學分銀行服務企業在職人員培訓思路探索

軒源

【摘要】在知識經濟時代下，人力資源作為企業持續發展不可或缺的關鍵因素的，企業更為重視優質人員的培養，但企業，尤其是中小企業因為自身發展規模、資金所限，無法提供完全滿足在職員工的培訓服務。學分銀行作為一種全面利用在職人員課余時間提升其專業素質的一種機構，在為企業在職人員培訓提供服務的過程中，其工作思維、方式都需要持續更新。本文給予完美動力動畫培訓公司的調查結果，提出了學分銀行服務企業在職人員培訓工作的全新思路。

【關鍵詞】學分銀行;企業在職人員;培訓;服務思路

1、目前企業在職人員培訓工作暴露出的問題

1.1企業缺乏培訓信息的提供能力。在本次研究中，選擇了完美動力動畫培訓公司中的40名員工進行調查，有表示非常迫切參加企業培訓、比較迫切、有需求不緊迫、和不需要參加企業培訓企業的人數分別有20人、10人、8人和2人，由此不難看出，該企業內部的員工有著較為強烈的參與企業培訓工作的意愿。而從培訓需要看來，完美動力動畫培訓公司員工對培訓的需求集中在專業技能、文化、學歷提高、生活技能四個方面，人數分別為36人、26人、18人、12人，這也從側面反應出企業在職員工的培訓需求多元化。但實際上，該企業在落實在職員工培訓工作的時候，暴露出的一個重要問題就是缺乏提供培訓信息的能力。我國在提倡學習型社會建設的過程中，教育聯合其他部門已經在全面整理相關教育資源等前提下，形成了為數眾多的教育優質項目資源，但企業卻無從得知這些資源的存在。在本次調查中，通過訪問該公司的9位領導、管理層人員，其中有7人不知曉這些優質資源的存在。之所以會出現這種原因，與這些單位僅在其已有平臺進行公布利用有著一定的關系，再加之培訓市場快速發展，使得員工培訓資源質量變得參差不齊，因為企業不了解行業的發展，導致培訓資源的正確篩選成為一種奢望。

1.2企業的培訓工作模式僵化。相較于同行業的大企業，完美動力動畫培訓公司成立時間較短，且規模相對較小，在觀念、資金多方面因素的影響下，導致其培訓工作模式出現了僵化現象。在本次調查中，調查的40人中，認為培訓內容適合自己需要、一般以及不適合自己需求的人數分別為5人、13人和22人，有超過一半的在職員工認為企業的培訓內容不適合自己的需求，這與該企業忽視前期的培訓需求分析工作有著直接關聯，導致培訓內容的實用性大打折扣，企業投入時間、人力、資金得不到想要的培訓效果，員工參加了培訓工作達不到提高自己的目的，這對雙方的積極性都是一種損害。

1.3在職員工的培訓工學矛盾未能得到有效調節。影響到企業在職員工培訓工作效果的重要因素之一就是工學矛盾的存在，本次調查的40人中，有30人表示在生活、工作的雙重壓力下沒有過多的業余時間用于參加培訓。從企業在職員工的層面看來，為了更好的生活都將收入提高作為首要目標，缺乏主動參與企業培訓的意識。從企業的層面看來，企業渴望借助在職人員培訓提高企業的經濟效益水平，但卻不希望因此影響到員工的正常生產。現下企業的培訓制度及其配套體系完全無法滿足這一需求，再加之重視生產傳統理念的影響下，導致企業的在職人員培訓工作制度落實不到位。

2、學分銀行為企業在職人員培訓提供服務的全新思路

2.1學分銀行信息平臺的建立。學分銀行在為企業在職人員培訓提供服務的過程中，其中的重要功能之一便是信息服務，因為其中已經包含了海量的學歷和非學歷教育信息。在此基礎之上，為了保障企業群體能夠及時的查詢到這些信息，學分銀行可以建立在職人員培訓的信息服務平臺，將高質量的培訓機構、項目、師資、成果認證等信息發布其上，從而為企業和在職人員提供培訓信息方面的服務。針對目前培訓市場發展質量良莠不齊的問題，學分銀行作為培訓學習成果認證的管理中心，可以在組織行業協會、龍頭企業的前提下，組建相應的工作組制定培訓項目、資源準入機制，對于那些已經進入學分銀行的各類教育機構、培訓項目需要進行嚴格的把控，為在職人員培訓提供良好的項目信息、資源支持。

2.2在職人員培訓模式的合理創新。之前企業所落實的講師理論傳授知識的教學模式，以及所存在的工學矛盾現象，意味著在今后學分銀行為企業在職員培訓提供服務的過程中，需要為其制定彈性化的學習方式，簡單而言，學分銀行可以通過和企業達成合作關系，以企業的實際發展狀況和人員培訓需要作為出發點，積極探索、建立企業專屬的在職人員培訓模式。針對不同年齡、崗位、級別在職人員學習需求的差異，學分銀行可以幫助企業對培訓資源進行統籌整合，從而為各個崗位的在職人員提供必修、選修的培訓內容，保障員工可以在業余時間使用多元化方式參與培訓學習。

2.3強化在職人員培訓的合作。對于中小規模企業而言，在職人員培訓工作的有效優化，需要進一步強化對外合作，全面利用行業內容的優質資源。學分銀行在為栽植員工培訓工作提供服務的過程中，可以通過建立培訓聯盟，進一步強化企業之間、企業與各培訓機構之間的合作。具備較為強烈的員工培訓需求的企業可以通過學分銀行的平臺，搜索有關的培訓項目和機構，并在獲取聯系方式的前提下達成雙方的合作意向，同時也可以借助學分銀行內部建立的在職員工培訓學習平臺發布在職員工培訓需求，確保培訓機構、企業能夠在結合企業有資源的前提下，為其制定專屬的在職員工培訓方案，并通過平臺內部的投標競選達成雙方直之間合作。

總結：本次研究以完美動力動畫培訓公司作為研究對象，發現在職員工培訓工作中存在著企業無法提供培訓信息、培訓模式僵化以及員工培訓存在著工學矛盾的問題。

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南京機電職業技術學院2020年院級課題“高職院校學分銀行業務模型研究——基于高職主體需求調查分析”KY202030。