科幻模型玩具中的交互設計研究

龔哲浩 倉詩建

關鍵詞：科幻模型玩具;交互設計;原則;思路

近年來，國內科幻產業和模型玩具產業發展迅速，科幻模型玩具需求不斷增加，但現有國內科幻模型玩具缺乏創意性，很多科幻模型玩具只是對相關形象的簡單復制，或者只是單純的外觀設計，缺乏趣味性和可玩性，難以體現模型玩具的玩具屬性，而國外知名玩具品牌對中國市場日益重視，很多國外科幻模型玩具都有較強的趣味性和可玩性。在這一背景下，文章針對科幻模型玩具中的交互設計進行研究。國內學者對交互設計的研究涉及較廣，在玩具方面，吳國榮等探討了交互設計在兒童智能玩具中的應用，較早地將交互設計應用于智能玩具的研究中[1]。王秀麗等將“具身認知”理論引入兒童智能玩具交互設計研究中，并提出了相應的設計方法[2]。魯藝等在玩具收納裝置設計中引入實體交互設計方法，并從交互硬件設計和交互軟件設計兩個方面對其進行創新設計實踐[3]。但鮮有與科幻題材玩具或模型玩具相關的研究。文章通過相關產品成功經驗分析，從多個角度深入研究科幻模型玩具中的交互設計，以期能為國內科幻模型玩具的設計與發展提供一定思路。

1 科幻模型玩具概述

科幻包涵科學和幻想兩方面，從科學方面來看，科幻題材具有一定邏輯性和科學性。從幻想方面來看，科幻題材敘事具有虛構性。科幻中的幻想建立在科學基礎上，科幻敘事往往來源于現實，在現有科學基礎上通過幻想對現有事物、文化等進行重構，進而產生不同的故事和風格。模型玩具兼具模型與玩具特性，通常以某物為藍本，模仿其外觀結構，并按一定比例縮放[4]，這里的物除了現實之物外還包括動漫、游戲等之中具有相關故事和設定之物，亦可以是其他由設計者原創之物。科幻模型玩具即以科幻為題材的模型玩具，如孩之寶公司的變形金剛玩具、萬代公司的高達玩具等，常見的科幻模型玩具帶有相關故事和設定，陣營劃分也是其中常見形式。

2 交互設計概述

交互設計是對交互系統的設計，其包含物質設計和非物質設計兩方面，前者以日常生活中的實體產品為代表，后者以互聯網產品及其服務為設計對象[5]。在產品設計中，交互設計是一種以人為中心， 注重用戶在使用產品時與產品之間互動行為的設計方式，其以讓用戶獲得極佳的體驗為核心理念，在設計中兼顧產品造型和用戶使用心理[6]。

3 科幻模型玩具中的交互設計意義

隨著模型玩具產業的發展，科幻模型玩具設計對用戶與產品之間互動與信息交流的重視程度日益提升，出現了很多注重智能化和交互性的科幻模型玩具設計，除了應用比較早的遙控技術之外，多通道交互技術、虛擬現實技術、增強現實技術等交互技術也被越來越多地被應用于科幻模型玩具設計中，很多科幻模型玩具有與之匹配的移動設備APP 用于操作等功能，在這一背景下科幻模型玩具中的交互設計能夠有效提升科幻模型玩具的產品粘度和用戶體驗。

3.1 增強產品粘度

科幻模型玩具以科幻為題材且往往帶有相關故事，玩具的科幻要素是其重要魅力來源之一。科幻模型玩具的產品粘度與用戶對玩具的興趣密切相關，科幻模型玩具中的交互設計可以通過強化科幻模型玩具中科幻要素的表達來提高玩具的吸引力，進而激發用戶對玩具的興趣，以提高用戶對玩具的使用粘度。

3.2 提升用戶體驗感

科幻模型玩具作為玩具的一種，娛樂功能是其重要功能，這一功能與玩具的用戶體驗關系密切，玩具娛樂功能的實現圍繞與玩具相關的一系列交互行為展開，科幻模型玩具中的交互設計可以優化用戶與玩具之間的交互行為，進而優化玩具娛樂功能，以提升玩具的用戶體驗感。

4 科幻模型玩具中的交互設計原則

4.1 文化性原則

科幻模型玩具中的交互設計需注重文化的表達和傳遞。文化性可以使科幻模型玩具在同類玩具中易于識別，進而能對品牌特色塑造起到推動作用。文化性不是單純的標新立異，而應有其合理依據。首先，應確定包括使用人群和購買人群在內的定位人群;其次，根據定位人群特點在符合市場需求的情況下加入相應的文化性要素。基于一定文化的設定可以讓科幻模型玩具的相關故事有一定的根基，從而增強其合理性，也可以讓對相關文化感興趣的受眾群體產生熟悉感進而更易接受相關設定，以拉近玩具與消費者之間的距離。文化的表達和傳遞方式應根據定位而定，一部分玩具購買者以玩具教育功能為購買理由，如家長以教育為目的購買文化題材玩具以幫助孩子學習相關文化知識，針對這一部分購買者應重視玩具的教育功能，設計相關玩具時應注重玩具對用戶的信息傳遞，使用戶在獲得樂趣的前提下學到更多相關知識;而另一部分玩具購買者為相關文化的愛好者，針對這一類人群應根據具體定位并針對其對文化的主要關注點進行設計。

4.2 體驗性原則

科幻模型玩具中的交互設計需注重用戶體驗的優化。“心流”是指人們從事任何具有挑戰性和技能要求的活動時，產生的一種積極忘我的沉浸體驗，“心流”理論將“心流”作為研究對象，對提升科幻模型玩具的用戶體驗有重要的參考意義。奇客森米哈里和杰克遜總結了產生“心流”的九大特征，并將這些特征歸納為三個階段[5]，如表1 所示。

對于科幻模型玩具中的交互設計而言，“心流”的事前階段主要是用戶操作科幻模型玩具時的體驗，如通過某種方式操作玩具實現相關功能。用戶的目標與玩具游戲規則相關，玩具的操作也基于此，對很多玩具而言，由設計者提供的游戲規則有時僅為參考，玩具最終游戲規則往往由用戶決定，但設計者可以提供一個或者一系列明確目標作為參考。良好的操作體驗要求玩具的游戲規則易于學習，同時玩具本身易于操作，對玩具操作的設計應以便于用戶理解為目的，若玩具的操作方式不易于學習或玩具不易于操作，則易給用戶帶來焦慮情緒，從而對用戶體驗帶來負面影響。經驗體驗主要是用戶在玩科幻模型玩具時的游戲體驗，可以將其分為兩種情況考慮，一種為挑戰性的科幻模型玩具，一種為非挑戰性的科幻模型玩具。就挑戰性的科幻模型玩具而言，除了對玩具操作難度的要求外，玩具的游戲難度也應重點考慮。玩具的游戲難度和用戶水平類似可以產生“心流”，進而獲得良好體驗。就非挑戰性的科幻模型玩具而言，玩具在設計的過程中應充分考慮用戶對玩具的掌控感，玩具的操作難度相對于用戶的操作能力不能過高或過低。因此，相關玩具設計可以采用分級策略，即設計出不同游戲難度的玩具供用戶挑選，也可以通過設計使用戶可以調節游戲難度進而優化體驗。對于效果階段的體驗優化可以從敘事方面入手，良好的敘事可以增強用戶游戲時的代入感，進而優化用戶體驗。此外，通過引入評價機制使用戶獲得一種挑戰自我或他人的機會，亦是一種通過提高體驗目的性進而優化整體體驗的方式。

4.3 系統性原則

科幻模型玩具中的交互設計需全面考慮玩具及其所處的系統，而非僅僅玩具本身。交互設計的思維方法是一種系統化的思維方法，交互系統由人、行為、場景、技術四個基本元素組成（簡稱PACT），交互設計以協調這四個元素的關系為目的。在對實體產品的設計中，需將要設計的產品置于交互系統中，將這一系統看作一個有機整體，并對系統的各組成元素進行分析[7，8]。在科幻模型玩具的交互系統中人即為相關玩具的用戶，設計者需充分考慮目標用戶的相關需求，由于玩具的特殊性，很多時候玩具的購買者和用戶并不一致，因此在設計的過程中需要從多個方面考慮人這一要素的范圍。行為在科幻模型玩具的交互設計中主要表現為相關玩具的操作方式及在操作過程中用戶與相關玩具產生的信息交互，這與相關玩具的游戲規則等相關，在科幻模型玩具的交互設計中其操作方式的設計需要考慮玩具的相關故事和設定，以增強用戶的情感體驗。場景是用戶操作相關玩具的空間和周圍環境，用戶在操作科幻模型玩具時，常常能在一定程度上激發其對場景與玩具相關故事的聯想。技術可以分為軟件技術和硬件技術，技術以實現功能為目的，可以拓展行為的方式和手段[7]。

5 科幻模型玩具中的交互設計思路

5.1 基于感官的交互設計

感官是人用于接收外部信息的器官，對于注重人機信息交流的交互設計而言，人的感官體驗是不可缺失的一環。除了感覺以外，感官還有知覺和情感的成分，因此感官體驗也常常讓人聯想到經驗性內容，并伴隨情感體驗[9]。科幻模型玩具中的交互設計可以從視覺、觸覺、聽覺等多個方面入手，注重多感官體驗。一方面，對于科幻模型玩具用戶而言，玩具的相關故事和設定屬于一種經驗性內容，通過結合玩具的相關故事和設定進行多感官設計，可以激發用戶對玩具相關故事和設定的聯想，進而提升用戶情感體驗;另一方面，科幻模型玩具往往帶有科技感和未來感，通過對不同感官體驗的設計亦可以更全面地塑造玩具風格。以小米AR 機器人系列的獵戶座六足泰坦玩具（圖1）為例，這款玩具注重細節刻畫，外觀有一定的沖擊感，玩具配有APP，用戶可以通過APP 操作玩具，并欣賞AR 技術所帶來的視覺體驗。玩具運動時帶有機械感音效，在對玩具APP 進行操作時，手機會根據不同輸入信息發出多種音效，進一步強化了玩具的風格。

5.2 基于行為的交互設計

在交互設計中，行為包括用戶以使用產品為目的進行的動作行為和產品的反饋行為[7]。對于科幻模型玩具而言，用戶與玩具之間的交互行為往往與“玩”這一活動密切相關，其相關行為的交互設計也往往與玩具的游戲規則和操作方式相關。行為由頭腦中的知識、外部信息和限制因素共同決定[10]。很多情況下，科幻模型玩具相關故事和設定亦是用戶頭腦中的知識，其操作行為的設計可與其相關故事和設定相結合，這樣一方面可以使用戶更易于理解和學習玩具的使用方式;另一方面，可以增強用戶在操作玩具過程中的代入感，在呼應主題的同時增強用戶游戲體驗。與科幻模型玩具有關的交互有時并不只發生在單一玩具與單一用戶之間，亦可能是多個用戶與多個玩具之間的交互，除了用戶與玩具間的交互行為外，還包括不同用戶之間的信息交流和不同玩具之間的信息交流。若以用戶行為為設計對象，針對科幻模型玩具交互行為的設計還可以從不同用戶之間的競爭與合作關系入手。以 GALAXY ZEGA 玩具（圖2）為例，該玩具采用APP 操控，用戶能通過APP 對玩具的虛擬技能進行升級，并反映在對戰中，用戶自主操控玩具虛擬技能升級的行為也加強了用戶的代入感。此外，作為一款對戰游戲，其交互行為是多方向的，用戶通過交互行為操控玩具進行對戰，玩具既有對用戶行為的反饋也有對其他玩具行為的反饋。

5.3 基于情感的交互設計

情感是人受某物刺激時產生的一種生理反應，其產生與人自身的需求和期望密切相關，當這種需求和期望達到一定滿足程度時會產生正面情緒，反之則會產生負面情緒[11]。情感化設計主要以用戶情感需求為核心，通過將情感因素融入產品設計中，使用戶在使用產品時獲得一種情感化的交互體驗。將情感與產品設計相結合可以滿足用戶的情感需求和增強用戶的情感體驗[12]。用戶玩科幻模型玩具的過程也是一個交互的過程，在這一過程中用戶通過與玩具或者其他用戶信息交互從而產生一定的情感體驗，而玩具也在一定程度上反映了用戶的潛在情感需求，如男生玩變形金剛之類的玩具，在一定程度上是源于他們對力量的潛在情感需求，這種潛在情感需求也在玩耍的過程中得到了一定程度的滿足。在科幻模型玩具游戲規則設計中，對目標用戶潛在需求的把握十分重要，玩具游戲規則應充分參考目標用戶的潛在需求，力求通過用戶之間或者用戶與玩具的信息交互，使用戶的潛在需求得到一定程度上的滿足。科幻模型玩具相關故事、設定和交互方式的設計應充分考慮目標用戶的潛在需求，從而讓用戶在玩玩具的過程中滿足部分潛在需求，用以增強其情感體驗。以索尼AIBOERS-110電子狗（ 圖3） 為例，AIBO可以感知外部環境并與用戶互動，這在一定程度上滿足了用戶需要陪伴的心理需求。

5.4 基于敘事的交互設計

敘事指敘述故事，在產品設計中，敘事設計將故事作為用戶與設計師溝通的橋梁，使設計能夠傳遞一定的信息和情感，從而讓設計在滿足用戶所需物質功能的基礎上喚起用戶內心的感受、記憶和聯想[13]。科幻模型玩具往往有其相應故事情節，故事情節不僅僅指玩具相應的故事和設定，還包括整個游戲過程。以競技類的科幻模型玩具為例，除了其相關故事，用戶競技過程本身可以作為故事情節，用戶競技的過程包括其競技方式和勝負判定，也是一種故事情節的推進過程。故事情節與游戲過程中的趣味性關系密切，在用戶的游戲體驗中起著重要的作用。敘事的設計可以激發用戶想象力，使用戶在玩玩具的過程中將自己帶入某一故事或場景中，以增強用戶在游戲過程中的體驗。以大疆的機甲大師RoboMaster S1（圖4）為例，這款玩具有多種傳感器，可以實現多種交互功能。玩具帶有編程功能和多種拓展配件，有很高的自由度，并提供了一種自由的敘事方式。

6 結語

隨著相關產業的發展，科幻模型玩具設計對用戶體驗重視程度加深，在這一背景下，科幻模型玩具中的交互設計具有很大的應用和發展空間。科幻模型玩具中的交互設計應充分考慮文化性要素，通過交互設計賦予其文化內涵;科幻模型玩具設計應以優化用戶體驗為目的，通過交互設計優化各個環節的用戶體驗;科幻模型玩具中的交互設計是一個系統的過程，進行交互設計時需要考慮系統內不同要素的關系，以達到各要素間的協調;此外，科幻模型玩具中的交互設計還可以從優化用戶的感官體驗、優化用戶與相關玩具的互動、滿足用戶潛在情感需求和加強用戶在游戲時的代入感入手，從多個角度優化科幻模型玩具的交互方式，以提高相關玩具的綜合競爭力。