體育用品制造企業勞工標準對企業文化力的影響

□文/ 向紹信

（云南師范大學泛亞商學院/MBA 教育中心 云南·昆明）

［提要］ 本文基于社會交換理論，研究體育用品制造企業勞工標準與企業文化力的關系，構建勞工標準對企業文化力的影響機制模型。 該模型認為，我國體育用品制造企業實施勞工標準對企業物質文化力、行為文化力、精神文化力都有顯著的正向影響。

一、引言

長期以來，憑借要素稟賦優勢，尤其是低勞工標準下的低勞動力成本優勢，我國體育用品制造業在國際產業轉移浪潮中承接了來自發達國家的大量訂單。2006 年，中國出口的體育用品占全球市場的65%，從此中國成為當之無愧的體育用品制造大國。然而，2008 年金融危機發生，中國體育用品制造業的出口遭受重創，發達國家出于貿易保護的需要以及全球社會責任運動的發展，使“勞工標準”問題成為理論界、實務界關心的熱點問題。根據社會交換理論，提高勞工標準，企業員工感知到企業承擔對員工的社會責任（如提高工資、改善工作環境、消除歧視等）將會促使員工給予回報：如遵守工作規章制度、減少缺勤率、工作更富有激情、認同企業的價值觀等，這些思想和行為將會沉淀為企業文化的一部分，并通過物質、行為、精神等維度對企業文化力產生重要影響。因此，勞工標準對企業文化力的影響機制是一個頗為值得研究的問題。

二、勞工標準與企業文化力概念界定

由于勞工標準有著深厚的經濟、社會和法律淵源，因此其定義有眾多提法，在西方文獻中沒有一個嚴格的“勞工標準”定義。本研究采用被廣泛接受的對勞工標準的定義，將勞工標準界定為國際勞工組織所指的“核心勞工標準”，它包括四項基本勞動權利，即基本權、公民權、生存權、安全權，主要體現在八項國際公約中，這八項公約包括四個方面的內容：結社自由和集體談判權、廢除一切形式的強迫和強制勞動、有效地廢除童工勞動、同工同酬和廢除職業歧視。

企業文化力是企業文化的量化表述，是指企業文化在企業經營運作的全過程中所發揮的導向作用、優化作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用和輻射作用，企業文化力主要由物質文化力、行為文化力和精神文化力三個部分組成。

三、文獻回顧

通過文獻回顧發現，涉及勞工標準與企業文化力的關系方面的研究文獻主要定性分析他們之間的關系，論述亦不夠系統和深入，而且文獻檢索中未發現針對體育用品制造企業中勞工標準與企業文化力的關系的研究文獻。而我國體育用品制造企業的典型特征是：（1）基本屬于勞動密集型企業，一線生產工人占企業人員組成70%以上；（2）大多屬于中小企業，管理粗放；（3）企業文化建設滯后，多數企業勞資關系緊張，員工無歸屬感，很多企業采取頻繁加班、紀律嚴苛的“壓榨式”管理。因此可以推測，如果體育用品制造企業引入勞工標準管理，通過實施勞工標準會為企業帶來以人為本的價值觀和管理理念，會對企業文化的建設帶來機遇和改善的可能。

四、體育用品制造企業勞工標準與企業文化力關系模型構建

（一）體育用品制造企業勞工標準與企業物質文化力的關系。企業物質文化力是指由企業文化力在物質文化層面上所表現出的對企業的發展起到推動作用的一種無形力量。企業物質文化力借助企業logo、環境、產品、典型形象等各種有形物質設施彰顯出來。研究表明，物質對心理有重要的影響，表現為物質和心理有某種對應關系，這種對應關系一定程度上可以用社會交換理論來解釋。例如，干凈的環境會讓人覺得應該“回報”以不隨地吐痰、勿亂扔垃圾；良好的品牌形象促使人“回報”以對產品質量的信任心理等。企業物質文化力正是以企業的環境、產品、形象等有形物質的精心設計和安排，使其體現企業的價值觀、經營哲學等企業精神，使置身于其中的企業員工不自覺地產生有利于企業的凝聚力、導向力、約束力等，也就是說，企業的有形物質設施的不同狀況和不同呈現使企業具有不同的物質文化力，通過企業有形物質的精心設計，可以提高企業的物質文化力。

在體育用品制造企業勞工標準的實施中，為員工提供健康與安全的工作和生活環境是勞工標準的重要內容，尤其在SA8000 的實施與認證中，認證機構往往對“生存權”、“安全權”有著非常嚴格和具體的標準。這些認證要求全都需要通過有形物質載體來實現，明亮的廠房、車間，舒適的工作、生活環境，醒目的安全、逃生標識等勞工標準的實施，這對于當今眾多長期不注重廠區環境、車間環境管理，以及宿舍、食堂等的衛生和安全管理的體育用品制造企業來說，勞工標準的實施無疑會給整個企業的環境帶來極大改善，這些精心設計的有形承載物正是企業物質文化的一部分，蘊含著企業關心員工、以人為本的理念，身處其中的企業員工在享受這些物質環境帶來的好處的同時，慢慢受其熏陶，將會“回報”企業，從而提高企業的物質文化力。因此，根據以上分析，本研究得出第一個研究假設：

H1： 體育用品制造企業勞工標準對企業物質文化力具有正向的影響作用

（二）體育用品制造企業勞工標準與企業行為文化力的關系。 企業行為文化力是指企業員工在生產經營活動、教育宣傳活動、人際關系活動、文娛體育活動等行為中產生的對企業發展起推動作用的無形力量，這種無形力量能夠展示企業經營作風、精神面貌、人際關系的狀況，同時也彰顯出企業精神、企業價值觀的強弱程度。企業行為文化力通過企業的員工行為引導和規范來體現。目前，我國體育用品制造企業在企業行為文化建設方面的普遍現狀是企業只想盡量壓低工資，薪酬待遇差強人意，導致的結果是勞資關系緊張，企業員工在工作中被動執行，缺乏主動性，員工創造性、執行力皆表現不佳，同時，企業社會形象差，在產品出口中常遭到歐美客戶以勞工標準為名的抵制。勞工標準的實施，尤其是SA8000 的認證能夠使體育用品制造企業規范在企業經營管理中的行為，正確處理各利益相關者的關系，從而對員工的行為產生引導。根據社會交換理論，體育用品制造企業員工獲得了高勞工標準這樣的“恩惠”后將會給予企業相應的回報，在生產經營以及日常人際關系行為中表現出企業所期望的行為。已有實證研究表明，企業承擔社會責任會顯著影響員工的“組織公民行為”。因此，勞工標準的實施能使企業員工自覺規范其行為，產生的“期望的行為”或“組織公民行為”，有利于體育用品制造企業增強其凝聚力、導向力，對員工產生約束和激勵作用，從而提高企業的行為文化力。因此，綜合以上分析，本文提出第二個假設：

H2： 體育用品制造企業勞工標準對企業行為文化力有正向的影響作用

（三）體育用品制造企業勞工標準與企業精神文化力的關系。企業精神文化力是指企業經營哲學、企業宗旨、企業倫理道德觀、企業精神和企業價值觀等企業核心理念所產生的推動企業發展的作用力，是人的主觀意識能動性的作用體現，在企業文化力當中處于核心地位，是更深層次的文化力，也是影響最大、最長久的文化力。企業實施勞工標準，體現的是現代企業自覺承擔社會責任的經營理念。有研究表明，企業承擔社會責任能提高企業的凝聚力、導向力，對企業的績效有正向影響作用。我國體育用品制造企業以OEM 代工為主，多數屬于中小企業，管理粗放，缺乏清晰的企業文化定位，尤其缺乏在企業宗旨、核心價值觀等方面的清晰定位，加上在管理實踐中，采取苛刻的“壓榨式”管理，不僅導致外界對“血汗工廠”的批評，而且導致員工無歸屬感。而如果能引入勞工標準管理，通過勞工標準的嚴格實施，企業對員工負責、對社會負責、勇于承擔社會責任的經營理念會在全體員工心中生根發芽，并對企業的發展產生正向的推動力。同時，企業實施勞工標準，施行SA8000 認證中，企業勇于承擔社會責任，履行對利益相關群體的責任尤其是對員工的責任，將促使企業員工“回報”以對企業有利的思想和行為，自覺接受企業的文化理念、價值觀、經營哲學以及倫理道德觀等，這些將會提升企業的精神文化力量。因此，基于以上分析，本文提出第三個假設：

H3： 體育用品制造企業勞工標準對企業精神文化力具有正向的影響作用

（四）模型構建。根據以上分析可得到體育用品制造企業勞工標準對企業文化力的營銷模型如圖1 所示。（圖1）

圖1 體育用品制造企業勞工標準與企業文化力關系模型圖

五、結論及展望

本研究通過以上理論分析與模型構建，可以得出以下結論：在體育用品制造業，企業實施勞工標準對企業文化力具有正向的影響，具體來說，提高勞工標準，將會對體育用品制造業企業的物質文化力、行為文化力、精神文化力產生正向的促進作用。勞工標準對企業文化力的積極作用可以從社會交換理論獲得解釋，員工與企業之間存在著社會交換關系，如果企業管理實踐中注重提高勞工標準，作為回報，員工會表現出有利于企業的思想和行為，從物質文化力、行為文化力、精神文化力等方面提升企業的文化力，而企業文化力的提升是企業獲取競爭優勢的重要保證。因此，本研究為體育用品制造業理論界提供了提高企業文化力的一條思路，通過提高勞工標準，體育用品制造業企業可以有效塑造企業文化，提高企業文化力。

同時，本研究也為體育用品制造企業實施勞工標準，提升企業競爭力提供了有力的證據。長期以來，勞工標準的實施到底是有利于提升企業的競爭力還是容易導致企業競爭力的削弱在理論和實務界都存在較大爭議，正反兩個方面都有較多的文獻提供支持。然而，理論界始終未厘清勞工標準對企業競爭力的影響路徑，而本研究針對體育用品制造企業的研究結論表明勞工標準的實施能夠提升企業文化力，而企業文化力對企業競爭力的正向影響作用已經在理論界獲得共識。因此，本研究不僅為體育用品制造企業提供了實施勞工標準提升企業文化力的機制和路徑，而且為勞工標準對企業競爭力的影響機制的研究提供了有力的證據。根據本文的研究，以企業文化力為中介變量，通過實施勞工標準可以帶來企業文化力的提升，進而獲得企業競爭力的提升。