國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)方法研究述評

摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益全球化，我國與世界各國之間的聯(lián)系更是日益密切，而商務(wù)英語口譯作為一種最為直接有效的溝通交流方式，使得我國對其人才需求量正在不斷增多。在這種背景下，如何科學(xué)有效地培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的商務(wù)英語口譯人才，屬于目前我國各個(gè)院校都必須重視的難題。因此，本文便針對國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)方法展開研究和分析。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語口譯;教學(xué)方法;研究述評

一、目前國內(nèi)商務(wù)英語口譯人才需求情況

自從我國加入世界貿(mào)易組織之后，便和世界各國以及地區(qū)的交往方面日益密切起來。商務(wù)英語口譯作為對外溝通的紐帶，屬于推進(jìn)我國對外交流的一種重要手段，其不但能夠保證企業(yè)間各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)順利地開展，同時(shí)也在國際間的交往當(dāng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

所以，目前擁有良好職業(yè)技能和素養(yǎng)的商務(wù)英語口譯人才屬于我國涉外企業(yè)最為渴望得到的人才。曾有媒體報(bào)道稱，近年來我國有將近三分之二的涉外企業(yè)急需商務(wù)英語口譯人才，總?cè)瞬判枨罅扛哌_(dá) 180 萬左右。其工作領(lǐng)域涉及到了商務(wù)口譯、國際貿(mào)易操作、筆譯以及跨境電子商務(wù)平臺(tái)和寫作等諸多方面。此外， 涉外企業(yè)對于商務(wù)人才自身的素質(zhì)也有著較高的要求，相應(yīng)工作人員也需要具備良好的專業(yè)技能。

從現(xiàn)狀來看，涉外企業(yè)當(dāng)中的商務(wù)英語口譯工作人員一般都承擔(dān)著較為繁重的工作，不但要開展商務(wù)接待與談判、企業(yè)推介以及產(chǎn)品推廣等各項(xiàng)工作的口譯工作，同時(shí)還要開展行政管理工作，以此來為企業(yè)節(jié)約人力資本。

此外，大部分涉外企業(yè)在對商務(wù)英語口譯人員進(jìn)行招聘時(shí)都強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)歷，這是因?yàn)楹芏嗨刭|(zhì)以及能力唯有通過真實(shí)的工作環(huán)境才能夠培養(yǎng)和鍛煉出來，商務(wù)英語口譯人才自身的學(xué)歷證明以及口譯資格證等僅能證明該人才具備商務(wù)英語口譯的基本能力，并不能確切滿足企業(yè)對相關(guān)工作人員翻譯水平以及運(yùn)用能力的要求。

所以，國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)應(yīng)注重在真實(shí)環(huán)境中來培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合能力，這對于學(xué)生畢業(yè)之后的發(fā)展能夠起到至關(guān)重要的作用。

二、國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）缺乏優(yōu)越的師資隊(duì)伍

從現(xiàn)狀來看，我國商務(wù)英語師資隊(duì)伍在學(xué)歷水平、國際交流、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及教學(xué)態(tài)度和隊(duì)伍力量等方面與其他國家相比仍然存在著一定的差距，存在部分教師自身并沒有過多的實(shí)際口譯經(jīng)驗(yàn)， 所以在實(shí)際教學(xué)過程當(dāng)中往往只能“紙上談兵”，對于這些教師來講也很少有機(jī)會(huì)能夠得到專業(yè)的口譯培訓(xùn)。

而對于其他國家來講，商務(wù)英語口譯教師一般都具備著較為豐厚的口譯經(jīng)驗(yàn)，部分教師在從業(yè)之前甚至已經(jīng)成為了口譯專家。由于國內(nèi)的相關(guān)體制制度等方面的限制，所以社會(huì)上即便擁有不少商務(wù)英語口譯方面的人才，但是卻難以成為各個(gè)院校的教師， 更是難以開展任何教學(xué)活動(dòng)。

（二）過于重視理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)

站在教學(xué)內(nèi)容上來看，國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)雖然起步相對較晚，但是發(fā)展勢頭卻極為迅猛，在這種背景下，導(dǎo)致商務(wù)英語口譯教材名目繁多，而且質(zhì)量上又參差不齊，尤其是對于一些高職院校來講，更是缺乏較為成熟化、系列化的口譯教材。

此外，大多數(shù)商務(wù)英語口譯教師都過于重視理論知識(shí)的講解， 卻忽視了對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)模式以及教學(xué)方法等方面也都較為滯后、單一，并且和實(shí)踐脫節(jié)，嚴(yán)重偏離了學(xué)生以及社會(huì)的實(shí)際需求，沒有充分考慮到學(xué)生畢業(yè)之后所要面臨的真實(shí)工作環(huán)境。

這使得學(xué)生難以借助院校的教學(xué)活動(dòng)來不斷提升自身的口譯能力，也無法充分地將實(shí)際工作與理論知識(shí)相結(jié)合，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生無法滿足當(dāng)今社會(huì)對口譯工作的要求，同時(shí)也無法滿足涉外企業(yè)的用人需求。

（三）各種資料以及設(shè)備未能及時(shí)更新

對于商務(wù)英語口譯教學(xué)來講，其并不是簡單的筆譯延伸產(chǎn)品， 商務(wù)英語口譯具備著自身的特點(diǎn)，因此需要相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備以及教學(xué)資料，尤其是在開展同聲口譯的過程中更是如此。

目前來看，現(xiàn)有的語音設(shè)備難以滿足口譯的實(shí)際需求，因此， 在開展商務(wù)英語口譯教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重對一些現(xiàn)代化教學(xué)工具展開充分有效地運(yùn)用，借助這些工具來模擬口譯現(xiàn)場、鍛煉學(xué)生的反應(yīng)力、記憶力以及聽力等，同時(shí)借助相應(yīng)的測試以及反饋， 來不斷更新和改良教學(xué)方式方法，從而不斷提升教學(xué)水平。

三、國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)方法研究述評

結(jié)合國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)目前存在的問題等方面來看，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中可以利用以下幾種教學(xué)方法展開商務(wù)英語口譯教學(xué)：

（一）實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法

對于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)法來講，其具備著三個(gè)較為鮮明的特點(diǎn)：一是以任務(wù)為主線，二是以教師為主導(dǎo)，三是以學(xué)生為主體。這種教學(xué)方法最大的優(yōu)勢在于能夠凸顯學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)學(xué)生展開自主的探索和學(xué)習(xí)。

此外，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法還可以為學(xué)生提供良好的實(shí)踐情景以及感悟問題的情景，可以增強(qiáng)學(xué)生對知識(shí)的理解和記憶。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法是圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)的，在任務(wù)完成之后還需做好結(jié)果檢測以及總結(jié)學(xué)習(xí)過程等各項(xiàng)內(nèi)容。

對于任務(wù)型口譯教學(xué)來講，注重將學(xué)生自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)得狀態(tài)。因此，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，教師應(yīng)充分做到以下幾點(diǎn)： 一是，應(yīng)將口譯技巧和商務(wù)英語口譯專題相結(jié)合。二是，口譯的任務(wù)必須與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合。三是，注重將仿真口譯活動(dòng)和實(shí)際情景下的口譯實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。四是，注重教師自身口譯示范和學(xué)生的口譯訓(xùn)練展開結(jié)合。

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法當(dāng)中，“任務(wù)”的設(shè)計(jì)屬于較為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以教師應(yīng)結(jié)合本校口譯教學(xué)的重點(diǎn)來進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。如：結(jié)合職業(yè)工作過程來設(shè)計(jì)任務(wù)可以分為：外商接待任務(wù)、商務(wù)訪談任務(wù)、商務(wù)會(huì)議任務(wù)以及商務(wù)陳述和談判等其他任務(wù)。

在采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法時(shí)，教師需要注重做好三個(gè)主要環(huán)節(jié)的工作：

1. 注重做好任務(wù)開始前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

在對某個(gè)項(xiàng)目展開教學(xué)之前，教師應(yīng)給予學(xué)生相關(guān)項(xiàng)目的一些常用術(shù)語、句型以及關(guān)鍵表達(dá)方式等，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在課外自主收集和該教學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的相應(yīng)資料。在此過程中，教師應(yīng)注重明確項(xiàng)目的具體目標(biāo)以及相應(yīng)要求。

2. 課堂教學(xué)環(huán)節(jié)

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中教師要組織和引導(dǎo)學(xué)生完成專題口譯訓(xùn)練。仍以“接待外商”為例，教師應(yīng)組織學(xué)生結(jié)合課下的分組，根據(jù)教師給出的常用術(shù)語、句型以及關(guān)鍵表達(dá)方式還有學(xué)生自主搜集的材料等合理布置口譯場景。

如：教師扮演公司總經(jīng)理、學(xué)生扮演總經(jīng)理助理、口譯人員以及外商等。該練習(xí)活動(dòng)要以小組為主，注重模擬機(jī)場接機(jī)以及致辭等環(huán)節(jié)的商務(wù)場景口譯。過程中“外商”應(yīng)使用英語展開對話，“總經(jīng)理助理”需要使用中文進(jìn)行對話，而扮演“口譯人員” 的學(xué)生應(yīng)根據(jù)兩人的對話展開口譯。

在模擬接機(jī)的過程中，中方人員需要做好舉接機(jī)牌以及互換名片等內(nèi)容，在接機(jī)完成之后，扮演“總經(jīng)理助理”的同學(xué)要進(jìn)行歡迎詞的發(fā)表，同時(shí)“口譯人員”要逐句地展開翻譯，而對于“外商”應(yīng)利用英語發(fā)表感謝詞，“口譯人員”同樣要對“外商” 的話展開逐句翻譯。

在整個(gè)操練過程當(dāng)中，學(xué)生能夠得到更多進(jìn)行口語表達(dá)的機(jī)會(huì)，同時(shí)由于對話內(nèi)容存在著一定的未知性，這給學(xué)生增強(qiáng)了現(xiàn)場真實(shí)感，能夠鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力。

3. 效果評價(jià)環(huán)節(jié)

在操練完畢之后，教師可以隨機(jī)抽取幾個(gè)小組輪流在課堂上進(jìn)行演示，同時(shí)組織學(xué)生展開自評以及小組之間的互評工作。

以往較為傳統(tǒng)的教師評價(jià)方式中教師往往只能對進(jìn)行課堂演示的小組以及學(xué)生做出相應(yīng)的評價(jià)，但是在整個(gè)操練活動(dòng)過程中學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)無法給予全面的了解和掌握，所以并不能做出更為客觀公正全面的評價(jià)。

利用學(xué)生自評以及互評的方式，可以顯著增加學(xué)生展開評價(jià)的角度，這樣可以保證課堂評價(jià)的客觀性得到有效提升。當(dāng)學(xué)生評價(jià)結(jié)束之后，教師再對口譯表現(xiàn)做出總評，同時(shí)對各個(gè)任務(wù)的口譯問題以及需要注意的事項(xiàng)再次展開總結(jié)和分析。

（二）實(shí)施場景教學(xué)法

與任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法相比場景教學(xué)法存在著一定的不同之處， 對于任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法來講，需要將整個(gè)口譯教學(xué)結(jié)合相應(yīng)的工作環(huán)境充分劃分稱若干個(gè)工作任務(wù)。

而對于場景教學(xué)法來講，并不需要將口譯教學(xué)課堂進(jìn)行板塊的劃分，該教學(xué)模式注重的是情景模擬，其主要目的是為了鍛煉學(xué)生自身的服務(wù)意識(shí)以及語言交易意識(shí)，逐步提升學(xué)生的應(yīng)變能力以及交際能力，同時(shí)注重強(qiáng)化學(xué)生對口譯現(xiàn)場的良好把控力等。場景教學(xué)法注重利用案例以及情景等方式來引導(dǎo)學(xué)生展開自主探究式的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在相應(yīng)的情境中不斷提升自身分析問題的能力以及解決問題的能力。

在實(shí)際教學(xué)過程中，需要利用各種先進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)來設(shè)置相應(yīng)的場景，借助圖文等形式來刺激學(xué)生的觀感，能夠做到寓教于樂，達(dá)到動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的目的。

場景教學(xué)法不但能夠消除學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語口譯課程時(shí)的緊張感以及排斥感，同時(shí)還能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且可以借助真實(shí)的口譯場景來鍛煉學(xué)生各方面的能力，這對學(xué)生口譯水平的提升有著良好的促進(jìn)作用。

現(xiàn)如今各種現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，教師也可以利用多媒體技術(shù)以投影、音頻以及視頻等形式來為學(xué)生模擬或者再現(xiàn)相應(yīng)的口譯專業(yè)場景，這種教學(xué)方式對學(xué)生吸引力更強(qiáng)，也更有教學(xué)感染力。

（三）實(shí)施實(shí)踐教學(xué)法

結(jié)合國內(nèi)院校班級學(xué)生的數(shù)量以及商務(wù)英語口譯課程的課時(shí)來看，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中如果逐一進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，有些不切實(shí)際， 即便都能展開實(shí)踐訓(xùn)練，那么均攤到每個(gè)學(xué)生身上的訓(xùn)練時(shí)間每節(jié)課也僅有短短的 3 分鐘左右，取得的實(shí)踐效果難以達(dá)到理想的目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)之后無法勝任商務(wù)英語口譯工作崗位的仍然會(huì)大有人在。

因此，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，院校還應(yīng)注重引入實(shí)踐教學(xué)法。積極主動(dòng)地利用一切手段以及社會(huì)關(guān)系來打造相應(yīng)的口譯實(shí)踐基地; 不定期組織學(xué)生參加各種各樣的社會(huì)口譯實(shí)踐活動(dòng)，以此鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，積累相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，對于商務(wù)英語口譯來講，其屬于一項(xiàng)難度大以及復(fù)雜性強(qiáng)的工作，具備著即時(shí)性以及不可預(yù)測性等特點(diǎn)，所以對口譯人員的要求非常高，需要具備良好的聽力、記憶力、協(xié)調(diào)能力以及口語能力。

目前來看，商務(wù)英語口譯課程在我國英語專業(yè)院校當(dāng)中已經(jīng)成為了一門必修課程，這對我國口譯人才的培養(yǎng)有著良好的促進(jìn)作用，但是優(yōu)秀口譯人才的培養(yǎng)任務(wù)依然艱巨，需要對教學(xué)方式方法做出深入的分析和探究，以推動(dòng)國內(nèi)商務(wù)英語口譯教學(xué)不斷向著更為優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。

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項(xiàng)目來源：2020 年貴州省高等學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革項(xiàng)目。

項(xiàng)目名稱：基于 POA 理論的《商務(wù)英語口譯》課程教學(xué)改革與實(shí)踐，項(xiàng)目號：2020052。

作者簡介：王葵（1978-），女，漢族，貴州安順人，碩士， 副教授，研究方向?yàn)榭缥幕浑H與翻譯、應(yīng)用語言學(xué)、外語教學(xué)。

（貴州民族大學(xué)，貴州 貴陽 580025）