民辦高校大學(xué)生生活滿意度與應(yīng)付方式的關(guān)系研究

黃錦波

（廣東理工學(xué)院 廣東肇慶 526100）

應(yīng)付方式作為人們在面對應(yīng)激情景時一貫的、經(jīng)常性的行為反應(yīng)方式，對處理應(yīng)激事件、保護(hù)身心健康起著重要的作用。前人的研究已有涉及應(yīng)付方式與積極心理體驗的相關(guān)內(nèi)容，劉伯興[1]、潘莉莉[2]的研究認(rèn)為積極應(yīng)付方式與生活滿意度正相關(guān)，且能正向預(yù)測生活滿意度。本研究以民辦院校大學(xué)生為研究對象，進(jìn)一步明晰大學(xué)生生活滿意度與應(yīng)付方式的關(guān)系。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究采用隨機抽樣方式，對廣東省某民辦高校在校本、專科學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共1 100人，剔除無效問卷后最終獲得1 000份有效數(shù)據(jù)。具體抽樣群體人口統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)見表1。

表1 被試各群體人口統(tǒng)計學(xué)資料

（二）研究工具

生活滿意度采用張興貴和何立國等人(2004)編制的《青少年學(xué)生生活滿意度量表》（CASLSS）[3]，共36題，包括6維度因子：友誼、家庭、學(xué)校、環(huán)境、自由、學(xué)業(yè)滿意度和總體生活滿意度。總量表的同質(zhì)性信度為0.91，各因子的同質(zhì)性信度介于0.71～0.87之間；總量表的重測信度為0.82，各因子的重測信度介于0.67～0.78之間。

應(yīng)付方式采用肖計劃（1995）編制的《應(yīng)付方式問卷》，包括退避、幻想、自責(zé)、求助、合理化和解決問題六個因子，各因子效度評估的因素負(fù)荷取值在0.35及以上，重測信度在0.62～0.72間[4]。

采用“問卷星”網(wǎng)頁版的形式向在校學(xué)生發(fā)送問卷鏈接，數(shù)據(jù)采集時間為2020年10月至12月。

（三）統(tǒng)計方法

獲得數(shù)據(jù)后全部錄入SPSS 19.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，主要采用描述性分析、相關(guān)分析、回歸分析等。

二、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生生活滿意度、應(yīng)對方式的現(xiàn)狀

對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，在校大學(xué)生生活滿意度應(yīng)付方式各維度的描述統(tǒng)計結(jié)果詳列于表2。

表2 生活滿意度應(yīng)付方式描述統(tǒng)計量

根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：在校大學(xué)生生活滿意度的整體(4.543±0.68)呈中等偏上水平（中間值4）；就生活滿意度各因子來看，家庭滿意度最高（5.04±1.146），接下來依次排序為自由滿意度（4.902±0.974）、友誼滿意度（4.792±0.919）、環(huán)境滿意度（4.639±0.703）、學(xué)校滿意度（4.225±0.707）和學(xué)業(yè)滿意度（3.663 ±1.108）；大學(xué)生在應(yīng)付方式各維度的平均分依次是解決問題（1.710）、求助（1.614）、退避（1.523）、幻想（1.520）、合理化（1.512）、自責(zé)（1.472），可見大學(xué)生最常使用的應(yīng)付方式是解決問題或求助，最少使用的應(yīng)付方式是自責(zé)。

（二）生活滿意度和應(yīng)付方式的相關(guān)分析

經(jīng)pearson相關(guān)分析，生活滿意度及各因子與應(yīng)付方式各維度大都有極其顯著的相關(guān)，具體相關(guān)性見表3。在積極應(yīng)付方式維度，解決問題和求助兩個因子與生活滿意度幾乎所有因子均有極其顯著的正相關(guān)；在消極應(yīng)付方式維度，自責(zé)、幻想、退避、合理化等與生活滿意度大多數(shù)因子存在顯著的負(fù)相關(guān)，應(yīng)付方式與生活滿意度的相關(guān)性較符合研究假設(shè)。

表3 生活滿意度與應(yīng)付方式的相關(guān)

（三）生活滿意度和應(yīng)付方式的回歸分析

以生活滿意度總分為因變量，以應(yīng)付方式各因子為自變量，采用多重逐步回歸分析，結(jié)果見表4。在逐步回歸過程中，解決問題、自責(zé)、求助和退避四個因子進(jìn)入方程，可解釋生活滿意度24.1%的變異量，預(yù)測力達(dá)到顯著水平。其中，自責(zé)與退避應(yīng)付方式的回歸系數(shù)為負(fù)數(shù)，可負(fù)向預(yù)測生活滿意度；解決問題、求助的應(yīng)付方式的回歸系數(shù)為正數(shù)，可正向預(yù)測生活滿意度。根據(jù)上述回歸模型，應(yīng)付方式對大學(xué)生生活滿意度的回歸方程為：

表4 生活滿意度與應(yīng)付方式的回歸分析

生活滿意度=3.454+0.33*解決問題-0.261*自責(zé)+0.139*求助-0.131*退避，上述數(shù)據(jù)及公式說明應(yīng)付方式對生活滿意度有重要影響。

三、討論與結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)研報告數(shù)據(jù)分析，我們可以看到：在人們的生活中，應(yīng)付方式對調(diào)節(jié)心理應(yīng)激起著非常重要的作用，且不同的應(yīng)付方式會影響人們對應(yīng)激的后繼反應(yīng)。合理運用有效的方式去應(yīng)對應(yīng)激情景，對人們恢復(fù)心理健康水平、重新提升滿意度非常關(guān)鍵，而無效的應(yīng)付方式會讓人持續(xù)陷入應(yīng)激的泥潭并引起其他的不良反應(yīng)。此外，應(yīng)付方式作為一貫的、長期的行為反應(yīng)模式，已成為人格的一部分，已有前人的研究發(fā)現(xiàn)回避、自責(zé)、情緒發(fā)泄等消極的應(yīng)付方式與低生活滿意度、低主觀幸福感和多種心理問題相關(guān)[5]。根據(jù)本研究的結(jié)果，主要有以下研究結(jié)論供各研究者討論與參考：

（1）民辦高校大學(xué)生生活滿意度處于中上水平，大學(xué)生更多使用積極的應(yīng)付方式。積極應(yīng)付方式的平均分高于消極應(yīng)付方式的平均分，提示我們大學(xué)生們在日常生活中面臨各種應(yīng)激事件或環(huán)境時，能更多采用“解決問題—求助”等成熟的應(yīng)付方式，而較少使用“退避”，“自責(zé)”和“幻想”等不成熟的應(yīng)付方式，這從側(cè)面表現(xiàn)出大學(xué)生們正在逐漸形成較成熟穩(wěn)定的人格特征和行為方式。

（2）高校大學(xué)生解決問題及求助應(yīng)付方式與其生活滿意度呈正相關(guān)，自責(zé)、幻想、退避、合理化與生活滿意度呈負(fù)相關(guān)。“合理化”作為一種混合型的應(yīng)付方式，既與“解決問題—求助”等成熟應(yīng)付因子呈正相關(guān)，也與“退避—幻想”等不成熟應(yīng)付因子正相關(guān)。這反映出“合理化”的應(yīng)付行為集成熟與不成熟于一體，表現(xiàn)出一種矛盾的心態(tài)——“既然無力改變，則接受與認(rèn)可現(xiàn)實”——和兩面性的人格特點。這也與本研究的結(jié)果相符合，合理化因子與生活滿意度各因子負(fù)相關(guān)或無相關(guān)，這可能提示了這樣的一種邏輯：在遇到應(yīng)激事件時，如果是合理化應(yīng)付方式，大學(xué)生們只是對現(xiàn)實事件進(jìn)行“合理化”解釋、“接受與認(rèn)可”事實并順應(yīng)環(huán)境，這并不能讓大學(xué)生對自己產(chǎn)生高的自我評價和滿足感。

（3）解決問題、求助、自責(zé)、退避等應(yīng)付方式進(jìn)入生活滿意度的回歸方程，對大學(xué)生生活滿意度有預(yù)測作用。在應(yīng)付方式對生活滿意度的預(yù)測過程中，與生活滿意度相關(guān)系數(shù)較高的解決問題、自責(zé)、退避和求助四個因子依次進(jìn)入方程。“幻想”與“合理化”的應(yīng)付方式與生活滿意度的相關(guān)系數(shù)是最低的，同時它們也沒有進(jìn)入回歸方程對生活滿意度的預(yù)測。解決問題和求助雖同為積極應(yīng)付方式，但它們產(chǎn)生的評價結(jié)果與程度不太一致，解決問題代表了對自我能力的評判，自然能引起高自尊與高生活滿意度；求助意味著自身尚在成長與發(fā)展之中，需要他人的幫助。另一方面，自責(zé)、退避與生活滿意度的相關(guān)也存在差異，自責(zé)是對自我的否定和消極評價，必然會引起較強的消極情緒。這從四個因子的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)大小也能反映出來。

四、建議

我們在對大學(xué)生進(jìn)行挫折教育、應(yīng)對方式的心理健康教育時，可以通過有針對性的應(yīng)付方式與技巧來展開心理健康教育以提升大學(xué)生的生活滿意度。

（1）在認(rèn)知上，調(diào)整大學(xué)生消極的應(yīng)對方式，繼而在行為技巧上進(jìn)行積極應(yīng)付方式的指導(dǎo)，并讓他們通過能力的提升進(jìn)行自我評價水平的重新評估進(jìn)而提升、鞏固滿意度。

（2）靈活性地增強大學(xué)生的應(yīng)付方式技巧。我們固然能憑借能力的發(fā)展、提升來提高滿足感滿意度，而人生不如意事難免，在不可避免的應(yīng)激事件面前，我們可以綜合運用多種應(yīng)付方式，有時即使是消極的應(yīng)付方式，也會有積極的保護(hù)作用，在調(diào)整好自我的情緒、認(rèn)知后，重新振作起來，走出低谷進(jìn)而獲得其他方面的滿足感。