國家開放大學教育教學部部長李松：扎根研究與實踐 做高質量在線教育

何曼

國家開放大學教育教學部部長李松認為，隨著在線學習的不斷普及，其建設成效和學習效果受到了廣泛關注，促進在線深度學習的發生，構建和設計有效的在線學習評價體系是在線教育未來發展的基礎，更是當前亟待研究的問題。

反映我國互聯網學習發展進程，引導新時代互聯網學習生態環境建設，推進面向互聯網的人才培養，都需要加強互聯網環境下的學習發展評估研究。尤其是2020年受新冠肺炎疫情影響，在線學習在全世界教育領域得到大規模應用后，對在線學習的評價研究更應提上日程。國家開放大學教育教學部部長李松認為，在線學習評價是在線學習的導向，構建和設計有效的在線學習評價體系要以內容、動機、互動和環境四個過程維度為基礎。總體來說，中國的在線教育需要研究者與實踐者扎根中國大地，深入調研，自主創新，做中國特色、世界水平的在線教育，做規范有質量的在線教育。

四個維度回答在線學習之問

在線學習：2020年我國的大規模在線學習實踐備受社會關注。您認為，在線學習具備哪些特點？

李松：在線學習是學習的一種形式，與線下學習相比，只是學習的載體和空間發生了變化。與在線學習相似的概念有很多，大家馬上就能想到，互聯網教育/學習、網絡教育/學習、遠程教育/學習、移動學習等。相近的概念還有教育信息化、ICT教育、E-Learning、數字化學習等。它是基于互聯網環境展開的，但無論在什么樣的環境中，促進人全面發展的學習本質是不變的。

在線學習的特點體現在四個方面：

其一，在大部分教與學的過程中，教師與學習者有一定的距離，包括空間與時間上的距離;其二，教育組織對整個過程產生影響，包括某種形式的學習者評價;其三，是依靠多媒體和網絡完成的非面對面教育形式，學習平臺將教師與學習者聯系起來，并傳遞教學內容，同時將學習內容與學習活動融為一體;其四，教師或者教育代理機構與學習者之間能夠進行雙向溝通，這種溝通包括同步溝通和異步溝通。

學習者可以方便、及時地獲取網上教學資源。在線學習方式多樣化，既可以是實時的，也可以是非實時的，還可以開展小組學習、群體協作學習，可以開展深入探究研討的學習活動，也可以開展體驗類、實踐類的學習活動。

在線學習：您認為成功的在線學習依賴于哪些要素？

李松：早在1998年，教育部發文在全國實施“現代遠程教育工程”，主要采用在線學習方式開展高等學歷繼續教育，2007年我的導師黃榮懷教授發表了一篇文章，提出了“在線學習真的發生了嗎”這個問題，一時在業內引起強烈反響，隨之，以促進在線學習發生為目的，眾多研究者與從業者圍繞網絡課程設計、學習平臺開發等課題做了很多研究與實踐，但直到今天，在線教育質量仍有待提升。

學習總是發生在一個外部的社會性情境之中，學習獲得過程包括四個維度：內容、動機、互動和環境。

第一，內容維度是關于我們要學習什么。如果沒有學習內容，沒有所學之物，那么談論學習也就不可能有什么意義。學習總是表現為某個人在學習某些東西，正是對這些東西的獲得，構成了學習的內容要素。第二，動機維度涉及學習所需心智能量的運用，包含學習者個體的動力、情緒和意志，這是保證學習效果的一個非常重要的維度，也包含著學習者個人的學習能力和學習毅力。第三，互動維度包含活動、對話和合作，在這個過程中發展學習者的交互能力，發展教師的在線教與學能力等。這一過程一般來說，尋求的是實現我們認為可以接受的人際交往與社會的整合，與此同時發展我們的社會性，包括有效溝通、團隊協作等。第四，是屬于條件領域的環境維度。杜威批評了把人的學習和社會環境割裂開來的做法，他認為忽視社會環境對學生的指導性影響，就是放棄教育的功能;在線學習總是發生在在線環境中，這個環境對于在線學習的效果往往具有決定意義。

在線學習環境一般包括四個要素：在線學習者、在線學習資源、學習支持服務和學習平臺。

學習平臺是在線學習環境的重要物質載體，它的功能直接影響著整個在線學習環境的運行以及維護的質量。學習平臺將在線學習者、在線學習資源和學習支持服務連接起來，使之成為一個相互作用、不斷交互的整體。所以，在線學習環境是以在線學習者為主體，以信息傳輸網絡為基礎，以完備的學習平臺為樞紐，輔以設計優良的在線學習資源，以及完善的學習支持服務體系的一種學習環境。在對在線學習環境（如課程的運行環境、學習平臺的架構、學習者所能使用的功能等）的分析中，學習平臺的架構是十分重要的，它對后續的課程設計將產生很大的影響。這是因為，學習平臺是在線學習環境的重要傳輸媒介，它是課程運行的載體，是教師與學習者、學習者與學習者、學習者與學習內容之間交互的媒介，是課程中各種學習活動、任務運行實施的重要保障。因此，一切在線學習設計都要圍繞在線學習平臺的功能展開，因為它的功能直接決定教學設計思想是否能夠順利實現。

學習動機是深度學習的重點

在線學習：您提到學習動機對于學習效果有重要的影響，那么您認為成人的學習動機是什么呢？

李松：在線學習要求相當程度的參與動機和決心，這種程度遠高于傳統學校中的學習。很多研究結果都表明，較高的學習動機能夠保證學習者學習的持續性，促進深度學習。如何提高成人的在線學習效果，必須分析成人學習動機。成人的學習動機也影響著他們學什么、何時學和怎樣學。

對于成人學習動機，我做過一些研究。我從68家現代遠程教育試點高校中選擇了16所，分布于全國東北、華北、華中、華東、西南、西北、華南等七大地理區域。綜合考慮學科門類，選取37個專業，涉及8個學科（包括經濟學、法學、教育學、文學、工學、農學、醫學、管理學）。選擇184名學生，采用訪談和五級量表的方式進行分析、研究。研究結果表明，成人在五種情況下會有較強的學習動機：

一是外部環境變化。對于成人學習者來說，工作崗位上可能面對一些挑戰，比如傳統企業面臨互聯網時代的數字化轉型，迫使每個人都必須重新認知，拓寬視野，以有別于過去的工作模式。

二是面對崗位變化的新挑戰。例如，從技術崗位轉到管理崗位，或者從管理一個團隊轉為管理一個業務群，或者管理更高層級的組織，對能力和知識的需求將是全新的，以往的經驗和知識不再是關鍵的能力，這時就會激發出快速學習和提升自我能力的學習動機，以適應新的挑戰。

三是突破自我發展的瓶頸。在這種情況下，多半是事業的關鍵期，不突破瓶頸就無法實現事業的進一步發展。很多人在一個崗位上工作多年，思維模式、方法、習慣都相對固化，熟練的技能更有可能加劇這種瓶頸的形成。在這個時期，他們希望有所創新，有所不同，幫助自己厘清方向，并為實現這個目標做更多準備。

四是持續的職業發展需要。成人學習者需要每一個階段的晉升或是工作變換到下一階段需要的能力。

五是自我價值的實現需要。到了一定年齡后，開始探尋自我，會發問自己：“我是誰？我的使命是什么？”這些人希望通過不斷學習來實現自我價值，他們被價值觀、意義和使命驅動，希望自己成為想成為的人。從原來的崗位需要變成自己想要成為的人，這是一種比較高級階段的學習需要。

效果評價是在線學習的導向

在線學習：您認為，當前在線學習領域存在哪些有代表性的問題？亟待解決的問題是什么？

李松：當前的在線學習，有很多研究成果和實踐經驗，也存在著一些共性問題，比如：課程同質化;課程缺乏有針對性的設計;只注重知識的傳遞;課程設計停留在淺層學習的層級上，難以發生深度學習，在問題解決能力和實踐能力的人才培養目標達成上明顯不足等。能夠科學有效地解決上述問題，正是貫徹落實“提高教育質量”和“辦人民滿意的教育”精神的重要舉措。

我認為在線學習目前亟待解決的問題主要有三個：

第一，如何促進深度學習的發生以及評價，包括如何設計組織學習內容與學習過程。要關注知識整合、思維發展，或者要有實用性，能夠切實幫助學生掌握一項技能，而不是蜻蜓點水式的淺層學習，這是在線學習設計層面的問題。第二，如何做好在線學習的質量保障。第三，如何構建形成多方參與的在線教育體制機制，涵養多方參與、能者為師的生態。

在線學習：目前在線學習的質量是如何監控的？在您看來，在線學習評價方式、指標等方面的研究，對教育教學各方面的改革有何意義？

李松：教育質量是各級各類教育的生命線，而質量監控是在線學習的難點，在線學習自誕生以來，其質量就一直備受社會關切。在研究實踐領域中，關于在線學習的分析與評價，也一直是熱點和難點。目前有一些在線學習支持工具，比如學習分析儀表盤，可以理解為“量化自我”或“監測自我”“自我追蹤”，它是一種工具或一種方法。目的是洞悉學生的表現及學習進展，及時可視化呈現詳細的學習反饋信息，為教與學提供了有效的指引和激勵，促進自我意識、自我反思、自我行為監控和學情追蹤。

我認為，成功的在線學習更多要依賴學習者的在線學習投入。我們都能夠理解學習投入度對學習效果與質量的影響，其實大量研究結果也表明，學習投入是衡量學習者動機水平、觀測學習過程、預測學業成績和滿意度的重要指標。要想保證學習質量，學習者必須能夠有效參與學習，并有較高的投入度，這已達成共識。

在線學習評價是在線學習的導向，它會引領在線教育的良性發展。在線教育為未來教育模式提供了新的發展路徑。站在新的歷史起點上，面對在線教育的挑戰，我們應該創新在線學習效果評價模式，厘清影響在線學習的各種因素，明晰通過在線方式發生深度學習的機理與因素，圍繞關鍵點，做好在線學習設計，打造合理的環境，按照成人學習規律，提升交互水平與學習支持服務水平，不斷提升在線學習質量，為終身學習體系構建及高質量教育體系構建做出充分的準備。

在線學習：您認為，在成人教育領域應如何發展在線教育？

李松：發展在線教育，必須重視教育的本質、政府的引導和價值觀的差異。在線教育作為教育的一種形式，與傳統的線下教育相比只是載體和空間發生了改變，它的本質是不會變的，依然是促進人的全面發展，因此在構建評價指標體系時，還應該以此為目標，去研究構建評價指標體系。我認為在線學習評價指標的構建，還是應該從上述的四個維度，即內容、動機、互動和環境著手。

我再著重強調下，內容是認知領域，動機是個人領域，互動是人際領域，學習環境是條件領域。目前，我正在做這方面的研究與實踐，并按照這個思路在做，希望能研究出一些具有理論與應用價值的成果。

總之，中國的在線教育需要研究者與實踐者扎根中國大地，深入調研，自主創新，做中國特色、世界水平的在線教育，做創新發展新時代、新征程的在線教育，做立德樹人的在線教育，做規范有質量的在線教育。

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