人工智能時代下新聞傳播的變革與反思

王聰玉

摘要：技術(shù)是傳媒發(fā)展的重要推動力，人工智能技術(shù)給傳媒領(lǐng)域帶來變革的同時，也產(chǎn)生一系列問題，技術(shù)發(fā)展不完善帶來的困擾、算法造成的信息繭房、新聞倫理失范等將是未來人工智能攻克的重點。

關(guān)鍵詞：人工智能;新聞傳播變革;新聞反思

近年來，人工智能成為人們討論的熱點話題，掀起了行業(yè)變革的風暴，在新聞傳播領(lǐng)域的全面滲透更是現(xiàn)象級的發(fā)展。“人工智能技術(shù)不僅形塑了整個傳媒業(yè)的生態(tài)面貌，也在微觀上重塑了傳媒產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈。”[1]新聞傳播領(lǐng)域正在經(jīng)歷人工智能帶來的顛覆性變革，這種變革滲透到傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)的方方面面，而背后的挑戰(zhàn)也要引起我們足夠的重視。

一、人工智能與智能新聞

人工智能（AI），即Artificial Intelligence，作為計算機科學的一個分支，現(xiàn)階段的研究主要包括機器人、語言識別、圖像識別、專家系統(tǒng)等方面。張洪忠認為現(xiàn)今媒體的發(fā)展趨勢是從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”，“人工智能”是發(fā)展的重心。[2]人工智能參與生產(chǎn)的新聞通常被稱為智能新聞，目前智能新聞被大量應(yīng)用于新聞領(lǐng)域，如英國衛(wèi)報建立數(shù)字新聞部、美聯(lián)社組建數(shù)據(jù)新聞團隊，華盛頓郵報的寫作機器人Meliograf、美聯(lián)社的寫作機器人Wordsmith等。

人工智能技術(shù)滲透到新聞采寫、新聞編輯、新聞分發(fā)、評論管理等方面，催生了全新新聞形態(tài)的出現(xiàn)，創(chuàng)新了新聞業(yè)發(fā)展的思維，帶給受眾不同的體驗。人工智能在我國新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，有多種表現(xiàn)。以寫作機器人為例，騰訊用得最早，15年9月，騰訊財經(jīng)用機器人Dreamwriter發(fā)布了一篇關(guān)于8月份CPI的稿件。[3]新華社也緊隨其后推出寫稿機器人“快筆小新”，而今日頭條推出了自己的“xiaomingbot”。如今的人工智能已經(jīng)滲透到新聞生產(chǎn)的方方面面。

二、人工智能技術(shù)下新聞傳播的變革

人工智能技術(shù)對新聞傳播變革，主要體現(xiàn)在信息采集、新聞制作、新聞?wù)J知、內(nèi)容推送四個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，催生了傳感器新聞、機器新聞、VR新聞、算法新聞四種全新的新聞生產(chǎn)模式。

1.傳感器新聞

在傳統(tǒng)媒體時代，信息的采集主要依賴人力，而在人工智能時代，以傳感器為載體、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為支撐的傳感器技術(shù)在豐富和優(yōu)化新聞源起到了重要的作用。傳感器技術(shù)極大地擴展了新聞記者獲取真實數(shù)據(jù)的渠道，還增加了信息采集的新維度。從時間維度上看，傳感器獲取的信息不僅僅可以描述現(xiàn)在還可預測未來，從空間維度上看，傳感器獲取的信息不僅僅局限于某一區(qū)域還可以擴展到更宏觀的范圍，在突發(fā)事件直播、災(zāi)難性報道等新聞中發(fā)揮著越來越重要的作用。

2.機器人新聞

寫作機器人通過對搜集到的數(shù)據(jù)進行模式化的加工，將數(shù)據(jù)“嵌入”已有的模板，以進行新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。新聞機器人對新聞數(shù)據(jù)的掌握精確，能夠在短時間寫出大量的新聞報道，時效性遠高于人類記者。但是，大數(shù)據(jù)和模板作為機器新聞的立足之本，也極大地限制了機器新聞的報道題材。目前，機器新聞局限于財經(jīng)新聞、體育新聞、金融新聞和突發(fā)性事件報道等題材，缺乏對事件的深度分析和解讀，也降低了可讀性和吸引力。

3.算法新聞

推薦算法是計算機專業(yè)中的一種算法，通過數(shù)學算法，推測出用戶可能喜歡的東西。我們正處在一個信息大爆炸時代，新聞信息過濾的主動權(quán)也從傳統(tǒng)的新聞媒體手中逐漸轉(zhuǎn)移出去。算法對于新聞分發(fā)的意義在于能夠?qū)崿F(xiàn)個性化、精準化的新聞內(nèi)容推送。但算法新聞對算法的水平和算法的設(shè)置要求很高，每一篇新聞通過推薦算法分發(fā)然后觸達用戶，中間開始隔著一個“流量分配者”—新聞信息分發(fā)平臺，這徹底瓦解了新聞媒體品牌和受眾的概念。新聞媒體不能再通過持續(xù)的內(nèi)容輸出塑造新聞媒體品牌，而且只能通過標題黨、低俗化內(nèi)容來讓每篇文章找到受眾。

4.臨場化新聞

臨場新聞就是就是創(chuàng)造用戶和新聞現(xiàn)場的新關(guān)系，讓用戶進入新聞發(fā)生的現(xiàn)場，VR/AR新聞是其中的一種 ，它讓用戶不再像過去那樣利用二維平面把握新聞，而是可以真正做到“所見即所得”。用戶可以從依據(jù)自己的判斷來認知新聞事件，而媒體需要做的就知識把現(xiàn)場呈現(xiàn)給用戶。在2016年兩會期間，國內(nèi)多家媒體都采用了VR設(shè)備對兩會進行全景式報道，使得網(wǎng)民只需要借助手機就可以體驗兩會期間的人民大會堂。

三、新聞傳播變革的反思

人工智能技術(shù)與新聞傳播的結(jié)合，實質(zhì)上是技術(shù)發(fā)展新背景下新聞傳播行業(yè)的變革。這種變革對新聞傳播來說是有價值的，但基于現(xiàn)階段人工智能的發(fā)展，我們也不能忽略隱藏在變革背后的種種弊端和問題。

1..人工智能技術(shù)發(fā)展不完善

人工智能技術(shù)豐富便捷了我們的生活，但我們?nèi)匀灰J識到，現(xiàn)階段人工智能技術(shù)的發(fā)展還處于第一階段，我們必須重視由于技術(shù)發(fā)展不完善造成的負面影響。由于現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)對于信息的過濾、篩選和修正能力不足，加上缺少價值判斷的能力，使得網(wǎng)絡(luò)上的負面反饋很容易被“學習”和“接收”，進而污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2014年，微軟小冰在微博回復中屢曝粗口，小冰的錯誤就是人工智能技術(shù)發(fā)展不完善造成的。

2.算法使用戶深陷“信息繭房”

分發(fā)平臺基于受眾的行為和畫像，推測用戶的閱讀喜好，將符合這一喜好的信息反復推送，做到精準推送，在這一過程中，也不斷重復和過濾強化了用戶的固有偏見和喜好，使得用戶陷入了算法制造的“信息繭房”中。長久下來，造成用戶信息匱乏，視野狹窄。同時，僅僅以用戶喜好作為衡量標準，容易出現(xiàn)隱含負面價值取向的信息被大量推送，而用戶在重復接收這一類信息后，容易形成錯誤的價值觀，不利于社會風氣。

3.新聞倫理失范現(xiàn)象增多

由于技術(shù)、管理、法律、監(jiān)管等方面的原因，人工智能技術(shù)很容易觸及新聞倫理底線，主要表現(xiàn)在新聞?wù)鎸嵭允艿經(jīng)_擊、公眾隱私權(quán)得不到保障、輿論監(jiān)督功能被削弱。

與傳統(tǒng)新聞不同，機器人新聞更強調(diào)新聞的時效性而非真實性，因而導致假新聞泛濫。此外，人工智能技術(shù)介入新聞傳播的大前提是海量的數(shù)據(jù)，算法分發(fā)是基于用戶讓渡部分隱私的前提下，而人工智能新聞過度深挖用戶的信息，是對公眾隱私權(quán)的侵害。機器人可以代替記者去寫作卻不能去監(jiān)督，長期由機器人主宰新聞生產(chǎn)，會降低公眾對媒體的信任度，進而削弱新聞媒體的監(jiān)督功能。

未來，“智能+”或?qū)⑷〈盎ヂ?lián)網(wǎng)+”成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。我們應(yīng)該把握技術(shù)發(fā)展，從個人、國家、制度、法律等層面做好應(yīng)對，迎接人工智能技術(shù)帶來的沖擊和變革，讓人工智能成為新聞傳播工作的得力助手，推動新聞傳播事業(yè)蓬勃發(fā)展。

參考文獻：

[1]喻國明、蘭美娜、李瑋 智能化：未來傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯——兼論“人工智能+媒體”的基本運作范式[J].《新聞與寫作》，2017（3）：41-45

[2]人民網(wǎng) 人工智能元年，誰在引領(lǐng)媒體大勢？[EB/OL] http：//media.people.com.cn/n1/2017/0426/c404465-29238175.html

[3]刺猬公社 在人工智能和新聞的結(jié)合上，國內(nèi)媒體到底做得怎么樣了？[EB/OL] https：//36kr.com/p/5057632.html

華中科技大學新聞與信息傳播學院 430000