層級管理模式在體檢中心護理管理中的實施價值研究

張彥敏 劉艷如

【摘 要】目的：研究層級管理模式在體檢中心護理管理中的實施價值。方法：此次研究的主要對象為：2020年3月至2020年6月間本院體檢中心收治的120例體檢者，對其個人信息進行總結和分析，再應用捻紙團的方式分組，分別為實驗組（抽到1）和對照組（抽到2），每組60例體檢者。實驗組應用層級管理模式，對照組傳統管理方式，根據兩組醫護人員的工作質量進行比較。結果：實驗組醫護人員的工作質量對比對照組顯著低于實驗組，數據差異有統計學意義（P <0.05）。結論：在體檢中心護理管理中應用層級管理模式可以有效提升整體護理質量，值得在臨床中推廣應用。

【關鍵詞】層級管理模式；體檢中心；護理管理

近十幾年中，人們的生活方式和條件發生了很大變化，在滿足日常需求的同時對各方的需求持續增高，醫院的體檢中心也不例外，要盡可能滿足體檢者的需求，因此護理質量管理模式非常重要，是護理質量的關鍵所在[1]。層級管理模式是指按照層級進行分組、排班和管理，目的是讓每個護理人員的優勢都能充分發揮[2]。此次研究的主要對象為：2020年3月至2020年6月間本院體檢中心收治的120例體檢者，研究層級管理模式在體檢中心護理管理中的實施價值，以下為實驗結果和過程。

1 資料與方法

1.1 一般資料

此次研究的主要對象為：2020年3月至2020年6月間本院體檢中心收治的120例體檢者，對其個人信息進行總結和分析，再應用捻紙團的方式分組，分別為實驗組（抽到1）和對照組（抽到2），每組60例體檢者。實驗組，女性32例，男性28例，年齡19歲～65歲，平均年齡（40.6±2.9）歲。對照組，女性31例，男性29例，年齡17歲～69歲，平均年齡（41.5±3.1）歲。所有體檢者均對本次研究知情，將其一般數據進行對比后差異存在對比研究的價值（P>0.05）。

1.2 方法

實驗組應用層級管理模式，對照組傳統管理方式，在此不做具體說明。層級管理模式具體內容如下。

1.2.1 根據體檢中心護理人員的能力和經驗、學歷等進行分層級，其中主要包含護理組長、高級、中級和初級護士、助理護士，每個層級的管理方式和要求均不相同。

1.2.2 按照不同層級、不同科室的工作流程進行制度的完善，護理組長主要需要培訓綜合能力、管理能力等，而高級護士就是針對教學能力和合作能力進行培訓，中級護士主要需要重點培訓搶救技能和臨床疾病的分析，初級護士主要培訓專科護理和監護技能，而助理護士主要負責基礎護理和相關安全知識。每個環節培訓完畢后都需要考試，在過關后才能進行下個環節。

1.2.3 護理質量監控：同樣分組進行檢查，護理組長主要負責和三級醫師共同巡視，根據不同體檢環節的具體情況有不同的要求，提出并解決其中存在的問題。

1.3 評價標準

根據兩組醫護人員的工作質量進行比較。

1.4 統計學方法

2結果

兩組體檢者護理滿意度對比：實驗組醫護人員的工作質量對比對照組顯著低于實驗組，數據差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

體檢中心包含各個環節，有的需要空腹檢查都的則不需要，所以需要護理人員合理安排檢查環節，減少體檢者的等待時間[3]。而層級管理模式的目的就是使每個護理人員的能力都能得到提升，根據護理人員的能力合理分組，同時職責要求也不同，通過分組管理和培訓、分工，定期分組檢查，盡早發現護理中存在的問題，既能將每個人的優勢充分發揮，體檢者的體驗也會更加舒適，讓體檢效率更快[4-6]。

綜上所述，在體檢中心護理管理中應用層級管理模式可以有效提升整體護理質量，值得在臨床中推廣應用。

參考文獻

[1] 李曉霞，顧瞻.層級管理模式在消毒供應中心護理管理中的應用觀察[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（A5）：242，248.

[2] 彭麗，劉小麗.層級管理模式在體檢中心護理管理中的應用效果研究[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（88）：249，251.

[3] 陳楚芳.層級管理模式在體檢中心護理管理中的應用效果觀察[J].黑龍江醫藥，2019，32（3）：751-752.

[4] 唐青，白雪.層級管理模式在健康管理中心護理管理中的應用價值分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（38）：148.

[5] 吳曉琴.層級管理模式在健康管理中心護理管理中的應用分析[J].中國農村衛生，2020，12（7）：28-29.

[6] 董紅艷，李洪英.研究層級管理模式在健康管理中心護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（3）：89-90.