關于構建財務共享服務中心的新思考

王艷萍

摘要：財務共享服務中心是以信息技術為依托，以財務業務處理流程為基礎，通過結構組織優化、流程與秩序的規范、在低成本運營條件下，提供專業化的分布式服務管理模式，這也是現代企業降低運營成本，實現企業高效價值輸出，為企業提供優質服務的重要路徑。

關鍵詞：企業;財務;共享;服務

財務共享服務中心通常是一個獨立的實體，是集財務服務、業務運作、財務數據、服務中心功能為一體，以企業制度標準化、流程科學化和精簡化為管理手段，最終實現低成本、高效率、強內控、防風險的財務管理目標。

1.構建財務共享服務中心必要性分析

1.1可以強化集團財務管控。通過實施財務共享服務可以實現財務制度統一化，統一核算標準化，標準業務流程化，流程表單化，重復的工作單一化，復雜的工作簡單化，分散的工作集中化。以專業、高質量、高效率地標準提供服務，實現了資源集中調度下的風險集中控制，推進業財一體高度融合，強化集團整體財務管控能力。

1.2可以為企業降本增效。通過實施財務共享服務將大大提升財務數據處理效率和數據處理效果，在業務量不變的前提下，減少人員成本和專業要求，或者是業務量增加的情況下，人員保持不變，發揮規模效應，不僅實現了降本增效，還提高了工作效率和質量。

1.3可以為企業創造價值。通過實施財務共享服務使財務部門逐步由成本中心向利潤中心轉變。可以利用“財務共享服務中心”向其他公司提供有償服務，轉型為利潤中心以創造價值。

1.4可以實現真正意義上的財務變革，工作效率的提高，成本的更低。企業將重復性業務活動整合到共享服務中心處理，減少業務部門重復性工作，集中精力和時間專注于高增值的核心業務，增強企業競爭力，目的是提高效率，降低成本，提高客戶滿意度。

1.5可以促進財務人員轉型。一是使財務職能在各級財務組織之間進行重新分配，是促進財務人員的轉型，不是直接減員、裁員。二是促使戰略財務、業務財務、共享財務職能界面變得更加清晰，在履行其財務職能時互相協同配合作業，但有不同的側重點。三是企業的財務管理職能得到充分發揮。

2.構建財務共享服務中心的新路徑

2.1戰略定位。集團財務發展歷程是分散、集中、共享、服務。目前集團處于分散到集中，提高集團管控能力的過渡期。信息化技術、人工智能、云平臺服務高速發展，支撐集團“彎道超車”，快速由集中模式過渡到共享服務階段。因此，要以服務集團戰略發展，實現標準化、流程化作業模式，提升財務管控能力和控風險能力，促使財務操作型業務與管理職能相分離實現財務轉型，降低財務成本為目標，將財務共享中心打造成為集共享服務，財務管控，大數據分析，財務人才培養的管控平臺，最終成為集團的利潤中心。通過財務共享實現核算標準統一、操作流程統一和財務人員的一體化管理，能夠提高財務管理水平。

2.2組織模式。按照流程化運作、同質業務歸并、高效協作、人員均衡、管理跨度合理為原則，以財務共享服務為切入點將財務人員角色分為四類角色，戰略財務、業務財務、共享財務和虛擬的專家團隊。戰略財務可以虛擬化，即將集團高素質、高水平專業人員組織起來負責戰略規劃、財務規章制度、預算管理、成本管理、團隊現在身份保持不變，進入集團戰略人才庫管理。

2.3建設模式。財務共享中心運營模式分為物理集中的財務共享中心和虛擬的財務共享中心。一是物理集中的財務共享中心。物理集中的財務共享中心一般分為“單中心”、“多中心”兩種模式，模式的選擇要與企業集團實際的管理架構、財務共享中心運營實際情況相匹配。其中，“多中心”模式可以依據“地域”、“板塊”或“地域+板塊”進行融合，根據各中心之間的關系又可分為總分模式、平行模式、聯邦模式。二是虛擬財務共享中心。虛擬財務共享中心不是將所有共享中心的人員集中到一個統一的地點，而是通過標準的業務財務流程、統一的財務核算標準、高效的財務共享平臺以及先進的網絡技術、通訊技術等，將不同區域的員工聯結起來。虛擬財務共享中心模式下，在組織人員方面，集團財務部可以作為管理中心進行統籌共享復審、資金結算等工作，如此可以整體把控核算質量，加強風險管控;而不同區域的財務人員則負責更貼近業務實際的共享初審工作，同時負責與業務更加融合的業務財務工作。

2.4平臺建設。財務共享的實現基于信息化系統建設，業務辦理離不開功能系統間信息交互，如全面預算系統的執行監控，稅務管理系統的發票信息傳遞，這些涵蓋稅務、資金、應收應付款項、報表、財務分析等系統建設應為財務共享必備的基礎平臺。其中，財務共享服務數據大屏系統架構分數據來源、數據采集、分析建模、應用與可示化四個層次。數據來源方面大屏系統可自動采集財務共享服務系統和與之互聯互通系統數據，員工也可手動填寫。數據采集實現實時數據交換、數據集成、數據治理。分析建模采用統一建模與管理的形式。系統可視化模塊可實現高級分析、數據應用、商業分析、自助分析功能。現階段，財務核算系統、資金管理系統可實現集團本各分子公司使用，可實現有效的單據聯查、推送、協同等功能。銀企直聯支付及憑證自動生成業務逐漸成熟，費用報銷系統、影像系統、電子檔案系統正在搭建，OA系統開始使用，為財務共享提供了必要的信息平臺。同時，想要實現共享，一方面要實現上述系統的完整配備，另一方面要實現有效聯動。

3.結束語

總之，建立財務共享服務中心，這是一種實現共享服務的慣用方法，并已被許多跨國企業所采用。建立一個全新的共享服務中心將引發組織的重大結構調整，它需要一個全新的地點、全新的人員、全新的信息系統以及全新的流程，是財務不斷標準化、專業化、流程化、信息化和智能化的過程。這些全新的因素將為共享服務中心的獨立運作創造充分的條件。由此可見，財務共享服務中心的效能將日益凸顯，必將促進了整個財務行業的變革創新。

參考文獻：

[1]郭黎明，淺析財務共享服務中心：利弊與建議[J];中外企業家;2018年16期

[2]彭譽中，關于現代企業建立財務共享中心的分析與探討[J];時代金融;2017年26期