疫情影響下的高校就業指導工作模式研究

陸依蕓

摘 要：在新冠疫情席卷全球的大背景下，就業市場內外部環境受創，高校畢業生就業現狀遭遇一定沖擊。大學生是國家寶貴的人才資源，為幫助高校應屆生走向社會，實現充分就業，本文探究當下大學生就業的現狀，并分析應屆畢業生就業過程中所存在的問題，最后探討受疫情影響下推動高校就業指導工作發展的具體措施。

關鍵詞：高校畢業生; 就業現狀; 就業指導

中圖分類號：G640? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-3315（2021）10-075-003

第十九次全國代表大會報告指出，就業是最大的民生，就業工作的落實一端牽著千家萬戶，一頭牽著改革開放的大局。在新型冠狀病毒影響下，為解決人民群眾的實際問題，我們始終堅持就業優先戰略。各高校有必要對當下就業新形勢、新挑戰進行正確分析，把握機遇，推進畢業生就業工作，為國家輸送高素養專業人才。

1.疫情下應屆畢業生面臨的就業現狀

1.1社會對人才職業素養要求高

時代不斷變化與發展，社會對人才要求也逐步提高。企業傾向于將求職者學歷、工作經驗等納入初步篩選機制中。基于成本效益原則，用人單位對高職業素養人才產生傾斜。畢業生相較于社會應聘者而言工作經驗欠缺，專業能力不足，削弱了其競爭優勢。

1.2企業嚴重受創崗位增量減少

受新冠疫情影響，大部分企業尤其是餐飲業、旅游業等服務性行業遭遇重創，用人單位復工復產困難，不少甚至已面臨破產危機。當前境內外的疫情影響造成用人單位崗位需求明顯下降。從全國來看，根據Boss直聘等第三方招聘平臺發布的數據2020年度全國高校應屆畢業生新增崗位同比下降幅度達到40%左右。其中對于上海市而言，市教委該年度對近800家外貿企業做專項調查，從調研情況來看，超過六成的企業表示受境內外疫情蔓延和經濟形勢的影響企業出口訂單銳減，用戶需求受到影響較大。尤其是小微企業崗位需求同比降幅達到60%以上。對于目標崗位定位在民營企業、中小微企業的應屆畢業生，其求職難度進一步加大。

此外，受疫情影響，少數應屆畢業生年前已與用人單位簽訂合同準備就業，年后遭公司毀約，不得不重新加入就業大軍參加春季招聘，繼而促使就業市場供需失衡加劇。

1.3畢業生源增長求職壓力加劇

據教育部網站消息，2021年高校畢業生總規模預計909萬人，同比去年增加35萬人。從就業群體來看，全國高校畢業生總量持續增加，將會帶來擠壓效應。按照全國高校畢業生平均就業率78%左右統計顯示，過去三年累計累積歷屆未就業畢業生約600萬，同樣會加入現階段就業招聘大軍中，與應屆生源競爭崗位。此外，近年來海外留學生回國人數持續增加，自2016年至今逐步遞增，未來還有持續增長趨勢。特別受疫情及多邊貿易大環境影響下促使越來越多的留學生開始轉戰國內就業市場，上海等一線城市是他們首選就業目的地之一，這無疑又對我國本土高校應屆畢業生帶來擠壓效應，來自國內外就業人群大量的涌入，增加高校應屆畢業生求職壓力。

2.高校畢業生就業中所存在的問題

2.1畢業生就業心態未適應當下實際

2.1.1慢就業現象同比增加，有畏難焦慮抵觸情緒

受不可抗力影響，各高校經歷特殊超長假期后，原定部分計劃逐一推遲。使得畢業生對少數不可預見的變動產生焦慮感，畢業設計無法取材，畢業實習暫緩進行等一系列畢業相關事宜滯后。畢業生也因此進入“超長待機”狀態，不想走出舒適圈，踏入社會環境適應，畢業生就業抵觸畏難情緒增長。

2.1.2高就業心理定位失衡，就業區域偏好度顯著

隨著高等教育大眾化，各高校間招生規模擴大，學歷優勢已不突出。此外大學生對就業地域有顯著偏好，高校學生扎堆留在一線城市。對于上海高校應屆生源，各類調研數據都顯示超過90%的畢業生首選是留在上海。事實上，上海每年吸納其中75%左右的生源。理想與現實的落差，進一步加劇就業競爭壓力。同時，本市生源更期望工作地點離家不出二十分鐘的上下班通勤。不少應屆生在求職過程中過度關注于薪酬及崗位舒適度而忽略自身專業技能與素養提升。根據58同城第三方平臺近期公布的調查數據顯示，上海高校畢業生平均期望薪資每個月為12070元，這一高標準的要求遠遠超出用人單位實際能夠提供的平均薪資。畢業生一部分不合理、不切實際的就業擇業心態，造成就業行動滯后，對就業市場持觀望狀態，期待“理想化”的崗位出現，錯失不少就業機會。

2.1.3就業觀念滯后且固化，跟風盲從無個人主見

部分畢業生求職崗位中選擇參考周圍人的建議，父輩由于自身成長環境與時代的不同，對于就業信息及理念有滯后性;朋輩基于自身發展做出的選擇不具有普遍性。而畢業生缺乏對社會發展的認識，盲目聽從朋輩及家長建議，只會限制自身就業選擇。部分市屬高校近期調查數據顯示，64.8%的學生就業目標鎖定在了黨政機關、事業單位和國有企業中。但不可忽視的是政府機關單位正持續精簡機構，以及事業單位逐步壓縮編制的大背景下，這些目標單位所能吸納的畢業生源數量非常有限。此外，部分畢業生基層工作意愿薄弱，受家庭觀念影響，認為此類崗位工作艱苦，影響個人發展。這樣缺乏吃苦耐勞的奮斗精神及落后、固執且功利化的就業觀念并不可取。

2.2就業平臺信息單一需求匹配度低

財富500強、集團公司等行業頂端大型企業早已建立獨立的招聘渠道，實行無紙化簡歷篩選，實現系統化線上線下聯動招聘模式。而在此次疫情中復工復產更為困難的民營企業、私營企業等中小微企業以往對線下招聘依賴高，依托新媒體招聘平臺所發布崗位信息完善度低，求職者與用人單位存在信息不對稱，造成崗位不匹配。這類企業規模小，基數大，崗位需求數多，往年求職招聘季中是吸納應屆畢業生的主力。因此解決高校生源求職實際問題，精準匹配推薦工作崗位迫在眉睫。

2.3就業指導教育工作實操基礎薄弱

2.3.1專業課程脫離實踐

不少高校專業課程設置以理論應試為主，任課教師在課堂中運用傳統填鴨式的教學方式一味灌輸專業理論知識，扼殺學生學習積極性、主動性。純粹的理論化教學無法使學生理解內在原理，機械式簡單重復相關知識不利于學生獨立思考、探究和解決問題的能力。學生對專業理論掌握度不足以支持實操中的運用。另外，部分純理論化課程已與市場需求相脫節，專業課教師并未實時更新行業前沿知識，導致畢業生在社會實踐中適應性弱，專業實用性低，職業競爭力不足。

2.3.2職業規劃系統性紊亂

部分大學生職業生涯規劃不明確。只有清楚了解自身發展需求，才能用專業知識武裝自己，為未來職業素養奠定牢固基石。同時一些高校生涯規劃課程教師學歷背景與人力資源等相關專業無關，職業規劃缺乏系統的專業知識，使得課程傳授相對簡單，教師本身也存在一定的知識盲點，知識結構的單一性限制了在給學生職業規劃工作方面的創新能力，無法基于學生自身條件合理制定就業路徑。

2.3.3就業指導針對性缺乏

在就業過程中不同專業領域之間行業優劣勢不同，同一專業背景下學生求職意愿及訴求也不盡相同，就業指導容易忽略市場各行各業環境偏差及學生個性化需求，一概而論。此外部分高校畢業實習指導教師統一化考核標準，剔除了學生就業實習的多樣性，阻礙畢業生多元化發展，限制學生行業認知及試錯機會。既要使學生學有所用、學以致用，也要挖掘畢業生多種可能，全面調動學生就業積極性、專業性、不讓就業指導留于形式及表面。

3.推動就業指導工作發展的具體措施

3.1價值引導學生促就業

3.1.1正視就業現狀，轉變就業觀念

高校畢業生就業心態亟待引導。當前高校畢業生對于用人單位、就業薪資水平以及就業區域存在過高的期待。高校畢業生沒有了解當下就業環境現狀，正視理想與實際之間的差距，會造成企業單位招工難，畢業生就業難“兩難”的社會現象。在這樣的背景下，就業工作者需積極引導應屆生源提高就業認識，轉變就業觀念。摒棄“一線城市才有好工作機會”“學歷等同于能力，初入職場高學歷必須高收入”等的舊觀念，樹立正確的就業職業觀、薪酬觀、區域觀。并向學生剖析就業形勢，加強學生憂患意識，針對畢業班學生點對點溝通，結合實際規劃自身職業生涯發展目標，引導學生加強自身認識，立足當下，把專業特長、自身發展和國家需要結合起來，腳踏實地、奮進前行。針對學生“高就業、緩就業”現象中不合理不切實際的就業擇業觀念歸因分析，疏導學生先就業再擇業后創業。

3.1.2促價值觀建設，提升就業動力

網絡平臺發展迅速，借此野蠻擴展的網絡文化應運而生。“佛系”一詞給當代大學生貼上了標簽，他們面對競爭壓力處于一種消極避世狀態。面對“佛系”等處世文化，需引導大學生積極面對，樹立正確的職業價值觀，發揮學生主觀能動性。

受疫情影響，我們度過不平凡的一年，可以借此契機以情動人，上好愛國主義課，宣傳疫情防控中體現的家國情懷，講好戰役過程中發生的動人的家國故事，啟示青年學子認識到只有將個人的小確幸融入國家的大光景，才能書寫真正的人生華章，引導他們為國家富強、民族復興而奮斗。

同時積極為學生介紹就業相關政策。“三支持一扶”“西部計劃”“大學生村官”“應征入伍計劃”“高校畢業生基層自主創業和靈活就業”“選調生項目”“特崗計劃”“定向就業計劃”等項目對意向學生一一解讀，引導大學生樹立正確的就業觀，扎根基層一線工作鍛煉，到祖國需要的地方建功立業。

3.1.3重視心理健康，緩解就業焦慮

在求職及升學過程中，面試失敗、考研未錄取、出國offer被拒等情況難免發生。多數學生能自我調節，及時發現問題或轉移戰場。而對于部分無法接受現狀，產生巨大壓力及就業焦慮現象的學生需要心理疏導。高校通過開展“一生一策”點面摸排，了解每個學生就業狀況，對于癥狀較輕學生，可實時進行心理疏導及時干預，培養學生在逆境中的“挫商”，提升綜合素養。

中度焦慮無所適從的學生，學校可利用社會資源向外聘請專業心理輔導機構，對學生個性特點及就業心理予以全面溝通了解，通過典型培養、團體輔導等的方式來不斷提升大學生職業素養。

3.2信息化推送精準就業

3.2.1搭建完善新媒體平臺，多渠道推送就業信息

為拓寬高校畢業生就業信息獲得渠道，各高校可依托微博、微信等新媒體平臺建立完善的就業信息公眾號，篩選合適的工作招聘信息多渠道推送。此外，現階段網絡環境紛繁復雜，高校在甄別招聘就業信息的同時也確保了學生網絡安全。

除招聘信息外，高校可以通過平臺定期推送就業指導文章，如面試技巧講解、就業政策解讀、校友風采展示等提升學生綜合職業素養，并利用朋輩效應帶動畢業生積極就業，轉變求職心態。借助互聯網平臺建設，滲透學生網絡使用環境，對主流意識形態和核心價值觀進行正面引導，樹立大學生正確的擇業就業觀。

3.2.2建立畢業招聘信息庫，數字化匹配就業崗位

高校在完善新媒體信息平臺的同時，可建立用人單位數據庫，并完善畢業生就業信息。運用大數據信息技術精準推薦與畢業生求職意向相匹配的崗位，及時更新就業資訊、發布就業情況，優化學校、企業與畢業生三方各自信息接收渠道，提高招聘就職效率。

根據學生需求，進一步完善數字化信息系統，搭建信息化校園管理模式，開通學生線上校園溝通平臺，改善以往單向發布就業動態，無法及時反饋跟蹤學生求職狀況的問題。用數字化信息平臺對用人單位建立回訪機制，針對已入職畢業生狀況調研，反饋企業建議與招聘需求，用實踐來檢驗教學成果，提升在校學生專業能力與職業素養。

3.2.3云課堂開展繼續教育，云服務提供就業保障

從傳統“面對面”教育模式改為“屏對屏”，利用教育部24365資源探索開展“云課堂”“云宣講”“云招聘”“云面試”“云簽約”等“云就業模式”。將疫情帶來的限制轉為就業工作模式創新的動力，開拓高校就業服務平臺。“云宣講”就業課堂突破了傳統意義上空間的限制，在同一時段能為更多學子開設就業相關繼續教育培訓，增加受眾群體。此外，推進“簽約無紙化”服務供給，簡化就業手續辦理，讓異地畢業生在過年期間無需兩頭跑，開辟綠色通道為高校畢業生“網上受理”就業手續等相關服務，高效率流程處理，提供就業保障。

3.3高校全面建設保就業

3.3.1就業隊伍拓展工作輻射全面性

部分高校仍以輔導員為主要抓手，落實“一生一策”畢業生就業工作。輔導員作為學生日常管理者、思想政治教育者，應主動全面了解每一位學生的基本情況，能將就業工作融入日常的學生管理服務中。如開展就業相關班會為學生解答求職疑惑，依托黨支部、團支部、班級等開展結對幫扶工作，樹立典型，將已入職畢業生求職經驗以講座、校公眾號、微課堂等形式分享給未落實工作學生，帶動積極性。能“以情育人”關愛學生，疏導學生克服緊張、焦慮、悲觀等的求職心態。并提高自身政治站位，提升思想政治教育親和力與針對性，引導學生樹立正確的就業擇業觀念。

學生的就業求職工作不僅需要輔導員的引導與幫助，也需要高校教師的專業培養。對于教師而言，所授專業知識是學生未來職業生涯的基石，如果基礎不扎實，即便萬丈高樓也能頃然倒塌。因此在日常教學過程中有效的輸出至關重要。作為任課教師首先應提升自身生專業需要，實時跟進更新專業前沿知識，使學生學有所得、學有所用，從而避免發生學生走出校園后專業技能與社會脫節現象。其次，在授課方式方法上，專業課教師應改變傳統填鴨式灌輸教學，增強互動性與趣味性，將理論知識結合問題情境講通、講透，提升學生學習積極性。再次，畢業實習帶教教師應摒棄以往流于表面形式的考核評分機制，多數學生以“蘿卜章”應付實習評定。帶教教師應建立反饋機制，定期與學生及實習單位溝通進展，將學生“推出去”歷練實習經驗，真正意義上注重就業實踐，培養就業能力。最后，專業教師也應注重自身職業發展，在具備專業豐富的理論知識的同時，也應加強與專業職業相關的實踐經驗，成為全方位綜合發展的“雙師型”教師，從而以豐富的理論及實踐經驗引導學生。

作為高校工作者，所有員工都有職責幫助在校大學生順利走向社會，肩負著保障民生為社會輸送人才的責任與使命。高校校級層面可以發動全體教職工參與就業工作中，高校教職工擁有一定的社會資源，充分調動可利用資源向畢業生介紹合適的工作崗位。因此建立以輔導員、授課教師兩支隊伍為主導，全校教職工一體的就業幫扶機制，能更好地全方面、全過程、全員一心為畢業班學子提供就業幫助工作。

3.3.1校企合作產教結合強化針對性

各高校可根據自身學科發展特色，有針對性地選擇企業進行長期合作。現今比較成熟的合作模式如醫科學院與醫院簽署戰略合作協議，醫院為學校提供學生實踐實操場所，學校也能為醫院輸送專業人才，解決部分學生就業問題，互融發展，合作共贏。其他產業領域，包括近幾年蓬勃發展的游戲制作專業，也可探尋這種模式，使學生及早了解專業特點，提高實踐技能，在實操中轉變不合理的就業觀念，減少學生培養的資源浪費。加強就業指導工作的實踐性應用，加大校企合作產教融合力度，為高校學生提供針對性就業服務。

4.結語

在全球化背景下，面對世界經濟的復雜形勢和全球性問題，任何國家都不可能獨善其身。國外疫情形勢依然不容樂觀，因此作為“命運共同體”，當前就業工作仍艱巨繁重。應對時代的挑戰，我們應積極引導調整畢業生就業心態，完善建設就業平臺服務工作，提升就業工作開展者自身素質，將畢業生就業工作做得更有溫度，解決大學生就業難題，向人民交出一份滿意的答卷。

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