摘要:《中共中央國務院關(guān)于實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的意見》指出:“打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會后,要在鞏固拓展脫貧攻堅成果的基礎(chǔ)上,做好鄉(xiāng)村振興這篇大文章,接續(xù)推進脫貧地區(qū)發(fā)展和群眾生活改善。”鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略不僅是夯實脫貧攻堅勝利果實的重要舉措,更是人們生活持續(xù)向前發(fā)展的新的奮斗目標。基于此,本文在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,探析直播經(jīng)濟在鄉(xiāng)村振興中的發(fā)展路徑。
關(guān)鍵詞:直播經(jīng)濟;鄉(xiāng)村振興;發(fā)展路徑
中圖分類號:G206 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2021)13-0099-02
課題項目:本論文為象山縣社科聯(lián)規(guī)劃課題“‘直播+’助力鄉(xiāng)村振興:校企合作培養(yǎng)‘帶貨主播’的經(jīng)濟效益探析”成果
一、直播背景及現(xiàn)狀
我國的直播行業(yè)到目前大致可以劃分為三個階段。第一個階段是在2016年之前,網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容多以娛樂直播和游戲直播為主,間接導致受眾群體較窄,以年輕化為主,且直播影響規(guī)模相對較小。第二個階段在2016年至2019年之間,直播受眾群體逐漸全民化,除娛樂、游戲直播外,電商直播帶貨成為主要直播內(nèi)容之一。《2020年淘寶直播新經(jīng)濟報告》指出,僅就淘寶而言,2019年直播帶貨的銷售量相較于2018年增幅上漲了近190%,淘寶還率先與貧困地區(qū)鄉(xiāng)村合作開展了“村播計劃”,以此帶動貧困地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展[1]。2020年至今,新冠疫情的出現(xiàn)間接促進了直播帶貨的“井噴式”發(fā)展,百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,僅就2020年4月25日當天,“直播帶貨”一詞的新聞資訊指數(shù)達到了775924次。《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,截至2020年6月,僅2020年淘寶電商直播交易數(shù)據(jù)就達到了2500億元[2]。綜上所述,直播在推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展方面具有重要作用。
二、象山縣域直播現(xiàn)有模式
在大數(shù)據(jù)時代,利用直播經(jīng)濟大力推廣象山特色產(chǎn)品,塑造象山的品牌形象,助推象山經(jīng)濟新業(yè)態(tài)形成,使之成為象山實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要推手。在直播帶貨中,主播的角色定位與產(chǎn)品的貼合度是產(chǎn)品銷量的保障,因此,了解現(xiàn)有直播帶貨模式,發(fā)現(xiàn)其不足并及時更正尤為重要。由于直播產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,主播沒有強硬的門檻限制,象山縣域直播的主播的社會身份主要有以下三種模式。
(一)縣長走進直播間
利用身份造勢,創(chuàng)造話題帶動流量。2020年6月28日,象山縣副縣長張微燕開啟直播首秀為象山本地的針織衫代言,吸引了140多萬用戶走進直播間,店鋪銷量增長近六倍。縣長走進直播間,不僅為產(chǎn)品質(zhì)量增添了一份可信度,拉近了與百姓的距離,對提升所在地區(qū)的知名度也有很大幫助。直播作為當前經(jīng)濟發(fā)展的新模式,必將是未來很長一段時期內(nèi)實行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要方式。縣長們抓住契機走進直播間,為其所在鄉(xiāng)村的經(jīng)濟發(fā)展“拋頭露面”,贏得了網(wǎng)友的一致好評,取得了良好的直播效果。
(二)商家個體直播帶貨
商家自主帶貨,穩(wěn)定私域流量。商家希望通過個體直播收獲較為穩(wěn)定的自有粉絲,進而轉(zhuǎn)化為私域流量,提升商品的購買力,通過對抖音、快手等各大直播平臺進行數(shù)據(jù)采集發(fā)現(xiàn),象山縣域直播帶貨尚未形成較大直播規(guī)模,粉絲基數(shù)較小,購買力相對低下。以抖音平臺為例,以“象山”為關(guān)鍵詞進行搜索,開啟直播帶貨的賬號粉絲量最高僅為13.9萬,且主播在直播前缺乏相應的直播預告與推廣意識,如優(yōu)質(zhì)短視頻的前期預告、個人主頁的開播提醒設(shè)置等,這些都可以很好地為后續(xù)的直播提供粉絲基礎(chǔ),吸引流量。
(三)流量網(wǎng)紅直播帶貨
流量網(wǎng)紅主播粉絲基數(shù)大,直播帶貨銷量高。如2020年象山開漁節(jié)聯(lián)合人氣主播對象山的海鮮產(chǎn)品進行介紹,三個小時售出80000多單。由此可見,流量主播較強的親和力、生動的語言表達能力和前期積累的可信度,促就了可觀的直播銷量,尤其是頭部主播,如薇婭、李佳琦等的直播對產(chǎn)品的宣傳與推廣、產(chǎn)品品牌的塑造都有所幫助[3]。
三、象山縣域直播帶貨存在的問題
疫情之后,直播帶貨成為社會經(jīng)濟發(fā)展的主要業(yè)態(tài)之一,人們看到了直播帶貨帶來的經(jīng)濟效益,迎來全民直播時代。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的影響力持續(xù)擴大,直播帶貨也從杭州、廣州等城市延伸到了全國各大地縣。直播經(jīng)濟無疑是推動經(jīng)濟發(fā)展的列車,抓住數(shù)字化發(fā)展的機遇,對實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興有著極大的推動作用,基于此,不同地縣的商戶抓住商機,開啟了直播帶貨之路,但是由于缺少直播技巧的培養(yǎng)、主播的專業(yè)培訓等,導致其在摸索和前進的過程中出現(xiàn)直播熱度低、直播內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、直播質(zhì)量無法保證等問題。
(一)直播熱度較低,流量難以變現(xiàn)
缺乏前期直播預告,直播間流量較少。結(jié)合粉絲量相對較多的象山主播進行統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn),帶貨主播的直播時間基本為不定期開播,短則一天數(shù)次,長則數(shù)月一次,直播高峰期往往集中于開漁節(jié)前后。由于直播時間不定,缺乏開播前的直播引導,導致部分自有粉絲流失,因此直播間熱度相對較低。反觀一些流量主播,在開播前會通過短視頻預報直播信息、主頁設(shè)置開播提醒等,為之后的直播提供流量。數(shù)據(jù)顯示,“喜哥喜嫂海鮮”直播間45%的流量都源于前期的短視頻推薦,因此,各種直播預熱方式可以很好地為直播間吸引流量,提升直播銷量。
(二)直播內(nèi)容趨同,主播人設(shè)欠缺
話語重復度高,直播內(nèi)容缺乏吸引力。當前象山現(xiàn)有直播普遍采用“產(chǎn)品介紹+主播試吃+價格促銷”的模式,重復的直播內(nèi)容導致直播間用戶留存率和購買力相對較低。從主頁發(fā)布的抖音短視頻來看,基本為海產(chǎn)品的知識普及和制作,缺乏優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容吸引流量,由此導致?lián)碛袛?shù)十萬粉絲的主播發(fā)布的短視頻僅有十位數(shù)的點贊量。
(三)直播數(shù)據(jù)難以利用,缺乏專業(yè)團隊
數(shù)據(jù)分析能力弱,直播流程缺少規(guī)劃與創(chuàng)新。專業(yè)的直播團隊能夠針對用戶需求設(shè)計直播流程,有目的的優(yōu)化直播品類。薇婭團隊在開播兩周年時專門舉辦“粉絲節(jié)”活動,通過與粉絲面對面交流了解用戶需求和直播反饋,從而確定自己的直播流程,如每月固定舉辦零食節(jié)、生活節(jié)和美麗節(jié)等。直播數(shù)據(jù)在很大程度上反映了直播中存在的問題和改進方向,但象山現(xiàn)有的直播帶貨普遍以商家?guī)ж洖橹鳎瑹o法很好地基于直播數(shù)據(jù)對產(chǎn)品選擇、用戶需求、購買反饋等進行合理的調(diào)整。
(四)直播質(zhì)量無法保證,直播場景單一
直播技巧有待提升,直播場景選擇較為單一。一是部分主播鏡頭前的語言表達和肢體不夠自然,影響觀看的舒適程度。二是直播場景固定化,象山主播的直播環(huán)境多是在室內(nèi)進產(chǎn)品介紹,主播可以嘗試營造娛樂化的直播場景,吸引更多公域流量,凝聚直播資源。此外,象山直播帶貨多是海鮮等產(chǎn)品,出漁、捕撈收獲等真實場景可以提升用戶的信賴度。
四、縣域直播帶貨的優(yōu)化策略
(一)政企合作,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興
縣長走進直播間是順應社會潮流,搭乘直播經(jīng)濟的快車,帶領(lǐng)鄉(xiāng)村實現(xiàn)振興的重要舉措。自2018年之后,象山縣政府就聯(lián)合阿里巴巴集團共同籌建開漁節(jié),全方位打造象山特色品牌形象。象山縣政府的其他部門領(lǐng)導也相繼出現(xiàn)在直播間,為象山的直播經(jīng)濟添磚加瓦。在政府和企業(yè)的共同推動下,多元化的直播帶貨方式不斷呈現(xiàn),對實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興具有重要作用。
(二)選擇人才,構(gòu)建專業(yè)直播團隊
專業(yè)的直播團隊對直播效果具有決定性作用。2020年的象山開漁節(jié),快手聯(lián)合著名主持人李鑫、新聞資訊主持人葛六一、內(nèi)蒙古廣電主持人巖清等多位主播同時助陣,多角度、全方位地展示開漁節(jié)盛況,三個小時的直播吸引了160多萬用戶觀看,獲得了50多萬的點贊量。象山縣開展直播帶貨可以借鑒“專業(yè)人才+專業(yè)直播模式”,如優(yōu)先選擇具備播音主持專業(yè)素養(yǎng)的學生作為帶貨主播,其擁有良好的控場能力和鏡頭前語言表達能力,善于監(jiān)測和了解目標受眾群體的心理動向,對于提升直播質(zhì)量、吸引用戶有明顯優(yōu)勢。此外,構(gòu)建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊。利用大數(shù)據(jù)可以精準定位目標用戶,依據(jù)平臺提供大的用戶信息,從性別、年齡、職業(yè)、購買力及興趣安好等方面出發(fā),分析用戶需求,以此為基礎(chǔ)推選合適的產(chǎn)品,這是流量變現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。
(三)塑造人設(shè),打造自有品牌形象
平臺賦能,基地聚才,助推象山新發(fā)展。主播人設(shè)的塑造與維護,話術(shù)的表達都可以達到吸引用戶和沉淀流量的作用。反觀當前不同領(lǐng)域的頭部帶貨主播,都具有非常鮮明的符號消費特征。相信只要提到“Oh my God,買它買它”,大家腦海中就會快速浮現(xiàn)出帶貨一哥李佳琦的形象,同樣,產(chǎn)品品牌的塑造也極為重要,“象山紅美人”“象山梭子蟹”等作為象山的標志性品牌,在同品類直播帶貨中取得很好的直播效果。
(四)產(chǎn)宣結(jié)合,穩(wěn)定私域自有流量
當前象山縣域直播普遍存在粉絲基數(shù)小,直播間引流困難的情況,做好產(chǎn)品推廣與前期宣傳工作是提升直播間熱度的重要途徑。一是前期短視頻引流。拍攝具備吸引力的短視頻或其他優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容預告直播安排,吸引流量。二是通過個人賬號主頁進行直播預告,將個人簡介處加上直播日期等,更好地指引用戶走進直播間。三是增加開播頻次和直播時長,增加平臺官方的流量助推,提升直播間熱度,將直播廣場的公域流量轉(zhuǎn)化為主播的私域自有流量,進一步促進流量變現(xiàn)。
五、結(jié)語
直播經(jīng)濟作為經(jīng)濟新業(yè)態(tài),是當前經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢,也將為我國以后的社會經(jīng)濟發(fā)展乃至實現(xiàn)共同富裕發(fā)揮重要作用。作為新興事物,直播帶貨在蓬勃發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些問題,諸如由于選品不當出現(xiàn)的一些假冒偽劣商品,過分夸大商品性能的虛假宣傳行為等,讓人們對于直播帶貨的可信度產(chǎn)生懷疑,這些亂象的出現(xiàn)不僅需要法制部門的嚴格監(jiān)管,也需要平臺、商戶的自我約束,為直播帶貨提供一片凈土使其得以健康、茁壯發(fā)展。
參考文獻:
[1] 2020淘寶直播新經(jīng)濟報告[R].阿里研究院,2020-03-31.
[2] 2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告[R].中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務協(xié)會,2020-10-17.
[3] 陳矩弘,廖凱.新媒介環(huán)境下出版企業(yè)直播帶書營銷效果提升策略[J].科技與出版,2021(06):131-137.
作者簡介:王倩倩(1991—),女,河南項城人,碩士,助教,研究方向:廣播電視。