淺談電力業擴報裝工作程序及報裝速度影響因素

白文賢

摘要：從目前的情況來看，我國工業和農業的生產已經逐漸實現規模化和集成化，并且企業生產當中的用電情況對于生產效率和生產質量都有著非常重要的聯系。業擴報裝對于電力企業的營銷管理工作具有非常重要的意義，是整個工作當中非常重要的組成部分。本文對電力企業的業擴報裝工作內容進行了簡要發描述，并且加以一定程度的分析和研究，之后對報裝速度的影響因素和解決方法進行了相應的論述。

關鍵詞：電力業擴報裝;工作程序;報裝速度;影響因素

1電力業擴報裝程序

1.1受理用戶報裝申請

客戶在提出申請之時，需要提交相關的證件和材料，其中主要包括法人的身份證、稅務登記以及營銷執照等，如果企業法人由于一些原因無法到達現場，需要本人簽發的委托代理證明，另外，委托代理人也要提供相關的文件，負責業擴管理人員需要進行審查與核對工作，查看材料是否準備齊全，是否能夠滿足實際的要求，完場審查程序并且確認無誤之后，進行下一步的受理工作。

1.2供電方案的制定和審批

在進行供電方案制定之時，需要負責業擴報裝的工作人員參與，并且在進行現場開叉的工作過程當中，需要有生產技術部門和電力安裝部門共同進行，從目前的情況來看，需要將配電線路的情況與客戶的特殊要求作為基本準則，將相關的標準規范以及用電激素標準作為根本依據，完成供電方案的制定工作，之后再經過相關部門的會審，之后再由主管領導進行審批，進而能夠交付現場工作人員和負責業擴報裝的工作人員，開展下一項工作。負責業擴報裝的工作人員需要對現場的實際情況進行查驗，完成確定收費方式的工作，進而能夠制定出有效的供電方案及其他有關材料，之后再轉到客戶的手中。

1.3客戶受理工程

如果客戶能夠將單位設計委托給電力強企業，再進行實際安裝之前，電力公司需要和客戶簽訂一份委托責任書，并且完成簽字蓋章工作。完成相關的設計工作之后，共帶你部門應當進行相應的審批，之后提供工程預算，按照所提供的材料預算制定繳費材料，由客戶完成相關費用的繳納工作。當設計方案通過審批之后，客戶可以自行組織，同時也可以委托電力公司來組織開展施工工作，要求負責施工的單位一定要具備相應的資質，并且還要制定相關和書面合同作為基本法律保障和依據。業擴專職人員完成《受電工程開工報告》之后，下發到施工單位，這是進行正式開工的必要前提。在進行實際施工之前，負責安全監督的部門或單位需要對電力工程的施工進行定期的檢查，特別是對于隱蔽工程部分，要提高重視程度，需要在現場進行監督，對可能出現的問題要提前做好預防工作，并且要提出書面意見，并且添上修改意見，施工單位按照書面意見完成所有的整改工作。

1.4竣工驗收

當施工工作完成之后，客戶需要向電力公司提交工程竣工的書面報告，電力公司對提交上來的報告進行核實，由電力營銷部與技術、安監、施工單位以及線路工區等單位進行驗收工作，對于資金和工藝以及質量進行全面仔細的檢查。在進行驗收工作的過程當中，如果出現問題，需要在第一時間進行調整和改進，直至完成最終的驗收工作為止。

1.5簽訂用電合同

在完成電力工程的驗收工作之后，電力企業需要在三個工作日之內聯系客戶，將供電合同的簽訂工作進行落實，并且把雙方權利以及責任進行說明，從而能夠將用電比例以及用電性質等相關問題進行落實。

1.6送電并建檔

在完成送電工程以及計量裝置等相關工作之后，還需要對此進行以此驗收工作，在驗收合格之后的五個工作日之內進行送電，電力公司的業擴人員需要把客戶的資料進行歸檔。在一個月之后，電力企業需要與客戶進行溝通，從而對當前客戶的用電情況進行細致的了解。并且進行安監和計量工作，之后將所獲取到的信息和結果向上級領導提交。

2電力業擴保證速度影響因素

從目前的情況來看，伴隨著我國城市化建設腳步的逐漸加快，使得很多的電力用戶對于供電質量和供電效率提出了更高的要求。在營銷管理方面，電力客戶也提出了更高的要求。通常情況下，在以往傳統的供電服務形式上進行重點服務，在保證主動服務的前提之下，進行專業性以及人性化和個性化的定制工作，這些工作都需要電力企業對供電網絡的運行情況進行全面仔細的掌握，并且把現代營銷的理念進行落實和應用，從而能夠制定有效的精益化營銷策略，從而能夠進一步滿足客戶的用電需求。從電力企業自身發展的角度上來講，如今的電力市場競爭空前激烈，作為供電企業，需要以自身的角度作為出發點，通過對自身的改革和完善，提高企業的競爭力。這就需要制定先進優質的服務策略，有針對性的展開服務工作，并且把客戶作為中心點，制定完整的組織機構體系和工作程序。對一些電力大客戶應該有足夠的重視程度，如此能夠在維護客戶群體的同時，還需要大力發展新的客戶，從而能夠將電力服務實現高效和標準化，以此使電力企業能夠謀求更大的發展。

在進行業擴報裝的過程當中，以往都是采用柜臺辦理的方式，要求客戶到相關的營業點進行相關手續的辦理工作，并且要出示有關的材料和證件等，這種方式過于死板，靈活性不足，如果期間出現問題，無法完成有效的辦理工作，如此就會使供電營銷部門的工作效率大大降低，進而影響到電力企業的經濟效益和進一步的發展，對于供電企業的發展產生了嚴重的不利影響。

3結束語

前文對電力業擴報裝以及報裝速率的影響因素進行了簡要的分析和描述。首先對電力業擴報裝的工作程序進行了一定的闡述，并且對業擴速率的影響因素進行了論述。伴隨著我國社會各界用電需求的逐漸增加，對于用電的需求也在與日俱增。給電力企業帶來了很大的挑戰。實行業擴報裝能夠使得電力行業的工作效率和服務質量得到有效的提高，同時也有助于提高供電企業的服務質量。在進行工程設計之時，也能夠使設計工作的質量得到有效的提高，進而可以為后期實際施工工作的順利進行起到有效的保障。國家的發展和進步離不開電力能源的重要支持，從而能夠使國家與社會得到更大的發展。

參考文獻

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