基于云班課網絡平臺的SPOC混合式教學模式研究與實踐
——以計算機網絡基礎課程為例

王晉華 尹小華

（重慶機電職業技術大學，重慶 402760）

1 引言

隨著信息技術的飛速發展，“互聯網+教育”推動著高校課堂教學手段、方法不斷更新[1]。計算機網絡基礎課程是計算機類專業基礎課，為后續核心專業課的深入學習奠定理論基礎[2]。由于該課程不僅要求學生對通信系統、計算機網絡層次體系結構、協議原理和網絡設備工作原理有全面的理解，還需對網絡安全、各種網絡類型互聯等知識有一定程度的掌握。由于課程知識點涉及面廣、綜合性高、理論性強，學生學習效果情況較差，嚴重削減了學生專業課的學習熱情[3]。

近年來國家積極推進基于“互聯網+教育”的教學改革。根據計算機網絡基礎課程特點，在教學過程中嘗試使用云班課網絡平臺搭建SPOC+傳統課堂開展混合式教學模式改革。鑒于混合教學模式以“線上+線下”的形式使學生學習的時間和空間得到了極大的拓展[4]，以期望教改達到提高課程授課質量和培養學生自主學習能力的目標。

教研室以2019級網絡技術專科學生為實驗組（班級學生數45人），在大一下學期開設的計算機網絡基礎授課過程中實施SPOC混合式教學模式；以2018級網絡技術專科學生為對照組（班級學生數42人）采用傳統課堂教學。在兩組學生年齡、學習基礎、授課教師差異不顯著，通過檢驗兩班期末考試平均成績對教學改革效果進行比較。

2 SPOC混合式教學模式平臺搭建

SPOC 是指小范圍私有在線課程。它有3 種類型，分別是同步SPOC、異步SPOC 和獨立SPOC。同步和異步SPOC需全部或部分使用已有MOOC 資源，而獨立SPOC 則由教師自己創建全新的教學資源[5]。教研室通過前期全校范圍內學生滿意度問卷調查統計表明，盡管網絡MOOC資源豐富但學生更偏愛本班授課教師錄播的網絡微課。據此，確定采用“課堂教學+云班課網絡教學平臺任務布置+SPOC 要點精講+平臺信息反饋”的方式開展混合式教學模式改革。運行流程如圖1所示。

圖1 基于云班課SPOC混合式教學模式

2.1 開課前準備工作

首先，緊密圍繞課程目標、教學大綱，按邏輯順序和相關性將教學內容分解成若干相互獨立項目。各項目又概括、分解成基礎知識、基本技能、知識探索和技能拓展四個板塊，以實現教學內容的重構。

其次，各板塊制作相應授課PPT、作業、知識拓展、重點難點SPOC微視頻，并上傳至云班課對應資源區。

2.2 混合式課堂教學設計

課堂教學環節將傳統的以“教師為中心”轉變為“以學生為中心”，其實施過程圍繞有利于學生掌握的重點知識、技能展開，步驟如下：

首先，教師授課時向學生明確單元學習目標及重、難點，增強學習的目的性。

其次，教師進行重、難點講授。講解時力求做到語言準確、知識點精煉，適當輔以現實事例，以加深學生對抽象概念的理解。如：在講解防火墻部分時，用學校門衛對進出人員進行身份檢查對比“包過濾”、校內各處安裝監控攝像頭對比“入侵檢測”原理。

最后，適時安排課堂測試。課堂測試不僅能幫助教師及時了解學生對知識點掌握情況，以便教師合理調整授課進度、強調并強化重、難點知識理解；依據測試的快速統計結果決定知識拓展的深度與廣度。

課堂教學以學生為中心，根據知識內容重難點的不同，靈活采用（教師講授→測試→加深/精細講授→再反饋，或學生課前預習→小組討論→學生成果展示→教師總結等）相應的教學方法，從掌握應知應會基礎知識、基本技能為最低教學目標入手，引導學生開展知識探索、技能拓展，培養他們擅于學習、勤于思考、勇于創新和具有初步工程思維的能力。

2.3 課后鞏固提高

課后的鞏固提高，對于提高教學質量起著不可忽視的作用。人類的認知學習過程為：記憶→理解→應用→分析→評價→創造，其中記憶是創造的起點。

課后作業的要求：

一是，教師及時發布作業。通過及時安排一定量的課后作業使學生對課堂講授知識點加深記憶、理解，促進學生達到對知識的靈活應用、分析。

二是，作業難度有層次。作業既要有知識識記，也要有分析判斷、理解應用類型題目；對學有余力的同學可安排一部分拓展類作業，以幫助學生開闊視野、創新創造性思考。

課后作業的作用：

一是，培養學生良好的習慣。首先，幫助學生培育及時復習的習慣；其次，要求學生通過云班課網絡平臺在指定時間期限內完成作業，超過期限作業將不能提交，培養學生事前做計劃、強時間觀念和強執行力的能力。

二是，培養學生自主學習能力，使學生有一定的信息素養。如：學生對授課內容掌握有缺漏，可自己通過云班課平臺重新回顧PPT、SPOC視頻進行自主學習；可通過搜索引擎獲取相關知識；也可通過小組討論獲取同學們的幫助。

三是，及時獲到學生學習狀態反饋。教師通過云班課平臺及時掌握作業完成人數、質量、學生學習PPT、視頻的學習時間、學習時長等情況。通過及時的學習情況反饋，使教師對學習效果的掌握“點”“面”結合，更加立體。了解班級普遍存在的問題，為下一步的教學進度、難點教學方法調整提供參考依據；也可通過“小組討論”“思維導圖”等方式進行知識的系統梳理，幫助學生分散難點、各個突破以及建立知識點間的網絡拓撲；以及有利于引導學生進行深入思考和探究。

2.4 定期引導學生對章節內容歸納總結

教師要求學生定期對已學知識進行歸納總結，并繪制思維導圖上傳至云平臺。此項活動的開展，促進學生對已學知識進行二次回顧。學生通過復習，對零散的知識系統及時梳理，加深對知識體系的整體把控，構建屬于自己的個性化“知識圖譜”，為進一步的熟練應用以及評價、創新提供了可能；同時，對學生自主學習能力的提升、良好學習習慣的養成也起到積極的促進作用。

圖2 理論課堂授課流程圖

3 保障混合式教學質量的措施

3.1 精心制作教學資源

混合式教學要求學生能夠在線上對課堂教授的內容進行鞏固與提升，以及開展適當的知識拓展與技能提升。資源建設是教學改革能否成功的重要保障之一，其中PPT和視頻資源建設又是其核心建設內容。

（1）視頻針對性強、短小精悍

SPOC視頻具有“一點一視”特點。混合式教學中的教學視頻與MOOC 中的教學視頻是有一定區別的，MOOC 強調的是對每個章節的內容完整講授；而SPOC視頻是對課堂教學的補充，因此，首先保證SPOC 視頻對難點知識的重點講解；其次，可根據學生學習情況及時補充錄制針對掌握不牢的知識點進一步講解的短視頻。SPOC視頻更貼近于本班授課實際情況。

SPOC視頻應短小精悍。混合式教學視頻的作用決定了視頻短小的特性、直擊問題：一是方便學生利用其及時進行查漏補缺；二是適應移動學習發展趨勢，方便學生隨時使用移動設備學習，提高學習興趣。

（2）PPT簡潔明了、重點突出

PPT是教學模塊的材料統領，在制作時應精工細鑿。

一是，突出重點、畫面簡潔明了，便于學生一目了然了解重難點知識；

二是，畫面分區，層次分明，方便學生了解知識點間的聯系與區別；

三是，適當使用PPT動畫，使講授內容生動直觀。如：在講解RIP 工作原理時，通過模擬數據包的傳輸路徑，以輔助學生對該抽象理論的理解，達到“事半功倍”的效果。

3.2 利用正向反饋調動學習積極性

混合式教學是以“學生為中心、網絡云為平臺、能力培養為目標、個性化學習”而進行課堂與線上相結合的教學活動，因此保持學生主動學習的熱情非常重要。實踐表明重視以下幾點能有效提升學生主動學習熱情和學習能力的培養。

（1）通過經驗值分數，建立課堂、線上正反饋機制

高職學生同時兼具好勝心強、自尊心強的優點和惰性強、學習熱情不持久、任務完成拖沓等特點。

在調動學生學習積極性上，充分考慮學生“好勝心強，不服輸”的事實。一是，教師利用作業“評論”功能，對學生完成“非常好”和“非常差”的作業及時進行評論（“非常差”及時與學生點對點溝通，可推薦相應資源），同時給予高經驗值和點贊。學生對教師的及時評價會產生正反饋，激發并保持學習熱情。二是，在課堂講授時，充分利用課堂提問、小組合作、頭腦風暴等活動形式，對知識掌握好、有深度思考的行為進行高經驗值肯定。

正向反饋機制的構建，不僅活躍了課堂氣氛、吸引學生注意力，也可引導學生深入思考、拓展性學習，對教學目標的達成及教學質量的提高有很大的促進作用。

（2）采用多種形式，增強師生互動

為有效提高課程教學效果，教師應重視課堂互動和課后利用云班課提供的多種活動任務增強師生間的交流，如：開展“頭腦風暴”“輕直播/討論”“問卷/調查”等。通過形式多樣活動的開展，為師生、生生提供交流平臺，增強班級課程學習氣氛。

3.3 逐步發布教學資源

實踐表明，教學資源須按計劃有層次、由少至多、由淺入深地發布給學生，使其感受緊跟教師授課節奏，有知識收獲、分析問題解決問題的成就感；反之，將出現MOOC學習中常見情況——學生感覺課程內容多、理解困難、“單兵作戰”而中途放棄學習。

3.4 重視云班課平臺的及時反饋

云班課平臺提供了學情分析和評價功能，教師可充分利用該項功能，對學生的指導更及時、個性化。

首先，利用云班課學情分析，對作業、資源、提問完成好的同學進行表揚；更重要的是對表現差的同學，利用云平臺、QQ 或面授課機會，與其進行更精致的交流、溝通，切實做好個性化指導。

其次，利用云班課作業統計分析功能，對學生學習效果及時掌握。通過作業完成不理想的原因進行歸因分析，幫助教師根據實際情況調整教學內容、進度，從而實現真正的教學閉環，提高教學質量。

4 教學效果評價

2019—2020 學年度下期，對2019 級移動互聯技術專業學生的《計算機網絡基礎》課程授課進行混合式教學授課方式實驗。實驗組45名學生，課程總學時數56學時，每周授課4學時。

4.1 實驗組資源發布及利用情況統計

授課期間共簽到26次、發布資源50個、開展測試8次、作業/小組任務21 個、課堂表現7 次、頭腦風暴4 次、輕直播/討論2次、投票問卷2次。

其相關統計數據見圖3和圖4。

從圖3 可見，37 名學生(82.2%)通過參與活動、查閱資源和作業途徑取得了優秀經驗值，說明學生對教學資源（PPT、視頻）較認可，學習積極性高；圖4可見開展各類活動的數量及占比，其中學生“查閱資源”（PPT、視頻、網頁鏈接）占比最重、“課堂表現”教師抽問占比最低。

圖3 經驗值分布

圖4 經驗值獲取方式

4.2 統計分析教學效果

課程結束后，按照教學大綱要求命題，使用與2018級移動互聯技術班難度相近試卷進行期末考試。隨后，對兩個班同學的期末考試成績采用SPSS2.5軟件進行統計分析，以檢驗是否有教學質量的提高。表1是對兩個班的期末成績進行了獨立樣本T檢驗結果。

表1 2018級和2019級期末成績獨立樣本T檢驗結果

從表1中，“組統計”欄，2018級(對照組)期末平均成績為79.251，2019 級(實驗組)期末平均成績為83.623；“獨立樣本檢驗”的“顯著性”列值0.100（大于0.05）可見兩組數據的平均值方差無顯著性差異，所以取“假定等方差”行，而該行中的sig值為0.002，遠遠小于0.01，說明實驗組較對照組期末考試平均分有非常顯著性差異；“t”值列，實驗組期末成績平均分較對照組高3.1分。

以上統計分析數據充分表明實驗組的教學效果明顯高于對照組，且具有顯著性差異。

4.3 全國計算機等級考試成果

2021年3月，實驗組在僅學習網絡技術相關專業課程兩個學期的情況下，10人自愿報名參加全國計算機等級三級網絡技術考試，取得了6人過級，其中優秀2人、良好2人、及格2人的優異成績。

5 結語

在計算機網絡基礎課程教學過程中，實驗組利用“云班課”平臺+SPOC建立適合班級授課進度的私有資源，通過云平臺及時了解學生的學習難點、建立學情監控與反饋、個性化資料推送；課堂上合理使用“翻轉課堂”“小組討論”等教學方法改革，培養學生自主學習能力；開展“思維導圖”“頭腦風暴”培養學生歸納總結和創新能力；通過以上教學改革試驗，實驗組期末成績統計及參加全國計算機等級考試結果均可看出，基于云班課網絡平臺的SPOC混合式教學模式改革，對培養學生學習能力和提高教學質量均有良好效果，對常態化教學具有借鑒意義。

混合式教學模式代表了“互聯網+教育”形勢下課堂教學發展的趨勢，它適應了個性化教學、能力培養和教學質量及時反饋評價等特點，使教育教學與監管過程更加科學、精細，真正代表了以學生為中心、以能力培養為目標的現代人才培養發展方向。