基于RPA技術(shù)的財務(wù)機器人應(yīng)用研究

摘要：隨著近些年國家經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，社會已進入到信息技術(shù)時代，各個行業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)的過程中也改變了企業(yè)的管理方式。在財務(wù)管理中，有效使用RPA技術(shù)很大程度提高財務(wù)工作的效率，促進財務(wù)管理向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，財務(wù)機器人是RPA技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的實際應(yīng)用。文章通過簡要概括RPA技術(shù)基本理念，結(jié)合其顯著優(yōu)勢，重點介紹其可應(yīng)用方向，進而加快財務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進度。

關(guān)鍵詞：RPA技術(shù);財務(wù)機器人;應(yīng)用

1.RPA技術(shù)概念和技術(shù)特征

1.1 RPA概念

RPA含義為機器人流程自動化技術(shù)，以模仿人操作的方法在電腦上實施各種操作，RPA的模型是存在于電腦內(nèi)部的虛擬機器人，而不是外形與人類相似的物理機器人。財務(wù)機器人的概念是為了高質(zhì)量完成財務(wù)運算，借助機器人從而達到既定目標，可以將企業(yè)中所有財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理，在保證數(shù)據(jù)處理高效的同時，還可以大幅度減少誤差產(chǎn)生頻率。通常情況下，財務(wù)處理軟件主要由光學字符識別系統(tǒng)、機器流程自動化、電子財務(wù)記賬系統(tǒng)三部分構(gòu)成，在結(jié)合機器人自動化基礎(chǔ)上，進一步保障財務(wù)部門人員配置完善性，提高數(shù)據(jù)處理效率并且減少誤差事故發(fā)生概率。

1.2 RPA技術(shù)特征

RPA在技術(shù)上主要通過4點體現(xiàn)，第一點是軟件技術(shù)，通過設(shè)計編寫腳本程序，運用RPA代替人工進行電腦操作。第二點是系統(tǒng)表層集成，可以準確連接各類系統(tǒng)應(yīng)用程序，并且RPA使用操作系統(tǒng)底層程序可以識別處理系統(tǒng)中多數(shù)應(yīng)用程序。第三點是多項技術(shù)組合應(yīng)用，通過模仿人的動作，完成鍵盤鼠標等基本操作。第四點是機器批量處理，可以24小時不斷工作，以代替人工操作，最終保證工作效率提高。總體可概括為通過設(shè)置程序，使得計算機完成機械程度較高的工作。

2.RPA在財務(wù)管理中應(yīng)用的特點和價值

2.1 可替代機械操作以及能夠連續(xù)不斷工作

財務(wù)工作某些步驟需要大量機械性操作，完美應(yīng)用RPA技術(shù)可以在提升工作效率的同時減少支出成本，最終加強財務(wù)工作的高質(zhì)量性。比如財務(wù)信息包含已經(jīng)產(chǎn)生的人力資源、成本支出、銷售收入等一系列數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)方式需要人工登錄到相關(guān)系統(tǒng)中，借助有關(guān)命令將數(shù)據(jù)儲存到資料庫中，此操作耗費大量人力資源。

2.2 結(jié)構(gòu)組織層次化

關(guān)于財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，合理使用財務(wù)機器人會導致財務(wù)結(jié)構(gòu)組織發(fā)生層次上變動，由于在財務(wù)共享服務(wù)中心多數(shù)崗位使用財務(wù)機器人代替，因此財務(wù)流程智能處理可以節(jié)省大量基層財務(wù)人員的勞動力，在共享財務(wù)結(jié)構(gòu)中有效應(yīng)用財務(wù)機器人。與此同時，被解放的財務(wù)人員可以將工作重心轉(zhuǎn)移至服務(wù)業(yè)務(wù)等其他工作崗位上，將優(yōu)秀的人才安置到適合的地方。

2.3 職能升級化

財務(wù)轉(zhuǎn)型方向主要體現(xiàn)出三種形勢，第一種是參與制定大方向策略，財務(wù)部門掌控著企業(yè)所有與交易有關(guān)的信息，具備匯總所有數(shù)據(jù)的有利之處，進一步促使企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程是由單一數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)匯總方向發(fā)展，在財務(wù)方面為企業(yè)戰(zhàn)略制定過程提供決定性建議。第二種是支持高產(chǎn)出業(yè)務(wù)，應(yīng)用財務(wù)機器人使得財務(wù)部門對信息實行快速采集整理并報告，有效增加工作人員的工作效率。第三種是加強風險預防能力，在新模式不斷影響下，企業(yè)對風險進行有效管控具有十分重要的作用，采用RPA技術(shù)在提升財務(wù)部門處理數(shù)據(jù)能力的同時，使得相關(guān)領(lǐng)導對風險產(chǎn)生預判能力，最終加強企業(yè)風險預防能力。

3.RPA在財務(wù)管理中應(yīng)用場景和條件

3.1 應(yīng)用場景

為了代替重復且機械化的日常流程，當前已存在部分企業(yè)在辦公領(lǐng)域運用RPA技術(shù)，類似于鍵盤錄入信息、收發(fā)郵件、自動搜索平臺并登錄等操作。實際應(yīng)用在日常工作中可總結(jié)為賬單和發(fā)票審核自動化，平常收付款業(yè)務(wù)量非常大，當手動下載銀行對賬單并進行人工核實時正確率較低。使用對賬機器人的優(yōu)勢在于其可以遵循規(guī)定自主下載賬單并核實企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的賬單，有效降低出現(xiàn)差錯的幾率。財務(wù)機器人還具備自動查詢發(fā)票功能，通過登錄平臺查驗發(fā)票真?zhèn)涡裕欢ǔ潭壬瞎?jié)省了人力物力以及時間成本并提高工作效率。

3.2 具體應(yīng)用條件

RPA技術(shù)滿足應(yīng)用條件可從4個角度甄別，第一點是具備標準化工作流程，模仿人的方式，通過已存在接口進行重復操作，這種方式只適合規(guī)定明確，而且機械化程度高的工作，例如稅務(wù)管理、檔案管理、采購等工作都可適用。第二點是評判操作數(shù)據(jù)是否具備重復性，因為應(yīng)用財務(wù)機器人需要支出適當人力成本，所以投入成本與產(chǎn)出結(jié)果一定保證合理。第三點是在運行時是否結(jié)合多個系統(tǒng)，此技術(shù)適用于多種系統(tǒng)軟件，在不同界面之間進行轉(zhuǎn)換，通過模仿工作人員使用方式快速完成任務(wù)。第四點要保證工作執(zhí)行流程和電子設(shè)備具有穩(wěn)定性，在使用過程中不能將財務(wù)機器人放置到經(jīng)常產(chǎn)生變動的流程中，這會導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯，進而增加系統(tǒng)維護難度。

4.在高校中RPA技術(shù)幫助高校財務(wù)轉(zhuǎn)型方法

4.1 整理歸納各業(yè)務(wù)流程規(guī)范

當前高校多數(shù)處于財務(wù)工作的流程化中，由于當今社會正處于信息化飛速發(fā)展時代，因此高校應(yīng)抓住機會，借助RPA技術(shù)改進并完善業(yè)務(wù)區(qū)域流程化管理。首先對高校財務(wù)進行業(yè)務(wù)上整合的目的是歸納出所有業(yè)務(wù)流程中具有重復性強、工作量大、簡單可代替的人工操作，在此基礎(chǔ)上用RPA技術(shù)替換。通過RPA技術(shù)完善的財務(wù)機器人可以有助于高校實現(xiàn)財務(wù)核算自動化。財務(wù)機器人適用于業(yè)務(wù)量龐大、具備明確規(guī)定、還應(yīng)用統(tǒng)一流程的業(yè)務(wù)。為了使得RPA財務(wù)機器人能夠順利應(yīng)用，首要任務(wù)是先將高校財務(wù)可以應(yīng)用RPA技術(shù)的所有業(yè)務(wù)流程進行重新梳理，最終進行統(tǒng)一規(guī)范。

4.2 引進電子財務(wù)記賬系統(tǒng)等技術(shù)

第二步可以應(yīng)用光學字符識別系統(tǒng)和電子財務(wù)記賬系統(tǒng)等功能，將待審核的會計單據(jù)以及相關(guān)紙質(zhì)文件快速掃描至電腦中，進而形成對應(yīng)電子文件。引進電子財務(wù)記賬系統(tǒng)可以流程化處理電子會計單據(jù)，通過編程技術(shù)建立流程自動化程序、通過引入有關(guān)電子財務(wù)記賬系統(tǒng)進而完成記賬工作。上述步驟可簡要概括為借助計算機視覺系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集，探索應(yīng)用財務(wù)機器人的具體方法完成會計審核內(nèi)容，通過合理高效應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行高校財務(wù)分析工作，探究大范圍應(yīng)用RPA技術(shù)進而幫助高校達成財務(wù)職能轉(zhuǎn)型目標。

4.3 搭建高校數(shù)據(jù)平臺，確保數(shù)據(jù)能夠互通

為了確保高校財務(wù)系統(tǒng)可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)互通關(guān)系，高校需要搭建獨家數(shù)據(jù)共享平臺。財務(wù)系統(tǒng)共享主要功能是優(yōu)化財務(wù)組織以及流程，使其具備專業(yè)化、標準化和流程化特點。高校財務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺成功搭建根本是以財務(wù)信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，將含有分散性、重復性特點的業(yè)務(wù)進行重新歸類，實行統(tǒng)一優(yōu)化，最終達到完善組織架構(gòu)、規(guī)范流程、增加效率和創(chuàng)造價值的目標。除此之外，還可以和高校財務(wù)以外的系統(tǒng)例如科研系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)等進行有效對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。搭建高校財務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺是財務(wù)管理范圍的完善和優(yōu)化，也是RPA技術(shù)在高校財務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的擴展，能夠更好的服務(wù)于財務(wù)工作。

4.4 高校財務(wù)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)同時升級

伴隨著RPA技術(shù)應(yīng)用在高校財務(wù)系統(tǒng)中，高校財務(wù)工作由信息化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑l(fā)展。對此高校在財務(wù)機構(gòu)和崗位配置上需要及時優(yōu)化，引進RPA技術(shù)和搭建高校數(shù)據(jù)共享平臺目的是減少高校財務(wù)投入成本，具體呈現(xiàn)在減少基本財務(wù)管理工作的人力投入層面。將人工智能運用到財務(wù)中，可以更好的達成既定目標。

5.結(jié)束語

財務(wù)部門作為整個企業(yè)數(shù)據(jù)匯總中心，可以實現(xiàn)整合和分析有關(guān)數(shù)據(jù)，進而幫助企業(yè)掌握市場上所有動態(tài)，進而制定科學可持續(xù)性的決策。為保證企業(yè)創(chuàng)造出更多價值，財務(wù)部門需要將重復程度高且投入巨大精力的工作逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊ぷ鳎沟秘攧?wù)人員將更多時間精力放在財務(wù)分析等價值含量更大的工作中。合理有效應(yīng)用RPA技術(shù)可以完全實現(xiàn)預期功能，同時還可以大大提高企業(yè)收入。

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作者簡介：

韓克強（1991-），男，漢族，河北石家莊人，本科，會計師，從事企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究。