場(chǎng)景式人才培養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式實(shí)踐

文/同婉婷

一、新時(shí)代人才培養(yǎng)所面臨的挑戰(zhàn)

隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，大量傳統(tǒng)職業(yè)、崗位消失，新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，對(duì)未來(lái)人才提出了新的要求：不僅需要精準(zhǔn)技能，而且需具備融合創(chuàng)新能力、職業(yè)變遷能力、可持續(xù)發(fā)展能力、分析和解決問(wèn)題能力。

與此同時(shí)，隨著信息技術(shù)手段的發(fā)展，慕課MOOC大規(guī)模的興起，大學(xué)的邊界被打破，泛在大學(xué)概念被提出。美國(guó)高等教育研究者和政策分析專家凱文·凱里在他的專著《大學(xué)的終結(jié)》中說(shuō)到，如果未來(lái)大學(xué)無(wú)法滿足人工智能時(shí)代人們學(xué)習(xí)需求，大學(xué)或許只能淪為發(fā)放文憑的機(jī)構(gòu)[1]。

高等人才培養(yǎng)面臨的新挑戰(zhàn)和新任務(wù)，對(duì)于“雙創(chuàng)”人才培訓(xùn)方法的要求更高。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展是實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，如何能夠在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中更有效實(shí)施；創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培育，如何進(jìn)行有效評(píng)估；面對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生如何有效開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，都是亟須解決的問(wèn)題。筆者在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，引入了場(chǎng)景式教學(xué)的理論，并開(kāi)展了培養(yǎng)實(shí)踐。

二、場(chǎng)景式培養(yǎng)概述

場(chǎng)景式培養(yǎng)是將人才學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)定為若干流程或步驟，不預(yù)設(shè)結(jié)果和結(jié)論，在動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)活動(dòng)中引出共識(shí)，成為下一個(gè)流程的要件。在這個(gè)流程中夾雜著混亂、碰撞和形成共識(shí)的意識(shí)。場(chǎng)景是不斷變化的，在應(yīng)對(duì)場(chǎng)景的變化中形成概括力、創(chuàng)造力、想象力、共情力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、批判性思維能力[2]。

場(chǎng)景式人才培養(yǎng)方式能夠幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)自己體驗(yàn)所具有的新意義，感受到與同伴共同參與知識(shí)創(chuàng)造的樂(lè)趣，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到技能的必要性。其理論基礎(chǔ)包括“自組織化”“混沌”“復(fù)雜系統(tǒng)”。在場(chǎng)景式培訓(xùn)中，教師要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供培訓(xùn)指導(dǎo)方向，實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。在具體實(shí)施的過(guò)程中，教師要注意對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的全景式設(shè)計(jì)，包括學(xué)習(xí)任務(wù)的彈性度，對(duì)多元結(jié)果的包容度，學(xué)習(xí)者共創(chuàng)的協(xié)作度。教師在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中不僅是知識(shí)的傳遞者，也是培訓(xùn)場(chǎng)景的執(zhí)行者，這都對(duì)教師的綜合能力提出了更高的要求。

目前，場(chǎng)景式培訓(xùn)理論已經(jīng)在國(guó)內(nèi)一些學(xué)科教學(xué)當(dāng)中得以應(yīng)用，比如“職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)”“內(nèi)科診斷學(xué)臨床教學(xué)”等課程。在這些培訓(xùn)實(shí)踐當(dāng)中，多是以模擬實(shí)訓(xùn)、案例分析等形式幫助學(xué)生接近真實(shí)作業(yè)場(chǎng)景。值得注意的是，場(chǎng)景式培訓(xùn)是基于真實(shí)場(chǎng)景的若干流程設(shè)計(jì)，前后呼應(yīng)，彼此銜接。所謂全景式場(chǎng)景設(shè)計(jì)，不僅包括培訓(xùn)組織形式，還包括對(duì)成果的場(chǎng)景應(yīng)用評(píng)估、對(duì)內(nèi)容的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的重組等多個(gè)方面。

三、基于場(chǎng)景培訓(xùn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式

（一）培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方法是跨學(xué)科的交叉領(lǐng)域，目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合式跨界創(chuàng)新人才，因此人才培訓(xùn)的設(shè)計(jì)滲透多個(gè)學(xué)科背景。以“整合營(yíng)銷傳播”課程為例，整合營(yíng)銷傳播是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的所有傳播活動(dòng)進(jìn)行整合的過(guò)程，包括把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、品牌、媒體等一切有關(guān)傳播活動(dòng)都涵蓋于營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi)。隨著社群營(yíng)銷、直播帶貨等各類營(yíng)銷手段的快速興起與迭代，專業(yè)教師無(wú)法深入體驗(yàn)每個(gè)場(chǎng)景后再開(kāi)展教學(xué)，一位教師單獨(dú)教授整門(mén)課程已經(jīng)無(wú)法貼近最真實(shí)的各類作業(yè)場(chǎng)景，無(wú)法向?qū)W生傳遞每個(gè)場(chǎng)景下的微觀體驗(yàn)，照本宣科成為一種必然。

基于培訓(xùn)內(nèi)容的快速變化，必須建立一支結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)解決專業(yè)教師缺乏真實(shí)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)的短板。場(chǎng)景化團(tuán)隊(duì)的搭建原則為“標(biāo)準(zhǔn)先導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)混編、資源共享、平臺(tái)共建”。即由專業(yè)教師結(jié)合當(dāng)下就業(yè)市場(chǎng)需求和前沿理論，設(shè)計(jì)出課程的培訓(xùn)大綱與標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行模塊化切分。專業(yè)教師擅長(zhǎng)理論系統(tǒng)建構(gòu)和解析，企業(yè)導(dǎo)師有一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，兩類教師在同一個(gè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)大綱基礎(chǔ)上，結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)組建混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在開(kāi)展培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，注意為教師與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源共享平臺(tái)。例如可依托課程開(kāi)展項(xiàng)目合作、人才培養(yǎng)等方面共建，為企業(yè)輸送緊缺人才，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位等。

（二）人才培訓(xùn)設(shè)計(jì)情境化

建構(gòu)主義認(rèn)為人的自然學(xué)習(xí)是在情境中實(shí)現(xiàn)的，認(rèn)知的功能是與生活環(huán)境相適應(yīng)的。通過(guò)對(duì)自然學(xué)習(xí)的觀察，布朗（J.S Brown）等提出了“情境學(xué)習(xí)”（situated learning）的概念，他認(rèn)為活動(dòng)和感知比概括化具有更重要的認(rèn)識(shí)論意義。因此建構(gòu)主義者在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)把所學(xué)的知識(shí)與一定的真實(shí)任務(wù)（authentic task）情境聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生合作解決包括復(fù)雜的情境要素的問(wèn)題。需要注意的是，學(xué)校教育引導(dǎo)的應(yīng)是學(xué)生無(wú)法在生活中自然獲得的東西，它不是對(duì)生活世界的“回歸”，而是“重構(gòu)”[3]。因此一般培訓(xùn)設(shè)計(jì)與情境化的培訓(xùn)設(shè)計(jì)是不同的（見(jiàn)表1）。

表1 一般培訓(xùn)設(shè)計(jì)與情境化培訓(xùn)設(shè)計(jì)的區(qū)別

基于培訓(xùn)設(shè)計(jì)情境化的理念，整合營(yíng)銷課程對(duì)每個(gè)模塊都展開(kāi)了情境設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)“真聽(tīng)、真看、真感受”，并且企業(yè)導(dǎo)師與專業(yè)教師也有不同的角色分工。企業(yè)會(huì)導(dǎo)師結(jié)合多種信息化手段進(jìn)行場(chǎng)景還原，幫助學(xué)生理解某一個(gè)知識(shí)模塊下的應(yīng)用場(chǎng)景。比如品牌顧問(wèn)是如何完成一個(gè)產(chǎn)品的品牌定位，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人是如何搭建自己的社群營(yíng)銷矩陣，數(shù)據(jù)公司如何通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持品牌傳播以及營(yíng)銷提案的決策。這些場(chǎng)景的設(shè)計(jì)多是以乙方視角開(kāi)展。

專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生來(lái)到企業(yè)的辦公場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)與創(chuàng)始人、營(yíng)銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流互動(dòng)。這些場(chǎng)景設(shè)計(jì)多是以甲方視角展開(kāi)，讓同學(xué)更好理解甲方訴求。每個(gè)培訓(xùn)模塊在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要學(xué)生帶著問(wèn)題和思考進(jìn)行。在學(xué)習(xí)完畢之后，需要小組協(xié)作完成一個(gè)真實(shí)作業(yè)，比如在學(xué)校經(jīng)營(yíng)一個(gè)粉絲微信群等，繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，深化場(chǎng)景體驗(yàn)。

（三）人才培訓(xùn)成果市場(chǎng)化

現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的培訓(xùn)模式，即OBE（Outcomes-Based Education）。美國(guó)學(xué)者斯派帝撰寫(xiě)的《基于產(chǎn)出的教育模式：爭(zhēng)議與答案》一書(shū)中，將OBE定義為清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來(lái)生活中獲得實(shí)質(zhì)性成功的經(jīng)驗(yàn)[4]。這種可獲得的“實(shí)質(zhì)性”成功經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將其翻譯成“真題真做、一案到底、多方評(píng)估、直面市場(chǎng)”的成果產(chǎn)出模式。

這種成果產(chǎn)出模式不再是象牙塔里的模擬游戲，而是將真實(shí)市場(chǎng)還原到成果產(chǎn)出全過(guò)程。學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞真實(shí)企業(yè)命題，在學(xué)習(xí)過(guò)程中一步步填充完善，最終形成自己的知識(shí)與技能版圖。過(guò)程中專業(yè)教師在場(chǎng)指導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師反饋建議，學(xué)生團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作。課程最后設(shè)置了實(shí)訓(xùn)單元，學(xué)生集中學(xué)習(xí)，將成果產(chǎn)出全方位呈現(xiàn)。由專業(yè)教師、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果開(kāi)展多方評(píng)估。而優(yōu)秀的產(chǎn)出結(jié)果將直接面向市場(chǎng)，成為企業(yè)真實(shí)命題的中標(biāo)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)完成針對(duì)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品營(yíng)銷全案，包括策劃、執(zhí)行等。

四、場(chǎng)景培訓(xùn)的意義

（一）培訓(xùn)的變革

場(chǎng)景式培訓(xùn)方法將徹底打破傳統(tǒng)教育重視講授、灌輸?shù)奶攸c(diǎn)，通過(guò)一體化設(shè)計(jì)、模塊化課程、場(chǎng)景化形式，搭建知識(shí)與應(yīng)用的橋梁，在復(fù)雜環(huán)境中實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科的實(shí)踐任務(wù)，在連續(xù)性場(chǎng)景切換中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

（二）學(xué)習(xí)的革命

人才培養(yǎng)的場(chǎng)景化模式與個(gè)性化教育緊密相連。在場(chǎng)景化的培訓(xùn)實(shí)踐中，確立學(xué)生的主體地位，通過(guò)解決場(chǎng)景中的任務(wù)和問(wèn)題，挖掘和培養(yǎng)自身的價(jià)值創(chuàng)造力。所有學(xué)生都會(huì)主動(dòng)找到匹配自己能力、知識(shí)、性格特質(zhì)的角色和分工，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，與場(chǎng)景內(nèi)的其他角色共同完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生不僅學(xué)習(xí)技能應(yīng)用，也學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，高效溝通。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)使面對(duì)不同性格、不同價(jià)值取向、不同專業(yè)、不同特點(diǎn)的學(xué)生開(kāi)展有效創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)成為可能。

（三）人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的變化

場(chǎng)景培訓(xùn)是將情境、環(huán)境和任務(wù)引入到人才培養(yǎng)過(guò)程中的方式。實(shí)踐證明，場(chǎng)景教學(xué)的設(shè)計(jì)，既有效解決了傳統(tǒng)高等教育與市場(chǎng)需求的脫節(jié)，也更加符合人才培養(yǎng)的基本規(guī)律，有效提高人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量和效益。同時(shí)以真實(shí)性、科學(xué)性和一致性為原則，對(duì)人才培養(yǎng)的結(jié)果進(jìn)行多方評(píng)估，使人才培養(yǎng)能夠更貼合市場(chǎng)真實(shí)需求，無(wú)縫對(duì)接工作場(chǎng)景。

（四）職業(yè)培訓(xùn)的變革

全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)于2021年4月12日至13日在京召開(kāi)，會(huì)上傳達(dá)了習(xí)近平總書(shū)記重要指示和李克強(qiáng)總理批示，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要“增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性”。場(chǎng)景式教學(xué)不僅是一種教學(xué)模式，而且是一種新的職業(yè)人才培養(yǎng)理念。要從質(zhì)量評(píng)估、工作量認(rèn)定、環(huán)境設(shè)計(jì)、師資隊(duì)伍建設(shè)等多維度進(jìn)行配套建設(shè)。場(chǎng)景式培訓(xùn)更符合職業(yè)教育的內(nèi)涵，它將提升人才對(duì)未來(lái)社會(huì)的適應(yīng)性，激發(fā)個(gè)體的能動(dòng)性，培育學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和系統(tǒng)思維能力，提升人才的可持續(xù)發(fā)展能力。