物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問題及對策研究

火瑞琴

摘要：當(dāng)前，隨著人民生活水平的提高，對物業(yè)服務(wù)的需求越來越高，物業(yè)公司也得到了較快發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營過程中，財(cái)務(wù)工作至關(guān)重要，對提高企業(yè)管理規(guī)范化水平，提高企業(yè)決策科學(xué)性等方面具有重要作用。但是目前，有些物業(yè)對會(huì)計(jì)信息化建設(shè)不重視、缺少信息化建設(shè)的高素質(zhì)專業(yè)人才，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化水平不高，財(cái)務(wù)工作效率低下。鑒于此，本文首先闡述物業(yè)企業(yè)加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，通過對物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行分析，并提出針對性建議，以期為促進(jìn)物業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：物業(yè)企業(yè);財(cái)會(huì)信息化建設(shè);問題;對策

企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效性，很大程度上推動(dòng)著企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，在物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，可有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。為企業(yè)決策者提供可靠、準(zhǔn)確的信息，保證企業(yè)運(yùn)行與管理工作的有序性、高效性，進(jìn)而提升物業(yè)企業(yè)綜合競爭力。但是在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過程中，仍存在一些問題阻礙會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作的順利開展。因此，需針對相關(guān)問題進(jìn)行研究并提出解決對策，從而推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)腳步，為物業(yè)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性

（一）有助于提高財(cái)務(wù)工作水平

在信息化時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為企業(yè)財(cái)務(wù)工作模式帶來了一定的影響。構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的關(guān)鍵內(nèi)容，利用自動(dòng)化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)可有效提升財(cái)務(wù)人員工作效率，節(jié)約人力成本的同時(shí)，緩解企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作強(qiáng)度，有利于企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作加以優(yōu)化，保證物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的高效性、準(zhǔn)確性。此外，物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)還能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型升級，從而推動(dòng)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

（二）有助于提升物業(yè)企業(yè)綜合競爭力

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及信息化的大背景下，各行各業(yè)的市場環(huán)境變化莫測，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中需要做到穩(wěn)中有升，避免存在管理上的疏忽對企業(yè)的綜合競爭力帶來影響。所以，在工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要了解競爭對手的經(jīng)營管理情況，知己知彼，出具具體的分析報(bào)告，確保企業(yè)決策的科學(xué)性。在物業(yè)企業(yè)管理過程中，也要充分利用會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)分析，力爭在成本、價(jià)格等方面尋求突破口，提升自身市場影響力，進(jìn)而提升物業(yè)企業(yè)綜合競爭力。

二、物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問題

（一）企業(yè)對會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)工作，涉及內(nèi)容多且流程復(fù)雜，物業(yè)企業(yè)需借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完善企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建出屬于本企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。在建設(shè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之前，企業(yè)需對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重組，重新制定管理制度等，建設(shè)初期需要投入大量的人力、物力，物業(yè)企業(yè)想做出這樣的改變需要極大的魄力。但是著眼于公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度，重視企業(yè)管理模式的升級，利用“信息技術(shù)手段”高效率運(yùn)營，且保證物業(yè)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，降低企業(yè)成本，使得本企業(yè)在未來的市場競爭中保持生機(jī)和活力意義重大。

（二）建設(shè)信息管理系統(tǒng)時(shí)存在技術(shù)限制

由于企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)理念發(fā)展時(shí)間較短，很多企業(yè)還不能夠完善掌握其核心技術(shù)。并且，不同企業(yè)的經(jīng)營狀況和性質(zhì)存在一定差異，一般情況下，企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)時(shí)，會(huì)以定制的方式結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，保證所創(chuàng)建的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)更加具備針對性。在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷了物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，但由于網(wǎng)絡(luò)問題的存在，作為物業(yè)企業(yè)重要機(jī)密的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，容易被黑客攻擊竊取，從而增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)性。一些物業(yè)企業(yè)是通過技術(shù)外包的形式將企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建工作外包給網(wǎng)絡(luò)公司，而外包單位并不了解物業(yè)企業(yè)，將不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化與應(yīng)用。同時(shí)，有些物業(yè)企業(yè)為了建立高端的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，投入大量資金，影響資金流動(dòng)性，增加了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

（三）專業(yè)人才短缺

作為物業(yè)企業(yè)管理過程中的關(guān)鍵部分，財(cái)會(huì)管理人員業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平、道德素養(yǎng)將一定程度上影響著財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。在企業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)規(guī)模小，財(cái)務(wù)管理工作壓力小，在錄用財(cái)務(wù)管理人員時(shí)降低了考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致財(cái)會(huì)管理工作停滯不前。隨著物業(yè)企業(yè)規(guī)模越來越大，企業(yè)發(fā)展過程中，在財(cái)會(huì)信息化建設(shè)要求下，對企業(yè)財(cái)會(huì)人員專業(yè)技能水平提出了更高的要求，財(cái)會(huì)管理工作問題逐漸凸顯。專業(yè)人才的欠缺很大程度上限制著物業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)，企業(yè)的不斷發(fā)展需要以專業(yè)人才作為支撐。企業(yè)財(cái)會(huì)人員落后的管理理念，較低的專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)水平，都將影響著財(cái)會(huì)信息化建設(shè)進(jìn)程。

（四）信息的真實(shí)性辨別難度較大

當(dāng)前我國逐漸迎來了信息時(shí)代，物業(yè)企業(yè)所獲取的信息數(shù)據(jù)不斷增多，由于缺乏對信息真實(shí)性的辨別能力，對物業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策產(chǎn)生了一定的誤導(dǎo)，不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)。物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)的前提就是要保證各項(xiàng)信息的真實(shí)性，但互聯(lián)網(wǎng)中各類信息的真實(shí)性的辨別難度卻較大，很多企業(yè)為保存和顧及自身利益會(huì)提供片面的和虛假的信息，如在對信息收集和整理過程中沒有對信息進(jìn)行深入挖掘，則無法發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化的重要作用，加大了物業(yè)企業(yè)對有效信息進(jìn)行篩選的難度。

（五）大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用不足

物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)過程中更離不開對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，在財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)活動(dòng)中難以借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理、儲(chǔ)存和應(yīng)用，如相關(guān)的軟件及硬件設(shè)施老舊，則難以在實(shí)際的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)。每個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作都包含著十分重要的信息，這些信息又與企業(yè)的商業(yè)機(jī)密與資金安全存在著緊密聯(lián)系，如大數(shù)據(jù)應(yīng)用中存在安全問題，則會(huì)減緩物業(yè)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)速度。

三、加快推進(jìn)物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對策建議

（一）完善物業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)保障機(jī)制

若要推動(dòng)物業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)，首先從思想認(rèn)識(shí)角度來看，財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)為企業(yè)管理核心，并保證管理理念正確性。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)下，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)一改往日的管理理念和管理模式，將重點(diǎn)放在資金控制上，將財(cái)務(wù)管理作為核心工作。對于物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理而言，強(qiáng)化完善內(nèi)部制度，提升相關(guān)人員財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。對于制度管理而言，保證管理制度的集中性、統(tǒng)一性、專業(yè)性，對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中管理，結(jié)合信息化手段對物業(yè)企業(yè)資金動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)管，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一性。

（二）完善物業(yè)企業(yè)信息化系統(tǒng)

物業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)工作的開展，應(yīng)保證企業(yè)具備高效的軟件、硬件設(shè)施，以此為依據(jù)企業(yè)選擇出最適合自己的財(cái)務(wù)管理配置。物業(yè)企業(yè)對所創(chuàng)建的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析管理，對財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)具備存儲(chǔ)、檢索、查詢等功能，從而有效解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中工作效率低、質(zhì)量差、資金利用不合理等問題。這樣一來，可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作效率的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理，以此為依據(jù)，開展企業(yè)資金分配使用工作，保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全、可靠，防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）提升企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員業(yè)務(wù)技能

作為物業(yè)企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，在開展財(cái)會(huì)管理工作時(shí)就要求相關(guān)工作人員具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，從而推動(dòng)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)。信息化技術(shù)快速發(fā)展背景下，企業(yè)需轉(zhuǎn)變原有的財(cái)會(huì)管理理念，對財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合利用，完善財(cái)會(huì)管理制度，要以企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為根本，更新管理理念和業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。可將考核制度與激勵(lì)機(jī)制相融合，將財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用熟練度加入到考核內(nèi)容中，在對財(cái)會(huì)管理人員進(jìn)行約束的同時(shí)，提升財(cái)會(huì)管理人員工作積極性。物業(yè)企業(yè)在錄用財(cái)會(huì)人員時(shí)也應(yīng)當(dāng)對其專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行力等作出要求，并定期開展培訓(xùn)教育活動(dòng)使財(cái)會(huì)管理人員具備理論知識(shí)的同時(shí)，也具備實(shí)操能力，避免由于工作中操作失誤導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露等問題。

（四）提升搜集和辨別真實(shí)財(cái)務(wù)信息的能力

企業(yè)在財(cái)務(wù)信息采集方面，要在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中對各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，要對合作伙伴提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，將各類信息視為疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)分析，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性的基礎(chǔ)上將其錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高信息化建設(shè)的有效性。在此基礎(chǔ)上需要進(jìn)一步強(qiáng)化管理者對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化的應(yīng)用，以此提升信息化建設(shè)的有效性，進(jìn)而獲取管理層更多的支持。

（五）強(qiáng)化對大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用

充分借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，結(jié)合人工智能和云計(jì)算等信息技術(shù)，高效收集各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，可以為物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)提供諸多的便利和保障。物業(yè)企業(yè)要充分重視大數(shù)據(jù)的重要影響，必須在自身發(fā)展建設(shè)過程中形成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)提供必要的數(shù)據(jù)支持，同時(shí)需要定期更新計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件系統(tǒng)，引進(jìn)專業(yè)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件，創(chuàng)造良好的應(yīng)用條件。

（六）持續(xù)提升會(huì)計(jì)信息安全性

物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對于會(huì)計(jì)信息安全性的強(qiáng)化，全面考慮到其經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性和權(quán)威性等多方面的因素，重視系統(tǒng)維護(hù)工作，定期開展排查工作，如果企業(yè)內(nèi)部的職工群體發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息存在安全隱患，對此要有及時(shí)的應(yīng)對方案，在發(fā)現(xiàn)隱患的第一時(shí)間發(fā)揮效用。外部環(huán)境要對企業(yè)會(huì)計(jì)信息的安全保障積極配合，嚴(yán)厲打擊對篡改和截取信息的人，在信息系統(tǒng)加密儲(chǔ)存方面下功夫，如果出現(xiàn)意外情況，也要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和追蹤。

四、結(jié)束語

綜上所述，對于物業(yè)企業(yè)而言，財(cái)會(huì)信息化是企業(yè)發(fā)展的必然走向，物業(yè)企業(yè)在為業(yè)主提供良好服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理高效性，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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