將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到圖書(shū)館服務(wù)中

代云韜

摘要：本文主要論述了在圖書(shū)館日常管理和對(duì)讀者服務(wù)中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以幫助圖書(shū)館完善工作流程，提高對(duì)讀者的服務(wù)質(zhì)量。旨在為圖書(shū)館的現(xiàn)階段工作和未來(lái)發(fā)展提供有效的幫助。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-24-175

一、引言

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在實(shí)踐全覆蓋的局面，而移動(dòng)終端設(shè)備以及智能設(shè)備的發(fā)展與普及，也讓人們的生產(chǎn)、生活方式發(fā)生了極大的改變。因此，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的發(fā)展正逐漸改變著我們存在的這個(gè)社會(huì)。網(wǎng)民的數(shù)量正在呈現(xiàn)著每年快速增長(zhǎng)的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活當(dāng)中的應(yīng)用可謂是無(wú)處不在。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上閱讀電子書(shū)籍、瀏覽新聞、查找資料。

二、將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到圖書(shū)館服務(wù)中

圖書(shū)館將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到日常管理和服務(wù)中，為圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)融入到圖書(shū)館服務(wù)管理中，可以促進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)功能的最大化。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)圖書(shū)館系統(tǒng)軟件中運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將圖書(shū)館服務(wù)管理進(jìn)行更新和優(yōu)化，讓圖書(shū)館的工作完成自動(dòng)化操作。現(xiàn)在人們正處于全媒體時(shí)代，很多圖書(shū)館無(wú)論是大型公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館，還是小型縣級(jí)圖書(shū)館都已經(jīng)意識(shí)到讀者流失問(wèn)題給圖書(shū)館現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)模式和未來(lái)發(fā)展帶來(lái)的危機(jī)。因此，很多圖書(shū)館都積極的將各種新技術(shù)和新設(shè)備引入到圖書(shū)館當(dāng)中，為了就是能夠?qū)D書(shū)館的辦公環(huán)境、閱讀環(huán)境，以及服務(wù)流程都能夠趕上時(shí)代的潮流，都能夠滿足讀者對(duì)于多樣化的閱讀需求，對(duì)于新模式的閱讀環(huán)境的需求。目前，很多圖書(shū)館都已經(jīng)開(kāi)通了移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館、圖書(shū)館APP軟件，以及在微信APP軟件當(dāng)中開(kāi)通微信公眾號(hào)平臺(tái)，為了就是能夠滿足讀者利用智能設(shè)備來(lái)查找資料、外借圖書(shū)、閱讀電子圖書(shū)的需求。同時(shí)，有很多圖書(shū)館將自身隱藏資源當(dāng)中非常經(jīng)典、非常老，且值得收藏、值得閱讀的一些經(jīng)典藏書(shū)，同樣以數(shù)字化的模式上傳到終端設(shè)備上。以前，很多圖書(shū)館的館藏室，尤其是對(duì)于圖書(shū)保存價(jià)值、流傳價(jià)值比較大的圖書(shū)通常都在圖書(shū)館購(gòu)買后不會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行公開(kāi)的借閱，而是將這些圖書(shū)保存起來(lái)。而很多讀者當(dāng)想要借閱這些圖書(shū)或是看一些很珍貴的資料的時(shí)候，都會(huì)比較麻煩，會(huì)通過(guò)很多的審批流程才能夠看到這些圖書(shū)。而很多圖書(shū)館將這些圖書(shū)以電子版的方式上傳到各種終端設(shè)備上，就能夠滿足讀者對(duì)于閱讀查找資料的需求，同時(shí)還不會(huì)破壞這些紙質(zhì)圖書(shū)。很多圖書(shū)館為了能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將圖書(shū)館的管理和日常業(yè)務(wù)能夠進(jìn)行智能化數(shù)字化的處理，通常都會(huì)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且將圖書(shū)管理系統(tǒng)加入到圖書(shū)館的管理工作當(dāng)中來(lái)，這些數(shù)字化的管理模式已經(jīng)深入到了圖書(shū)館的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，比如當(dāng)圖書(shū)館想要采購(gòu)圖書(shū)的時(shí)候，傳統(tǒng)的方式是需要圖書(shū)館的采編人員到書(shū)商或者書(shū)店進(jìn)行采購(gòu)圖書(shū)館。采編人員會(huì)將需要采購(gòu)的圖書(shū)的編碼、 ISBN編號(hào)交給書(shū)商或者是銷售人員，然后由銷售人員統(tǒng)一的將這些圖書(shū)配送到圖書(shū)館內(nèi)。而將數(shù)字化的管理模式引入到圖書(shū)館的管理當(dāng)中來(lái)后，圖書(shū)館的采編人員就可以借助數(shù)字化管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)當(dāng)中挑選和采購(gòu)新書(shū)。當(dāng)采編人員在眾多的圖書(shū)當(dāng)中找到需要采購(gòu)的圖書(shū)時(shí)，只需勾選這本圖書(shū)的訂購(gòu)鍵就可以完成對(duì)于這本圖書(shū)的采購(gòu)。將數(shù)字化的管理系統(tǒng)不僅僅引入在了新書(shū)采購(gòu)上，同時(shí)在圖書(shū)館操作的各個(gè)流程當(dāng)中都可以應(yīng)用，比如新書(shū)到館后的編目工作。圖書(shū)館編目人員只需要將新書(shū)的信息編目在系統(tǒng)當(dāng)中并且保存，就可以將這本書(shū)的所有信息記錄在管理系統(tǒng)當(dāng)中，這樣當(dāng)圖書(shū)館工作人員以及讀者想要檢索圖書(shū)館館藏當(dāng)中的數(shù)據(jù)資源以及外借圖書(shū)的時(shí)候，都可以通過(guò)數(shù)字化管理模式進(jìn)行檢索，這種檢索的方式不僅可以節(jié)省圖書(shū)館工作人員以及讀者的檢索時(shí)間，同時(shí)還能夠提高圖書(shū)檢索的正確率，讓讀者能夠用最少的時(shí)間找到自己需要的圖書(shū)，并且外借和閱讀。這也是提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的有效方式之一。圖書(shū)館可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將時(shí)下最流行的科學(xué)技術(shù)以及新型的設(shè)備引入到圖書(shū)館當(dāng)中來(lái)，這樣可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量將圖書(shū)館的業(yè)務(wù)操作以及讀者服務(wù)的模式都推向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的模式。

圖書(shū)館現(xiàn)在正面臨著普遍的一個(gè)生存狀態(tài)和發(fā)展方向，那么就是圖書(shū)館能夠給予讀者的傳統(tǒng)的閱讀方式以及傳統(tǒng)的信息查找的方式正逐漸被人們遺忘，人們的閱讀方式和閱讀行為正在從閱讀傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式轉(zhuǎn)移到利用移動(dòng)終端設(shè)備去閱讀電子化的數(shù)字閱讀方式。正是由于人們閱讀方式的改變，也是導(dǎo)致了圖書(shū)館在面臨著越來(lái)越多的讀者不再利用圖書(shū)館去查找資源，也很少利用圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行訪問(wèn)。因此，可以說(shuō)圖書(shū)館讀者人數(shù)逐漸減少與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生的改變有著直接的關(guān)系。圖書(shū)館目前的運(yùn)營(yíng)狀況是讀者正在流失，每年能夠到實(shí)體圖書(shū)館進(jìn)行閱讀和查找資料的人數(shù)在逐年下降，因此可以說(shuō)數(shù)字化閱讀方式的快速發(fā)展給圖書(shū)館的正常運(yùn)行模式和未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。一直以來(lái)，圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r都會(huì)借助于圖書(shū)館所擁有的讀者數(shù)量，圖書(shū)館每年的圖書(shū)借閱量，圖書(shū)館每年接待讀者的數(shù)量等等這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷圖書(shū)館的運(yùn)行情況以及發(fā)展情況。但是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，數(shù)字化閱讀已經(jīng)影響著人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式，讓越來(lái)越多的民眾開(kāi)始通過(guò)閱讀數(shù)字化圖書(shū)的方式來(lái)完成獲取資源、查找信息資料的方式。因此，現(xiàn)階段不能夠還依然用這些數(shù)據(jù)信息來(lái)衡量一個(gè)圖書(shū)館是否運(yùn)行狀況良好，是否完成了圖書(shū)館應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和閱讀宣傳工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)和各行各業(yè)相互融合，圖書(shū)館將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到館內(nèi)的日常管理和工作中，圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行深度的融合，是將現(xiàn)代化的技術(shù)引入到了圖書(shū)館的日常管理和工作當(dāng)中，就好像為圖書(shū)館編織出了一個(gè)可以與外界相互溝通與交流的網(wǎng)，圖書(shū)館工作人員可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的智能化與智慧化應(yīng)用，而讀者通過(guò)這個(gè)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)不限時(shí)間、不限地點(diǎn)的體驗(yàn)圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)。同樣加入了現(xiàn)代化信息技術(shù)的圖書(shū)館好像是為圖書(shū)館插上了一雙可以移動(dòng)的翅膀，讓圖書(shū)館這個(gè)實(shí)體建筑可以借助科技的翅膀、利用智能終端設(shè)備完成移動(dòng)圖書(shū)館的模式為讀者提供服務(wù)。