人性化護理在靜脈輸液治療中的護理效果分析

張柳

【摘 要】目的：探討靜脈輸液治療中的護理措施。方法：抽選在我院進行靜脈輸液的90例患者，并對其隨機分組，對照組45例采用常規護理，觀察組45例采用人性化護理，對比兩組一次穿刺成功率及護理滿意度。結果：觀察組、對照組一次穿刺成功率分別為97.78%、86.67%（P <0.05）。觀察組、對照組護理滿意度分別為100.00%、82.22%，P <0.05。結論：人性化護理在靜脈輸液治療中具有顯著效果，提升護理質量，值得應用。

【關鍵詞】人性化護理；靜脈輸液；效果分析

靜脈輸液治療是臨床治療的重要手段[1]，可迅速改變病情，來達到治療效果。但在輸液治療中有很多不良因素，如環境嘈雜、人員聚集、護理不及時等因素，可導致交叉感染等不良事件。因此，提高靜脈輸液治療的護理，是保證有效治療的重要手段。人性化護理人一種個性化、創造性并具有整體化的護理模式，從患者的角度出發，最大限度減少不適感。本研究對靜脈輸液治療患者采取人性化護理，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽選2019年3月至2020年3月在我院進行靜脈輸液的90例患者，入選患者的疾病類型包括呼吸系統、消化系統、心腦血管系統等；將存在惡性腫瘤、器質性病變、精神疾病患者排除。觀察組，男23例，女22例，年齡18歲～69歲，平均年齡（43.15±2.67）歲；對照組，男22例，女23例，年齡16歲～68歲，平均年齡（42.16±2.39）歲。兩組基本資料比較，無顯著差異（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理；觀察組采用人性化護理，具體如下。

1.2.1 輸液前人性化護理 ①創建良好環境：良好的環境不僅能夠降低患者之間出現交叉感染概率，同時可提高患者舒適感，維持良好的心態來接受治療。保持輸液室空氣清新，冬季注意防寒保暖，夏季要開窗通風；定期對房間清掃、消毒，保持適宜的溫濕度，緩解患者緊張情緒，增加舒適度。②心理方面：患者受疾病困擾，多存在不良情緒[2]，影響醫院整體服務質量；同時部分患者對疾病知識認識不足，多存在焦慮、恐懼等不良心理，依從性不高；在輸液治療中要積極和患者溝通，有利于增加患者安全感；了解患者的病情、家庭狀況、個性特點等，讓心理疏導更有針對性。為患者介紹疾病的知識，讓其認識到輸液治療的重要性和必要性，保持良好的心態來接受治療[3]。

1.2.2 輸液中人性化護理 在穿刺中要調整患者舒適體位，再次核對患者及藥物信息，確保藥物使用正確、合理。選擇適宜的穿刺部位，護理人員要保持專業的態度和操作技術，盡量做到一針見血，以免多次穿刺增加患者的不適感[4]。在穿刺后根據具體情況調整滴注速度，觀察管道是否存在扭曲、擠壓等情況，并注意輸注液體溫度，以免增加不良反應。定時到輸液室進行巡視，詢問患者是否出現不適癥狀，讓患者感受到醫護人員的關心，產生家庭般的溫馨感。

1.2.3 輸液后的人性化護理 在拔針時要注意減輕患者疼痛，囑患者采取無菌棉簽按壓，使血小板聚集，以免出血。對于血管彈性較差的患者，要叮囑患者經常采取熱敷，來增加血管彈性。及時清理輸液相關物品，為患者介紹輸液后的注意事項，告知患者在觀察30min后無不適感方可離開。同時為家屬做好指導工作，讓家屬有科學、規范的看護，以免護理不當導致不良事件發生。

1.3 觀察指標

觀察兩組一次穿刺成功率及護理滿意度。護理滿意度評價：輸液完成后，為患者發放調查問卷，問卷內容包括服務態度、專業操作、護理及時性等，包括非常滿意、比較滿意和不滿意。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 兩組一次穿刺成功率比較

觀察組、對照組一次穿刺成功率分別為97.78%、86.67%，存在統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 兩組護理滿意度比較

觀察組、對照組護理滿意度分別為100.00%、82.22%，存在統計學意義，P<0.05。

3 討論

靜脈輸液是護理人員必備的操作技術，只有熟練掌握穿刺技術才能提高一次穿刺成功率，減輕患者疼痛，提高舒適感。在以往靜脈輸液治療的護理中，對患者心理疏導不夠重視，使患者對服務質量的評價不高，甚至不良情緒還可誘發不良反應發生。人性化護理更能體現出以患者為中心的護理理念，從患者角度出發，多方面為患者考慮，提高整體服務質量。結果顯示，觀察組、對照組一次穿刺成功率分別為97.78%、86.67%（P<0.05）。觀察組、對照組護理滿意度分別為100.00%、82.22%（P<0.05）。體現出人性化護理在靜脈輸液治療中護理效果顯著，值得應用。

參考文獻

[1] 鐘穎.人性化護理服務在門診輸液室的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2019，19（29）：256-257.

[2] 邵榮榮.人性化護理模式在靜脈輸液治療護理中的應用效果評價[J].心理醫生，2019，25（3）：187-188.

[3] 李玲.人性化護理模式在靜脈輸液治療護理中的應用效果評價[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（45）：20，22.

[4] 董恒，黃瓊，張歡，等.人性化護理用于靜脈輸液治療患者護理中的臨床效果[J].飲食保健，2017，4（23）：273-274.