淺析中國企業HRBP發展模式現狀

沈春秋

摘要：人力資源的核心戰略資源地位越來越受到企業的重視。傳統人力資源管理模式隨著共享時代的到來越來越難以適應企業的發展需求。而作為人力資源三支柱之一的HRBP在處理企業員工關系，協助企業業務部與人力資源專家溝通方面都發揮著不可替代的作用。本文從HRBP在我國的發展現狀出發，分析影響HRBP良好運作的因素，并提出改善建議。

關鍵詞：HRBP;人力資源管理改革;企業管理

共享概念從財務領域出現至今已經20多年了，人力資源管理共享概念也提出有十幾年，其中三支柱模式尤為有影響力和潛力，三支柱即是指HRBP、HRSSC、HRCOE，其中，HRBP全稱為HR Business Partner，即人力資源業務伙伴;HRSSC 全稱為HR Shared Service Center，又稱為人力資源共享服務中心;HRCOE 全稱為HR Center of Expertise，又稱為人力資源專家中心。三者相輔相成，極大的提高了人力資源管理的工作效率，節約了成本。而其中，作為三支柱中橋梁作用的HRBP，尤其引起企業的關注和人力資源管理專業人員的思考和探索。

一、HRBP的概念

HRBP被稱為人力資源業務合作伙伴，是企業派到各業務部的HR管理者和溝通者，既要了解人力資源管理的各個智能領域，又要諳熟業務需要。其具體工作就是協助業務部設定工作目標和人才計劃，進行人才選拔、培養、員工職業生涯規劃，并幫助他們業務部門解決人力資源管理的其他相關問題。

對于中小企業來說，HRBP即要體現出HR的角色定位功能，更應具備良好的業務技能，才能為企業業務部門制定經營戰略和決策提供全面的服務和支持。而對于大型企業來說，HRBP是人力資源部門派駐到業務部門的合作伙伴，更強調BP的橋梁作用。

二、HRBP的現狀

2020年，在整個公司范圍內都建立三支柱體系的企業已經達到了17%，說明越來越多的企業開始意識到人力資源共享模式的重要性，并付諸于實踐。其中，中型企業轉型最積極，其次是大型企業。小型企業由于資金缺乏或者人員較少，傳統模式體現出來的弊端不明顯，所以在轉型中顯得顧慮較多。

相較于HRCOE和HRSSC而言，HRBP在我國發展的更成熟一些。70%的轉型企業是在三年之內進行了BP團隊建設，但是由于整體運行時間較短，配備人員占人力資源整體比例較低。其次，受到事務性工作影響，HRBP的戰略伙伴角色時間投入少，無法充分支持業務。也是由于事務性工作投入過多、HRBP的職責定位不明確、 對戰略業務的理解不充分。隨著企業中這種共享模式建立時間的增加，關于HRBP 的問題就變得更為突出。

三、影響HRBP的因素

未來HRBP一方面需要加強業務的投入以及與業務人員的溝通，以便更好地推動工作，另一方面也需要進一步完善數字化轉型以及與其他兩支柱的配合。

對于企業來說，HRBP建立后的3-5年是二次變革的關鍵時間節點，問題會在此時集中爆發，處理不好會讓HRBP模式已失敗告終，解決的好企業可以借此解決所有凸顯出的問題，讓HRBP發揮其真正的作用。那影響HRBP發揮作用的因素有哪些呢？

（一）組織層面的影響因素

按成功企業的實踐得出結論，一般BP人數占HR員工總數的65%為最佳，可目前大部分企業都在30%左右，說明各企業目前HRBP的投入還遠遠不夠。未來還需要進一步提高企業中HRBP人數的占比，強化HRBP角色作用的發揮。

目前，按服務對象層級設計的BP崗位占比較低，由于不同層級員工的管理理念及戰略思維都存在非常大的差異，導致大多數BP對業務以及員工需求的不理解或者理解不充分。

（二）個體層面的影響因素

首先，目前公司的HRBP主要來源于社會招聘，這些BP需要時間了解新企業，而業務人員轉HR崗的比例較低，這就造成BP不了解業務。即便業務人員轉做BP了，對于新進BP的培訓還是不夠充分，尤其需要加強人力資源知識和技能的培養。可是現在的HRBP培養方式也存在問題，大多數企業選擇了內部線下課程培訓，其次為師帶徒制，值得注意的是有些公司甚至不進行HRBP培養。

其次，由于人力資源三支柱模式形成才二十幾年，到我國運用的時間更短，各方面還不夠成熟，比如針對HRBP職業發展規劃不明確，缺乏全面的的能力素質模型。導致績效考核也不科學，受主觀因素影響很大，需要加強與業務業績的關聯。

四、結語

針對以上幾點影響因素，HRBP工作者在實際工作中要做好以下幾點： 搭建起業務部與HRSSC的橋梁，了解和熟悉業務，培養人力資源管理技能，掌握業務運行流程， 從人力資源管理的角度提出建議;根據已業務成績為主確定員工能力，做好培訓需求分析工作; 根據業務部的戰略決策和規劃，制定人力資源成本預算，結合業務發展狀況確定人才培養方案; 加強與HRSSC信息的溝通與反饋，實現信息共享，輔助解決業務問題。

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基金項目：安徽省高校人文社科研究項目“自由貿易試驗區建設背景下安徽省人力資源服務業發展對策研究” 編號：（SK2020A0852）。