“一帶一路”背景下地方高校商務英語人才培養改革關鍵問題研究

段友國

摘 要：結合“一帶一路”時代背景和商務英語專業發展歷程，基于國內地方高校商務英語人才培養現狀，討論了商務英語人才培養改革的關鍵問題。提出，商務英語人才培養計劃必須依據《商英國標》來制定;就業質量和滿意度是專業可持續發展的關鍵保障;實習實踐是檢驗人才質量的試金石;提高人才競爭力是人才培養關鍵目標;服務地方對外開放是人才培養的關鍵特色;提高商務英語人才培養質量，師資隊伍建設是人才培養質量關鍵因素;又紅又專是評價高質量人才的關鍵標準。

關鍵詞：“一帶一路”;商務英語;關鍵問題

隨著我國對外開放和國際交流的擴大，國際貿易也進一步增加，從而進一步增加了國際商務人才的需求，尤以商務英語人才的需求為甚。為提供更專業優質的商務英語人才，我國教育部在2007年確定開設商務英語專業，并于2012年將商務英語專業列入本科專業基本目錄。2020年全國超過400所高校開設商務英語本科專業，其中多數高校為地方高校。本文的“地方高校”特指各省、自治區在省會城市及直轄市中心城區以外的城市所舉辦公立高校，不含國家部委所屬高校以及各獨立學院。

“一帶一路”倡議包含“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”兩個部分。該倡議的提出旨在通過增強國際合作，促進國家間的優勢互補，實現國家共同發展，構建人類命運共同體。該倡議的核心內容是實現五通，即：政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。其中，貿易暢通是互通有無、優勢互補的重要手段。要實現真正的貿易暢通，一靠語言來溝通，二靠貿易來連通，意即：國際貿易的持續發展對既懂外貿知識又能熟練使用外語還具有相當的跨文化交際能力的人才需求量大，因此，商務外語人才應需而生。鑒于英語在當今國際上的重要地位和使用范圍，在“一帶一路”倡議發展的時代背景下，商務英語人才必然有更大的發展空間和價值。

一、地方高校商務英語人才培養現狀

有關統計顯示，地方高校開辦商務英語專業的學校多，商務英語專業畢業生的就業前景好，調查顯示，國內地方高校培養的商務英語專業人才目前仍然處于供不應求的狀態，這也直接導致更多高校積極開設商務英語本科專業，為社會培養更多商務英語人才。麥可思發布的全國2018屆大學生就業調查報告顯示，商務英語畢業生規模排在新增數量較多的十大本科專業第十名，在這十大專業中，商務英語專業滿意度并列第一，在全國十大熱門專業就業滿意度綜合排名位列第十位，這說明了商務英語專業畢業生的市場需求大，商務英語人才培養質量符合社會需求，商務英語專業人才，尤其是復合型商務英語人才培養以及受到市場和畢業生的認可。

但是，國內的商務英語人才培養也并非完美，很多高校的人才培養存在一定的問題，有課程設置、實習實踐缺乏、師資缺乏或質量不高等方面的問題。段立先[1]認為，地方高校商務英語專業教學中存在諸多問題，如：忽視學生的主體地位、忽視激發培養學生積極性、忽視現代科技手段的應用、偏重培養學生的讀寫能力但忽視學生聽說能力、重視商務知識輕視就業知識、忽視商務文化等。當然，并非所有地方高校都存在所有的問題，但也不能忽視所有問題，尤其不能忽視高校本身存在的問題。

“一帶一路”倡議的實施為商務英語人才提供了前所未有的機遇，機遇的增多意味著就業前景越發光明，也預示著越來越多的高校會涌入商務英語人才培養的大軍中來。但是，機遇的增多也意味著商務英語人才培養要求的提升，而當前地方高校商務英語專業無論是師資培養、實習實踐基地、課程設置、對外交流，還是學生的英語水平、跨文化交際意識和能力、市場信息捕捉能力、商務意識，都或多或少存在一些不足之處。因此，地方高校的商務英語人才培養改革迫在眉睫。此外，機會的增多也意味著越來越多的非商務英語專業人才會躋身國際貿易行業，甚至是“一帶一路”沿線國家的貿易實踐中來，這對商務英語專業人才培養會構成新的挑戰，這更加證實了商務英語人才培養改革的迫切性。

二、商英人才培養改革的關鍵問題

（一）“國標”是改革關鍵依據

國標是全國通用的標準，也是全國都需依循的標準，各行各業基本上都有屬于自己的國標，教育也不例外。為適應國際形勢發展需求，使商務英語專業人才培養符合市場需求和時代要求，教育部組織專家起草并頒布了《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》（以下簡稱《商英國標》）。“一帶一路”背景下的商務英語專業人才培養改革也需依循《商英國標》。王立非認為[2]，《商英國標》是商務英語本科專業準入、建設和評價的依據，是提高人才培養質量，指導商務英語專業內涵建設和可持續發展的依據和保證。

為了滿足社會對商務英語人才多元化的需求，《商英國標》對商英人才培養做了系統設計。在人才培養內容方面，《商英國標》在商務英語專業的專業定位、人才培養目標、人才規格、課程體系、教學評價、教師隊伍等領域做了詳細的標準和要求，如人才培養目標的標準是培養“國際化、復合型、應用性”的既掌握較好的商務語言水平、又掌握較好的國際商務知識并懂得實際運用、還具有良好的跨文化交際意識與能力的綜合型人才。并設置了相應的五個專業發展方向：國際金融、國際貿易、國際會計、國際商務和跨境電商。《商英國標》對商務英語人才培養的評價標準還設置了四個方面的要求，并形成了相應的“五種素質、五類知識和五種能力”，這些素質、知識和能力融合在一起，構成了較為完整的商務英語人才概念體系。“五種素質”即“思想素質、專業素質、職業素質、文化素質和身心素質”。“五類知識”即“語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識”。“五種能力”即“英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力”。這五種能力不僅被賦予了豐富的內涵和要求，還涵蓋了商務英語人才的多個場景及階段，具備了這五種能力不僅可以有效保障商務英語人才工作的高質量，還保證了其工作和學習的連續性和可持續發展。此外，《商英國標》將商務英語課程體系分為“公共課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐環節和畢業論文”五個環節，并規定了每個環節相應的課程及學時，有效確保培養出來的人才符合市場需求。這五個環節環環相扣，涵蓋了商務英語人才培養的各階段，從而使人才培養構成一個有效的整體。同時，《商英國標》還確定了商務英語人才培養的教學要求和評價要求。教學要求確定了《商英國標》的權威性，評價要求確定了《商英國標》的全面性（包含對學生和教師的評價）和實用性，是人才培養的“形成性和終結性”相結合的體現。關于商務英語人才培養的關鍵因素，教師，《商英國標》也制定了相應的要求和標準，從師資結構、教師素質、教師發展三個方面做出相應的要求，這些要求強調商務英語的教師隊伍應該“人員素質過硬，隊伍結構合理，教研水準專業化，培育途徑多元化”。此外，為確保商務英語人才培養的高質量，《商英國標》還提出了相應的教學條件要求及比較全面的質量監控措施。教學條件涵蓋“教學設施、圖書資料、網絡資源、經費投入”四個方面;質量監控措施涵蓋“教學環節、畢業生質量、專業建設”等環節和領域。總體來看，《商英國標》重點強調了商務英語專業的專業內涵和建設質量，明確了商務英語專業的專業定位，具有明顯的專業特色。

（二）就業質量和滿意度是可持續發展的關鍵保障

上文提到，商務英語專業畢業生的就業率高，就業滿意度也很高。這說明商務英語專業畢業生就業的現狀，也暗示了商務英語專業的發展前景。但就業率高和滿意度高不一定就預示著就業質量高。就業質量是一個綜合體系，就業質量的評價應該包含至少六個維度：就業環境、就業能力、就業狀況、勞動者報仇、社會保護和勞動關系。網絡資料顯示，目前國內的就業質量最高的是北京市，但總體而言全國范圍內的就業質量不高。

有關商務英語專業畢業生就業質量跟蹤研究顯示，商務英語專業畢業生的就業質量也有很大提升空間。當前國內的商務英語專業畢業生就業單位以中小型企業為主，而較少畢業生能一畢業就就職于國企或世界五百強等大型企業（有一部分畢業生在工作后跳槽到這些企業）。大型企業一是人數實際需求有限，二是對畢業生來源有較多規定，如多數大型國企要求畢業生來源于985或211高校，或者相關行業的專業型高校，因此，商務英語人才培養主力軍的地方高校培養出來的畢業生最終基本上就業單位都是小型企業。當然，這并非意味著小型企業不好，或工資不高。小型企業也有其優勢，如制度靈活、上下層溝通順暢、問題解決制度靈活、個人機會多等，個人收入也直接與個人貢獻相掛鉤。總體而言，地方高校商務英語專業的就業率高，但就業質量有很高的提高空間。因此，為保障專業的可持續發展，地方高校在進行商務英語人才培養改革的時候，如何有效提高就業質量，進一步提高就業滿意度是需要重點考慮因素。

提升就業質量，一是提升就業與專業的契合度;二是提高畢業生國企及大中型企業的就業占比;三是提高畢業生在大城市的就業占比;四是提升畢業生在中小城市就業后的升值空間。一方面，商務英語專業畢業生的就業與專業的契合程度目前來看比較高，主要是因為目前商務英語的就業市場比較大，相對而言畢業生的供應還不能完全滿足市場需求，而“一帶一路”倡議的實施會進一步擴大我國的國際貿易市場，從而擴大對商務英語專業畢業生的人才需求，進一步提升就業與專業的契合度。另一方面，鑒于國企及大中型企業對商務英語人才需求的有限性，要切實提高商務英語專業畢業生在這些企業的就業占比，提高人才質量是唯一可行的途徑。因此，要多途徑、多領域地提高地方高校商務英語專業學生的培養質量，有針對性地培養特定領域的國企或大中型企業需要的商務英語人才，想企業所想，最終提高畢業生在這些企業的就業占比。第三，雖然目前國內的國際貿易市場以大城市（尤其是沿海大城市）為主，但是這些城市的商務英語人才就業市場飽和度相對較高，就業市場競爭相對較為激烈，但人們多認為，大城市意味著高收入、多機會、好發展，因此而導致了商務英語人才往大城市流動的現實，但人才市場的飽和意味著剩余機會不多，因此而導致前往大城市就業的商務英語畢業生最終就業與專業的契合度較低的事實（很多畢業生選擇先就業，擇機再擇業，從而從事與專業契合度高的領域）。作為培養了大量商務英語人才的地方高校，一方面可以鼓勵那些有實力的商務英語專業畢業生前往大城市就業及擇業，從而有效提高畢業生在大城市的就業占比，另一方面也需要適當開拓畢業生思維和視野，鼓勵他們留在中小城市及內陸城市發展，因為，隨著“一帶一路”倡議的實施和中國國家交流的擴大，內陸城市必將迎來國際貿易發展的絕佳機遇，從而為他們提供更好的就業機會和發展前景。當然，就業質量的評價是一個綜合體系，不可能只包含以上四個方面。要提高畢業生的就業質量，地方高校既要從自身的人才培養計劃和體系做起，設置好人才培養計劃，將培養計劃和市場需求適時結合起來，把人才培養質量放在第一位，培養出滿足市場需求的人才，才能最終提高就業質量。

（三）實習實踐是檢驗人才質量的試金石

《商英國標》要求，商務英語人才的實習實踐包含實訓、實踐和實習三個環節，占總學分的10-25%（不包括教育部規定的社會實踐學分），而且應當在校內的專業教師和校外的行業專家共同指導下完成。并對各環節的完成形式和完成場合做了相應規定。作為應用型專業，實習實踐是畢業生進入職場前必有的經歷。在實習實踐中，學生在指導教師的指導和幫助下，將其在學校所學的理論知識和技能運用在模擬或真實的商務實踐中，以獲得寶貴的經驗。通過實習實踐，學生在學校所學的各種理論知識得以在實踐中加以檢驗和不斷試驗，并不斷更正和更新，最終發展成為學生真正掌握的知識，才能夠使學生在進入職場后得心應手地加以應用。好的實習實踐過程有助于使商務英語專業學生在“畢業、就業、上崗、貢獻”四個層次之間做到無縫銜接，成為真正的“招之能來、來之能戰”應用型人才。

為提高實習實踐的效率，提升實習實踐的價值，在對照《商英國標》和學校的校標之后，孫毅[3]認為傳統的商務英語校內理論教學嚴重脫離于社會實踐，學生所學與所用之間存在較為嚴重的差距，這往往導致人才培養與社會實際需求之間巨大的矛盾。因此，為了使實習實踐發揮應有的真正價值，孫毅還論證了校外實習基地建設的必要性和緊迫性。而時秀梅等[4]論證了“三臺合一”的商務英語專業實踐教學協同創新模式。三臺即“平臺+舞臺+后臺”。該模式充分利用了商務英語實驗室作為平臺來鍛煉學生的動手操作能力，以各種商務競賽為舞臺來鍛煉學生的分析解決問題的能力，通過各種校企聯合及委托或定點培養公司錘煉學生的理論聯系實際能力。這種實踐模式在作者所在高校的商務英語人才培養中取得了較好的效果。由此可知，作為商務英語人才走入職場前檢驗所學知識及動手能力的最重要環節，實習實踐的重要性已經得到共識。

（四）提高人才競爭力是人才培養關鍵目標

企業的核心競爭力是人才以及培養和留住人才的管理和能力。人才競爭依靠人才的核心要素，人才的核心要素包括知識、能力、人際交往、思想政治水平等。企業的競爭從某種意義上來說就是人才的核心要素的競爭。地方高校培養人才的目標是為社會經濟發展培養有用的人才，因此，如何提高自己所培養人才的競爭力成為高校之間共同的話題。為了提高商務英語專業人才的競爭力，首要需要進行教學改革，包括人才培養計劃修改、教學內容選擇、畢業論文改革、實習實踐優化等各種措施均已提上日程并在很大高校得到實施和檢驗。但目前的有關研究基本上以高職學生為研究對象，研究內容也以人才培養的某個方面為主，而且僅做課程體系或設置、學生的綜合能力、人才培養方案改革等方面的研究也不足以對人才培養產生重要影響。還有部分研究做了人才培養模式方面的探索，如陳鈞[5]在探討了當前商務英語專業建設和人才培養方面諸多不足的基礎上，對其所在高校商務英語人才培養開展的“一體兩翼”模式進行了研究。“一體兩翼”模式的“體”即扎實的英語語言功底;“兩翼”即商務專業知識和地方民族文化。這一模式同時充分體現了該校和當地的特色和需求，為當地社會經濟發展培養了大量優秀的商務英語人才。

提高人才的競爭力需要豐富人的知識、提高人的各種能力、提升人際交往技巧、提高其思想政治層次。具體到商務英語人才競爭力的提升，包括語言和商務知識、跨文化交際能力、愛國主義、社會主義核心價值觀等諸多方面，這些都應該融入商務英語人才培養的整個過程。簡而言之，就是為企業培養具有核心競爭力的商務英語人才。鑒于地方高校的區域劣勢和實力原因，商務英語人才培養改革勢在必行。“一帶一路”背景下的地方高校商務英語人才培養改革首先要了解該戰略實施沿線國家和經濟體的商務文化，國內相關企業的實際需求以及具體高校的人才培養之間的差距，然后指定切實可行且符合實際需求的商務英語人才培養計劃，并嚴格按照該計劃開展人才培養實踐，最后通過對畢業生工作的跟蹤服務找出真實差距，為將來的人才培養改革做準備。

（五）服務地方是人才培養的關鍵特色

地方高校是我國高等教育體系的主體。地方高校的主要目標是服務地方經濟和社會發展。在“一帶一路”背景下，地方高校商務英語人才培養的主要任務是服務地方經濟社會發展。為實現這一任務，地方高校首先要培養符合當地發展要求的高素質人才。為此，地方高校在“一帶一路”背景下開展的商務英語人才培養改革需要基于《商英國標》的要求，根據當地經濟社會特色，緊密結合當地經濟社會文化發展需求和趨勢，尤其是當地經濟與“一帶一路”沿線國家和經濟體之間的共同需求，充分利用自身優勢和特色，結合本專業教學條件和師資力量，適當利用本校相關專業的師資力量，同當地有商務英語人才需求的政府機關、企事業單位合作制定出符合學校專業發展實際情況、滿足“一帶一路”沿線市場需求（特別是當地市場需求）、具有本校特色的人才培養計劃，并切實根據《商英國標》所規定的人才質量評價體系所要求的標準開展教學、評價、實習實踐、畢業論文等各個環節。此外，地方高校還得充分調動地方政府和企事業單位的參與積極性，讓他們積極參與商務英語人才培養全過程，尤其是實習實踐過程，在實習實踐過程中，地方政府和相關企事業單位可以通過實際行動來吸引畢業生，如可以確定自身的相對優勢和特色、提供更好的工作環境、更大的提升空間、更好的發展愿景等。

（六）師資隊伍建設是人才培養質量關鍵影響因素

眾所周知，教師隊伍對人才培養質量有至關重要的影響，因此，商務英語人才培養質量如何首先取決于該校的商務英語教師隊伍質量。商務英語是跨學科融合的新興學科，融合了語言學、商務、跨文化等多學科知識，具有學科交叉性、應用性等特征，因此，合格的商務英語教師必須同時具備較高的語言素養和應用能力，又有國際商務知識儲備，還能靈活運用自身的跨文化交際能力來指導學生進行指導和培訓。《商英國標》規定了商務英語教師隊伍由語言類、商務類、實踐類師資構成，三類師資的大體比例為6∶3∶1。商英教師應該“具有合格的英語基本功、專業知識、教學能力、科研能力、實踐能力，運用現代教育信息技術，開展課堂教學與教學改革。”鮑文[6]認為，商務英語教師素質應該涵蓋“專業知識、專業能力和職業素養”三個部分。專業知識指“商務本體性知識、商務英語教學知識和工具性知識”;專業能力指“商務本體能力和發展能力”;職業素養指“國際化視野素養，國際商務行業背景素養和產學研結合素養”。由此可知，優秀的商務英語教師的評價標準較高。

目前，由于商務英語專業在國內興辦歷史較短，商務英語科班出身的商務英語教師隊伍不夠強大，而多數科班出身的教師又集中在少數知名高校，從而導致多數地方高校的商務英語教師素養參差不齊，多數出身于非商務英語專業。鑒于商務英語教師隊伍總體質量不高的現狀，《商英國標》建議了一些教師發展的路徑，包括：學歷教育、國內外進修和學術交流、行業兼職或掛職等。期望能借此而“不斷更新教師的教育觀念和知識結構，提高理論素養、教研水平和實踐能力”。基于國內商務英語教師隊伍的現狀：教師專業知識結構不合理、教師觀念落后、教師隊伍結構不合理，朱雅莉[7]還討論了怎樣加強地方高校商務英語教師團隊的策略，包括：加強已有教師培訓、聘請企業兼職教師、規范招聘制度、開展教學改革、鼓勵教師進行教研以提升教師科研水平。韋杏雨[8]重點探討了商務英語教師專業發展現狀與路徑。她認為，商務英語教師發展路徑主要有五部分構成，分別是：學習、指導、實踐、科研、評價。每個部分各有自身的價值，五個部分構成一個整體，相互作用，互相影響，最終促成教師素養的提升。

（七）“又紅又專”是評價高質量人才的關鍵標準

前文提及《商英國標》設定的商務英語人才所需具備的五種素質、五類知識、五種能力。這些基本構成了評價商務英語人才的業務能力的標準，符合這些批判標準的人才可以認定為業務上合格，但中國古語有云：“有才無德是小人，無才有德是君子，德才兼備是圣賢”。照此標準，符合以上標準的商務英語人才還不能認為是優秀的國際商務人才。2020年6月，教育部印發《高等學校課程思政建設指導綱要》，要求在國內所有高校、所有課程開展課程思政建設和研究，以期堅定學生理想信念，提升立德樹人效果。并明確規定了高校課程思政建設的總體目標和主要內容。總體目標是提高人才培養質量，主要內容是“政治認同、家國情懷、文化素養、憲法法治意識、道德修養”等。通過課程思政教學建設和研究，教師開展課程思政建設的意識和能力得以提升，中國特色社會主義、中國夢教育、社會主義核心價值觀教育、法治教育、勞動教育、心理健康教育、中華優秀傳統文化教育等思政內容得到更好的宣傳、理解、接受和內化，學生的理想信念變得更為堅定，可以實際提升立德樹人的成效。

當前國際形勢多變，東西方價值觀念沖突更加明顯，而我國的改革開放多年實踐又不可避免地引入了一些西方價值觀念，這些價值觀念在外語學習者中表現得尤為明顯。商務英語人才隊伍中難以避免會有一部分人全盤接受西方的價值觀念，從而把中華民族的傳統美德置之腦后，這一現象在商務實踐中經常表現為見利忘義、背叛國家和人民等。因此，一方面，在今后的商務英語人才評價體系中有必要增加思想道德修養的分量，另一方面，以后的商務英語人才培養過程中有必要開展課程思政建設，將思政內容潛移默化地融入教學內容，在日常生活和學習中時刻提及積極的思想觀念，從而確保培養更多的專業水平高，應用能力強，適應能力強，思想素質好的新時代商務英語人才。

三、結論

“一帶一路”倡議為國家發展描繪了美好的藍圖，為商務英語專業發展提供了極佳的機遇，為商務英語專業學生提供了廣大的舞臺，但在這一國際化的大背景下，商務英語人才培養改革工程巨大，內容豐富，但人才培養的成效往往顯現得較慢。無論如何，只要人才培養高校抓住這一歷史性機遇，依據《商英國標》制定的標準，結合地方經濟社會發展實際需求，修改人才培養計劃，制定合理的人才培養模式，提高商務英語師資素養，拓展實習實踐空間，就一定能為“一帶一路”倡議培養出符合市場需求的商務英語人才，從而為國家改革開放和社會經濟發展做貢獻，為中華民族偉大復興做貢獻，是中華民族及世界各民族謀福祉。

參考文獻：

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[2] 王立非，等.商務英語專業本科教學質量國家標準要點解讀[J].外語教學與研究，2015，（2）：297-302.

[3] 孫毅.《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》的地方性解讀：國標與校標的對照[J].外語界2016，（2）：46-51，87.

[4] 時秀梅，高艷鋒，孫梁，時清.“一帶一路”背景下商務英語專業實踐教學模式的構建[J].教育教學論壇，2018，（17）：83-84.

[5] 陳鈞.國標導向下地方高校商務英語人才“一體兩翼”培養模式探索[J].黔南民族師范學院學報，2020，40（2）：74-77.

[6] 鮑文.商務英語學科教師專業發展研究[J]，外語學刊，2011，（2）：118-119.

[7] 朱雅莉.地方高校商務英語教師團隊建設分析[J]，現代交際·2019，（9）：12-13.

[8] 韋杏雨.商務英語教師專業發展現狀與路徑探究[J].山西能源學院學報，2019，32（3）：70-73，12-13.