新醫改形勢下公立醫院人力資源管理工作研究

閆娜娜

【摘要】新醫改給公立醫院可持續發展提出了較高的要求，在此形勢下公立醫院應當尋找有效的管理方法，不斷提升人力資源管理水平，確保公立醫院能夠高效運轉并應對各項挑戰。本研究對公立醫院在新醫改形勢下的人力資源管理工作中存在的一些問題進行了分析，并討論了如何在新醫改形勢下提升公立醫院人力資源管理水平，以期能夠為公立醫院相關管理人員和單位提供借鑒。

【關鍵詞】公立醫院;人力資源管理;新醫改

在醫院中，良好的人力資源管理辦法能夠有效提升醫院的運轉效率，促進各部門職能實現。公立醫院在新醫改形勢下，若仍沿用傳統人力資源管理辦法，將會阻礙醫院的發展趨勢。傳統的人力資源管理辦法存在的人才選用制度不科學、績效體系存在缺陷和管理體制僵化等都會影響公立醫院的醫療服務水平和人力資源結構的穩定性【1】。因此，公立醫院必須在新醫改背景下對醫院自身的人力資源管理工作問題進行分析，并采取有效措施進行改善。

（一）公立醫院人力資源管理工作中存在的問題

一、僵化的人力資源管理體制

由于醫院領導或管理層的管理理念過于老舊，導致醫院人力資源管理中存在管理體制僵化問題。我國對于人力資源概念的引入時間較晚，部分公立醫院對人力資源管理的重視程度較輕，缺乏相應的人才管理制度和培養制度，無法吸引優秀人才。若不解決此類問題，公立醫院將不能適應患者提出的就醫需求，在同類醫療機構中的競爭中處于劣勢地位，甚至在激烈的市場競爭中被淘汰。

二、績效體系不完整。

公立醫院需要合理的績效評價體系來衡量員工的工作狀況，同時，科學的績效評價能夠提升員工的積極性。但是，在目前的大部分公立醫院中，員工的績效主要是由員工的學歷、職稱和工作年限等決定的。這種片面的評價方式不能正確的衡量員工的實際工作能力以及在工作中的表現狀況。

三、缺乏科學的人才選用制度

在新醫改形勢下，公立醫院的管理、運營和各項診療工作都需要盡快補充更多的專業人才。但是，目前多數公立醫院在聘用工作人員時無法科學的考量工作人員的綜合素質，導致招聘的工作人員只具備某一方面的專業能力，在與其他部門開展協作方面具有一定的障礙【2】。然而，醫院的高效運轉必須依靠多部門協同工作，若醫院的人才選用制度科學性不足，將會導致公立醫院的運轉效率產生一定程度的下降。

（二）公立醫院人力資源管理在新醫改形式下的管理提升策略

1.加強人力資源管理理念深入

公立醫院領導層應當認識到人力資源管理理念深入人心是促進醫院保持核心競爭力的重要措施之一。只有改善原有的人力資源管理理念，才能夠更加有效地推進各項新的人力資源管理制度和政策的實施。另外，為做好對人力資源管理理念的改善工作，醫院領導層應當在改善工作中發揮主導作用，細化人力資源管理的各項內容，并明確各崗位的工作職能，積極督促崗位員工嚴格按照規定內容開展工作;同時，醫院管理層能夠對在改善人力資源管理機制時存在的問題進行及時處理，嚴格規范的用好手中的獎懲權利，調動醫院員工的積極性。

2.完善現有的績效體系

為有效提升公立醫院員工的積極性，公立醫院應當在新醫改形勢下，將改革重點放在醫院的激勵機制和薪酬制度上。對于工作人員的薪酬制度，應當在工作人員的工作年限、工作職稱和學歷的基礎上對員工的工作表現進行分析，按照員工為醫院做出的貢獻進行按勞分配【3】，促進工作人員更加積極的投入工作中去。對于工作人員的激勵機制，公立醫院應當獎勵部分表現非常優異的員工，對工作員工進行定期評定，例如，向工作人員頒發“先進個人”、“優秀員工”等激勵性職稱，并設置一定的獎勵。

3.建立健全醫院員工的選用和培養機制

針對公立醫院人力資源管理中層次的問題，建立健全醫院員工的選用和培養機制，應當從如下方面做起：1）制定專業制度吸引人才。公立醫院工作隊伍專業性的提升離不開專業人才的配備，醫院在進行人才引進時，在原有的人才引進基礎上還要考察應聘人員的綜合協作能力，并以豐厚的薪資福利吸引專業人才。2）制定人才競爭機制。在工地人員人才培養中，應當改進原有的升遷制度，打破職位限定，不斷增強員工的競爭意識和危機意識，給員工提供充分的職位發展空間和晉升渠道;另外，還可采取在職培訓等方式，不斷提高工作人員的專業性。

4.提高公立醫院人力資源信息化管理

信息科技的不斷進步為信息管理提供了較大的機遇，因此，公立醫院人力資源管理部門應當加強信息技術的應用，增強對醫院信息數據的管理工作。例如，公立醫院人力資源管理部門設置人力資源信息管理庫，將人力資源資料由電腦系統保管，增強信息的收集、分析、處理能力。同時，也提高了人力資源管理部門的工作效率提升，保證了信息的安全可靠性。

【總結】

在新醫改形勢下，公立醫院應當重視并加強人力資源管理工作，創新和改革原有人力資源管理模式。在此過程中，管理人員要對傳統的管理理念和管理方式進行改進，使人力資源管理理念提升深入人心，完善公立醫院的人才引進制度和績效考核制度，對工作人員進行合理的培訓，不斷增強其專業技術。通過這些措施對公立醫院的人才管理水平進行提升，并促進醫院的各項管理工作高效運行。

參考文獻：

[1] 金玲， 李麗文， 郎敏. 新醫改形勢下公立醫院人力資源管理工作探究[J]. 經濟研究導刊， 2019， No.414（28）：140-141.

[2] 代建平. 新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的探討[J]. 今日財富， 2020（20）：141-142.

[3] 王毅. 新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的分析[J]. 財經界（學術版）， 2020， No.538（02）：260-260.