移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷的路徑探討

何國桓

摘要：伴隨新時代社會經(jīng)濟與科學技術的快速發(fā)展，在移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的背景下，市場營銷工作發(fā)生了新變化。為了探尋新路徑，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，使其在行業(yè)變革中處于優(yōu)勢地位，應重視對高新技術、先進理念、創(chuàng)新科技的應用，將科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展的“換擋加速”助力，構(gòu)建新的營銷格局。為此，需要企業(yè)具有反思精神與開放視野，積極正視自身營銷工作存在的不足，探尋移動互聯(lián)網(wǎng)時代中市場營銷新路徑。

關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;路徑

為了使企業(yè)在市場競爭中保持絕對優(yōu)勢，構(gòu)建自身的核心競爭力，應直面移動互聯(lián)網(wǎng)背景下工作新挑戰(zhàn)，也需具有創(chuàng)新思維，加強對融媒體的應用，開辟新的營銷路徑。從而，以消費者需求為導向，密切與用戶之間的聯(lián)系，使營銷工作更具精準性、及時性與有效性。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代中市場營銷工作開展的現(xiàn)狀

（一）需適應營銷理論新變化

傳統(tǒng)企業(yè)營銷工作基于4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）、通路與配銷渠道和分銷（Place&Distribution）[1]。伴隨營銷工作產(chǎn)生新變化，又產(chǎn)生了5E、12P等理論。并且，在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，應密切與消費者之間的聯(lián)系，優(yōu)化自身服務，升級用戶體驗，不斷增強他們對產(chǎn)品的認可度與忠誠度。這主要表現(xiàn)為，科技發(fā)展進一步打破了市場的局限性，人們可以進行多元化比價，且擁有更多的選擇權(quán)，其可選擇同類產(chǎn)品中性價比與售后工作更為完善的。為此，企業(yè)應適應新時期市場營銷工作產(chǎn)生的變化，革新自身理念，讓企業(yè)具有發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。

（二）積極促進營銷方式轉(zhuǎn)變

在經(jīng)濟全球化趨勢下，產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)成本和周期日漸縮短。網(wǎng)絡使人們的生活方式更多樣，也為消費者提供了諸多選擇，例如：人們可以選擇線上購物、服務預約，還可以進行在線支付。這也使營銷工作面臨新挑戰(zhàn)，企業(yè)需轉(zhuǎn)變營銷模式與思維，構(gòu)建自身專業(yè)、高素質(zhì)的營銷團隊，密切與新媒體營銷人員的聯(lián)系，在微信、微博、抖音等平臺進行軟廣植入，擴寬用戶覆蓋群體。并且，需結(jié)合不同消費者的購物習慣，為其提供更多付款方式的選擇，使交易更安全、方便。從而，形成新的營銷布局，把握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新機遇。

（三）應優(yōu)化消費者購物體驗

移動互聯(lián)網(wǎng)不僅催生新的業(yè)態(tài)，打破了時間、空間對消費的限制，也有著虛擬性特征。營銷工作人員也需加強認識，直面工作開展存在的問題。一方面，對面網(wǎng)絡詐騙、侵權(quán)等問題，其既會損害消費者權(quán)益，也會對自身形象產(chǎn)生不良影響，需促進營銷與品控、法務部門等聯(lián)系;另一方面，還應強化營銷管控，基于移動互聯(lián)網(wǎng)特性，施以針對性更強的營銷管控手段，出具與自身營銷工作匹配性更高的策劃方案，優(yōu)化“線上+線下”服務。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷新路徑分析

（一）進行產(chǎn)品的精確定位

可通過對大數(shù)據(jù)的應用，對消費者行為、需求、特點、分布情況等加以分析，精準的展開用戶畫像。繼而，使其與銷售目標的制定、營銷方案實施聯(lián)系，使營銷工作更加有的放矢，讓工作人員明確營銷重點。只有進行對市場、產(chǎn)品的有效分析、精細梳理，了解用戶、走進用戶，才能掌握市場發(fā)展動態(tài)，使營銷戰(zhàn)略布局更具前瞻性、有效性，以便拉近與目標用戶之間的距離，讓更多的潛在用戶認識、了解自身的產(chǎn)品。并且，一些外界因素的影響也會使消費者行為、習慣產(chǎn)生變化，這便需要企業(yè)進行要素分析，進行產(chǎn)品定位的研究，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使用戶產(chǎn)生購買需求，繼而形成的消費欲望與動機，并最終產(chǎn)生消費行為。

（二）突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢

移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，人們接受信息的渠道變得日漸廣泛，產(chǎn)品競爭也愈演愈烈。在新的營銷環(huán)境中，用戶具有選擇權(quán)，其甚至可以進行跨境商品的選購。這便需要企業(yè)在提升國內(nèi)用戶需求的基礎上，展開國際布局，使消費者覆蓋范圍變得更加廣泛。并且，可以在新媒體渠道中進行廣告植入，通過小紅書、B站、西瓜視頻、電視植入等不同的方式，使營銷工作變得更加多元化，讓用戶了解產(chǎn)品的特點、屬性、功能，突出自身優(yōu)勢，滿足核心用戶的消費需求，促進更多的用戶選擇自身的產(chǎn)品。從而，提升銷售量，使互聯(lián)網(wǎng)+營銷工作開展更具新意。并且，應分階段調(diào)整營銷工作的重點，通過建立“良好的產(chǎn)品形象—拓展營銷渠道—促進產(chǎn)品升級—優(yōu)化產(chǎn)品服務—快速升級迭代”的模式，使營銷工作與產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)控以及售后結(jié)合，突出產(chǎn)品優(yōu)、專、強、新等特點。

（三）不斷優(yōu)化營銷的策略

轉(zhuǎn)變營銷思路，開辟新的營銷路徑，既需要用好新媒體，讓更多的用戶認識自身的產(chǎn)品，提升獲客能力，也應注重營銷工作與品控、客服等工作的融合，結(jié)合用戶的產(chǎn)品需求，提升產(chǎn)品品質(zhì)、做好服務。并且，應注意收集市場反饋的數(shù)據(jù)信息，走進消費者，展開互聯(lián)網(wǎng)精準營銷。例如：可以產(chǎn)品組合、整合營銷鏈條、推出優(yōu)惠活動等方式，在各類APP中投放廣告，感興趣的用戶可通過視頻點擊進入電商平臺，進行咨詢或下單。面對市場需求細分、消費者趨于個性化，還應進行特色營銷，針對不同的用戶群體，向其推薦相應的產(chǎn)品及服務，增加用戶黏性。此外，還應進行市場拓展，參與國際競爭，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上，大數(shù)據(jù)、云計算、AI、5G等先進技術的應用，既改變了人們的生活、娛樂與購物方式，也令人們的消費習慣發(fā)生了新變化[2]。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，為提升營銷工作效率，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的增長，增加產(chǎn)品銷售額，需要企業(yè)形成新的營銷布局。只有全面而深刻的認識到網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展特征，掌握消費者畫像，密切與用戶的聯(lián)系、互動，才能開辟新的營銷路徑，優(yōu)化服務，增強消費者的滿意度與認可度，使其對品牌具有忠誠度，更好的滿足其消費需求、適應消費升級，取得長足發(fā)展。

參考文獻：

[1]文恒星.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的A公司精準營銷研究[D].華東師范大學，2021（2）.

[3]谷二米.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷發(fā)展路徑分析[J].商訊，2021（1）：5.