息化教學工具使用技巧制作有趣專業的微課素材，需要保證較長的在線時長與學生交流指導學生的線上自學，需要教師不斷更新專業知識拓寬其知識面，才可以輕松駕馭混合式教學課堂，保證學生的學習效果。教師不僅要有工作熱情和責任心，還要不斷修煉自身適應混合式教學。

（三）完善混合式教學的環境條件

學校需要提供優質的網絡環境，全校園覆蓋無線網，滿足學生上網學習的需要。學校多提供教師學習的機會，提升教師的專業素養和信息化教學的能力，同時在網上教學資源的制作上加大資金的投入，引入專業制作公司協助教師制作專業性強、精美有吸引力的微課材料。混合式教學在課前準備和線上輔導方面增加了教師的工作量，學?？梢钥紤]教師工作量計算方法更適合混合式教學工作，激勵教師推進混合式教學改革。目前教學班級的人數較多，教師的時間和精力有限，較難保證混合式教學的效果，學?？梢栽黾訋熧Y改善師生比，減輕教師負擔，提高教學效果。

四、總結

混合式教學模式是對傳統線下教學的彌補提升，也是線上教學的理性回歸。如何將傳統教學與線上教學的優勢有機結合充分互補融合，還需要教師不斷提升信息化教學水平、駕馭課堂的能力，積極進行實踐教學研究。

參考文獻：

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編輯 栗國花